• 7k-14k 经验1-3年 / 本科
    社交,电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.根据项目业务,寻找合适的新媒体渠道,制定新媒体运营计划; 2.根据项目业务内容,策划选题内容,落地运营动作; 3.负责项目新媒体平台的日常运营管理及内容规划制定; 4.根据热点和目标用户兴趣策划线上活动,提高新媒体平台的影响力和内容曝光度; 5、负责研究行业领域内相关热点和宝典内容,根据目标人群进行热点话题策划和执行。 岗位要求: 1、有2年以上新媒体平台的运营工作经验; 2、熟悉新媒体运营工作流程,能独立完成各环节; 3、较强的数据分析能力,较好的文字功底,通过热点与行业结合; 4、具备创新思维和良好的沟通能力,善于挖掘亮点内容; 5、对彩虹圈人群及文化熟悉者优先。
  • 7k-14k 经验不限 / 本科
    社交,电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责 1.分析目标用户群体,负责线上活动策划和活动推广(抽奖、邀请、任务等),制定创新类产品服务及方式,结合业务的落地运营方案,探索裂变新玩法,达成目标结果; 2.对外探索关键有效的线上线下渠道,制定裂变策略,实现用户增长; 3.对APP、微信公众号等运营阵地进行优化,并实现引流。 4.其他临时工作 岗位要求: 1. 有2年以上互联网社交类、内容类、产品运营类、工作经验; 2. 有成功的推广经验和案例,有O2O类平台推广运营经验优先; 3. 具备丰富的市场策划、优秀的文字表达能力; 4. 工作积极主动认真负责; 5、对彩虹圈人群及文化熟悉者优先。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    一、职位信息 【岗位职责】 1、能够准确分析定位客服团队问题,制定提出改善方案,并提出培训需求和协助培训工作,提升员工的服务质量、业务技能、服务意识等; 2、负责私域的用户运营工作,研究用户在生命周期的不同阶段的需求,制定拉新、留存、促活、召回等机制; 3、搭建用户标签体系,完善私域用户画像,制定用户分层运营策略; 4、根据玩家的诉求,独立撰写满足玩家诉求,但不影响产品运营的VIP专属活动方案或计划,能积极主动推进活动落地执行后进行效果反馈; 5、深度体验游戏,了解游戏玩法及运营、营销策略; 【任职要求】 1、一年以上的游戏客服组长工作经验最佳; 2、了解企微服务,对企微服务工具及营销活动了解最佳; 3、有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,逻辑清晰; 4、具备优秀协作能力及执行力,能在执行中发现的问题及时向上反馈,寻求解决办法; 5、热爱游戏行业,资深游戏玩家,熟知各类游戏玩法,并有独到的见解; 6、能准确理解玩家的核心诉求,能适应较大的工作压力; 7、能熟练PPT,EXCEL,WORD等办公软件。 二、工作时间 09:30-12:00,14:00-18:30(周末双休) 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:购买五险及公积金; 3.提供餐补:300/月 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:带薪年假,带薪病假,生日福利,节日福利,年度体检,下午茶,公司大团建活动
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【注】该岗位位于绍兴上虞区分公司 一、职位信息 【岗位职责】 1、能够准确分析定位客服团队问题,制定提出改善方案,并提出培训需求和协助培训工作,提升员工的服务质量、业务技能、服务意识等; 2、负责私域的用户运营工作,研究用户在生命周期的不同阶段的需求,制定拉新、留存、促活、召回等机制; 3、搭建用户标签体系,完善私域用户画像,制定用户分层运营策略; 4、根据玩家的诉求,独立撰写满足玩家诉求,但不影响产品运营的VIP专属活动方案或计划,能积极主动推进活动落地执行后进行效果反馈; 5、深度体验游戏,了解游戏玩法及运营、营销策略; 【任职要求】 1、一年以上的游戏客服组长工作经验最佳; 2、了解企微服务,对企微服务工具及营销活动了解最佳; 3、有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,逻辑清晰; 4、具备优秀协作能力及执行力,能在执行中发现的问题及时向上反馈,寻求解决办法; 5、热爱游戏行业,资深游戏玩家,熟知各类游戏玩法,并有独到的见解; 6、能准确理解玩家的核心诉求,能适应较大的工作压力; 7、能熟练PPT,EXCEL,WORD等办公软件。 二、工作时间 09:30-12:00,14:00-18:30(周末双休) 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:购买五险及公积金; 3.提供餐补:300/月 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:带薪年假,带薪病假,生日福利,节日福利,年度体检,下午茶,公司大团建活动
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    在研MMO项目 经济数值策划------1年以上 1、设计游戏中的玩法、养成、活动等系统的经济数值 ; 2、设计配置表,并完成配置和验收; 3、体验和维护游戏已有内容,发现和分析问题,并持续迭代; 任职要求: 1、拥有1年以上数值策划经验,有mmo经济数值经验者优先; 2、游戏经历丰富,对市面上成功游戏有着自己的分析和见解; 3、逻辑思维强,数值敏感,理工科专业优先; 4、执行力、抗压力、沟通能力强。
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【注】该岗位位于绍兴上虞区子公司 【岗位职责】 ①负责对游戏客服或游戏GS工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题,秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分,有效区分员工间的质量差异,及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈,不断调整优化流程,发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划,完成质检日报和质检周报工作,并将每日问题反馈至在线客服全体成员,对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集,协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①热爱游戏,有丰富的游戏经验,能快速上手游戏,并能不断了解游戏整体动向; ②良好的沟通表达能力,掌握培训相关技能技巧优先; ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用; ④具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30(周末双休) 【福利待遇】 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:缴纳五险一金; 3.提供餐补:300/月; 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:下午茶,节日福利,生日福利,年度体检,公司大团建活动;
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【岗位职责】 ①负责对游戏客服或游戏GS工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题,秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分,有效区分员工间的质量差异,及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈,不断调整优化流程,发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划,完成质检日报和质检周报工作,并将每日问题反馈至在线客服全体成员,对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集,协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①热爱游戏,有丰富的游戏经验,能快速上手游戏,并能不断了解游戏整体动向; ②良好的沟通表达能力,掌握培训相关技能技巧优先; ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用; ④具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30(周末双休) 【福利待遇】 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:缴纳五险一金; 3.提供餐补:300/月; 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:下午茶,节日福利,生日福利,年度体检,公司大团建活动;
  • 游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    一、职位信息 【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题; 2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求,并及时记录反馈; 3、按照制定好的服务特权,产品特权,给用户提供差异化的服务内容; 4、协调用户与产品的关系,做好中间桥梁的维护与调解推动作用; 5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况,做好提前的预防及跟进,降低流失率;对于流失的用户做出召回方案,减少流失; 6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣,可介绍其他的产品做用户的转移方案; 7、全程跟踪VIP服务,做好相关记录;对用户的行为做不定期的分析,并提出优化方案; 8、搜集VIP客户信息资料,并深入分析,并建立VIP客户档案,以及做好保密工作; 9、制定VIP客户关系改善提案,提交审核并实施。 【岗位要求】 1、打字速度不低于60字/分钟,并能做到根据问题做出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Excel办公软件,对平时工作中的数据及文档进行有序的整理,并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力,能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录,并做好交接。 4、逻辑性强,反映灵敏,具有一定的亲和力,能与用户交心,真诚服务,提高用户对公司的粘性和忠诚度。 6、对VIP用户属性及性格有一定的研究,有自己的处理方式,灵活运用处理技巧、沟通技巧,营销知识迎合用户的喜好,让用户接受和认可新的活动/产品。 7、对数据及用户行为有一定的敏感度,能及时挖掘需求和风险预控能力 二、工作时间 09:30-12:00,13:30-19:00(单双休) 三、福利待遇 1. 提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2. 法定福利:购买五险及公积金; 3. 提供餐补:300/月 4. 完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金 5. 快乐生活:下午茶,节日福利,生日福利,年度体检,公司团建活动;
  • 游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【注】该岗位位于绍兴上虞区分公司 一、职位信息 【岗位职责】 1、负责客服部门团队建设,优化客服人员配置; 2、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效; 3、优化工作流程,及时发现及跟进任何影响及提高工作效率方面的营运问题; 4、负责协调与其他业务部门的业务关系; 5、统筹VIP客服部日常工作管理,快捷、准确及专业地解决玩家对游戏的咨询及投诉等 【任职要求】 1、1年及以上客服管理相关工作经验,有良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析出玩家的深层次需求; 2、有优秀的协调和沟通能力,责任心强,有亲和力,善于管理各种资源; 3、热爱游戏行业,熟悉网络游戏行业及网络游戏VIP客服工作流程; 4、具备优秀的玩家服务意识和综合素质。 二、工作时间 09:30-12:00,14:00-18:30(双休) 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:购买五险及公积金; 3.提供餐补:300/月 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活:节日福利,生日福利,年度体检,下午茶,公司大团建活动
  • 游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【注】该岗位位于绍兴上虞区分公司 【岗位职责】 ①负责对游戏在线客服工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题,秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分,有效区分员工间的质量差异,及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈,不断调整优化流程,发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划,完成质检日报和质检周报工作,并将每日问题反馈至在线客服全体成员,对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集,协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①有过同行业培训1-2年经历,优先; ②互联网行业质检+培训师经历2-3年,有过独立开课经历,优先; ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用,具备日常报告编写、基础数据分析能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30(周末双休)
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 不限
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、负责H5游戏客户端开发; 2、负责游戏开发设计,保证模块的可行性、游戏性和稳定性; 3、负责移动浏览器及微信上的性能调优; 4、规划游戏开发流程,协同并跟进开发工作。 【任职要求】 1、一年以上游戏开发经验; 2、精通js语言,并有良好的编程习惯,熟练掌握面向对象编程思想; 3、熟悉html5引擎,如cocos,能独立开发; 4、了解H5游戏性能优化,有完整的H5游戏开发经验。 5、愿意学习和接受新知识,新事物,对攻关疑难问题具有深厚兴趣; 6、具备良好的敬业精神和团队精神。
  • 12k-20k·13薪 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、负责游戏的音效全流程工作,在完成需求的基础上不断完善和提升音效体验,对游戏音效进行整体质量把控; 2、确保所负责游戏的音效需求,从前期设计到最终效果呈现均达到质量要求; 3、关注配乐、关注音频整体的游戏听觉体验,并为音效和音乐的配合提出优化方案; 4、负责游戏内相关音频资源的管理、维护及测试工作,根据测试反馈及自身专业嗅觉,不断对游戏音频品质进行持续维护、迭代; 【任职要求】 1、音乐类相关专业,深厚的专业功底和设计基础,两年以上游戏音频设计相关经验; 2、能熟练操作任一款专业音频软件,如Pro tools,Cubase,Nuendo等以及相关效果器插件; 3、熟练至少一种主流音频中间件及其SDK,如:Wwise、FmodStudio、CRI等; 4、热爱游戏,了解声音在游戏中的作用,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验; 5、良好的沟通、协调能力及团队合作精神,工作积极主动,责任心强,有敬业精神; 6、较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。
  • 11k-20k·13薪 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、研究各大媒体的游戏用户属性及习惯; 2、根据产品需求,制定相应广告计划并落地执行; 3、根据数据监控和反馈跟踪,制定调整策略并落地执行; 4、负责与设计师沟通协调,进行广告素材的创意方向的制定,并进行效果跟踪与优化; 5、收集并整理分析行业投放策略情况,以此优化投放策略。 任职资格: 1、2年以上游戏投放经验,熟悉广点通渠道,有小游戏投放经验优先考虑; 2、对游戏行业熟悉,热爱游戏,具备一定的调研能力,能制定出合理的投放计划; 3、具备良好数据分析能力,善于挖掘玩家需求,对用户市场敏感度高 ; 4、工作认真负责,踏实肯干,有良好的沟通能力和学习能力,有团队合作意识。
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    一、工作内容 【岗位职责】 1.负责公司游戏体验、监控和线上指导,协助解答用户疑问,保障游戏环境积极向上; 2.组织游戏内玩家活动、活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性; 3.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘付费潜力; 4.制定针对性的措施维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力; 5.了解新活动的更新效果,及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见; 【任职要求】 1.有游戏客服/GS/游戏公会会长等相关工作经验者优先; 2.热爱玩游戏,喜欢聊天,有一定的游戏经历及游戏品类经验; 3.逻辑清晰,有耐心,沟通表达能力良好,善于分析用户游戏心理并总结,有较好的主动服务意识; 4.良好的应变能力,能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案; 5.电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用,具备日常报告编写、基础数据分析能力。 二、工作时间 早班上班时间是10:00-12:00,13:30-18:00,18:30-20:00; 中班上班时间是11:00-12:00,13:30-18:00,18:30-21:00; 中班上班时间是13:30-18:00,18:30-22:00 大小周休息
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    一、职位信息 【岗位职责】 1、通过产品主反馈渠道快速响应处理用户问题; 2、收集用户反馈的BUG与建议和需求,并及时记录反馈; 3、耐心,认真,细心,专心的倾听每一个用户的反馈,并为用户提供满意的服务; 4、按照工作规范、服务标准及流程为用户提供专业化的服务; 5、协调用户与产品的关系,做好中间桥梁的维护与调解作用; 6、不断的自我学习及提升,个人的服务意识及服务知识、沟通技巧。 7、维护游戏生态环境。 【岗位要求】 1、打字速度不低于70字/分钟,并能做到根据问题作出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Execl办公软件,对平时工作中的数据及文档进行有序的整理,并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力,能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录,并做好交接。 4、熟悉游戏玩法,每天最少要有2个小时在熟悉游戏,并整理游戏FAQ每周不低于50条。 5 工作细心,并有高度敏感度,**时间响应及反馈服务器和异常玩法。 6、工作规范,能根据工作规范及流程进行操作管理。 7、具备较强处理能力、学习能力、沟通能力和创新意识,与同事保持良好的合作关系。 二、工作时间 早班时间:9:30-18:30 (12:00-13:00 休息时间) 中班时间:13:00-22:00 (17:30-18:30 休息时间) 夜班时间:22:00-9:30 (2:00-5:30 休息时间) 客服工时是8小时 月休6天,具体看组长排班情况轮休。 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:按规定购买五险及公积金; 3.提供餐补:300/月;中班补:15/天,晚班补:30/天 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活:节日福利,电竞比赛,公司大团建活动;