• 软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责处理升级投诉以及高危舆情等复杂风险案例,通过电话联系或现场接待投诉用户; 2. 快速分析研判案例风险点,灵活运用平台业务规则与国家相关法律法规,制定谈判沟通方案,高效化解舆情风险; 3. 通过风险案例主动复盘工作流程中存在的问题,积极参与并推动优化客诉处理流程,持续压降客诉风险; 4. 定期盘点高危经典案例、分析热点事件,总经经验赋能客诉处理团队,提升团队整体风险防控能力。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,三年以上客服投诉经验,以及一年以上高危舆情投诉处理相关经验; 2. 抗压、学习、执行力、责任感、以及跨团队沟通协调能力强; 3. 善于发现问题,以及良好的归纳总结能力; 4. 具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度,以及优秀的客户协商谈判能力和敏锐的危机意识; 岗位与腾讯云智服签约。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责智能客服的自然语言处理算法研发工作,提升智能客服的准确性和用户体验; 2. 深入了解智能问答相关算法,针对不同场景和需求进行算法优化和改进; 3. 参与知识问答、问题推荐等领域的项目开发,实现业务需求; 4. 负责垂直域大模型的训练与优化,提高模型性能和效率; 5. 关注NLP领域的前沿技术,为团队提供技术支持和创新思路。 职位要求: 1. 硕士及以上学历,计算机科学、人工智能、自然语言处理等相关专业; 2. 三年以上自然语言处理相关工作经验,有实际项目经验者优先; 3. 对智能问答相关算法有一定了解,具备知识问答、问题推荐等领域的项目经验; 4. 具备大模型训练与优化相关经验,熟悉主流的深度学习框架,如TensorFlow、PyTorch等; 5. 对NLP领域的前沿技术有一定了解,具备较强的学习能力和创新精神; 6. 具备良好的团队合作精神,沟通能力强,能承担一定的工作压力。
  • 20k-30k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责图像算法的开发、落地、部署、优化、维护等工作。 2.负责与项目经理沟通、对接项目需求。 3.负责重大技术难点攻关。 任职要求: 1.有实际图像处理方向项目落地及产生实际效果 2.计算机、数学、物理、自动化等相关专业本科以上学历; 3.熟练掌握CV相关技术,包括模型结构、训练、推理、部署等环节。 4.掌握常见的CV算法,包括YOLO、S SSD、SOLO、mask-RCNN、DERT等,数量掌握目标检测、语义分割、图像分类等技术。 5.有图像项目经验,负责算法模型的场场景应用和落地实施。
  • 20k-40k·15薪 经验1-3年 / 硕士
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 【工作任务】 负责灵犀智能语音语义平台(可在搜索引擎中搜索了解)中的NLP算法研发,包括自动对话、对话内容挖掘等,持续深耕NLP技术,探索大模型落地应用。 该岗位接受2023届校招毕业生。 任职资格: 【岗位要求】 1、优秀的编码能力,有扎实的数据结构和算法功底。 2、熟练掌握Linux开发环境,掌握Python、Java等至少一种编程语言。 3、熟练掌握NLP算法原理和实践,包括文本分类、文本匹配、实体抽取、内容生成等,具备丰富的NLP项目落地经验。 4、具备优秀的学习能力,高效执行力,善于沟通、团队协作。 【灵犀智能语音语义平台介绍】 近年来,我们一直聚焦在对话式AI(Conversational AI)领域,自2017年9月研发智能客服开始,我们先后打造了智能外呼、语音质检、智能呼入、语音识别、语音合成等产品和能力, 当前也一直在尝试将大模型能力融合其中。对话式AI的核心是智能语音语义技术,包括语音识别、语义理解、语音合成。我们对这些产品能力进行归拢,统一升级为"灵犀"智能语音语义平台。 【职位亮点】 1、团队氛围好,工程师文化,产品、技术相处融洽,相互学习。 2、每月开展多次产品技术沙龙,分享工作实践、技术前沿、业界产品形态。 3、团队实力强劲,打造多款有口碑的产品,获公司优秀团队、杰出团队奖项。 4、每周部门篮球、羽毛球活动,健康锻炼、快乐工作。
  • 26k-50k 经验1-3年 / 硕士
    企业服务,软件开发 / 不需要融资 / 500-2000人
    【营销模型/自然语言处理专家】 岗位职责: 1)参与众安金融的商业化算法研发,包括智能电销、用户画像、营销推荐、运筹优化等,提升业务增长关键链路的转换效率。 2)搭建和迭代营销增长的算法系统,包括特征工程、模型研发部署和科学实验等,参与架构设计和核心算法模型开发工作。 3)与产品、运营等团队紧密合作,理解业务痛点,对业务问题进行数学建模,运用机器学习和统计学习等知识,搭建算法模型,解决业务问题。 岗位要求: 1)计算机、数学、统计学、金融以及电子信息相关专业硕士及以上学历优先,1-5年工作经验。 2)熟悉机器学习、强化学习、深度学习、自然语言处理或者计算机视觉中的一项或者多项,熟悉TensorFlow/PyTorch等至少一种深度学习框架,具有智能客服/自然语言处理/搜索/推荐/广告/等相关背景,有理财、信贷、保险等互金业务背景者优先。 3)扎实的编程基础和数据结构功底,善于沟通,工作积极主动,具有良好的团队协作能力。 4)发表过二区以上会议或期刊论文,或者ACM/机器学习等竞赛获奖优先。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    人工智能服务 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1. 业内领先的自然语言处理、知识图谱、开源情报商业系统研发。 2. 自然语言处理全栈算法模型调优。 3. 学术届最新算法模型跟进及实现。 【任职要求】 1. 有一定的NLP、Python开发经验。 2. 渴望投身自然语言处理领域。 3. 逻辑思维好,学习能力强。 4. 渴望成长,心态积极,责任心强,抗压能力强。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 硕士
    金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 帮助B端企业数字化、智能化转型,参与公司 toB 项目 NLP 相关模块的研发,包括但不限于语义分析、意图分类、实体识别、事件抽取、知识图谱(知识抽取)以及提供下游知识服务如:智能写作、知识问答、知识审核等。 岗位要求: 1、个人具有强烈的使命感,认同公司 “让 AI 加快社会数字化、智能化转型” 的企业愿景,并为之奋斗; 2、计算机、自动化或数学相关专业,硕士及以上学历; 3、3 年及以上AI项目经验,至少对知识图谱、问答系统、智能审核中一个方向的关键问题有较为深入的研究和成果; 4、精通 python、熟练掌握主流深度学习开发开源框架 pytorch、paddle 或tensorflow; 5、拥有良好的学习思考习惯,具备较强的发现问题与解决问题能力; 6、具有较好的团队协作意识,工作认真负责,积极主动,能够承担一定工作压力;
  • 15k-30k 经验3-5年 / 硕士
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责保险行业智能客服自然语言处理方向的算法研发,包括但不限于实体识别、关系抽取、知识图谱、语义理解、对话问答等 2、应用NLP技术在具体业务场景中解决实际需求,优化模型准确率和效率 3、探索NLP在文博等领域的应用 4、跟进行业前沿技术发展趋势,跟踪国际最新算法发展方向和相关技术 岗位要求: 1、熟练掌握自然语言处理NLP相关理论与技术方法,具备将机器学习与自然语言处理的理论转化为实践的能力 2、熟悉Python、Java、Scala中至少一种,有良好的编程能力,熟悉TensorFlow、Pytorch中至少一种深度学习框架 3、 熟悉分词、正则表达式、词性标注、实体识别、关系抽取、文本分类等自然语言处理技术,熟悉语义分析方法和技术,在知识图谱方向有相关经验优先 4、有激情,责任心强,执行力强,团队合作和沟通能力佳
  • 2k-3k 经验在校/应届 / 不限
    消费生活,旅游,汽车|出行,其他 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责: 1、统计车辆违章情况; 2、根据各车辆违章情况匹配到对应订单; 3、联系对应订单客人处理违章。 任职要求: 1、大专及以上学历,应届实习生优先; 2、普通话标准,有亲和力,具有良好的沟通及应变能力,思维逻辑能力强; 3、熟练使用办公软件; 4、工作仔细认真、有责任心,有服务意识。
  • 6k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,硬件 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1、投诉案件跟进处理:负责跟进处理各类投诉,处理客戶疑难问题或升级投诉问题,善于倾听并快速理解客戶的问题,在保证公司利益并降低投诉风险的基础上提出解决方案; 2、疑难投诉处理:具有疑难投诉处理能力,能有效处理【中高级】投诉案件,并给予客户合理的解决方案。 3、风险判断能力:能够对风险进行把控,有较强的危机处理把控能力;根据不同风险程度的客广进行分析并做出责任判定,对不符合服务规范和操作流程的行为追查判责; 4、问题分析汇总:协助组长对投诉案件进行统计分析,分析及总结客户投诉的原因,推动相关流程优化。 任职资格: 1、有两年以上客服经验,半年及以上的客诉处理工作经验优先; 2、熟悉计算机操作,打字速度每分钟60左右; 3、有耐心,有良好的语言组织能力和沟通表达能力; 4、有一定的抗压能力,适应早晚班; 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录,较强处理问题的技巧,具有处理突发事件的经验,沟通能力和人际交往能力。
  • 移动互联网,企业服务 / 天使轮 / 少于15人
    岗位描述: 1、通过热线、在线等服务方式针对客户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀 任职要求: 1. 大专及以上学历,有一年以上客服客诉工作经验优先考虑 2. 有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力、具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力 3. 工作积极主动、认真负责,有良好的学习能力及抗压性 薪资福利 面试定薪5000-10000+补贴+年终绩效 入职购买全额五险一金
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 负责进行农产品现货,包括实时监控市场行情,平台操作订单管理、交易,提交出入货订单,确保交易活动的安全和稳定。 主要职责: - 负责农产品现货,包括实时监控市场行情,制定并执行交易策略; - 参与市场推广和宣传,提高农产品现货交易的知名度和影响力; - 负责对交易数据和交易活动的记录和跟踪,对交易结果进行分析和总结,提供给公司相关决策依据。 职位要求: - 大专及以上学历,具备农产品现货经验的可放宽; - 对市场有基本的了解,熟悉市场交易规则和农产品现货市场情况; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理各种突发事件; - 具备较强的分析和决策能力,能够对市场行情和交易活动进行判断和风险控制;
  • 8k-12k·14薪 经验1-3年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 -通过在线IM工具,高效回复处理用户投诉咨询,为用户提供有效解决方案,提升自身解决率、满意度指标,从而保证用户编审体验,提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据,基于数据分析,定位业务工具、流程、策略不足,并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉,具有独立处理能力,通过与PR/法务等部门沟通联动,保证高危类客诉问题及时有效解决,降低投诉上升风险,规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验(wiki类产品更佳),有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制,了解内容型平台客诉反馈处理机制,有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感,抗压性强,自驱力强 -接受节假日值班、调休
  • 38k-58k 经验1-3年 / 不限
    广告营销,人工智能 / 未融资 / 15-50人
    工作概述: 我们的公司需要一位图片处理文员,负责处理和生成各种图片,包括公司宣传、产品图片、海报等等。需要有良好的图片处理软件技能和耐心,以及对细节的专注和处理能力。 职位要求: - 有一定的图片处理软件使用经验,如Photoshop、Illustrator等 - 熟悉图片处理的基本原理,能够处理各种图片,如色彩调整、尺寸调整、滤镜使用等 - 具备良好的耐心和细节观察力,能够对图片进行精细的处理 - 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和其他部门合作 - 熟悉文档处理软件,如Microsoft Word、Acrobat等 职位福利: - 具有竞争力的薪资待遇和福利待遇 - 提供良好的工作环境和培训机会 - 提供一定的灵活性和工作时间,以适应不断变化的工作需求 请注意,这只是一个示例职位,具体的职位要求和职责可能会因公司而异。
  • 15k-25k 经验不限 / 不限
    消费生活,广告营销 / 未融资 / 15-50人
    职位描述 含销售性质 金融 1.宣导通过个贷不良资产批量转让的方式做2.5折债务优化的政策,债务人2.5万清零10万信用类(信用卡、网贷、信用贷),清零后终身不起诉、不催收、不限高、不影响子女。 2.依据原银保监会26号文、62号文、1191号文以及财政部87号文,寻找符合政策要求的债务人群体,根据债务人的实际情况,提供合适的优化方案。 3.合伙人模式、全职(有责底薪)、兼职皆可! 4.贷款、保险、财税、信用卡、POS机等行业优先!欢迎有资源的朋友合作共赢!     目前很多同事轻松月入过万,新行业,新蓝海,万亿级市场(个贷不良资产余额1.35万亿,还在不断新增),国家政策红利。个贷不良资产批量转让起源于2021年1月7日银保监会发布的26号文。同年3月1日在北京开始试点,工商银行(宇宙**行)、平安银行(最大的商业银行)分别转让了**笔个贷不良资产。     22年4月,深圳成为个贷不良资产批量转让的第二个试点城市。     22.12.29日,银保监会发布1191号文。可转让个贷不良资产的机构由26号文的6家大型国有银行+12家全国性股份制商业银行扩展到除外资银行外的所有银行,还有网贷平台、消费金融公司、信托公司等等。     政策实行到2025年12月31日。     2023年是个贷不良资产批量转让行业的发展元年,随着个人信息保**的出台,国家对暴力催收的严打,银行、非银机构会更加倾向于通过个贷不良资产批量转让的方式来处置手上的不良资产,这会极大地加速这个行业的发展。目前个贷不良资产余额为1.35万亿,试点到现在为止也只是处置了不到300亿,余量巨大,且体量还在不断增加。目前全国专业的从业公司不到10家,专业从业人员不到2000人,90%的负债人尚未听过2.5折债务优化,一片蓝海。我司从业人员已经出现月收入过50万的从业人员,预计年内会出现月收入过百万的从业者。我们是第一批直属北京的不良资产处理执行办事处,总部扎根深圳,着眼全国,目前是深圳级别最高,规模最大,人员素质最专业的个人不良资产处理机构。获得了头条,新浪,搜狐,网易,百度等全网100多家主流媒体报道。今年4.21杭州西湖个贷不良峰会,微峰作为协办方,公司贺总上台参加圆桌论坛。公司钟总座位在第二排,**排为四大国有资产公司领导。公司为全国三大一级公司之一。     行业独有: 1.编撰了不良资产行业法律法规汇总、中国不良资产管理行业改革与发展白皮书。 2.靠业绩晋升的基本法,业内提成最高 3.公司视频号每天晚上从不间断直播 4.已成功举办十五届黄埔军校内训,为行业输送专业人才。可以无限次参加内训