• 企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 接听农业银行人寿保险的客户咨询电话,解答客户问题并记录 招聘要求: (1)大专及以上学历,专业不限,男女不限; (2)有相关工作经验者优先;无经验者提供专业培训(带薪培训); (3)年龄 18-35 周岁;普通话标准,具备较好的沟通能力; (4)工作态度端正,良好的职业操守和责任心,积极向上。 工资待遇: 1、一级:无责底薪 2300+月基本绩效690+补贴790+综合福利740,根据您的月接听量和接听质量核算绩效,绩效最高上浮1.8倍。 2、良好的晋升机制,每年两次晋升考核机会,晋升成功即加工资! 三级工资1W+ 2、另:生日福利、节假日福利、团建、体检福利等,福利拿到手软。 3、培训通过后即缴纳五险一金。 工作时间:上班时间8:45-17:30,13:30-21:00,两班制,排班轮休 周工时:5天8小时,每周综合工作时常不超过44小时。 工作地址:合肥市包河区成都路与徽州大道交叉口西北方向190米。
  • 10k-12k 经验不限 / 不限
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:团播 主播 每天工作6h 中间有休息 不用一直播 娱乐主播 工作轻松愉快无烦恼 每月薪资: 1-1.2w 职位福利:个人颜值mv,哈西大屏投屏,专属于你的服装定制,公会赛奖励,每月大会奖金,包住,团建 学历要求:无 工作年限:无 工作地址:哈尔滨市华润大厦火狐传媒 任职要求:要求形象好气质佳懂事努力的 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    教育 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、每日KPI报表的跟进及共享,询单流失分析及汇总,后台数据以日报形式共享; 2、业务对接以及异常问题反馈,运营页面、活动、产品等异常问题核查及反馈; 3、现场秩序管理以及业务指导,早晚会业务内容整理及传达,业务更新及共享; 4、每日质检以及解决方案共享,聊天记录抽查,质检日报共享及奖惩登记和汇总; 5、周数据汇总,重点工作复盘以及团队内优秀成员的数据共享,月度人员班次安排以及考勤的确认; 6、新人数据目标制定以及基础业务辅导并关注数据变化。 任职资格: 1、3年以上天猫平台售后客服经验,其中至少1年以上天猫售后客服团队管理经验; 2、既有一线工作经验,又有团队整合、搭建、管理经验; 3、数据化思维,周度、月度数据整理汇总与分析,能通过数据定位问题,提出有效解决方案。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 本科
    电商平台、IT技术服务|咨询 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责  1、及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题,提供专业、高效的解决方案; 2. 妥善处理客户投诉与建议,积极安抚客户情绪,深入了解客户需求,妥善解决问题,有效提升客户满意度; 3. 准确记录客户反馈信息,整理反馈数据,并做出及时调整,提升用户体验; 岗位要求 1. ***本科(**及以上)学历,专业不限,市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先; 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验,熟悉客户服务流程,有电商、互联网行业经验者优先; 3. 思维敏捷,具备出色的应变能力,能够灵活处理各类突发问题,善于提出创新性的解决方案; 4. 情绪稳定,性格开朗,具备良好的沟通能力和亲和力,能在压力下保持积极的工作态度; 5. 熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和数据处理能力,有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利: 薪酬福利:基础薪资+绩效奖金+年终奖,优秀者薪资可谈; 贴心保障:五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助(夏季); 成长资源:大牛带教、行业培训、晋升透明,助你快速进阶; 工作氛围:扁平管理、不搞形式主义,老板基本不管我们!
  • 硬件,通讯电子,电商 / 未融资 / 50-150人
    每日电商售前售后接待量不大,一般几个到几十个 该岗位电商售前售后、私域销售+直播引流, 室内办公,能接受抖音露脸直播引流的来(每天1小时) 工作职责:大型犬类定位器销售 1、利用公司提供的微信、抖音对公司产品进行销售和推广 2、公司提供微信客户资源、电商客户资源,出境抖音直播引流客户 3、维护老客户和挖掘新客户的潜力 任职资格: 1、对销售工作有较高的热情,沟通能力强、责任心强,具有较强的团队合作意识和一定的抗压能力 2、有网络销售、电商客服、直播经验的优先考虑 3、年龄25-35岁,有售后客服/销售/主播经验优先 薪资待遇: 试用期三个月4200+提成+全勤100,转正5200+提成+奖金+全勤100 综合收入7-12K 每周不定时下午茶,办公环境舒服,工作氛围好 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00(每天7.5小时),国家节假日正常放假 感兴趣的宝来
  • 医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
  • 9k-15k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题;  2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
  • 5k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 50-150人
    1、具备较强的业务能力和沟通能力,有亲和力;熟悉淘宝、天猫等平台运营的各项操作; 2、不急不躁、能从客服的角度考虑出发考虑问题,解决问题,熟练处理客户问题咨询,耐心解答客户的相关疑问 3、熟练处理售后相关问题,能独立处理每一笔订单,处理售后纠纷,退款货,退款等售后问题。 4、了解客户需求,进行有效跟踪,做好售后服务和指导工作,及时跟进售后处理并汇报工作。 5、保质完成店铺的综合指标要求,保证店铺在整体行业的排名 6、定时对店铺负面评价进行查看,对重点评价安排电话回访,以提升店铺动态评分 任职要求: 1、至少有1年以上售后客服等相关工作经验,熟悉相关电商平台运营规则 2、责任心强,能配合完成上级安排的其它相关工作 3、能自主优化独立处理售后事务的能力,解决顾客需求,提高顾客满意度 其他福利:年终奖+生日福利+团建聚餐+带薪年假+不定期美妆内购+节日福利
  • 工具类产品 / D轮及以上 / 500-2000人
    负责公司软件产品的售后客服工作,岗位无销售属性。 岗位职责: 1、负责处理400热线,咨询、售后回访工作; 2、在线答疑客户咨询:产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总,客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动; 3、客诉信息的汇总和反馈:每月汇总客诉信息,制作客诉月登记表,发现生产原因引起的客诉反馈到,并反馈给相关部门; 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格: 1、***大专以上学历,计算机、市场营销等相关专业; 2、1年相关工作经验,熟悉客服业务流程,具有良好的客户服务意识; 3、反应敏捷,具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力; 4、具备较强的责任心和团队协作精神,能承受较大的工作压力。
  • 企业服务,电商 / 未融资 / 少于15人
    售后客服要求: 工作时间:早班8:00-16:00 1、有淘宝、天猫售后接待经验 2、熟悉各平台的交易流程和操作规则; 3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通 4、处理售后退换货及评价问题,协助运营完成各项工作; 任职要求: 1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件,打字速度60字/分钟以上; 2、具备淘宝售后工作经验者优先; 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 4、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神; 5、处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉; 工作制度:实行上六休一制度,确保工作与生活的平衡。 综合薪资:月薪3000元+,提供广阔的发展空间。 发薪时间:每月10日准时发放工资,保障员工权益。
  • 4k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    智能硬件 / D轮及以上 / 500-2000人
    1.工作内容: 1)通过400/在线受理智能门锁、电表、网关、水表的售前、售后咨询; 2)为客户提供远程的技术支持; 3)负责工单系统的报修单派发; 4)受理客户的催发货、安装、维修等问题; 2.岗位要求: 1)有一定的售后客服经验; 2)具备较强的沟通和协调能力,善于倾听客户声音; 3)能适应调休制的休息机制; 4)认同公司价值观:简单、开放、**、担当!
  • 4k-6k 经验1年以下 / 不限
    通讯电子 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1、处理公司业务售后问题及投诉,在线文档回复、电话回访处理等; 2、对接运营商售后群,售后文档在线编辑及回复并做好相关记录; 3、收集产品存在问题、用户需求信息反馈、服务问题,向部门上级提出改进建议; 4、完成上级领导安排的其他临时性工作。 任职要求: 1、年龄20-28岁; 2、有较强的语言沟通和书面表达能力、协调能力,性格开朗,具备良好的团队协作精神; 3、具备一定的抗压能力; 4、高中及以上学历,可接受应届毕业生, 5、有运营商售后客服或外呼工作经验者优先。 公司福利:社保+节假日福利+年假+年终奖
  • 7k-10k·16薪 经验1-3年 / 大专
    新零售,新媒体,电商平台 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、主要通过工单形式、电话沟通处理疑难售后问题(食品/护肤品/母婴/家电等品类); 2、与运营、仓库部门对接,跟进落实客户售后问题,加快售后处理速度; 3、能对售后问题进行分析总结、推动各业务部门进行优化,给客户更好的服务体验; 4、处理投诉、淘宝介入、买家维权等。 岗位要求: 1、专科及以上,至少有一年的电商售前售后客服相关工作经验; 2、沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题; 3、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理; 4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报; 5、具有一定的抗压能力。 薪水&职级可根据面试表现确定可沟通。
  • 3k-6k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,消费生活,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作职责: 1. 负责公司产品的售后服务工作,处理客户投诉 2. 及时回应客户反馈,解决客户问题,确保客户满意度; 3. 负责客户续费率的跟进和提高; 4. 收集和整理客户反馈信息,协助公司改进产品质量和服务流程; 5. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大专以上学历,1~2 年售后客服工作经验,熟悉客户服务流程; 2. 具备良好的沟通表达能力和解决问题的能力; 3. 具备团队合作意识,能够与公司其他部门有效协作; 4. 熟悉办公软件,如 Word、Excel、Outlook 等; 5. 具备良好的客户服务意识和责任心。 加分项: 1. 具备相关行业售后服务经验者优先; 2. 具备良好的英语读写能力者优先。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金; 2. 提供完善的培训和职业晋升机会; 3. 提供良好的工作氛围和发展平台。 广西欧曼网络科技欢迎闪闪发光的你—不要让思想控制你的脚步。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责天猫/京东等线上平台售后客服工作,如产品退换货、投诉处理及破损补发等; 2、处理售后快递或货运跟踪 ,并处理异常情况; 3、负责各店铺的所有评价回复管理,处理后台顾客投诉以及店铺中差评; 4、帮助客户查询快递跟踪记录; 5、收集汇总售后过程中遇到的商品问题并反馈解决; 6、为客户提供解决方案,及时解决客户提出的问题,保证客户满意度; 任职要求: 1、大专以上学历,有售后客服经验优先,勤奋敬业、思路清晰; 2、有良好的售后服务意识,工作耐心细致; 3、有团队合作精神,电脑使用熟练。 招聘售后客服专员/主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)