• 6k-9k·13薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,电商 / 未融资 / 50-150人
    朝九晚六,周末双休。 岗位职责: 1、维护及服务公司大客户,开发品控(验货、验厂、监装)客户; 2、跟进客户订单,理解客户要求并执行; 3、安排QC,协调QC工作过程中的事宜; 4、处理跟进客户的各种问题。 任职资格: 1、大专以上学历,专业不限; 2、具备积极的事业心,目标明确,肯吃苦; 3、有外贸、验货/检测等服务工作经验者优先考虑; 4、有大客户维护经验优先; 5、性格外向,有良好的应变能力和抗压能力; 6、具备良好的沟通协作能力、团队合作精神。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    医疗丨健康,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责安排跟进公司电商渠道的店铺在线客服接待工作; 2.负责安排订单处理、配送跟进、以及评价管理工作; 3.完善客服工作流程,做好客服排班及日常工作安排; 4.负责客服部的培训、激励、管理和考核工作,带领团队提高服务满意度、服务品质、降低退款率及投诉率; 5.建立并优化客户服务流程及体系。 任职要求: 1.二年以上电商行业客服主管级别以上工作经验; 2.有抖音经验者优先,熟悉抖音规则,独立操作抖音后台; 3.要有极高的服务意识,享受为客人服务的过程,有耐心与细心,能做到应对各种顾客类型; 4.较强的抗压能力,良好的沟通协作能力,团队管理能力。 5.能接受长期出差,出差地北京和昆明
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 少于15人
    【岗位职责】 1.负责对业务数据进行收集、录入、维护、分析及整理汇总; 2.建立、管理客户档案和信息数据; 3.维护线上平台客户,及时解答客户操作问题,指导客户平台操作; 4.维护与新老客户的良好合作关系; 5.接收用户咨询/并推动问题得到及时处理与解决; 6.跟进客户信息,并和客户确认,并把情况反馈给上级管理部门; 7.及时处理领导安排的其他事宜。 【任职要求】 1.学历不限,欢迎大家投递简历; 2.熟练掌握办公软件Excel和Word的使用; 3.工作经验不限,具有同岗位工作经验者优先; 4.具有良好的学习能力、沟通协调能力、压力承受能力。
  • 8k-11k 经验3-5年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    我们是一家主营箱包、男装、潮鞋等类目的电商公司,目前在天猫平台拥有几家店铺,并在抖音、京东等平台也有相关业务。为了提供更优质的服务,现在急招一名客服主管,统筹整个客服团队(4人)。主要职责包括: 1. 负责客服团队的管理和日常运营,确保客服服务质量满足公司标准; 2. 协调和处理与仓库、售后等部门的对接和合作,确保订单的及时处理和解决。 3. 制定并执行客服绩效处理计划,提高客服绩效和客户满意度。 4. 监督和指导下属客服,确保客服工作质量和效率。 5. 制定并执行客服培训计划,提高客服团队的专业素养和技能。 6. 处理各种突发事件,协调公司内部资源,确保公司的运营和客户服务不受影响。 职位要求: 1. 3年以上客服管理经验,有大型公司客服管理经验者优先。 2. 熟悉客服流程和标准,具备良好的客服技能和沟通技巧。 3. 具备良好的组织协调能力和团队合作精神,能够有效地处理各种突发事件。 4. 具备较强的责任心和领导力,能够指导下属客服并确保客服工作的质量。 5. 具备良好的数据分析和决策能力,能够根据客服数据和公司战略制定客服管理计划。 6. 大专以上学历,具备相关领域证书和资格优先。
  • 3k-5k 经验1年以下 / 大专
    新零售,营销服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位JD: 职位名称:客服实习生 公司名称:电商公司 职位描述: 作为客服实习生,你将有机会参与公司的客户服务业务,为客户提供帮助和解决问题,为公司的业务发展做出贡献。 职位要求: - 2022年或之后毕业的应届生,具备良好的沟通能力、听力和理解能力,善于与人交流; - 可接受实习6个月以上,每周来公司6天; - 具备基本的计算机操作技能,如Office办公软件等; - 具备团队合作精神和工作责任心,能够承受一定的工作压力。 岗位职责: - 负责接待来访客户,为客户解答疑问,提供必要的信息和帮助; - 参与客户电话和邮件沟通,记录客户反馈并及时跟进处理; - 参与客户满意度调查,为客户提供反馈和建议; - 协助完成其他与客户服务相关的任务。 我们为实习生提供的福利和支持: - 良好的工作氛围和团队支持,能够学习到丰富的客服经验; - 实习期间将有专业的导师进行指导,并提供实习证明; - 实习期间将有适当的薪资待遇,具体视表现而定。
  • 5k-6k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,广告营销,通讯电子 / 不需要融资 / 50-150人
    1、普通话流利,语音富有感染力,亲和力; 2、有从事医美1年以上的网咨、客服或现场经验者优先; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,不断提高自身职业素质和技能; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
  • 15k-30k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 未融资 / 15-50人
    该岗位是电销模式!学历不限!有无经验均可!接受应届生! 我们眼中的您,目标感强,有赚钱欲望想改变目前的现状的欢迎,(大部分员工收入都在2-3万+,优秀者3-5万,个别大神20万以上也有)上个月我们的销冠月入20+以上 行业红利期,好赚钱,只要你想赚钱,想通过努力去获得更高收入,我们欢迎你。 公司优势: 1、提供精准实时数据(数据精准、稳定)不打白名单、公海电话 2、成熟稳定的渠道(助你开单) 岗位职责: 1、负责对应产品的电话营销工作(具有优势的精准资源); 2、负责维护和跟进意向客户,匹配融资方案及讲解,为客户制定合适的健康方案; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职资格: 1、18-40岁,接受小白 2、对大健康行业工作有较高的热情; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 培训:新员工入职后有带薪培训,部门培训,专业技能培训,且有师徒制一带一等 欢迎优秀的你加入,合作共赢,共同成长,共同富裕。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    电子商务 / 不需要融资 / 15-50人
    工作时间:朝九晚六 工作地址:拱墅区新青年广场/下沙东方科技城 工作内容:通过微信,接受客户咨询,做好与客户的沟通,热情耐心处理客户问答、为客户做好引导、促成订单、完成销售。 薪资:底薪+绩效+提成+奖金(综合薪资5000-10000)上不封顶,公司提供宿舍。 工作会有岗前培训,公司配备工作手机。 岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;  2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;  3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户。 任职资格: 1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.通过在线工具和400电话接待客户的咨询、疑问和问题,并提供及时、准确、友好的解答,确保客户满意度,处理客户投诉,以及协助解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题; 2.负责到期商家软件续费和短信使用情况,并给出相关投放策略,向客户介绍产品特点、优势等引导客户下单,与其他部门(如技术、产品等)进行协调和沟通,确保客户问题得到及时解决; 3.建立并维护良好的客户关系,与客户保持联系,定期沟通,了解客户需求和反馈,以提高客户满意度和忠诚度; 4.对潜在意向客户进行分类和挖掘; 5.完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,平台客服经验1年以上,有销售经验者优先; 2.打字速度50字以上每分钟,熟悉基本电脑软件操作,如word、excel等; 3.善于沟通,有较强的理解能力和语言表达能力; 4.工作认真,需要有较强的责任心和团队协作意识; 5.有良好的服务意识,有想法,有活力,有激情,抗压能力强。
  • 3k-5k 经验3-5年 / 不限
    批发|零售 / 未融资 / 少于15人
    1.负责店铺客服售前,售后问题咨询和解决。 2.良好的沟通能力,态度好的解决问题。 3.推动好评,转化的问题。
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    移动互联网,旅游 / 未融资 / 15-50人
    我们团队是个family,这里可以自由表达自己的想法及建议。 老板nice 加薪 福利 聚餐 outing 不断。 欢迎您的加入。 海马运动专注于家庭运动服务,依托互联网大数据为基础的海马运动智慧系统,结合运动到家的社区新模式,以社区为单位的全新服务生态,期待你的加入! 岗位职责: 1、向注册用户致电,并进行课程和活动的介绍 2、通过在线渠道的方式,为用户提供快速、准确的解答服务 3、通过学员需求分析,为学员匹配最合适的课程与老师 4、负责机构课程采购的电话沟通 5、协助教学中心负责教练的注册、认证、审核、回访等电话 岗位要求: 1、普通话标准清晰,讲话有条理; 2、性格开朗,有亲和力,工作耐心; 3、良好的团队协作能力,有目标感; 4、热爱运动行业,积极主动,责任心强,吃苦耐劳;
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    新零售,营销服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    招聘人数:2人 工作地点:杭州 我们的公司致力于为客户提供优质的产品和服务,现正招聘客服专员,如果你具备以下条件,欢迎加入我们的团队: 1. 1年以上电商客服经验,熟悉电商行业,了解客户服务流程,具备良好的沟通能力和团队协作能力; 2. 具备良好的沟通技巧和语言表达能力,能够清晰、准确地表达并解决问题; 3. 具备良好的情绪控制能力,能够有效地处理退款、退货等客户问题; 4. 有责任心,对工作认真负责,能够保证工作的顺利进行; 5. 服从工作安排,能够按时到岗,能够适应快节奏的工作环境。 岗位职责: 1. 负责公司产品的售前、售后服务,处理客户提出的咨询、投诉等问题; 2. 协助主管完成团队其他工作,如协助同事完成任务、参与团队会议等; 3. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大专以上学历,市场营销、商务管理等相关专业; 2. 良好的沟通技巧和语言表达能力,具备较强的口头和书面表达能力; 3. 熟悉电商行业,有相关工作经验者优先; 4. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等; 5. 具备良好的职业操守,具有较强的责任心和团队合作精神。 公司福利: 1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力及绩效给予相应的薪资调整; 2. 为员工提供完善的社会保险和商业保险,为员工购买商业保险; 3. 提供良好的职业晋升机会,为员工提供持续发展的空间。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    文娱|内容,广告营销,社交 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 负责处理电商平台的客户服务请求,包括在线聊天、电话和邮件等渠道; 2. 及时解决客户提出的问题,提供准确的答案和解决方案; 3. 维护客户关系,提供优质的售后服务,提高客户满意度; 4. 处理客户投诉和反馈,及时向上级汇报并提出改进建议; 5. 参与客户服务质量评估和改进,不断提高客户服务水平。 岗位要求: 1. 大专以上学历,具备 1-2 年电商平台客服工作经验; 2. 具备良好的服务意识,能够以客户为中心,为客户提供优质服务; 3. 具备出色的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通和协调; 4. 具备良好的打字速度,能够在 60 字以上/分钟; 5. 具备团队合作精神,能够与团队成员协作,共同完成工作目标; 6. 具备良好的问题解决能力,能够快速准确地解决客户提出的问题。 我们提供具有竞争力的薪资和福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。如果你对这个职位感兴趣,欢迎投递简历。
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网 信息安全 / 未融资 / 50-150人
    需坐班!需坐班!居家客服勿联系! 工作内容: 1、通过阿里旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交; 2、负责接听用户来电,回答宠物相关咨询,并通过话术引导用户进店。 3、根据对宠物知识和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式售前咨询服务; 4、对产品到期客户进行电话回访,介绍产品信息以达成续约。 5、早班9:00-17:00,中班13:00-21:00,晚班15:00-23:00,做五休二 岗位要求: 1、专科及以上,有电销、保险、直销、拓客管理工作经验优先考虑; 2、具备一定抗压能力; 3、认真细致,喜爱学习,责任心强,做事主动,能够快速进入工作状态; 4、有赚钱欲望、不甘于平凡敢于挑战; 5、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好; 6、喜欢小动物,有养宠物的经历的优先。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,房产家居 / 未融资 / 少于15人
    尊敬的潜在申请者: 我们正在寻找一位热情、积极主动、善于沟通的兼职人员来加入我们的团队。该岗位的主要职责是负责APP外网发帖引流、与客户沟通以及线下成单。我们期待您能够为我们的客户提供卓越的服务,并帮助我们实现业务目标。 职位描述: 1. 在APP外网发布推广帖,通过各种方式进行引流,提高网站流量。 2. 与潜在客户进行积极、专业的沟通,了解他们的需求,提供解决方案。 3. 跟进客户需求,促成线下订单,提供优质的服务体验。 岗位要求: 1. 拥有良好的沟通能力,能够与客户建立并保持良好关系。 2. 具备独立工作能力和团队合作精神,能够主动解决问题。 3. 拥有一定的时间管理和项目管理能力,能够同时处理多个任务。 4. 拥有互联网营销经验者优先,熟悉社交媒体推广方式者优先。 5. 能够承受一定的工作压力,具备优秀的自我驱动力。 我们为您提供: 1. 薪资:薪资范围为5000-20000元,无保底,单结方式支付。 2. 机会:作为我们团队的一员,您将有机会参与各种项目,不断学习和成长。 3. 培训:我们将为您提供广泛的培训和支持,帮助您充分发挥潜力。 4. 福利:我们提供良好的工作环境和福利待遇,包括但不限于社会保险、住房公积金等。 如果您满足以上条件,并且热衷于社交媒体推广和营销,我们非常欢迎您加入我们的团队!请将您的简历发送至[邮箱地址],标题请注明应聘兼职岗位。 感谢您对我们岗位的关注,期待您的申请! [您的名字]:杨先生 [联系电话]:***********