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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一，公司一直以来视人才为核心竞争力，重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位：客户服务代表 二、招聘人数：若干 三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点： 1、工作时间：实行综合计算工时工作制。 2、工作地点：西安 五、招聘条件： 1、年龄：33周岁（含）以下； 2、学历：国家认可的***或非***大专（含）以上学历（须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表）； 3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力； 4、具有外语能力（英语、日语、韩语）者优先； 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先； 6、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配； 6、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。 六、相关待遇： 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》； 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明： 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。

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岗位职责： 1.负责指定区域的民用住宅、工业厂房等维修市场的开拓与维护； 2.负责指定区域的品牌宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3.负责工程项目的信息收集与需求挖掘，方案制定与报价，以及谈判合作； 4.配合施工部门，做好客户服务流程的跟进，提高客户满意度； 岗位要求： 1.高中以上学历，22-35岁，有建材行业渠道销售工作经验者优先。 2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4.有责任心，能承受较大的工作压力；有团队协作精神，善于挑战； *薪资待遇： 1.薪资高：高底薪5500-6500+餐补+交通补贴+拉新奖金+项目提成，缴纳五险一金，月综合工资8000-12000以上 2.晋升快：最快三个月晋升一次（升职加薪不是梦） 3.加班少：上班时间9:00-17:30，外勤打卡，中午休息一个半小时，法定节假日（基本无加班，工作生活两不误） 4.团队优：扁平化管理，都是年轻人，没有内部斗争 *晋升渠道：销售/业务代表--客户经理--城市经理--省区经理--大区总监--全国销售总监

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岗位职责： 1、问题解答：接听400服务监督热线，解答外部客户的需求咨询，或内部已居住客户在产品使用等方面的问题，记录承接客户咨询/投诉/建议，并持续跟进解决，保证客户的需求被妥善跟进； 2、知识沉淀：根据/迭代知识沉淀规则，对客户的来电进行记录、标注、整理和归档，完善常见问题知识库、沟通话术； 3、产品迭代：针对客户的重点问题、高频问题进行分析，总结提炼产品/标准的迭代方向，反馈给门店/相关部门，从客户的视角助力产品、服务迭代，从而提升客户满意度； 4、服务回访：代表公司对客户进行不定期回访和满意度抽样，做好数据记录和分析，并跟进相应的解决方案。 任职资格： 1.大专及以上学历，服务类专业优先； 2.具有较强的服务意识和责任心，具有较强的学习能力； 3.具有良好的表达沟通能力，有一定客服经验者优先； 4.可以接收优秀应届毕业生。

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【招聘岗位】零售代表实习生 工作职责： - 全面了解晖致公司历史、文化及企业核心价值观； - 学习业务流程，熟悉产品推广模式，掌握相关专业知识； - 接受适当培训，跟随导师学习合规的工作方式以及了解零售推广活动的组织； - 熟悉收集市场信息反馈的标准流程； - 熟悉晖致零售代表的工作内容，学习幻灯片制作及业务数据收集、分析技巧，练习幻灯片演讲； - 了解公司的商业信息并根据晖致信息保密制度采取适当方式进行管理； - 在实习各个阶段随时接受学习成果的考核； - 表现优异者可提前转正。 任职资格： - 2023、2024届在读学生，专业不限； - 良好的沟通能力和较高的人际敏感度； - 良好的再学习能力和主动学习意愿； - 乐观积极，有一定的压力承受力； - 良好的团队合作精神； - 熟练使用MS Office。 我们的实习提供 - 提前起飞的转正机会：实习后通过评估可提前给offer的靠谱工作岗位，签订三方协议； - 看世界的平台：我们是一个全球健康领军者；多样差异化的产品线；创新化的慢病管理项目，你的工作致力于带给全球非传染性疾病患者希望；被《财富》评为“改变世界”的公司，荣登该年度榜单第5位；2022年连续获得中国杰出雇主认证。 - 转正后可观的薪酬福利：父母再也不用为你攒退休金了，因为我们有基本工资+六险一金+交通补贴+住房补贴+话费补贴+15天带薪年假+丰富福利项目+超好玩团队活动等等，还有奖金和内购活动； - 专业的培训：通过高质量的演讲、学术知识、推广、管理等培训，让你从萌新快速成长为行业大神； - 公平的内部晋升：完善的机制助力稳步进击职业经理人； - 活力满满的团队：在年轻的团队直言不讳，努力工作使劲玩。

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