职位职责： 1、负责平台客服沟通内容（文字/语音）的日常质检，依据公司服务标准，重点核查问题解决率、话术合规性、客户投诉预防点，确保服务质量达标； 2、主导质检数据深度分析：每周/每月整合质检结果，通过数据工具挖掘数据关联，定位高频问题（如品类售后漏洞、大促话术短板），输出可落地的分析报告； 3、结合电商业务逻辑（如退换货流程、平台规则更新、大促峰值特性），参与优化质检标准与流程，推动将业务风险点（如虚假承诺、维权话术疏漏）纳入质检维度，降低客户投诉率； 4、跟进问题整改：针对低分项客服，结合数据分析结果制定个性化辅导方案，联动培训团队开展专项提升，跟踪整改效果并形成闭环记录。 职位要求： 1、具备电商客服质检或客服管理相关经验，熟悉电商平台的客服规则与售后维权流程； 2、具备突出的数据分析能力，能独立完成数据清洗、多维度对比分析，从数据中提炼业务问题； 3、拥有清晰的业务逻辑思维，可快速理解电商业务流程（如订单履约、售后处理），并将其融入质检工作； 4、工具与素质：熟练数据分析工具，会基础数据可视化工具者优先；耐心细致，有责任心。

职位职责： 1、规则运营：深入理解电商平台政策及策略，能够将业务管控方向转化为审核可执行规则，确保规则质量和可落地性，并基于业务需求对规则进行迭代和优化； 2、策略规划：制定审核质量策略，基于研究和基准测试对质量管理体系提出改进建议；监督审核质量的整体规划，包括质量测量、根因分析、改进流程及关键项目的执行； 3、质量管理：持续对审核质量进行归因分析并制定改善策略，通过规则迭代、尺度拉齐、产品功能优化等手段，提升审核质量，降低风险漏放和体验误伤； 4、专项治理：与产品和研发团队紧密合作，协调多个相关方确保项目顺利实施；通过减少模型误判提高机器审核；与政策团队合作，完善政策迭代流程；联合站点人审及质检团队，提升人审质量改进。 职位要求： 1、3年及以上审核策略运营/规则运营/治理运营/交付管理工作经验，具备内容/电商经验者优先； 2、拥有质量相关经验，熟悉质量管理体系，对于质量改进方法论有深刻见解； 3、有较强的逻辑能力和数据洞察力，能够通过业务数据变化精准定位系统和机制问题并推动解决； 4、优秀的跨部门沟通协调、项目管理和推动能力，能够有效推进问题解决，保障目标达成。

职位职责： 1、通过业务了解，构建完整指标体系衡量电商履约和配送的执行情况，协同数据BP合作共建数据基建，制作数据看板，有效披露业务进展与风险； 2、从商家、用户、平台等视角洞察履约配送的问题现状，结合业务理解提供业务优化机会，辅助业务决策； 3、积极主动跨团队沟通和协作，推动履约配送策略在各个场景落地；针对策略设计科学高效的实验方案并进行影响评估和解读，迭代业务认知； 4、独立承担复杂分析任务，运用各类数据分析技术产出洞察，并能沉淀关键分析思路，推动数据产品化进程。 职位要求： 1、1年以上数据分析工作经验，具备电商行业/物流行业履约配送经验者优先，计算机、统计学、数学专业优先； 2、熟练使用Excel、精通SQL、Hive，至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具，擅长R和Python者优先； 3、具备构建数据指标体系知识框架，曾有过构建指标体系经验；掌握基本数据分析方法，熟悉A/B实验与因果推断，对数据落地到业务有一定经验，有专业的分析报告撰写能力； 4、自驱力强、沟通表达能力优、目标感强、协调推动能力强。

职位职责： 1、负责抖音电商内容生态的治理优化，打造健康电商生态，持续改善消费者用户体验； 2、结合负向反馈、数据洞察及案例研判，发现问题并定义风险识别特征，明确治理目标，制定合理的数据指标及有效策略，为治理目标负责; 3、协同规则、产品、算法团队，协助治理系统能力搭建和升级，推动相关治理策略落地，有效解决问题； 4、持续评估治理策略有效性、完善内容治理奖惩能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题； 5、有能力针对不同行业货品/内容供给特性，制定个性化策略，对复杂问题进行治理。 职位要求： 1、具备电商治理策略相关经验； 2、熟悉用户需求的分析方法，能够平衡用户需求和商家/创作者体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案； 3、具备独立的数据分析能力，有目标驱动意识； 4、有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源、推落地、拿结果的实战经验。

职位职责： 1、负责抖音闭环电商广告内容&货架场景下的AIGC内容生产和变现策略，聚焦AI素材在信息流广告中的创新应用，运用大模型的脚本挖掘生成、智能剪辑和自动化投放能力，提升AI广告素材的吸引力与转化效率； 2、负责电商AIGC素材生成能力的探索和应用，及时追踪业内大模型素材能力的最新技术，洞察AI内容新技术（例如图生视频、文生视频、数字人、爆款裂变等）在信息流电商广告场景中的应用方式和策略，并驱动内部资源快速迭代和产品化，同时推动AIGC素材体系的搭建与迭代，包括爆款制定AI素材的质量标准和负面案例评估； 3、负责AIGC素材的自动化投放策略，包括AI广告变现设计、基于大模型的广告召回-排序能力建设、AB实验验证机制等，并基于用户行为变化分析持续优化素材生成逻辑与投放机制，推动AI素材和信息流广告的协同迭代。 职位要求： 1、具备AI素材生成或信息流广告变现项目经验，熟悉大模型在图像、文本、视频等素材创作领域的应用，有信息流媒体商业化策略设计经验者优先，最近2年以上专注AIGC生成； 2、拥有扎实的数据分析能力，能够通过用户行为数据、素材效果数据等挖掘关键问题，独立制定针对性的素材优化方案与变现策略； 3、具备敏锐的行业视角与产品设计能力，能深刻理解信息流用户需求与广告主诉求，设计符合场景的AI素材产品形态与商业化模式； 4、跨团队协作能力突出，能有效联动技术、运营、销售等团队推进项目落地，具备优秀的沟通表达能力、强烈的目标感及责任心。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

职位职责： 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售，并与其介绍公司业务模式、产品，推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收； 2、对车后行业有全面理解，能找到行业的潜在机会，并能找到与公司业务的结合点；通过整合内外部资源，为客户提供营销解决方案； 3、承接客户需求，与内部团队的沟通/协作，整合资源，优化和创新，为客户提供效果的监测/分析及改善建议，保障客户营销解决方案落地与顺利实施，拿到结果； 4、制定执行营销战略，制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理； 5、完成公司及部门下达的对应业务指标； 6、开发潜在客户，并对现有客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备2年以上互联网广告经验，有电商及账户管理经验者优先； 3、具备客户新开经验优先； 4、具备良好的沟通表达能力、客户维护和开拓能力。

职位职责： 1、负责抖音旗下独立端「抖音商城」APP的营销频道，设计中心化营销频道的价值点和玩法及和导购动线，以此方式撬动大盘DAC和订单； 2、深度联动金币，围绕用户需求组织玩法和货盘，提高用户的购买效率； 3、结合用户生命周期，深入分析用户动机/补贴敏感度等差异化特点，精细化补贴策略，提升钱效； 4、联动全链路设计流量策略和营销认知表达，提升营销产品全链路的交易规模； 5、关注行业和市场动向，理解不同用户群体的购物诉求，并基于对独立端用户的深刻理解，沉淀出满足不同用户群体需求的产品方案。 职位要求： 1、具备3年及以上产品经验，有电商、金币、营销频道等相关工作经验优先； 2、有补贴或流量策略经验，可在一定预算范围内，在钱效有保障的情况下，极大提升交易效率； 3、具备优秀的数据分析能力，对数据敏感且结果导向，善于从数据中发现问题解决问题，并制定有效的增长策略； 4、沟通清晰，逻辑性强，有开创思维； 5、跨团队协同能力强，具备一定的抗压能力，有良好的沟通能力和资源整合能力。

职位职责： 1、负责抖音电商商家/达人撮合产品，基于对达人诉求和能力的理解，能提供好的选品、建联、分析工具； 2、深入理解商家/达人撮合生态，通过对商家、服务商、达人的认知分析，结合运营规则和策略，落地工具产品，平衡生态内各角色需求； 3、为达人提供数据诊断分析能力，提升撮合后流程效率，为撮合后的交易、流量表现提供平台工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网产品工作经验，有供给、撮合、策略背景优先； 2、对数据敏感，有较强的数据分析与业务落地能力，结构化思考能力强； 3、用户视角好，有较强的沟通协调、资源整合能力，自驱力强。

职位职责： 1、负责巨量引擎电商广告业务流量策略方向，包括策略制定、实验设计和数据分析，为流量变现效率负责； 2、负责电商广告策略优化，包括流量提升，样式交互，投放转化漏斗等，配合行业预算引入，提升电商广告整体收入； 3、有商业化经验，熟悉广告流量策略，对广告系统、架构和逻辑有充分的认知和了解； 4、有预算视角和客户视角，关注电商行业最新增长模式，能够发现客户问题并深入结合诉求提出流量方向的解决方案，持续挖掘流量效率提升的空间。 职位要求： 1、3-5年广告产品经验，广告和电商流量策略相关经验者优先； 2、有较强的数据分析能力，对数字敏感，较好的逻辑思维能力和理解能力； 3、具有良好的表达能力、沟通能力、执行能力、团队协作能力，思维活跃，有创新精神，认真负责。

职位职责： 1、负责抖音商城C端产品体验设计工作，包含不限于商城首页、频道、用增等相关方向的设计产出； 2、善于发掘和探索业务机会点，进行场景挖掘，协同业务完成方案共建和设计提案； 3、完成重点项目的全局改版工作，并高效完成符合目标的设计产出； 4、能够综合运用市场分析、用户研究、数据分析等多种方法，对设计产出进行评估、复盘和分享； 5、能够完成系统性设计规划，建立并迭代设计规范或组件库。 职位要求： 1、熟练掌握Figma等设计工具，了解设计体系及工作流程； 2、具有良好的审美意识和整体思维，了解用户交互界面与操作习惯，能从用户角度出发解决问题； 3、有优秀的沟通技巧和团队合作精神，可以有效地与开发、产品等团队成员进行协作； 4、有完整的设计经验及成功案例，能熟练运用设计原则、方法及流程。

职位职责： 1、负责到家业务商品运营工作，对于平台商品数量和商品竞争力负责； 2、结合行业特征和业务阶段，定义出核心业务指标（数量、信息、价格等），并协同相关方落地，达成业务目标； 3、积极洞察用户需求和行业趋势变化，制定出有效选品/推品策略，满足不同业务场景应用，提升转化率； 4、负责商品全生命周期管理，包括新品冷启、爆品孵化及留存策略，优化商品动销结构； 5、负责商品类项目研究及落地，例如用户商品偏好研究、拉新场景选品策略、分品类商品补贴效率提升等，沉淀商品运营方法论。 职位要求： 1、5年以上互联网运营经验，有电商、O2O商品运营工作经历者优先； 2、能够深入业务并从中发现问题和机会点，善于制定策略，协同相关方推进落地，拿到结果； 3、熟练使用数据提取、数据整理工具，具备良好数据分析能力，利用数据指导运营目标达成； 4、有不错的沟通和协作能力，能够高效协同内外部团队，推动运营工作不断往前； 5、学习能力强，具备较好的抗压能力和自驱力，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责抖音电商耐消行业风险治理工作，识别用户/内容/团伙风险，完成风险场景的定义、处置动作的落地等； 2、通过用户反馈、数据挖掘等方法发掘风险问题，制定风险治理方案以及推动相应的产品能力建设； 3、设计合理的指标监控体系，及时掌握风险及业务的变化，建立高效协作机制，不断推动规则和治理方案的迭代，保障风险可控。 职位要求： 1、有电商治理策略、风控相关经验，或有电商公司策略、规则、产品运营、体验等相关背景优先； 2、具备优秀的结构化思维能力，能洞察用户痛点并把握问题本质，设计成可切实落地的方案； 3、善于应用数据分析发现和挖掘问题，数据敏感度高，能熟练使用SQL； 4、有良好的资源协调和沟通能力，需要有效协调多方资源，推动落地，拿结果的实战经验。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化，打造健康电商生态，持续改善消费者用户体验，完成治理目标； 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析，发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画，并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题； 4、基于对商家经营的深入了解，设计有效的牵引激励机制，推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求： 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先； 2、熟悉用户需求的分析方法，能够洞察用户的购买决策逻辑，能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案； 3、具备独立的数据分析能力，能熟练使用SQL； 4、有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源，推落地，拿结果的实战经验。