• 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1. 受理用户针对公司产品提出的咨询、建议及投诉等问题 2. 服务过程中能与用户良好互动,有针对性解决用户问题,带给用户良好服务体验 3. 根据用户反馈及时预判潜在问题并上报 4. 收集服务过程中有价值信息点,反馈并推动产品不断优化 5. 执行并完成上级安排的临时工作 6. 在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度 岗位要求: 1.大专及以上学历,专业不限,有1年以上互联网客服行业工作经验者 2.掌握基本的Office办公软件(如word、Excel)应用,打字速度不低于55字/分钟 3.热爱互联网行业并愿意投身该行业长期发展,拥有社交平台使用经验者优先录用 4.具备良好的主动服务意识,较好的情绪管控及抗压能力,较强的执行力 5.学习能力及沟通能力强,能快速融入团队,团队协作能力强
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    本职位招聘的语种包括:法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 专业要求: 【法语客服】法语专业,有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业,有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业,有B1/B2、C1/C2任一证书。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、韩语专业,有TOPIK中级、TOPIK高级任一证书。
  • 7k-12k 经验3-5年 / 不限
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责客服团队人员及业务管理,有效传达团队任务及目标,并带领团队达成。 2. 负责客服业务流程的制定、优化、监督及执行。 3. 负责对客诉数据进行有效分析,发现问题并推动解决。 4. 负责对员工进行管理及培养,不断提升其服务水平。 5. 及时响应上级领导指派的其他工作,并按期完成。 任职要求: 1. 大专及以上学历,2年以上IT行业从业经验,曾管理20人及以上客服团队者优先考虑。 2. 具备较高的业务、数据敏锐度,关注行业动向,能够透过现象挖掘问题根源。 3. 能够站在客户视角审视自身产品及服务,并推动问题改善。 4. 具备较强的沟通协作能力及亲和力,有团队培养的实战经验。 5. 抗压力强,有持续学习的良好习惯。 说明:该岗位办公地点在陌陌,与中智四川公司(国资直管央企)签订劳动合同。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.通过在线客服受理软件,解答用户软件使用问题并受理投诉,及时跟进处理; 2.协助上级对现有的客服数据进行数据统计分析,为产品的下一步功能研发提供数据支持。 任职资格: 1.熟练掌握产品的使用和配置,并熟悉通常问题处理方法; 2.熟练掌握Office办公软件,打字速度快; 3.具备良好的网络语言沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力; 4.具备团队精神和服务意识,有耐心; 5.有较强的学习能力,善于沟通引导,能独立处理紧急问题,能承受较强的工作压力; 6.有客服经验优先。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    游戏,MCN|直播平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    游戏,软件服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、项目立项:负责项目前期市场调研、用户分析、项目定向工作; 2、组织管理:管理包括策划、美术、程序、测试在内的项目制作团队,保障项目成员的工作效率和状态,培养和建设高质量的项目开发团队; 3、产品设计:全面参与游戏的玩法、数值、功能框架搭建,技术定向、美术风格定位等; 4、项目管理:制定项目预算,全程管理项目产品开发,编制项目开发计划,调配开发资源,识别和控制项目风险,对项目进度、质量、成本、风险进行把控与审核,有效控制项目开发过程和项目质量; 5、协调管理:负责项目组的主要对外沟通工作,与公司管理层、运营方沟通跟踪和控制开发进度,督促和带动团队工作; 6、了解游戏行业发展走向,分析自身及竞争对手及行业情况,及时调整竞争策略;对公司发展不断出具战略规划建议。 任职要求: 1、五年以上游戏主策或制作人经验,主导组建过手游研发团队者优先; 2、至少完整主导过两款游戏的研发与上线运营,成功项目经验者优先; 3、熟悉海外游戏混合变现商业模式,对于游戏调优有丰富的经验和方法论; 4、深度游戏玩家,善于分析归纳游戏核心原理及内容,能够准确把握设计重点,对游戏市场发展动态有敏感的洞察力和预见力; 5、熟悉游戏开发、运营、市场的工作内容,对策划、程序、美术、测试、营销、推广等工作都有深刻理解,具备较完整的经营思路。
  • 20k-30k·14薪 经验5-10年 / 本科
    物联网 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.具备软件架构设计能力,有丰富成熟业务系统构建经验; 2.熟悉云业务高阶能力,比如:NAT、云安全、容器、微服务、数据库等PAAS,可根据客户业务系统架构提供上云规划方案、迁移方案和高阶产品组合方案; 3.为客户提供关于云计算和数字化转型的咨询服务,包括顶层设计、企业信息化规划、项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案、项目咨询方案; 4.具备各项云业务实操能力,可完成云项目落地; 5.深入了解云技术及其优势,通过分析企业的业务需求和云技术解决方案,提供整体的云转型咨询服务; 6.需对行业进行深耕,了解行业客户特定需求及深挖客户应用场景,引导客户上云; 7.具备专业的文档处理能力,能够熟练操作Word、PPT、Excel、Visio、Project等办公软件 任职要求: 1.计算机科学、信息工程、信息安全等信息技术相关理工类专业,本科及以上学历,8年以上云相关工作经验; 2.熟悉云计算、大数据、人工智能等主流IT及互联网技术,熟悉主流的云计算技术架构与部署模式,具备云架构师、IT与网络解决方案专家相关认证者优先。 3.具备出色的客户沟通技巧及需求分析、项目方案牵引能力,能够迅速理解、响应客户需求,并具备良好的专家顾问形象。 4.至少有5年成熟行业研究经验,对行业属性特性有深入研究,有大政务、工业、卫健、教育四个行业经验者优先考虑; 5.自驱型、团队合作型性格,能够适应快速变化的市场环境,具有优秀的团队领导力和项目管理能力,优秀的沟通能力、表达能力、洞察力、结构化思维。
  • 9k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责基于Open api 的对接开发答疑及指导。 2.负责面向客户系统集成需求的沟通并提供指导方案。 3.负责标准交付场景的配置交付。 4.负责标准系统集成场景的沉淀及标准方案输出; 任职要求: 1.计算机及相关专业,**本科学历。 2.熟悉常见的SSO协议及细节;了解http协议、rest API相关知识,可以使用postman等工具,对API进行测试,熟悉常见的系统对接方式,协议。 3.熟悉Java开发,可以独立完成开发任务,并且有一定的方案设计能力。 4.有良好的UML图技能,包括但不限于流程图,时序图,用例图,数据流图 5.良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、抗压能力。 6.hrSaaS领域经验优先。 我们还希望你: 有敏锐的嗅觉,可以从日常事务中总结方法及工具,持续提升效率;
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 15k-25k·14薪 经验1-3年 / 本科
    物联网 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责智能制造数字工厂集成信息化项目的规划、设计、实施和跟踪,提供数字化咨询诊断服务,协助客户实现数字化转型; 2.组织开展园区、企业CMMM诊断调研,输出诊断报告,并根据园区、企业痛点输出智改数转咨询规划及行业解决方案; 3.负责提供生产管理、计划排程、设备管理、能源管理、供应链管理、双碳管理等企业数字化转型业务咨询服务; 4.负责开展智改数转信息化园区及企业侧相关培训; 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上工业领域咨询及售前工作经验; 2.持有CMMM或DMMM证书,有CMMM/DMMM评估、两化贯标等工作经验; 3.具备较强的语言表达能力,思维引领能力,有丰富的客户沟通及宣讲经验; 4.具有扎实的文字功底,有一定的抗压能力,责任心强;适应省内短期出差;
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责:1.通过在线客服受理软件或邮件,解答用户软件使用问题并受理投诉,及时跟进处理;2.协助上级对现有的客服数据进行数据统计分析,为产品的下一步功能研发提供数据支持。任职资格:1.熟练掌握产品的使用和配置,并熟悉通常问题处理方法;2.熟练掌握Office办公软件,打字速度快;3.具备良好的网络语言沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力;4.具备团队精神和服务意识,有耐心;5.有较强的学习能力,善于沟通引导,能独立处理紧急问题,能承受较强的工作压力;6.有客服经验优先。
  • 7k-12k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 主要负责游戏宣传视频动画的后期特效、灯光、渲染合成,视频剪辑输出等。 任职要求: 1.能熟练运用UE4引擎: 2.精通特效、灯光、渲染及后期合成工作;对Houdini、NUKE、AE等软件熟悉尤佳; 3.热爱游戏行业,对游戏买量视频有一定了解。
  • 10k-20k 经验不限 / 不限
    消费生活,电商 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位要求: 1、做过销售,抗压能力强 2、懂得灵活变通,愿意学习 3、**服从领导及公司安排 4、谢绝三天打鱼两天晒网者,看清楚再投递 二、工作职责 1、公司提供客户资源,工作方式接听电话开发,加联系方式、促使尽快合作。 2、公司提供电话与资源;每天无量化考核要求 3、电销为主,完成前期的合作,无需销售和外出 4、日结提成,只要回款到公司立马结算! 三、薪资体系(可自由选择薪资体系) 1、底薪9000!!!,底薪9000!!!底薪9000!!! 想赚多少看自己,轻松月入过万 四、工作时间: 9:00--12:00;下午13:30--18:30;固定周日休息,节假日正常放假;无加班要求,看个人意愿 五、培训: 公司有系统化的培训流程,层层递进,每日进步一点点 公司提供平台、资源、强大的团队!只要你有想法,佑爱助你早日实现!只要你敢来战,三五年买车买房,搞定丈母娘!实现财富自由!!! 六:公司提供是意向机构老板客户,美容项目新赛道
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    社交,教育 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 主要工作为三个板块:群维护推送+销售客服+现场接待销售部分: 1、销售客服: 负责书籍库存清点,及时补货; 微店、视频号订单发货处理售后; 销售内容推送安排; 销售答疑包括线上及前台电话咨询; 微店、视频号线上商店管理,上下架商品,管理分类等; 日常活动资料整理归纳。 2、现场接待: 接待宁静姐姐家长论坛现场到访客户,销售产品方面咨询答疑、升学咨询方面对接相关人员等。 3、群维护推送: 关注各个平台热点新闻,推送给运; 工作日按时在各年级群内推送内容; 熟系专业知识支持群内答疑。 任职要求: 1、有教育行业经验或类似工作经验者优先; 2、大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务及销售意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利。 福利待遇:每周双休,入职即购买五险一金,节假日福利,年度调薪机会