作为移动宽带投诉受理专员,你将负责处理中国移动移动宽带客户的投诉,并协调解决问题。你将需要具备良好的沟通能力和耐心,能够在压力下保持冷静,善于解决问题。 职位要求: - 高中学历或以上学历,具备一定的综合素质; - 年龄在40岁以下,具备良好的身体素质和心理素质; - 具备良好的沟通能力和耐心,能够熟练使用办公软件和在线客服系统; - 具备基本的计算机操作技能,能够快速了解和掌握系统操作流程; - 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够积极主动为客户提供服务; - 能够承受一定的工作压力,能够按时完成工作任务。 岗位职责: - 负责接收、处理中国移动移动宽带客户的投诉,并跟进投诉处理情况; - 负责与客户沟通、协调解决问题,并确保客户问题得到有效解决; - 负责记录投诉处理情况,并定期汇报给上级领导; - 负责使用在线客服系统等工具处理投诉,并为客户提供在线咨询服务; - 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通和联系,并积极推广移动宽带产品和服务。 请注意,此职位为非正式合同制用工,不具有编制关系,与用人单位无劳动关系。中国移动委托海纳实业招聘并管理该岗位。

一、职责描述： 1. 接听400热线，在线准确、专业地为政企大客户提供使用计算机过程中遇到的疑难问题，提供咨询服务； 2. 公众号在线解答客户疑问，及时、高效地提供咨询服务； 3. 业务派单：根据报修内容，对无法在线上解答的问题，协调派单服务站工程师前往客户处维修，并跟进其进度； 4. 负责记录客户端反馈信息，及时转达相关业务部门处理； 5.全国派单派件的协调工作，催促当地服务站及时响应客户； 5. 执行各项规章制度，严格按流程和业务标准进行操作； 6. 完成部门KPI指标； 7. 领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1. 20-35周岁，大专及以上学历，有客服接听经验； 2. 熟练使用office等办公软件， 语言沟通能力和执行力较强； 三、工作时间： 1、周一到周五8：00-17:00，8:30-17:30，9:00-18:00，10:00-19:00，11：00-20:00五个班次排班； 2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班（其他时间给补休），没排到值班的正常休息，月休8天； 四、薪资待遇：综合收入6500-7000元，五险一金

有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，热衷于业务工作，有良好从业意识和服务心态，并渴望通过努力成就事业;善于与人沟通，有良好的沟通及团队协作能力;有过销售经历者优先，从事过销售/金融/财务工作者优先;优秀应届毕业生也可。                 业务范围，按照公司指定地点推广和团队协作推广中国电信的资费套餐业务。工作时间自由，薪资上不封顶！         工资＝3500（底薪）+高额提成+奖金         每周单休（调休制），节假日正常休。          可提供住宿！！！          

职位职责： 1、结构件物料资源寻源，主要包括：塑胶、硅胶、五金、玻璃相关的资源，结构件资源地图维护； 2、相关行业洞察，产品信息调研及竞争力分析； 3、负责供应商认证，包括供应商定位，筛选，评审，商务条件谈判，合同协议签订及供应商建档； 4、成本分析及成本模型搭建； 5、结构件品类策略制定，供应商管理，含绩效评定及结果应用策略等。 职位要求： 1、本科及以上学历，理工类，电子类、机械工程、自动化等相关专业优先； 2、多年结构件Sourcing资源开发岗位工作经验； 3、良好的市场分析和洞察力，对新技术、新工艺有较好的感知力； 4、熟悉结构类物料的产业情况、生产制程，以及关键技术发展趋势等。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1.根据业务需要，承担录课、直播授课任务。 2.负责公考常识/公安科目模拟题命制、教研文章撰写、讲义及图书制作、产品研发等教研工作。 【任职要求】 1.本-科及以上学历，1年以上常识或公基科目教学教研经验最佳，优秀者不限工作经验； 2.能全职参与粉笔教研教学工作，接受粉笔内容至上的教学理念； 3.具备授课能力，具有良好的文字表达能力和逻辑思维，信息搜集、整合、加工能力强； 4.工作踏实、细致、耐心、积极、负责，抗压能力强； 5.薪资根据考核过程中体现的专业能力与应聘结果重新进行综合评定。 6.招聘科目包括常识非法、常识法律、公安专业科目，应聘公安专业科目老师若能同时授课常识法律优先。 坐班地点（任选其一）： 北京、贵阳、西安、长春、成都、哈尔滨、沈阳、烟台、济南、武汉、天津、石家庄、广州

【岗位职责】 1.根据业务需要，承担录课、直播授课任务。 2.负责公考常识/公安科目模拟题命制、教研文章撰写、讲义及图书制作、产品研发等教研工作。 【任职要求】 1.本-科及以上学历，1年以上常识或公基科目教学教研经验最佳，优秀者不限工作经验； 2.能全职参与粉笔教研教学工作，接受粉笔内容至上的教学理念； 3.具备授课能力，具有良好的文字表达能力和逻辑思维，信息搜集、整合、加工能力强； 4.工作踏实、细致、耐心、积极、负责，抗压能力强； 5.薪资根据考核过程中体现的专业能力与应聘结果重新进行综合评定。 6.招聘科目包括常识非法、常识法律、公安专业科目，应聘公安专业科目老师若能同时授课常识法律优先。 坐班地点（任选其一）： 北京、贵阳、西安、长春、成都、哈尔滨、沈阳、烟台、济南、武汉、天津、石家庄、广州

【工作内容】 1、负责PMS3.0微应用群应用功能调试，为应用提供技术支持与解决方案、需求受理； 2、负责现场系统服务发布、功能调试、问题排查处理； 3、负责实施相关材料的梳理、编写； 4、参与项目组日常保障值班； 【任职要求】 1、熟悉Linux开发环境，能部署 Kubernetes 微服务集群并进行日常运维管理； 2、了解JAVA编程语言，能独立分析系统日志并定位解决各类技术问题； 3、掌握MySQL数据库，可熟练编写SQL脚本； 4、具有五年以上相关工作经验，具备优秀的学习能力和问题分析解决能力，工作责任心强，具备良好的团队协作精神。 5、具备电力行业相关工作经验优先。

岗位薪酬仅为参考范围，级别根据个人情况评定，匹配对应薪酬 Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具，我们力求为工程师提供极致的开发体验，截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的管理团队由来自腾讯的的资深工程师构成，您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作，Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD，交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金等。 司程序员标配：Macbook Pro（32G内存版） + 4K显示器 + Cursor Pro 付费版账号 投简历前希望你了解的我们： 1.我们是Geek团队，只招优秀的技术人（能力强，或者目前能力一般但是爱学习能快速成长）； 2.我们注重团队技术氛围，注重技术人员的学习成长，每周都有技术学习分享会、Code Review； 3.我们注重代码质量，垃*代码是不可接受的； 4.如果你不是一个爱学习爱折腾的人，请不要投我们，因为即使来了也融入不了团队； 5.我们相信优秀的人只愿意与优秀的人共事； 6.我们扁平化管理，没有职场的勾心斗角，没有条条框框，我们相信优秀的技术人不需要管理； 7.来这里，让优秀的你，只与优秀的人共事。 需要参与负责的工作： 1.参与Apifox（apifox.cn）项⽬/国际版开发（专注于研发工程效率的SaaS平台，API 文档、调试、Mock、测试一体化协作平台，纯技术型项⽬，类似Postman/JMeter/coding.net之类的研 2.发效能⼯具链开发，没有不懂技术的产品经理给你提需求）; 3.负责核⼼业务功能的前端研发⼯作； 4.配合产品经理和设计师，通过各种前端技术⼿段，提⾼⽤户体验并满⾜性能要求； 5.负责前端⻚⾯开发和维护，并根据需求优化产品性能； 6.研究前沿的前端技术并参与维护前端框架和规范; 7.技术栈：前端 TypeScript+React/vue/angular+Ant Design+Electron，后端 TypeScript+Node.js。 期待遇到这样的你： 1.本科及以上学历，5年以上web前端开发⼯作经验； 2.精通使⽤各种web前端技术，包括HTML5/CSS/Javascript/TypeScript等； 3.熟悉⼀种或多种常⽤前端框架，如（React、Vue、Angular等）； 4.熟悉使⽤webpack等模块化、⼯程化⼯具； 5.拥有开发流程中的代码规范意识、配置管理规范意识、⽂档撰写规范意识； 6.有 React、TypeScript、Electron、Node.js 开发经验者优先。 希望你是： 1.认同我们的理念：追求效率，推⾏⾃动化，持续改善的⽂化； 2.有代码洁癖和⼯程思想：我们期望你是创造价值的⼯程师，不是售卖劳⼒的程序员； 3.有 Geek 范： 认同 UNIX 设计哲学，熟练使⽤各种 Geek ⼯具； 4.善于协作沟通：有团队沟通协作、项⽬进度及时间管理实践基础； 5.是⼀个终身学习者：保持学习，热爱分享，技术视野开阔，对业界新技术敏感。

岗位薪酬仅为参考范围，级别根据个人情况评定，匹配对应薪酬 产品助理/产品专员/产品经理/高级/专家均有空缺 您将参与 1. API 研发协同类产品的产品规划、产品定义和产品设计； 2. 围绕开发者用户，进行用户研究和需求挖掘，打磨产品全链路流程和细节； 3. 围绕企业客户，理解工作流和应用场景，持续不断的提升产品竞争力； 4. 通过数据分析、对标分析、增长实验等方法，以实证主义的态度改进和提升用户体验和产品数据表现； 5. 与研发团队和运营团队保持紧密的协同，积极投身到用户沟通和客户现场。 岗位要求： 1. 对开发技术、API 等有一定了解，或毕业于计算机相关背景专业； 2. 具备作品意识、ROI 意识、创作意愿、沟通意愿，能够驾驭宏观也能打磨细节； 3. 担任过成熟产品的产品岗位，或曾担任资深技术岗位有意向产品经理转岗； 4. 掌握 Figma、Xmind 等工具的使用，对工具有挑剔，关注产品的更新内容，熟练使用 ChatGPT； 5. 热爱学习，乐于分享，保持开放心态。 加分项： 1. 具有交互设计、写作和开发类作品。 2. 具备 Web 技术背景，理解 HTTP、JavaScript、数据库等技术。 3. 具有较好的英语能力，尤其是掌握口头交流能力或具有海外旅学经验的。 4. 跨学科，多面手。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位职责： 1、深入理解字节跳动的国际业务线需求，结合发卡行业经验，设计并输出支持业务持续发展的发卡产品解决方案； 2、研究用户用卡习惯、市场竞争格局与政策要求，结合跨境支付与发卡模式，优化用户用卡体验，打造差异化竞争优势； 3、负责发卡产品的全生命周期管理，包括产品构思、设计、开发、测试、上线与运营，覆盖虚拟卡/实体卡开卡、绑卡、支付、提现、退款、风控等场景，持续优化支付体验，提升核心业务指标（如交易转化率、用卡成功率、留存率）； 4、负责卡产品的系统设计，包括BIN管理、账户体系、清结算、资金流转、风控与反洗钱（AML）集成、合规适配、数据分析等； 5、关注业务指标与用户反馈，持续提升发卡能力，结合政策环境与行业趋势制定优化方案，并推动方案落地； 6、针对政策要求、市场差异和用户反馈进行产品运营，提升用卡便捷性与安全性，强化用户粘性和发卡产品竞争力；同时与多职能团队协作，跨市场推进发卡产品落地，提升需求受理与交付效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上C端产品生命周期管理经验，包括市场分析与用户研究、需求分析、PRD撰写、数据分析与运营经验； 2、熟悉支付领域相关知识，涵盖支付/钱包/卡/清结算/数字银行等产品，具备跨境支付或用户产品经验者优先； 3、熟悉电商/直播/游戏/音乐等支付场景是加分项，具备较强的商业敏感度和抽象能力； 4、擅长与不同职能团队沟通，能建立合作与信任，在跨团队协作中找到高效解决方案；具备强烈的主人翁精神，响应及时、执行迅速，有驱动力与无边界的协作精神，能为整体业务全面负责；能适应快节奏环境中的不确定性与变化，自我驱动，积极乐观，具备团队合作精神； 5、具备不错的商业洞察力与用户体验设计能力，注重细节与用户体验，对开发产品和用户体验充满热情，具备深厚的用户同理心； 6、英语流利，可用于工作场景的沟通。

岗位职责： 1、基于业财视角，分析业务需求并输出可落地的业财解决方案 2、协助设计业财对接架构, 建立业财统一受理层，实现业务数据采集、分发、路由的标准化管理, 支持业务快速发展； 3、协助建立多模式（全托管/半托管/POP/自营等）业务场景下的业财集成配置化能力； 4、牵头财务跨线重要项目的方案设计及项目管理，保障项目的高质量交付； 5、负责财务产品日常需求支持与能力迭代。 任职要求： 1、5年以上跨境电商财务产品经验，精通多模式业务场景下的资金流、信息流、物流流转逻辑； 2、熟悉跨境电商供应链核心场景（出入库、销售签收、退货、盘盈亏等）的财务处理逻辑； 3、熟悉Oracle/SAP等传统ERP系统，具备财务产品架构设计经验者优先； 4、具备出色的跨团队协作与项目管理能力。

岗位职责： 1、基于业财视角，分析业务需求并输出可落地的业财解决方案 2、协助设计业财对接架构, 建立业财统一受理层，实现业务数据采集、分发、路由的标准化管理, 支持业务快速发展； 3、协助建立多模式（全托管/半托管/POP/自营等）业务场景下的业财集成配置化能力； 4、牵头财务跨线重要项目的方案设计及项目管理，保障项目的高质量交付； 5、负责财务产品日常需求支持与能力迭代。 任职要求： 1、5年以上跨境电商财务产品经验，精通多模式业务场景下的资金流、信息流、物流流转逻辑； 2、熟悉跨境电商供应链核心场景（出入库、销售签收、退货、盘盈亏等）的财务处理逻辑； 3、熟悉Oracle/SAP等传统ERP系统，具备财务产品架构设计经验者优先； 4、具备出色的跨团队协作与项目管理能力。