岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

职位职责： 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景，大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，结合大模型判决能力，全流程设计抖音电商纠纷争议场景，差异化的服务标准、流程、解决能力，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 3、基于平台服务策略标准，以及买卖双方体验角度出发，设计并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地。 职位要求： 1、了解电商基本服务链路和流程，有智能或大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神； 2、具备一定的平台运营思维，有一定产品运营经验尤佳； 3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

岗位职责: 1、 负责全国地区中央空调云智控解决方案的售前、售中、售后技术支持。 2、负责水冷机组的现场调研、根据现场情况出具解决方案、节能率评估。 3、负责暖通空调自控方案设计，包括:控制原理图设计、10点表编制、电气元件选型; 4、完成部门领导安排的相关工作。 任职要求: 1、电气、自动化、制冷、暖通专业大专及以上学历; 5年以上暖通相关工作经验; 2、熟悉电气行业标准规范;熟悉电力拖动和电气自动控 制;能从事工程电气、PLC自动控制设计及施工; 3年以上工业自动化设计与调试维护经验，从事过空调自控电气设计、编程及调试优先; 4、能够进行电气原理图、电柜图纸、项目电气自控图纸设计工作; 5、具备良好的表达、沟通和协调能力，有一定的现场培训或演讲经验。适应国内短期出差。

岗位职责： 1. 提供产品售前技术指导，产品售后调试验收等工作； 2. 负责产品的指导安装、调试、客户培训及日常维护； 3. 配合市场或销售输出可行性的解决方案； 4. 配合产品部完善产品功能，并能提供有效的建议； 5. 维护售后项目客户的关系，定期回访项目； 6.负责维保合同的签订。 【职位要求】 1.大专以上学历，机电、电气、电子、暖通相关专业； 2.精通电脑操作系统，熟练使用常用办公软件，掌握CAD制图软件； 3.有机械、电子设备售后工作经验，从事过建筑楼宇智能化、工控类相关行业者优先；

职责 1. 负责全国新建实验室和大型实验室改造项目的技术支持： a) 熟悉国内外实验室相关标准以及行业标准； b) 熟悉实验室通风系统，对于不同类型设备，控制原理，优劣势有足够的了解。 c) 配合销售人员拜访重点客户，根据客户现场情况/暖通图纸，有针对性的提出改进意见，解答相关客户疑虑，整理并形成方案。 d) 从技术的暖通角度上给潜在客户和合作伙伴介绍公司无管道过滤技术的优势。 e) 对暖通设计及造价有所了解，项目效果图（如需要），提供不同类型方案的初投资，运行能耗对比，推动公司生态系统整体系统解决方案。 f) 定期与大区销售项目经理沟通，项目计划推进与跟踪反馈。 g) 定期与美国，欧洲负责人沟通新建实验室项目在国内的销售及售后情况。 2. 与涉及实验室业务的设计院，工程公司及设计公司和每位大区销售项目经理共同建立良好的关系： a) 宣传和推广相关产品和整体解决方案。激励以上单位为我们提供相应的潜在项目，给予全面的支持。 b) 技术讲解，培训，参观现有项目等。 c) 推动相关市场活动，包括讲座，展会和研讨会等。 3. 和大区销售项目经理共同推动OEM集成商合作伙伴的产品: a) 帮助OEM 商进行产品的上市和推广并提供相关支持 b) 与OEM商保持密切联系，建立基本信任和关系，调动其积极性，并在新建（改造）项目中，推动我们相关产品。 要求 1. 本科或以上学历，暖通或理工类相关专业，3年以上技术支持销售相关的工作经验 2. 可以一定但是不太高频率的出差 3. 具有专注于可持续和节能解决方案的经验优先 4. 熟悉国际化公司和家族企业文化的工作环境 5. 良好的英语水平：书面和口语（法语是一个加分） 6. 良好的沟通能力和与其他部门的团队合作精神 7. 具有工作热情和强烈的责任感

1.面向暖通、空调、制冷、机电、动力等专业,中专及以上学历,非此类专业的应届生亦可,优先考虑应届生； 2.能吃苦耐劳,勤奋好学,有较强的上进心,善于与人沟通,能适应短期出差； 3.协助销售部做好相关项目的到货验收工作,对项目的安装情况进行跟踪与监督； 4.负责协助到场后的签收,调试等工作；负责对质保期内的项目进行现场巡查、维保等售后工作； 5.计算机能熟练使用office/CAD； 加分项 1、有以下行业经验：环保•机械设备/机电/重工•仪器仪表/工业自动化； 2、擅长与客户沟通，工作认真细致，善于发现问题并分析问题与解决问题； 3、敢于承受压力，热爱挑战，具有市场冲突的处理能力； 4、乐观进取，责任心强。 公司员工一年一度免费旅游，国家规定的带薪节假日，传统节日礼品，丰富的团队聚餐等拓展活动。 工作时间：09：00-12:00 13:30-18:00，午休1.5小时，周末双休

岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑，负责处理售后群的客户咨询，快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题，积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历，一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式，能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力，面向客户问题能准确理解并解答或建议，对需求能挖掘背景；面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力，能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心，工作态度严谨，能承担较大工作压力 6. 工作时间：09:00-12:30，14:00-18:30，19:30-20:30（周六日在家值班，周一二调休）

工作职责： 1. 负责公司生产产品进行出厂前的测试，确保产品质量； 2. 负责处理客户售后反馈的产品质量问题，进行故障分析并提供解决方案； 3. 对测试和售后过程中发现的问题进行记录、跟踪和解决，确保问题得到及时有效处理； 4. 对公司生产工艺、测试方法进行优化，提高生产效率和质量水平； 5. 协助市场部门，提供产品技术支持，解答客户技术问题； 6. 完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子、通信、自动化等相关专业； 2. 2年以上生产测试或售后维修工作经验，有电子产品研发或制造企业工作经验优先； 3. 熟练掌握电子测量仪器和生产测试设备的使用方法； 4. 良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够与客户和团队成员有效沟通； 5. 工作细致认真，具备较强的学习能力和抗压能力。 岗位优势： 1. 岗位工作内容涵盖生产、测试、售后和技术支持等多个环节，能够全面锻炼工作能力； 2. 岗位涉及电子产品的生产制造和研发，行业发展前景好，岗位需求量大； 3. 公司提供完善的培训和晋升机制，优秀员工有机会晋升为项目负责人或团队管理岗位。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效工资； 2. 社会保险：按照国家规定缴纳社保； 3. 住房公积金：按照工资规定比例缴纳； 4. 年假：根据公司规定享受带薪年假； 5. 其他福利：员工体检、公司团建等。

岗位职责: 1.通过文字方式标注司乘之间的售后问题 岗位要求: 1.大专及以上学历、专业不限: 2.良好的语言、文字沟通能力、有良好的团队意识： 3.电脑打字每分钟不低于30字: 薪资: 培训8天 试用期底薪2500，三个月试用期转正后底薪2800，平均收入4000＋ 上班时间： 9:00--21:00 (8小时排班制) 月休6天 住宿：提供住宿，水电均摊 面试地址:安徽省滁州市琅琊区滁州悦达88910号楼

售后客服-岗位职责： 1、对接公司老客户，做好老客户售后，信息维护变更 2、公司社区类公益活动组织策划参与 3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理 4、熟练运用公司产品，与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题 5、面访率接触率维系，提升客户满意度 注：此岗位可选片区服务，服务区域可选择自己居住地为中心辐射，下午可在家办公，工作生活两不误 职位福利：年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休

岗位职责： 1、负责公司技术服务部门整体管理工作； 2、完善技术服务流程（如派单、维修、验收等），提高效率； 3、根据项目需要，合理安排、调配部门员工工作； 4、制定技术服务工作标准，监督团队工作质量，定期评估员工表现； 5、不定期组织部门员工开展技术培训，并进行技术考核，提升部门技术能力； 6、根据管理要求，对项目现场进行影像资料拍摄并存档； 7、为团队或客户提供复杂故障的解决方案，必要时联系研发部门协同处理，确保售后工作顺利完成，提升客户满意度； 8、统计反馈产品常见问题、提出产品改进或服务优化建议，形成总结报告； 9、控制售后服务成本（如差旅、备件消耗），制定预算并优化资源分配。 10、产品二次营销对接及协作工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，自动化相关专业； 2、具有业务分析、总结能力，熟练使用常规的办公软件； 3、具有5年以上自动化产品售后工作经验，有团队管理经历； 4、具备良好的沟通能力，擅长跨部门工作协同； 5、可以接受出差。