岗位职责： 1、基于数据研究和增长需求，完善目标业务的用户生命周期管理； 2、制定并落地相关的用户促活及留存，通过实验不断优化； 3、洞察VIP/大客户用户痛点和需求，完善平台VIP/大客户的服务体系，提升VIP客户的满意和忠诚度； 4、与产品、运营、技术等团队协助合作，整合资源，持续跟踪数据，实现业务的增长目标。 任职要求： 1、有3-5年工作经验，在金融行业或券商类相关工作经验可优先考虑； 2、善于业务思考和资源整合，具备较强的跨部门合作沟通的能力； 3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力，数据敏感度高，能快速洞察商业环境和客户需求的变化。

职位职责： 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景，大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，结合大模型判决能力，全流程设计抖音电商纠纷争议场景，差异化的服务标准、流程、解决能力，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 3、基于平台服务策略标准，以及买卖双方体验角度出发，设计并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地。 职位要求： 1、了解电商基本服务链路和流程，有智能或大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神； 2、具备一定的平台运营思维，有一定产品运营经验尤佳； 3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

1、根据公司的发展战略，统筹售后部门工作，制定部门工作计划和售后服务策略，组织实现公司所制定的业绩目标； 2、根据售后部门发展现状，负责售后服务工作的整体运作，在确保用户满意的同时，监控和督促售后服务业绩指标的完成情况； 3、掌握售后服务市场动态，策划并实施售后服务营销活动，不断提升来店台次； 4、主持售后服务部门的日常工作，协调前台、车间、零部件、钣喷各版块间的关系与问题； 5、制定部门规章制度、优化工作流程，并监督执行； 6、负责计划并执行服务部门的人员要求、售后团队管理，包含人员技能提升、员工激励、员工培养、员工绩效、员工关系等； 7、定期组织工作例会，分析售后服务部的管理数据，并提出切实可行的方案； 8、通过厂家评估中心售后经理测评，完成厂家要求相关培训认证工作； 9、组织、监督并评估内部服务的关键数据/指标，保障厂家各项检查的顺利完成； 10、做好跨部门沟通、协作，维护好部门间良好的工作氛围；按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。

1、根据公司的发展战略，统筹售后部门工作，制定部门工作计划和售后服务策略，组织实现公司所制定的业绩目标； 2、根据售后部门发展现状，负责售后服务工作的整体运作，在确保用户满意的同时，监控和督促售后服务业绩指标的完成情况； 3、掌握售后服务市场动态，策划并实施售后服务营销活动，不断提升来店台次； 4、主持售后服务部门的日常工作，协调前台、车间、零部件、钣喷各版块间的关系与问题； 5、制定部门规章制度、优化工作流程，并监督执行； 6、负责计划并执行服务部门的人员要求、售后团队管理，包含人员技能提升、员工激励、员工培养、员工绩效、员工关系等； 7、定期组织工作例会，分析售后服务部的管理数据，并提出切实可行的方案； 8、通过厂家评估中心售后经理测评，完成厂家要求相关培训认证工作； 9、组织、监督并评估内部服务的关键数据/指标，保障厂家各项检查的顺利完成； 10、做好跨部门沟通、协作，维护好部门间良好的工作氛围；按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。 1、教育程度：大专以上学历，本科及以上学历优先 2、工作经验：五年或以上汽车行业相关管理工作经验； 3、技能要求：具有专业的汽车维修技术知识；具有客户沟通方面技巧和经验； 4、其他要求：诚信正直，认同企业文化和品牌价值；了解企业管理的基本原则；具备激励员工及协调管理的能力。

【工作职责】 1、负责云融公司云无线、SDN、云安全等产品线的售后； 2、能独立负责项目的实施、工堪、交付、维护等工作，有一定的客户关系维护能力。 3、售中项目监理、项目内部验收、项目文件归档及项目转售后运维审批； 4、公有云平台运维及云上产品在线率保障； 5、VIP 客户的主动巡检等； 6、公司及领导安排的其它任务。 【任职要求】 1、***本科毕业，具有1年及以上行业工作经验； 2、熟悉主流网络及安全设备厂商设备调试安装，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等； 3、熟悉各种网络协议，包括但不限于VLAN、ARP、IP、路由、无线基础知识; 4、有一定运维项目经验，从事过外场运维、沟通能力、处理问题思路，对售后服务工作能有自己的见解； 5、有H3CSE、CCNP、H3CTE等证书优先。

岗位亮点 交通便利，地铁3号线&BRT直到公司楼下 领导超nice，团队伙伴气氛佳 地处天河CBD，办公环境好高级 【我们需要您】 教务售后保费方向： 1.负责线上接收学员的投诉信息 ; 2.及时有效的解答学员的疑问，处理学员的问题 ; 3.对学员的不满情绪进行有效的安抚与排解，最大限度在线上解决学员的投诉 ; 4.对无法解决的投诉案件内容进行完整且准确的汇总，并移交投诉服务部进行处理 ; 5.需要进行保住和转化学员，降低退费率。 【我们希望您】 1.大专以上学历，1年以上相关工作经验优先； 2. 热爱教育事业，强烈的敬业精神和责任感，能承受较强工作压力； 3. 具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神； 4. 性格细致耐心，做事严谨踏实； 5. 以学员为先，力求给学员带来最好的学习体验。 工作时间：早九晚六 工作地点：天河区石牌地铁站B出口附近的 【丰兴广场A栋15楼】全层 薪资结构：岗位薪资+各项补贴+绩效奖金 晋升路径：教务助理—教务—教务主任特助—教务主管—教务经理—教务总监（年薪制）

岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑，负责处理售后群的客户咨询，快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题，积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历，一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式，能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力，面向客户问题能准确理解并解答或建议，对需求能挖掘背景；面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力，能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心，工作态度严谨，能承担较大工作压力 6. 工作时间：09:00-12:30，14:00-18:30，19:30-20:30（周六日在家值班，周一二调休）

工作职责： 1. 负责公司生产产品进行出厂前的测试，确保产品质量； 2. 负责处理客户售后反馈的产品质量问题，进行故障分析并提供解决方案； 3. 对测试和售后过程中发现的问题进行记录、跟踪和解决，确保问题得到及时有效处理； 4. 对公司生产工艺、测试方法进行优化，提高生产效率和质量水平； 5. 协助市场部门，提供产品技术支持，解答客户技术问题； 6. 完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子、通信、自动化等相关专业； 2. 2年以上生产测试或售后维修工作经验，有电子产品研发或制造企业工作经验优先； 3. 熟练掌握电子测量仪器和生产测试设备的使用方法； 4. 良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够与客户和团队成员有效沟通； 5. 工作细致认真，具备较强的学习能力和抗压能力。 岗位优势： 1. 岗位工作内容涵盖生产、测试、售后和技术支持等多个环节，能够全面锻炼工作能力； 2. 岗位涉及电子产品的生产制造和研发，行业发展前景好，岗位需求量大； 3. 公司提供完善的培训和晋升机制，优秀员工有机会晋升为项目负责人或团队管理岗位。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效工资； 2. 社会保险：按照国家规定缴纳社保； 3. 住房公积金：按照工资规定比例缴纳； 4. 年假：根据公司规定享受带薪年假； 5. 其他福利：员工体检、公司团建等。

岗位职责: 1.通过文字方式标注司乘之间的售后问题 岗位要求: 1.大专及以上学历、专业不限: 2.良好的语言、文字沟通能力、有良好的团队意识： 3.电脑打字每分钟不低于30字: 薪资: 培训8天 试用期底薪2500，三个月试用期转正后底薪2800，平均收入4000＋ 上班时间： 9:00--21:00 (8小时排班制) 月休6天 住宿：提供住宿，水电均摊 面试地址:安徽省滁州市琅琊区滁州悦达88910号楼

岗位职责： 1，受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，有效提升销售额及复购率； 3，负责用户相关的如社群内容，客服话术的文案工作 任职资格： 1，专科以上学历，具备2年以上客服或售前相关经验，同行业背景优先 2，具备处理应急问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力 3，具有较好的主动性及自驱力，能及时推进并独立完成负责的工作 有时尚行业，奢侈品行业，VIP客服经验优先