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职位职责: 1、新平台产品导入管理: 1)牵头制定服务器新产品(含整机、关键部件)的NPI导入计划,明确ODM工厂的导入节点、交付标准及资源需求,协调研发平台、供应链等团队完成最终交付需求; 2)主导DFM(可制造性设计)评审,针对服务器结构设计、硬件配置、组装工艺等提出量产优化建议,推动研发端改进(如降低组装复杂度、提升测试效率),缩短试产周期、提升生产效率及产出; 3)统筹工厂端试产流程,包括业务样机、小批量试产(EVT/DVT/PVT阶段),推动问题闭环,确保试产阶段的生产问题100%解决; 4)优化工厂端NPI管理机制,跟踪物料齐套性、产线准备进度、人员培训等4M1E准备情况,推动工厂按时完成试产交付; 2、量产平台灰度交付导入管理: 1)牵头制定量产套餐新业务/新部件/新套餐灰度爬坡计划,满足最终供应交付及相关需求下,明确各ODM工厂导入时间及首批生产完成节点,满足最终供应上量爬坡需求; 2)统筹工厂端从灰度策划到生产交付过程的问题管控,针对生产准备及生产过程中的问题,及时推动各方资源解决,最终保障按时交付; 3、生产风险管理与交付保障: 1)统筹生产过程风险,涵盖物料、产品生产工艺/质量等问题,制定对应风险预案,保障生产顺利达成; 2)针对突发交付问题,快速协调各方周边资源推进问题解决,确保问题及时解决保障最终交付目标。 职位要求: 1、多年硬件产品NPI或制造代表经验,3年及以上服务器产品导入经验; 2、成功主导过至少两款服务器产品的新产品导入,具备试产到量产从0到1以上的产能爬坡实战经验,熟悉服务器硬件基础架构及组成; 3、熟悉ODM/OEM工厂运作模式,熟悉服务器生产关键工艺(如SMT贴片、整机组装、系统烧录、功能测试、老化测试); 4、擅长与研发(硬件/软件)、采购、质量、工厂等多角色沟通,能推动问题解决,具备优秀的跨部门资源协调能力; 5、能通过良率数据、产能数据、物料周转率等指标识别生产痛点并推动持续改进。
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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
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岗位职责: 1.与业务保持紧密沟通,帮助业务部门发掘分析需求,涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案; 2.整理和分析业务需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 3.跟进需求的功能设计,系统开发、测试、上线运营,跨部门协调资源,对需求的全生命周期负责; 4.能够独立跟进相关的项目管理工作; 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格: 1.本科及以上学历,至少3年以上互联网工作经验,或OTA相关行业者优先; 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验,熟悉产品从市调到开发落地的全过程; 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力,熟练使用流程图制作工具; 4.具有较强的,逻辑思维能力和文档编写能力。
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一、主要职责: 1.构建、部署和维护容器化平台 2.负责微服务的部署、更新和回滚操作,确保服务的高可用性和连续性 3.设计和实施持续集成/持续部署(CI/CD)流程,自动化测试、构建和部署过程 4.实施监控解决方案,跟踪系统性能指标,及时发现并解决性能瓶颈 5.中间件Tomcat、rabbitMQ、Redis和zookeeper运维与管理;
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岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
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岗位职责: 1.现场服务支持 为指定项目(如200~600人规模企业)提供驻场客服支持,解决员工日常咨询及问题。 执行标准化服务流程,确保响应时效性与问题解决率。 2.跨部门协作 对接项目方需求,与内部HR、IT等部门协调资源(如工时统计、系统权限等)。 协助处理员工入职、转场、离职等手续的现场支持。 3.数据与系统操作 录入员工信息至EHR系统,准确核算工时及考勤数据。 定期生成服务报告,反馈高频问题及优化建议。 4.突发事件处理 现场协调紧急事务(如系统故障、人员冲突),及时上报项目负责人。 任职要求: 经验: 3年以上客服/驻场支持经验,熟悉HR或考勤系统(如EHR)操作优先。 有大型企业(500人以上规模)服务经历者加分。 技能: 熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力(如工时核算)。 沟通协调能力强,能快速理解跨部门需求。 特质: 抗压能力突出,适应高强度现场工作节奏。 细致负责,确保数据录入及流程执行的准确性。 工作地点:根据项目需求,驻场于客户公司。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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工作职责 1. 技术支持与故障排查: 1)作为一线或二线技术支持,通过电话、邮件、工单系统及远程会议等方式,快速响应和解决客户提出的技术问题。 2)对混合云环境(涵盖公有云、私有云及本地基础设施)中的问题进行全面诊断和深度排查,涉及计算、存储、网络、安全、容器及编排服务等领域。 3)高效地复现、分析和定位问题根源,并与内部工程和研发团队协作,推动复杂问题的最终解决。 2. 客户沟通与管理: 1)清晰、准确、专业地向客户传达问题处理进展,管理客户预期,提升客户满意度和信任度。 2)为客户提供最佳实践指导、架构咨询和性能优化建议,帮助客户更高效、安全地使用云平台。 3. 知识库建设: 1)创建、维护和更新详细的技术文档、解决方案知识库和常见问题(FAQ)。 2)将重复性问题的解决方案转化为标准化的处理流程,提升团队整体支持效率。 4. 值班与应急响应:根据需要参与值班(On-Call),提供7x24小时的紧急故障响应支持。 任职要求 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业; 2. 2年以上云计算领域(如AWS, Azure, Google Cloud, 阿里云,腾讯云,华为云等)或大型企业IT技术支持/运维经验;具备实际的混合云或私有云环境(如VMware, OpenStack, Nutanix等)的运维或支持经验; 3. 扎实的云计算基础:熟悉IaaS, PaaS, SaaS模型,熟悉虚拟化、计算、存储和网络的核心概念; 4. 熟悉TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN, 负载均衡、防火墙和网络安全原理,具备实际的网络故障排查能力;熟悉Linux/Unix和Windows Server操作系统,能够进行系统级调试和性能分析; 5.出色的逻辑分析和问题解决能力,能系统性、高效地处理复杂技术问题。 6.拥有强烈的服务意识和同理心,始终以解决客户问题为首要目标,能用非技术语言向客户解释复杂的技术问题,具备出色的书面和口头表达能力; 7.善于与内部团队(销售、产品、研发)协作,共同推动客户问题的解决。 8.抗压能力:能在高压环境下保持冷静,并行处理多个任务,并管理好紧急故障。
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岗位职责 1、客户订单接收,收到客户订单,明确产品规格、数量、交付期后录入ERP系统。 2、接收订单后下达交付计划生产部门,跟踪产品库存及生产进度 3、处理退换货,记录并反馈异常情况。 4、每月完成月结对账事宜 5、核对送货单与采购订单(物料、数量等),分类入库后在ERP系统中录入收货信息 6、根据生产工单,打印领料单,备料 7、根据销售订单检查库存,打印条码标签及发货单,打包发货后物流信息及时发出并归档客户签收联。 8、参与定期库存盘点,核对系统数据与实物数量. 职位要求: - 具有2年以上仓管工作经验 - 熟悉电子物料,了解电子产品的生产流程和检验标准 - 熟悉仓管管理流程,具备基本的仓库管理技能 - 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和岗位的同事合作 - 熟练使用基本的办公软件和设备,能够准确记录和报告工作进展 - 能接受加班。
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工作职责 1、梳理所负责领域的研发管理流程、规范与标准,参与制定、宣导、配置发布等工作; 2、监督研发管理流程、规范与标准的执行,参与研发过程审计、推动研发过程合规整改; 3、深入运用数据度量数据、分析洞察研效短板及问题,并提出合适的提升建议及方案,辅助团队管理者决策; 4、与各研发组织负责人沟通研发管理改进专项,分析问题挑战及改进建议,推动落地实施; 5、按需指导研发组织采用专业方法实践,解决复杂问题、推进研发能效提升; 6、推进集团研发领域专项改进项目,进行专项项目规划、落地实施、成果汇报; 7、负责研发管理领域专项培训、活动组织、知识沉淀等工作; 任职要求 1、本科以上学历,计算机相关专业 2、熟悉瀑布或敏捷等主流开发过程及项目管理过程,有精益敏捷、项目管理方面认证者优先; 3、3年及以上研发管理、流程改进、质量保证、IT项目管理等相关工作经验、知识与技能; 4、具有强烈的责任心,良好的组织协调与沟通推动能力,以及团队合作精神; 5、较好的问题发现、数据洞察、方案制订与实施、归纳总结及汇报能力; 6、有金融行业IT过程改进或组织级研发改进项目推动经验者优先; 7、有BizDevOps/业务研发运营一体化实践应用经验者优先;
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岗位要求 1. 具备数据数据标准化管理相关工作经验,熟悉元数据体系,能够理解和把握数据标准化管理的工作重点; 2. 熟悉DCMM标准; 3. 熟悉各类项目管理文档的编写,有一定的制度文档编写和业务流程管理经验; 4. 熟悉DataX等ETL工具,具备使用一种或多种工具进行项目实施的经验; 5. 一年以上的开发经验,掌握一门或多门开发语言(R、Python、VBA等); 6. 具有较强的业务需求分析能力、问题定位和沟通表达能力; 7. 具备较强的学习能力和主动性,有良好的时间和流程意识。 计算机、大数据、人工智能及相关专业
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职责描述 1、服务对象:服务于公司vip客户、高净值及超高净值个人客户,提供财富管理服务; 2、负责公司全线产品面向客户的销售和推广工作,完成销售任务和目标; 3、扩大销售网络,通过人脉拓展、商业合作、公司市场活动等开发客户,负责行业渠道建设、渠道管理和渠道关系维护; 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略提供支持,并根据市场动态及时分析、评估、调整或修正销售方案; 5、定期与客户联系,为客户报告产品收益情况,维护良好的信任关系: 6、梳理客户画像,分析客户需求,为客户提供专业咨询和投资建议,资产配置方案等服务。 岗位要求 1、本科及以上学历,充分了解金融行业的市场环境和竞争环境; 2、具有丰富的金融行业客户的资源,有过成功销售案例 2、有金融/银行/投资/保险/理财/信托/基金等销售经验者优先; 3. 有较强的沟通能力和客户开发能力,具备团队协作精神; 4. 具有高净值客户资源/机构客户资源丰富者可适当放宽任职条件。
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