本岗位是支持淘宝天猫平台全类目售后客服的最后一道兜底防线，欢迎有客服经验或者有志向客服岗位发展的同学加入～ 岗位朝九晚六，做五休二，不一定是周末休息。 职位描述： 1、处理消费者求助平台的退换货等服务问题，通过服务工作台、电话邮件等形式与客户、品牌方沟通处置服务单，通过良好沟通解决客户问题； 2、能通过内部系统平台处理客服相关性工作，客户/企业信息查询、维护、披露等； 3、通过协同公司其他部门同事核查用户信息，进行服务单判断及处置 。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上客服相关工作经验，熟悉客服体系工作； 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能处理各种应急case； 4、具有较良好的组织协调能力； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

1、负责开拓海外市场通过公司提供的平台和自主开发的渠道开发新客户实现销售目标 2、熟悉阿里巴巴国际站平台操作规则及使用方法，熟悉谷歌平台的用法，能够熟练使用，做好销售工作； 3、负责客户销售，维护，处理客户来访、询价、报0、 价度等，跟进现有客户的项目、订单等；

工作内容： 0. 驻场在北京交管局，对接交警&其他官方部门反馈&需求，协调各方跟进处理； 1. 维护和拓展客情关系，建立良好的沟通渠道； 2. 能面向客户普及讲解相关的产品服务内容和能力；并能发现问题，提出改善意见； 3. 熟练掌握的地图数据知识（需培训），日常参与数据分析处理等其他工作。 人员要求： 1. 大专及以上学历，熟悉常用的办公软件，会excel函数等进阶技能的优先； 2. 具备较强的观察&应变能力，良好的人际交往和协调能力； 3. 良好的服务意识，有投诉处理相关经验或与客服相关经验者优先； 4. 做事认真细致，良好的团队合作意识，一定抗压能力，有地图行业从业经验者优先。

岗位职责： 1、负责智信BG内的生态用工相关支持工作，保证生态用工项目的交付质量。包括但不限于面向业务、HRG、供应商等的指引、咨询、相关用工管理规定落实、开展履约情况调查等。 2、跟踪供应商的绩效考核结果，对于业务的日常咨询及投诉，进行信息收集、解疑及分析，为提升用工效率提供建议； 3、衔接管理同学、HR、法务、财务、采购等角色，有效传递信息。 4、协助HR完成其它相关工作，如招聘、培训、文化项目等。 岗位要求： 1、大学本科或以上学历，2年或以上人力资源经验； 2、了解灵活用工流程，有HRO/BPO/RPO供应商管理经验者优先； 3、具备良好的人际沟通和关系建立能力，有较强的自我驱动力和责任心。

1. 部门日常行政事务支持； 2. 负责有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料； 3. 在授权范围内，负责部门重要外事活动的组织与重要客人的联络、接待工作； 4. 负责管理会议安排、会议记录和会后跟进、推动、落实与反馈； 5. 负责与其他部门人员沟通； 6. 主要工作就是写材料、安排活动和会议、接待工作

岗位需求 1、配合产品制作人制定项目游戏美术风格、各类美术资源的制作工作流程和规范； 2、负责公司美术团队技术、工作进度和质量的统筹和监督工作，保证游戏美术产品顺利完成； 3、对不符合要求的美术资源提供正确调整方向，使其达到需求标准； 4、配合制作人制定美术团队工作计划，任务分配和进度控制； 5、与策划、程序人员保持良好的沟通，对产品最终美术品质负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，4年以上游戏美术团队管理经验，作为核心至少完整开发过2款上线游戏项目； 2、具备深厚的美术功底，优秀的美术的鉴赏能力和创新能力； 3、熟悉游戏研发的全流程，善于与程序策划合作和沟通； 4、有较强的逻辑思维能力及独立思考能力，良好的团队意识及项目管理执行能力； 5、有游戏创造激情，较强的学习能力，做事认真负责，追求品质。

职位描述： 1、理解业务战略，把握业务节奏，通过组织诊断、团队学习等组织发展方法论催化组织能量、组织能力，助力战略落地； 2、能应用现行管理实践的专业理论、方法、工具，为内部客户提供组织/人员发展专业解决方案以及赋能，实现组织目标； 3、根据组织发展需求设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施； 设计和开发多元的学习形式（包括但不限于课程研发、沙龙设计、引导技术等），实现人才成长，促进业务和组织目标的达成； 4、承接人力资源策略，负责组织落地员工素质模型、人才盘点、绩效管理、晋升等HR专业项目，并形成数据以及组织洞察，支持组织人才目标。 职位要求： 1、2年及其以上大中型企业人力资源管理、组织发展、或人才发展经验； 2、有激情，在专业领域不断地学习和积累，但能不拘泥于体系方法论，追求背后的本质，让战略和组织的更好整合，拿到结果； 3、曾经完整负责过一个业务单元、学习项目、人才发展项目的打造，能深入业务和理解业务，运用已有的方法论工具等进行设计，形成有质量的对话和提供有效学习发展解决方案； 4、心态开放，愿意倾听不同，借鉴不同，自身也乐于分享，具有优秀的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和工作推动力。

职位描述 1. 负责阿里云各种产品的文档、教程、最佳实践等形式的完整内容体系，为用户快速上手使用产品提供完整的支撑。 2. 参与制定和改进阿里云文档体系，包括流程、规范、工具、质量持续提升计划等，并能将其有效落地。 3. 和产品团队紧密联系，根据产品定位设计产品信息模型，组织内容开发，保持内容、产品的强一致性和准确性。 4. 负责整合、分析各渠道的用户反馈，制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果，负责用户体验持续改进计划。 5. 负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导，提高技术团队整体写作能力。 职位要求 1. 本科以上（含本科）学历，信息类专业或者有IT从业经验。 2. 3年以上文档/技术开发/测试经验，对于内容开发感兴趣，并期望投身其中 3. 有快速学习能力，能尽快学习掌握云计算各种产品，做到理解原理，有能力验证产品，开发运维等。 4. 具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力。 5. 具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文档写作能力。 6. 有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作。 7. 英语水平佳，大学英语六级以上水平。 优先录用条件： 有大型企业产品文档开发经验。 有丰富云计算产品使用或支持经验，熟知相关技术。 有开发运维经验。

工作内容： 1.使用Unity引擎开发核心功能模块 2.开发Unity编辑器工具 3.使用框架，重构项目 4.使用计算几何算法编写几何算法功能 5.优化项目，提升项目性能与效果 6.管理开发团队，提升团队开发效率 7.撰写开发技术文档、规范 任职要求： 1.熟练使用C#，以及JavaScript、TypeScript、Lua等一种脚本语言 2.5年以上Unity使用经验，熟练掌握引擎基本架构以及组件 3.熟练掌握并使用计算几何相关算法库 4.具备良好的沟通能力，能够安排与协调团队开发任务 5.能具体评估项目功能方案及风险，并提出解决方案 6.了解渲染管线流程，能编写Shader 7.熟悉SDK接入与打包各平台

职位描述 1.负责飞猪国际化相关产品的整体规划和落地实施，包括商家整个经营链路如订单，服务，商品价库运营，营销运营等； 2.为国际商家经营能力和效率目标负责，制定产品发展的短期、中期和长期规划及定义，包括产品发展策略、版本规划等； 3.负责业务核心领域模型建立，进行整体产品架构设计；负责产品研发过程中产品设计及产品相关文档的撰写。 职位要求 1、熟悉境外旅游行业并能熟练掌握相关领域的工作经验和知识。 2、具有较强的业务领域建模能力，精通电商类商品、交易，履约，优惠等产品基础架构和产品细节； 3、具有良好的沟通、协调能力，领悟能力，团队协作能力及独立解决问题的能力，逻辑思维清晰、 责任心强、能承担较大的压力； 4、有国际化视野和良好的英语阅读能力，有海外用户及商家运营视角者为佳。

职位描述 1. 跟进大模型的前沿进展，负责大模型在百亿级流量搜索和信息流广告客户侧的应用和优化； 2. 跟进和研究前沿AI Agent技术，负责效果广告系统AI Assistant、投放AI Agent的研究和落地； 3. 构建商业Agent生态基础技术平台能力，包括Prompt、RAG、LLMs（预训练、微调、RLHF等）、数据、评测、agent框架等。 职位要求 1. 计算机、数学或统计学相关专业硕士及以上学历，在自然语言处理、大规模预训练模型领域有相关工作经验 2. 在自然语言理解、深度学习等领域有较深入的研究，熟练使用pytorch/tensorflow等至少一种主流深度学习框架，能够独立实现前沿模型，有相关顶会发表经验者（ACL/EMNLP/CVPR/ICCV/NeurIPS等）优先 3. 对大模型（LLM）、检索增强、模型蒸馏/窃取有深入理解和实践，有商用Agent构建、LLM预训练、可控内容生成方向经验者优先，有相关顶会发表经验者（ACL/EMNLP/CVPR/ICCV/NeurIPS等）优先 4. 具备良好的逻辑思维能力、沟通协作能力、自主学习能力，保持对事物的好奇心 5. 有冒险精神，能独立或者带领少量同学完成定向的技术调研并落地

职位描述： 1. 负责FPGA/芯片产品的架构和系统方案设计，定义软硬件接口和FPGA逻辑架构, 完成逻辑设计和开发、测试、上线、运维等全生命周期的研发工作; 2. 负责相关FPGA/芯片的性能优化和稳定性保障，持续提升多媒体处理硬件方案的性能和稳定性，确保系统安全、稳定、高效运行; 3. 参与多媒体处理等新技术预研和规划，跟踪业务需求和行业技术变化，进行产品规划和FPGA架构演进；包括图像视频生成软硬结合加速技术，推理框架硬件并行加速技术，图像视频编解码硬件加速技术，其它图像处理硬件加速技术等。 职位要求： 1. 电子，计算机，集成电路等相关专业； 2. 具有FPGA/芯片开发经验, 熟练掌握Verilog /SystemVerilog语言； 3. 具有图像视频编码器硬件架构研发经验, 有较强的paper阅读能力，有优秀的学习能力; 4. 熟悉Linux开发环境，熟悉shell脚本开发； 5. 有强烈的好奇心，有良好的沟通和团队合作能力, 能独立解决复杂问题。 加分项： 1.熟悉图像视频编解码等协议，有H266视频硬件编码器开发经验更佳； 2.熟悉常见编解码模块的快速算法，有面向硬件的快速算法开发经验更佳； 3.熟悉计算机体系结构，熟悉芯片研发基本流程，了解FPGA、ASIC、GPU等异构硬件差异; 4.了解多媒体行业前沿信息，包括编解码、AIGC、AI编码等行业前沿技术发展趋势，了解AIGC相关技术更佳

职位描述： 1.解决消费者在使用公司产品/服务过程中的升级问题，快速响应、安抚消费者情绪，有效定位问题并协同商家、平台等相关方灵活处理，保障客户体验。 2.能够将挖掘客户潜在需求，发现客户痛点问题，寻求灵活解决方案的方法进行专家经验沉淀。 3.通过客户问题解决，洞察服务历程中可优化的环节（包含方案、话术、流程、产品等）并进行反馈，助力推动改善消费者服务体验。 职位要求： 1.具备强烈的客户第一服务意识，热爱服务类岗位工作 2.有持续学习的内驱力，并能够快速掌握新知识、新技能 3.具备良好的沟通协同能力，有同理心，真诚耐心，能够获得客户信任 4.两年左右相关工作经验，大学本科及以上学历 5.可接受周一到周日排班、轮休（每周上5休2）。

职位描述 1.技术方案设计 • 与PD紧密合作，收集、识别、分析客户需求，结合自己行业经验对需求合理性给出论证，明确的需求确定技术方案的目标、范围和交付成果 • 完成客户需求的技术方案设计，结合需求场景选择合理的技术架构，满足性能、稳定性要求，保持足够的可扩展性且ROI（投入产出比）合理 2.技术实现 • 基于DDD（领域驱动）开发方法，按时完成弹性网卡（Eni）、安全组（Security Group）业务需求的开发，高质量交付 • 对编码进行阶段性的讨论和CodeReview，并通过调试优化，推动代码成功部署 • 在Code Review过程中，能够给予年轻工程师经验指导，帮助其快速成长 • 对开发中和部署后的程序进行维护和迭代，包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善、性能和成本优化等 3.稳定性和性能优化 • 与架构和SRE团队紧密合作，针对自己负责的功能制定稳定性策略，寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈，覆盖线上疑难杂症问题，确保系统的安全可靠 • 使用DDD（领域驱动）开发方法对存量代码进行重构，不断改善系统设计，不断改善和提升系统性能和消除系统稳定性隐患 4.技术预研 • 及时掌握友商的产品形态和大客户的业务特征并能够转化为ECS弹性网卡、ECS安全组等平台产品的需求配合PD保持ECS弹性网卡、安全组等产品能力的先进性。 5.技术规划 • 定期根据“竞品分析报告”在性能、能力方面的变化，及时发现在性能和产品能力方面的机会点，并提前做好技术架构演进和产品能力发展的前瞻性目标和POC验证。 职位要求 1. 拥有5年以上大规模分布式系统研发经验 2. 非常熟悉java、python、mysql，有代码洁癖者优先 3. 熟悉微服务原理和设计模式 4. 熟悉DDD（领域驱动设计）的原理，有成功实践经验者优先 5. 拥有良好的计算机网络基础，熟悉常见的网络协议 6. 有云平台研发经验或IAAS层丰富使用经验者优先 7. 积极乐观，有较强的自驱、主动性，有良好的团队协作意识，有带领技术团队经验者985/211大学优先

岗位职责： 1. 负责电商平台的商品上下架、优化标题/详情页，确保商品信息准确无误。 2. 策划并执行电商促销活动，包括但不限于大促、节日促销，以提升店铺销量。 3. 密切关注电商运营数据，包括流量、转化率、客单价等，及时调整运营策略。 4. 维护良好的客户关系，处理客户的简单售后问题，提高客户的复购率。 任职要求： 1. 具备1-2年电商运营经验，熟悉电商平台规则及推广工具。 2. 能够独立策划和执行电商运营活动，从筹备到活动落地。 3. 对电商运营数据敏感，能够通过数据分析来优化运营策略。 4. 有责任心，能够积极配合团队工作，确保运营流程顺畅。 5、工厂需求：江苏扬州、上海青浦等各需一名 薪资福利： 1. 提供具有竞争力的薪资福利。 2. 提供良好的成长空间和职业发展机会。