职位职责： 1、负责从0-1搭建达人的社群体系，制定运营工具、运营策略、流程SOP并实施； 2、负责社群达人的拉新、促活、留存、转化，并根据社群定位策划内容和线上活动，提升达人活跃度和亲密度，持续加强达人在活动中的参与度； 3、建立和完善社群达人体系，培养种子达人，发展核心与活跃达人； 4、搭建社群数据分析体系，对社群达人的运营效果进行跟踪，善于总结思考，提出改进措施； 5、定期追踪其它社群运营模式，能够形成有助于社群升级的落地方案。 职位要求： 1、3年及以上社群运营经验，曾主导过用户社群从0-1的搭建，有清晰的运营方法及成功案例； 2、对于社群达人和电商社区建设有热情，对国内外主流电商平台有基本认知和思考；了解达人需求，善于发现和培养潜力达人； 3、有数据分析能力，能熟练使用excel、sql等数据分析工具； 4、性格开朗、细心认真、并乐于沟通，有良好的执行力、抗压能力、跨团队沟通能力及团队合作精神； 5、本科及以上学历，英文可作为工作语言。

工作内容： 1. 社群体系搭建与运营：负责群组日常运营与管理，制定用户运营策略和执行方案，维护良好的社群氛围； 2. 核心用户维系：挖掘、培养和维护核心用户，建立高效的核心用户管理体系，激发其参与感和主人翁精神； 3. 群组活动策划与执行：策划并组织活动提升用户参与度和粘性，并负责探索并实践群组变现模式，提升收入； 4.数据分析与优化：监控群组关键数据，分析用户行为，持续迭代运营策略。 任职要求： 1.有2年及以上互联网群组运营经验； 2.思路清晰，目标感强，结果导向，具备强自驱力； 3.具备极强的同理心和沟通能力，能精准把握中老年用户的需求、心理和情感诉求； 4.加分项：熟悉社交领域的产品设计和用户体验，了解社交产品的运营模式。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、充分了解飞书及套件产品，参与网站海外内容生产（多语言）； 2、参与SEO相关工作；进行AIGC生产及内容质量检查，提升生产效率； 3、定性、定量的内容调研和信息收集；帮助团队制定内容策略或改进计划，提升内容消费或转化； 4、参与内容标准的制定与更新；保障平台内容的时效和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，英语专业优先； 2、熟悉飞书或其它海外Saas产品；有SEO/SEM内容相关经历加分； 3、对内容敏感，有洞察力和理性判断；严谨务实、细致认真； 4、拥有良好的沟通能力，愿意主动沟通，表达观点清晰，执行力强； 5、每周出勤不少于4天（希望全勤），实习期不少于4个月。

工作内容： 1. KLOOK小红书账号运营增长，独立策划选题，进行基础投放和数据监控 2. 与团队协作，完成每季度的营销方案落地执行及初期策划 3. 完成团队安排的拍摄、采写任务 经验要求： 1. 有工作经验优先 ，优秀高效的写作、编辑能力，审美佳 2. 小红书及社交媒体运营经验优先，有运营自媒体经验优先 3. 有媒介运营经验、广告文案经验优先 4. 有一定的市场营销能力，了解电商运营，一定的数据分析能力 6. 优秀的沟通能力，有一定KOL资源的优先

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

【岗位职责】： 1，负责大型原创节目《君品谈》以及其他商业节目宣发推广； 2，负责凤凰网视频频道新媒体平台运营工作，包括微博、B站、公众号、视频号等； 【任职要求】： 1，本科及以上学历，有新媒体工作经验优先； 2，具有优秀的文案撰写能力，网感好、脑洞大，熟悉各平台运营技巧和语言风格； 3，会使用基础的图片及视频处理工具，包括不限于PS、PR； 4，有大型节目运营经验者优先

1.主要工作： （1）拨打/接听客户来电，处理客户日常还款，换卡，结清，对公业务。 （2)对接公司统一平台系统，对客户画像进行有效备注，提供风控后台进行fx风险等级标识。 （3)完成公司要求的其他工作事项，如定期培训，业务技能提升，流程优化有效性建议等。 2.学历要求：***大专及以上学历 【任职资格】   (1)22到35周岁   (2)***大专及以上学历 （3）毕业满1年以上时间 【福利待遇】 1、集团正式员工，入职即购买六险一金。 2、满一年，缴纳六险二金，享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金，除底薪外6000-8000左右绩效，考核排名前50%收入约过万。 4、带薪培训，不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金，每节日过节费（一年约4000+）。 6、季度出游，季度方案奖励，人人有机会。 7、公开晋升，专属管理培训！ 8、每月团建活动，不定期下午茶。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

通过电话提醒客户及时处理房贷 按时完成绩效

【职位概述】 你将成为连接一款创新金融科技产品与其核心用户的关键人物。在这里，你不仅是执行者，更是用户声音的放大器和社群价值的创造者。你将深入运营一线，实践从用户洞察到价值转化的全链路，学习构建高活跃度、高粘性用户社群的系统方法。 【核心职责】 1.一线用户沟通与洞察： o作为与用户沟通的“第一窗口”，在社群中与核心用户建立良好关系，解答疑问，并系统性地归纳用户对产品功能与内容的反馈，形成可供参考的用户洞察报告。 2.社群互动与生命周期管理： o参与核心用户社群的全周期运营规划与执行，通过策划线上互动、话题讨论等活动，有效提升社群活跃度与用户归属感，并最终助力用户价值的转化。 3.内容策划与增长支持： o参与策划与生产面向目标用户的价值内容，激发社群讨论，塑造专业氛围。同时，协助落地各类用户增长活动，学习社群在拉新、促活、留存环节中的关键作用。 4.数据复盘与运营迭代： o在导师指导下，学习追踪社群的关键运营指标（如活跃度、互动率、转化率等），并参与定期复盘，初步建立用数据分析驱动运营策略优化的思维模式。 【任职要求】 1.基础能力： o本科985及以上学历，专业不限，经济、金融、市场营销、新闻传播等相关背景优先。 o具备优秀的文字表达、人际沟通与共情能力，能快速上手新的办公及协作工具。 2.核心素质： o深度思考与学习潜能： 拥有强烈的好奇心，不满足于事务性工作，愿意主动探究用户行为背后的动机，并有能力将零散的用户反馈归纳为有价值的初步结论。 o系统性思维与协作意识： 能够理解社群在整个用户旅程中的位置，主动思考本职工作与产品、市场等其他环节的关联，具备良好的团队协作精神。 o主人翁意识与创新精神： 具备积极主动的工作态度，能自我驱动，对“如何做得更好”抱有持续的热情，并乐于提出有建设性的优化建议或创新想法。 o责任心与抗压能力： 工作细致耐心，执行力强，对最终结果负责。对金融科技行业怀有兴趣，能够适应创业团队快节奏的工作环境。 表现优秀者有机会获得转正机会。

一、职位概述 我们正在寻找充满热情、善于沟通的社群运营人才，负责通过自媒体平台搭建并运营Coffee Chat交流群及KOL兼职社群，策划线上线下活动，增强用户粘性，打造高活跃度的兴趣社群。本岗位适合对新媒体运营、活动策划有浓厚兴趣的在校生或应届毕业生，提供灵活的工作时间与实战成长机会。 二、工作职责 2.1社群搭建与管理 通过小红书、抖音、微信等平台招募目标用户，组建并维护Coffee Chat交流群与KOL兼职社群，制定社群规则，营造友好互动氛围。 2.2活动策划与执行 策划每周线上主题讨论（如职业分享、技能交流）及线下活动（如咖啡品鉴会、KOL拍摄体验日），协调场地、嘉宾、物资等资源，确保活动落地。 2.3内容创作与传播 撰写社群招募文案、活动预告及回顾推文，制作短视频、海报等内容，通过自媒体平台引流并提升曝光度。 2.4用户维护与合规 解答用户咨询，处理社群投诉与突发问题，遵守相关法律法规。 三、任职要求 3.1在校大学生或应届毕业生，专业不限，市场营销、新闻传播、设计类相关专业优先。 3.2每周可保证3天以上工作时间，实习期不少于3个月。 3.3熟悉主流自媒体平台（微信、小红书、抖音等）的运营规则，能独立完成内容发布与用户互动。 3.4具备基础文案撰写能力，可输出吸引年轻人的创意内容。 3.5对活动策划有热情，有校园社团或线下活动组织经验者优先。 3.6能够接受定期出差（成都-上海，上海-成都） 四、其他 4.1掌握基础设计工具（如PS）或视频剪辑技能（剪映、Premiere）12。 4.2咖啡文化、时尚行业有一定了解，或有KOL相关资源者更佳。 4.3支持远程办公与灵活排班。

短视频社群运营 工作职责 1、搭建并维护社群，对社群的活跃度负责 2、及时回答学员问题 3、负责学员的数据统计和分析 4、负责运营过程中所需要图片设计 5、完成领导指定的其他工作 任职资格 1、本科及以上学历，具备社群运营和短视频运营工作的优先 2、具备良好的沟通能力、语言及文字能力 3、充分的好奇心，有独立思考能力及吃苦耐劳的精神； 4、有一定的图文处理能力

职责描述：  1.运营策略制定：负责美护或运动零售类目社群业务的用户运营，制定短期、中期、长期的用户运营策略并执行，对用户行为负责；  2.活动策划执行：根据业务发展方向合理规划运营活动，引导用户积极参加并总结分析活动效果；  3.用户数据研究：能够准确分析用户数据，根据不同分组、阶段制定用户个性化运营方案，并定期进行复盘及调整，对效果负责；  4.跨部门沟通：协调相关方及公司内外资源，完成结果指标。  任职要求：  1.大专及以上学历，有零售、美妆、运动类经验优先；  2.有优秀的资源整合能力；  3.良好的策划推广和项目执行能力，擅于团队合作和解决问题。  4.学习能力强，逻辑思维清晰，对数据高敏感。 可以兼职合伙人模式，我们有电商平台，供应链优势，垂类细分赛道。 每个人都要遵从自己的兴趣去工作一生，没有人在为老板打工，都是在为自己的简历打工。 欢迎加入我们，一起做有趣的事，和公司一起成长。

社群运营实习生 工作地点：北京 朝阳区酒仙桥58总部 实习工资：180/天 岗位职责： 1、负责拓展和品牌相符的抖音、小红书等平台的KOL 2、建立和维护与KOL的关系，并持续合作 3、协助沟通抖音/小红书KOL，开展KOL内容产出活动 4、监测分析KOL的运营数据并持续优化 5、协助处理其他社群运营工作 任职要求： 1：有网感，喜欢刷短视频，擅长编辑文案 2：善于沟通协调，思维活跃，学习能力强 3、***本科及以上学历，有KOL达人合作经验优先 4：抗压能力、自驱力强 5、可尽快入职，实习至少4个月以上，每周到岗5天