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岗位职责 1、带领团队高效、高质的完成新客户初期的系统在线实施工作; 2、根据客户需求与产品特征,设计、组织并安排在线直播培训,并采取有效的方式引导客户积极参与; 3、通过实践,结合内外部变化,不断迭代现有服务模式,提升客户服务感知与人员效能; 4、配合运营中心其他团队完成客户成功、客户运营等相关项目的线上推进; 5、在线上服务过程中挖掘与思考产品、服务中的不足,能够主动寻求合理的优化通道,并与外部门达成高效协作。 任职要求 1、本科及以上学历,211/985院校毕业,5年以上工作经验,B端企业服务或SaaS软件类行业经验者优先; 2、至少有1年一线运营经验,对线上客户运营有成功项目经验; 3、逻辑严密、数据敏感度高,能够在数据中寻求流程优化、体系整合的提升点; 4、善于分析总结并输出线上服务中的SOP,并有能力推进SOP向产品化演变,提高人效。
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如果你想找的不仅仅是一份工作,而是一份事业,请一定不要错过小满科技。 未来5年,企业服务市场一定会有千亿市值的公司,我们一起来打造。 岗位职责: 1、通过电话、在线和远程等方式解决客户产品中遇到的问题; 2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议; 3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议; 4、定期回访联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系; 5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导。 任职要求: 1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣; 2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器; 3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题; 4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉; 5、有耐心,有责任心,抗压能力强。 行业中位线以上的优厚薪酬——短期,让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏;长期,让你的人生选择更自由 下午茶、生日会那都不是事儿——每月都有不同主题的下午茶会,丰富小吃能量加油站;寿星一起吹蜡烛,定制贺卡外还有大红包拿 年度深度体检——你的健康,我很在乎,每年一次深度体检,提醒创业的我们,更好的关爱自己 补充商业保险——我们不希望任何意外发生,但我们要保证你不怕任何意外发生 丰富活动闹不停——Work hard,play hard!办公室健身和打机,ceo陪你一起玩! 深度专业分享——这里有一个传说中的小剧场,技术论坛的优质分享帖好多从这里诞生!
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工作职责: 1. 对公司整体和各业务系统实施多视角(建设者、攻击者、管理者)、多层次(网络、主机、应用等)安全评估(包含但不限于漏洞扫描、渗透测试、红队评估等),主动发现潜在安全风险和提供安全方案,并推动落地,实现安全风险的有效收敛和控制风险在可控范围内; 2. 公司各类安全系统、平台的运营; 3. 安全事件进行应急响应,及时解决遇到的安全问题。及时处理安全相关告警与闭环; 4. 编写、完善各类安全加固文档和流程;对相关人员进行安全培训,普及安全知识; 5. 关注最新的安全动态和漏洞信息,及时修复公司相关产品的漏洞; 6. 以整体视角构建和落地适用于公司业务与安全需求的基建、应用、数据安全体系并持续完善优化。 任职资格: 1. 本科及以上学历,5年以上信息安全技术相关工作经验; 2. 熟悉系统、数据库、Web服务器、密码技术的攻防技术和安全配置,能够独立进行安全加固; 3. 熟悉主流的安全工具与Web安全原理,能够以手工或结合工具的方式对目标系统、服务器进行渗透测试与漏洞扫描,熟悉常见漏洞的修复方法; 4. 熟悉应急响应流程,攻击溯源,有独立分析与处理安全攻击事件经验; 5. 熟悉一种或多种常用的编程语言(如PHP/Java/C#/Python等),可开发简单的安全工具; 6. 熟悉TCP/IP和HTTP协议,熟悉常见的DDOS、CC攻击与防御技术和网络安全设备的原理与部署; 7. 具备良好的团队协作、沟通、学习能力。
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工作职责: 1.结合销售订单管理系统业务规划,负责相关产品需求调研、竞品分析及产品设计,并推动产品功能落地; 2.独立完成产品需求文档,清晰说明产品设计目的、业务逻辑和产品流程 3.负责推进产品开发项目,协调开发、测试等资源,确保产品质量及项目进度; 4.跟进产品运营数据,并对相关数据进行评估及分析,有效输出产品优化方向及重点; 5.与研发、运营等跨部门协作,360度洞察及分析用户,持续探索创新方案提升产品价值和用户体验。 任职资格: 1.本科及以上学历; 2. 5年以上产品经验,有B端相关经验优先; 3.优秀的产品策划能力,能独立产出高质量的产品需求文档; 4.对企业服务市场有一定的洞察和理解; 5.有强烈的Owner心态、团队合作精神和开放性思维; 6.有较强的逻辑思维能力,以及抽象问题、解决问题的能力。
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工作职责: 1.负责公司运营支撑系统产品设计与运营工作; 2.深入了解运营实施/客服等业务,对运营服务场景进行需求调研,梳理出核心业务流程和问题关键节点,通过产品化形式,最大化赋能运营服务; 3.负责运营支撑系统的产品运营工作,包括对业务团队的培训、日常问题处理,推动系统落地、效率提升; 4.根据业务战略方向,不断优化和完善产品,拓展产品使用场景。 任职资格: 1.本科及以上学历, 3年以上产品经理经验; 2.有中后台产品搭建经验,具备良好的团队沟通协调、业务解读和快速学习能力,有独立带项目经验优先; 3.具有极强的同理心、良好的结构化思维和抽象思维,可基于复杂的业务场景进行产品抽象和设计; 4.对数据敏感,有较强的独立工作能力和个人自驱力,能够在快速的业务变化中开展工作,并且取得结果。
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工作职责: 1. 主要负责产品项目的法律合规风险评估、应对方案建议输出及合规方案落地; 2. 合同起草、标版合同的输出,合作方合同审核以及合同系统维护; 3. 对公司业务相关的法律法规和政策进行研究,输出有效防范机制或应对策略; 4. 对业务运营中产生的诉前争议及客诉提供解决方案及建议; 5. 开展法律合规培训,增强员工法律意识,丰富相关法律知识和实践技巧; 6. 完善公司的各项管理制度,搭建及简化相关工作流程。 任职资格: 1. 法学专业***本科以上学历,通过司法考试A证; 2. 具有3年以上法律工作经验,有互联网工作经验或数据合规经验者优先; 3. 英语四级及以上,具备良好读写能力熟悉法律英语的优先; 4. 具备良好的职业操守和沟通协调能力,为人正直,细致严谨,有较好的抗压能力;
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1、在团险渠道开展业务范围内积极开拓并维护客户,积累长期客户群; 2、准客户登记、追踪、业务咨询,为客户提供合适的保险保障计划; 3、协助客户进行承保、理赔、给付、咨询、保单变更等相关服务; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具有经济、金融、财税等专业知识优先; 3、具备较强语言及书面表达能力、沟通协调能力和市场开拓能力。 4、需要1年以上团险相关工作经验
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职责描述: 1.客户开发:充分利用公司提供的产品、资源等,积极开发开发公司客户,为客户提供专业的保险规划、投保的咨询与服务; 2.保险销售:根据客户保险需求,制定综合保险方案并给予投保指导、完成投保; 3.专业培训:积极参加各类线上或线下专业培训,包括新人培训、产品培训、销售技能培训等,不断提升自己的专业能力和服务水平; 4.售后服务:熟知保险展业平台和工具,包括但不限于、产品对比、保单托管、客户管理、续保管理等,为客户提供一站式投保、核保、理赔的销售服务。 任职要求: 1.男女不限,年龄25岁至36岁之间,大专及其以上学历(优秀者可放宽); 2.对销售工作有热情,对保险行业有浓厚兴趣,认可保险价值,认同行业发展,学习能力强,勇于挑战高薪; 3.有较强语言表达和沟通能力,主动性强、有积极的工作态度; 4.1年以上保险经验,竭诚欢迎行业top、绩优等伙伴加入。
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薪酬主管/专员 岗位职责: 1、负责按时、准确完成全国职场薪资核算及发放,并解答员工相关咨询; 2、负责个人所得税申报、年度汇算清缴工作; 3、负责对接各社保供应商,按时增减员、核对账单,新开户准备及开立; 4、负责对HR系统薪酬、休假等模块提出优化建议并跟进落地; 5、优化薪资核算相关的各项流程、政策,并和相关业务方保持顺畅和充分的沟通; 6、payroll相关生育津贴清算、离职欠款等数据的计算; 7、业务奖金核对、休假证件审核、离职交接审批、收入证明开具等; 8、领导安排的其他临时性工作。 任职要求: 1、本科及以上学历优先,3-5年500人以上payroll工作经验,人力资源相关专业优先,有人力供应商工作经历的优先; 2、熟悉薪资发放流程,熟悉个税申报全流程,熟悉薪酬福利政策及相关法律法规; 3、熟练使用Excel,对数字敏感,善于进行数据分析,有主流payroll系统经验者优先; 4、良好的职业道德,责任心强,细致谨慎,原则性和保密意识强,较强的梳理和逻辑分析能力; 5、良好的沟通与协调能力,良好的团队合作及服务意识,能承受工作压力; 6、工作主动性强,有很好的学习能力和持续改进的意愿。
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岗位职责 1,负责对接公司客户经营相关各类资源,整合资源、形成标准化策略并推动落地执行。参与公司经营分析,从业务数据中发现关键问题,提出建议以支持决策。 2,负责老客复购经营举措、方法论沉淀并持续优化,深入一线工作,通过自身实践和交付团队客户培育过程的复盘,沉淀优秀经验,优化迭代客户培育方法论。 3,促进跨部门协同,提升团队间的沟通效率,推动各类资源、运营侧问题高质量并高效率交付。 4,为客户满意度和利润负责,通过协调整合资源,迭代客户经营落地举措,提升客户满意度提升老客复购。 职位要求 1,本科及以上学历,有3年以上相关工作经验,有互联网大厂销售运营或PMO背景,一线互联网金融从业经历优先。 1,能够快速融入团队了解业务需求,在策略分解、项目管理等领域有丰富的经验和沉淀,能够协调各方资源推进项目进度,有大型复杂项目管理经验优先。 2,具备较强的数据分析能力、逻辑清晰,具备出色的协调沟通能力与学习能力,擅长团队协作。 3,高度的责任心,积极自驱,优秀的合作能力和抗压能力,高度的执行力,善于发现问题并输出有效解决方案。
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岗位职责: 1.负责支付公司风控产品设计,推动产品实现和持续迭代; 2.分析典型风险案例,驱动风控策略调优升级,保证风险可控; 3.能够依托数据评估风险交易,总结风险特征,规划解决方案; 4.推动完善风险评估体系,监控预警体系,风控指标管理体系; 5.持续了解支付行业法律法规,恰当调整制定产品建设方案。 岗位要求: 1.本科以上学历,金融、经济、法律等专业背景,有数据分析专业背景者优先; 2.具有3年以上在金融机构/支付公司/咨询行业等机构的从业经历; 3.熟悉金融行业可疑交易规则及监控策略,有效识别洗钱行为; 4.严谨的工作作风,良好的逻辑思维能力和文字表达能力
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职责描述: 1.客户开发:充分利用公司提供的产品、资源等,积极开发开发公司客户,为客户提供专业的保险规划、投保的咨询与服务; 2.保险销售:根据客户保险需求,制定综合保险方案并给予投保指导、完成投保; 3.售后服务:熟知保险展业平台和工具,包括但不限于、产品对比、保单托管、客户管理、续保管理等,为客户提供一站式投保、核保、理赔的销售服务。 任职要求: 1.大专及其以上学历(优秀者可放宽); 2.对销售工作有热情,认可保险价值,认同行业发展,学习能力强,勇于挑战高薪; 3.有较强语言表达和沟通能力,主动性强、有积极的工作态度; 4.1年及以上保险经验,竭诚欢迎行业top、绩优等伙伴加入。
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岗位职责: 1、负责对接清算机构,熟悉三方支付交易流程及结算流程, 产出资金流、信息流对接方案 2、负责通道的稳定性指标,对于通道成功率等各项性能进行监控,分析异常原因,产出优化方案; 3、深刻理解通道及业务,建设符合业务需求的通道产品矩阵,保障业务的稳定运行; 4、收集和分析来自各业务及运营部门的支付需求,并转变成完整可执行的产品解决方案; 5、与内外部相关团队配合,积极推进项目,确保产品按时、高质量交付。 任职要求: 1、本科以上学历,金融或计算机相关专业优先; 2、熟练使用Axure、XMind、Visio等工具进行产品相关设计; 3、2年以上支付通道道产品经验或支付行业产品经理优先考虑;熟悉银行体系或第三方支付体系的优先考虑; 4、对信息流及资金流有较强的认知,了解国家和行业的相关法规; 5、对支付的代扣代付、银企直联、清结算、账户体系等有所了解; 6、具有优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力,强烈的责任心,优秀的团队合作意识
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职位描述: 1、负责转化聚合商户,对商户转化指标达成负责; 2、及时处理商户的反馈、投诉和建议,提高顾客满意度; 任职要求: 1、大专以上学历(有销售经验者优先) 2、对聚合支付市场有一定的认知 3、市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
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工作职责 1.机器学习平台计算集群资源管理与调度优化 2.在GPU上完成超大规模模型并行训练方案设计与开发 3.配合算法团队提升深度学习模型训练效率与质量 职位要求 1.计算机相关专业本科以上学历,有扎实的计算机系统和算法基础 2.熟练使用C/C++/python,熟悉linux开发环境 3.熟悉深度学习算法原理,有算法工作相关经验优先 4.熟悉hadoop、spark等开源计算框架,