• 6k-8k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    1.主要以电商平台日常售前接待为主,含部分售后需要处理。 2.年龄需求在25岁以上,勤勉认真,熟悉电商购物流程,耐心对待工作,遵守公司制度,熟悉办公软件,擅长与人人沟通即可。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    一、【岗位内容】 负责接听官方通讯服务热线的来电咨询、解答、生活资讯、增值业务办理等服务,纯接听,不需要外呼,工作氛围轻松、易上手,没有销售性质。 二、【岗位要求】 1、年龄18-35岁; 2、中专 (高中) 或以上学历的优先,接受实习生; 3、普通话流利,吐字清晰,能听懂粤语优先,能有效、耐心的与客户沟通; 4、具备基本的电脑操作能力,打字要求30字/分钟及以上。 三、【上班时间】 工作时间:轮班制,轮班时间范围8:00-22:00,晚班补贴10元/晚(下班时间22:00)。 休息时间:排休制,每月6-7天。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    一、【岗位内容】 负责接听官方通讯服务热线的来电咨询、解答、生活资讯、增值业务办理等服务,纯接听,不需要外呼,工作氛围轻松、易上手,没有销售性质。 二、【岗位要求】 1、年龄18-35岁; 2、中专 (高中) 或以上学历的优先,接受实习生; 3、普通话流利,吐字清晰,能听懂粤语优先,能有效、耐心的与客户沟通; 4、具备基本的电脑操作能力,打字要求30字/分钟及以上。 三、【上班时间】 工作时间:轮班制,轮班时间范围8:00-22:00,晚班补贴10元/晚(下班时间22:00)。 休息时间:排休制,每月6-7天。
  • 10k-16k·15薪 经验1-3年 / 大专
    工具类产品 / D轮及以上 / 500-2000人
    一、岗位职责 1、承接公司通过推广/客户主动咨询等渠道获取的客户信息,负责主动呼出,联系客户; 2、通过电话外呼或微信等形式和客户进行线上沟通,了解客户基本情况,挖掘匹配需求,进行邀约; 3、筛选出有效客户,同时做好客户基本的情况记录,及时同步分配给城市经理,协助其促成客户合作; 4、建立客户管理,做好标签管理,持续跟进运营 ,进行多维度触达邀约。 二、岗位要求 1、大专以上学历,1年以上经验; 2、有SaaS产品、小程序、教育培训等领域的电话客服/销售经验者优先; 3、工作踏实、认真细心,具有客户服务意识,有强烈的责任心; 4、抗压能力强,能适应快速的工作节奏; 5、主动、积极,善于沟通,勇于表达自己,具有持续学习的心态。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / D轮及以上 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1. 负责响应客户通过 400电话,工单发起的服务请求,为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作; 3. 负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门; 4. 通过工单系统,为公司各部门提供服务支持; 5. 基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。 二、职位要求: 1、***本科及以上学历,具有服务类工作相关工作经验; 2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 三、晋升空间: 客服是全公司最后一道屏障,解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警,是全流程中必不可少的一块环节;公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利: 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间,只有你有能力,资历阅历都不是门槛,超有默契和信任度的团队; 2、丰富的各种团建活动; 3、入职即按国家规定上五险一金,试用期薪资100%发放;
  • 4k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    教育 / 不需要融资 / 15-50人
    关于我们: 我们是一家年轻的英语教育公司,拥有线上英语和线下游学等英语相关业务,在海外拥有自有的教学基地和几十名外教,同时和海外几十所各类院校达成了合作关系,同时是澳大利亚Work Holiday 项目的官方合作伙伴,年轻的我们希望和你共创美好生活; 客服专员: 岗位职责: 1、根据试听课后的反馈及时跟进学员状态,通过询问关键性问题确定学员需求,并提供合适的解决方案,根据学员的需求建议课程学习计划。 2、根据沉淀学员的资料对未成单学员进行跟进,激活潜力用户; 3、负责对已经报名学员通知上课及学员各项服务,服务好学员的同时,促成学员转介绍学员报名; 4、保持与学员的良好沟通与联系; 5、与教学部门紧密配合,及时跟踪学员学习情况,并根据课程进度情况进行二次销售; 6、参与完成每日的相关数据记录和整理存档工作; 岗位要求: 1.大专或以上学历,标准流利的普通话 2. 一年以上教培行业客服或课程顾问等相关岗位工作经验; 3. 有英语教培行业相关经验有效 4.耐心、具有亲和力、热情、有强烈的责任感,注重细节 5.具备良好的职业素养和服务意识 【薪资福利】 1、无责底薪+绩效+提成+全勤+年终奖+年度评优=综合薪资 2、综合薪资:5000-12000有能力者可达更高,上不封顶! 3、免费学习英语、开工红包节日红包等等其他各项福利; 4、试用期三个月,转正后购买社保; 欢迎各位朋友推荐,推荐有丰厚奖励!
  • 9k-11k 经验不限 / 大专
    数据服务|咨询,人工智能服务,科技金融 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责:以电脑系统客服或电话外呼的形式,提醒各企业贷即将逾期用户及时处理个人有问题账单,以维护好客户的坏账情况,降低风控风险问题,非电话推广销售工作岗位要求:男女不限,35 岁以下,***大专及以上学历,普通话标准,具备良好的沟通能力,需有催收客服工作经验,个人征信良好等薪资待遇:税前月薪 9000/月,五险一金,带薪年假,员工活动过节费 4000/年,各节日慰问品补贴福利,端午/中秋/元旦(节日补贴 100 元),生日购物卡 300,员工免费体检,住院慰问 300,生育慰问 500,结婚/丧假各 1000,员工旅游,员工福利卡,法定节假日等福利 上班时间:朝九晚六,月休 8 天 上班地点: 深圳福田岗厦地铁站附近
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    1.了解客户需求,通过有效的沟通,保证客户购物过程的开心。满意 2.处理商家商铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况。 3.客服工作主要是售前售后客服,对处理售后问题具有娴熟的技巧。 4.工作有责任心,有独立的处理问题的能力
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    招聘人数:20 工作内容: 在线处理会员的问题。 每月薪资:10500 职位福利:(五险一金/包吃/包住/周末双休/年底双薪/房补/餐补/话补/交通补助/加班补助) 学历要求:小学 工作年限:不限 任职要求:有无经验都可以,性别不限,有基本的岗位认知和服务意识。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 5k-7k·14薪 经验不限 / 大专
    企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作内容 1、熟练掌握游戏业务知识及工作流程规范,通过在线客服工具、邮件等方式使用韩语受理用户的各类咨询,解答用户疑惑,协助用户顺利体验游戏。 2、善于捕捉敏感反馈发现问题,及时处理和反馈突发状况及用户投诉,为用户提供良好的服务体验。 3、不定时浏览游戏论坛,关注用户讨论行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈跟进。 4、对用户反馈的游戏BUG进行测试,收集用户的信息及建议并反馈至相关工作人员。 5、按时完成每周周报等数据统计, 6、完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、韩语6级或拥有同等韩语水平 2、熟悉和喜爱网络游戏,有志进入网络游戏行业发展; 3、责任心强,有良好的沟通能力及抗压能力; 4、有手游客服行业相关工作经验者或热爱游戏行业者优先。 5、可适应轮班工作。
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    硬件 / 未融资 / 150-500人
    工作内容:根据公司提供的数据资料,通过电话的形式进行大数据筛选工作。 1、培训期薪资80元/天(培训期离职无薪资)培训期1周 2、试用期薪资2600+提成、试用期1个月 3、转正薪资及构成:2600底薪+提成(综合5000-7000) 4、岗位发展空间:班长﹣质检﹣项目主管﹣项目经理 职位要求:中专学历,普通话标准,口齿伶俐,会简单电脑操作,打字速度不低于35字/分钟,35岁以下,长期稳定。 工作时间:行政班,8:30-17:30上班,工作8小时。周末大小休,法定节假日休息,入职次月购买社保,入职满1年享有带薪年假5天,节假日礼品及国家法定假期
  • 4k-5k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、接听客户电话,与客户沟通,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉,并做好记录; 2、收集客户需求,建立客户档案和信息数据库; 3、维持良好的客户关系,不断提升用户满意度; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 5、其他临时工作。 【任职资格】 1、半年以上(非销售类)电话呼入客服经验; 2、大专以上文化水平(**优先); 3、良好的沟通和学习能力; 4、熟练使用电脑,打字速度一分钟录入50字以上; 5、接受排班倒班制。
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1每天对接操作员和会计,核对当日进出口情况,及时邮件反馈给客户; 2核对操作员境外发生的一切额外费用,需及时和客户报备沟通; 3每天核对仓库监控,核对仓储情况,拆柜数量和人员; 4完成应收账款催付; 5对接公司其他销售人员的美线业务需求,并且形成完整信息的需求文件; 6客户询价,由操作员与国外对接,提供服务价格,由客服完成对外报价单的制作和发送给客户; 7协助主管开发美线服务资源(清关行 物流公司); 任职要求: 1:有海运行业工作经验一年以上; 2:具有一定的英语认知能力,英文书写和沟通能力,熟悉电脑及翻译软件的使用,能阅读和撰写全英文业务邮件(最好有英语四级或六级英语证书); 3:拥有较好的客户沟通能力高度的责任感及较强的团队合作精神,协调能力强,做事细心沉稳,服从领导工作安排; 薪资待遇: 1:薪资无责5K+绩效2.5K+提成2.5K+五险一金+下午茶; 2:工作时间:周一至周五7:00—16:00双休+国家法定节假日休+带薪年假5天(午休一个半小时); 3:不定期团建等;
  • 3k-5k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    1、负责电商平台顾客接待,及时沟通并解答客户咨询; 2、负责跟进客户订单,并解决客户问题,促进下单; 3、处理好客户售后问题,做好客户维护; 4、熟练掌握商品知识,销售,物流,发货等流程。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、有1年以上淘宝或天猫客服工作经验; 3、熟练办公软件,打字速度快; 4、有良好的服务意识,有耐心,责任心强,工作积极主动; 5、能接受两班倒,夜班超过23点有打车补贴。
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、负责电商店铺的售前/售中/售后客服等工作; 2、通过电话、平台工具等指导顾客下单及付款流程; 3、熟悉公司各类产品、规则,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息,跨部门沟通协助完成整个跟单流程; 4、配合运营以及直播间做好流量承接,做好与主播间的产品信息共享协作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有客服实习经验者优先; 2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力; 3、对office办公软件操作有一定的熟练度及技巧; 4、学习能力强,性格开朗,良好的文字、语言沟通能力; 5、有较强的责任感和执行力,具备较强的抗压能力,细心耐心,服从团队管理。 【工作时间】 排班制,做五休二(休息的两天不一定在周末)早班:9:00-18:00,晚班:15:00-24:00,实际排班可能会根据业务高峰调整。 【地点】厦门市集美区软件园3期B座