岗位描述： 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用； 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、积极进取、诚实正直；

工作内容： 负责云安全产品（云防火墙、WAF、主机安全等）客户成功工作； 推动客户成功体系建立和赋能内外部客户提升技术运营效能，负责重大网络安全事件应急响应、重大项目保障支撑&客户主动服务运营； 识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发产品改进，提升客户对产品的使用口碑和持续付费意愿。 任职要求： 1、熟悉常见网络安全相关设备（防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS产品等），TCP/IP原理，熟系云安全产品优先； 2、熟悉windows/linux常用命令及操作。拥有CCIE、RHCE、CISP、CISSP、云厂商安全认证证书者优先； 3、熟悉常见的网络攻击、web应用攻击、**木马等攻击及原理，具有较丰富的安全事件应急响应及分析溯源经验； 4、具备较好的表达能力和文档能力，在内外部进行技术赋能和主动分享，提升一线团队的产品技术水平； 5、具备良好的主动客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准， 独立分析、解决问题能力，及良好的人际关系处理能力； 6、积极进取，有耐心、责任心、团队合作精神，能够长期稳定工作； 计算机相关专业本科以上学历，3年以上安全工作经验。

岗位描述： 1、应用前沿和经典算法，在部门业务数据上挖掘数据价值，提升人工效能，包括但不限于（LLM、NLP、图像识别等各方面） 2、分析各项影响业务提能增效的因素、各项业务细节，结合业务方向，给出可落地的整体的开发优化方案； 3、与产品/运营等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际效率提升；岗位要求： 岗位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景者优先考虑，2年以上数据分析相关工作经验； 2、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 3、熟练掌握基本的机器学习挖掘模型，对数据挖掘的理解不仅限于模型的应用，能把各类算法融合应用，并有相应的项目落地经验； 4、熟悉深度学习模型框架优先，限于tensorflow/pytorch/keras之一，掌握基本的nlp、cv算法应用能力，如文本分类，聚类，图像分类等。 5、扎实的工程能力，熟悉SQL，ES等主流数仓工具的使用，善于应用python等技术进行数据清洗，掌握模型开发、量化、部署能力； 6、较好的主动性和分享精神，良好的沟通和协作能力。

工作职责： 1、处理公司日常对外展示图片 2、运用VOS系统操作进行数据统计，并对客户进行分析。 3、负责对接、维护上下游关系,并持续提高客户满意度; 4、负责日常的消息审核、日常运营群维护工作,并及时将异常情况及时反馈给相关部门; 5、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据; 6、维护客户关系，及时处理工作群内客户的问题及沟通协调，保障客户业务正常使用； 7、完成领导布置的其他工作内容。 任职要求： 1、熟练使用PS及Excel日常办公软件。 2、逻辑思维能力强，会变通。 3、沟通能力佳

岗位职责： 1、负责公司产品相关数据的处理，积极及时处理各类数据问题； 2、日常数据的统计以及分析，协助上级处理问题，并定期提出可优化方案； 3、能够独立进行跨部门的协调与沟通（销售部门以及技术部门等）来完成产品数据处理。 任职要求： 1、学历要求本科以上，英语四级以上，1年以上互联网、电商行业或平台型企业工作经验，熟悉域名和域名行业优先； 2、专业：英语、外贸，计算机、互联网、市场营销、电子商务类优先； 具备强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、具备良好的学习能力，沟通能力，积极乐观，有强烈的进取心，对所从事的行业工作充满热情； 5、具备良好的数据分析能力，洞察力强，可针对工作流程提出优化建议并保持反馈。

工作内容 1、负责业界领先的智能客服混元大模型的开发任务，包括模型SFT、多模态识别、检索召回Emb、上下文工程以及prompt工程等，通过结合客服数据提升智能对答的解决率。 2、研究各类大模型能力，结合对答数据，挖掘badcase；结合平台能力，辅助运营提升对答的解决能力和体验；同时结合DPO/PPO等强化模式降低模型幻答风险。 3、探索业界大模型，提炼共性SOP能力，搭建agent智能体，快速覆盖更多的业务场景；针对疑难问题，提供优化思路。 4、针对对答类场景，动态的评测效果，包含ABtest等，可评估的对答体系。 任职要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉NLG领域SFT、RAG、DPO、RLHF等技术，并从事Emb召回、上下文工程、prompt工程等的工作； 3、熟悉mysql、redis的常用存储使用；熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、有良好的文献检索和阅读能力，学习能力强、积极进取、诚实正直； 加分项 1. 在数学建模、编程竞赛或相关领域有获奖经历 2. 有大模型相关项目经验，包括评测、优化、训练

岗位职责： 1、根据目标客户群体，有针对性的进行专题策划和活动策划，提高公司品牌以及知名度； 2、运营微信公众号等新媒体平台账户，进行公司品牌的宣传； 3、定期结合公司和产品策划内容专题和用户互动，提升平台用户粘性； 4、不断总结内容和用户数据，整理活动效果的分析报告，持续优化内容运营策略。 任职要求： 1、学历要求本科以上，2年及其以上相关工作经验，互联网、电商行业经验优先； 2、专业：语言文学、文秘、新闻传播类、计算机/互联网、市场营销/电子商务类优先； 3、具有强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、熟练掌握微信公众号等新媒体平台账户的运营技巧，优秀的文字表达，稿件撰写能力； 5、拥有良好产品活动策划能力，配合产品以及品牌运营宣传。

工作职责: 1. 搭建公司微信公众号，小程序，小红书，csdn，知乎矩阵账户，每周发布2  3篇文章在上面 2，监控产品用户数据，根据数据变化对产品作出调整 3，在其它平台比如百度，腾讯等投放广告，使转化正向 职位要求: 1. 3年以上AI产品运营经验,有成功推广AI产品的经验; 2. 熟悉AI产品的运营规律和市场趋势,具备数据分析和产品设计的能力; 3. 具备良好的用户体验设计能力,善于分析用户需求和反馈; 4. 具备良好的团队合作和沟通能力,能够与多个部门进行有效的沟通和协作; 5. 熟悉常用的数据指标和分析工具,如GA、GrowingIO、神策等。

岗位职责： 1、参与腾讯客服千万级海量用户后台系统的需求分析、系统设计、开发等工作，提供高并发、高性能、高可用后台服务支撑； 2、参与腾讯客服AI应用开发，基于LLM，结合RAG、微调、MCP等技术，实现新一代智能客服，形成行业标杆； 3、参与前沿后台技术和大模型技术的调研和工程化落地，优化后台服务架构，提升大模型应用效果； 4、负责将后台公共能力抽象成微服务，形成技术中台，提升研发效率； 岗位要求： 1、具备3年及以上相关工作经验，计算机相关专业，本科及以上学历； 2、精通Go语言开发，掌握常用Go开发框架（如GoFrame、Gin、Grpc框架），掌握Python脚本语言； 3、熟悉MySQL、ES、Kafka、Redis等中间件的使用，熟悉底层原理，有服务调优、故障定位经验者优先； 4、有AI开发经验者优先，如：深度学习算法、自然语言处理、神经网络、提示词工程、huggingface实践； 5、有微服务架构、云原生、分布式系统开发经验者优先； 6、熟悉linux，了解linux常用命令及工具； 7、具备强烈的学习欲望和自驱力，有好奇心，喜欢挑战攻克技术难关，责任心强，踏实上进，良好的服务、沟通、协作意识； 其它说明：签约腾讯全资子公司，承接腾讯全线产品服务；行业头部水平，平台广，畅通的发展通道，完善的薪酬福利体系

当前有3个岗位，分别针对腾讯云【监控产品】、【云API】、【计费产品】三个方向的研发岗位招聘： 主要包括： 【云监控产品】 1. 负责腾讯云相关后台开发，按照标准项目周期开发产品需求； 2. 负责对责任项目作前瞻性规划和基础方案制定； 3. 负责部分后台的维护工作。 【计费产品】 1、负责腾讯云计费计量平台的后台设计、研发和运营工作； 2、搭建秒级亿次的流批一体化计算平台，应对大数据处理中的无限无序流数据、精确一次性处理、数据倾斜各项挑战； 3、持续提升系统的高可用性、高延展性和可维护性。 【云API产品】 1.负责云API后台系统的设计、实现和优化，保证系统的高可用性和稳定性； 2.负责后台系统的性能优化和调优，对系统进行监控和排查问题； 3.参与系统架构设计和技术选型，为产品的快速迭代提供技术支持； 【云API】 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业； 2.熟练掌握C++，熟悉Java、Python、Go等语言，有扎实的编程基础和良好的代码风格； 3.熟悉Linux系统，多线程编程，网络编程； 4.有3年以上分布式高性能服务的开发经验，有海量服务开发经验者优先； 5.熟悉MySQL等关系型数据库和NoSQL数据库，有数据库设计和优化经验者优先； 6.具有良好的沟通和团队合作能力，有良好的系统设计能力，具有较强的自我学习和创新能力，重视代码规范及质量。 通过腾讯云技术认证或同等资格认证的优先录取。 【计费产品】 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上后端或架构经验 2. 熟练掌握C++/Golong/java/php 至少一种语言以上，有云计算软件开发交付经验者优先； 3. 对数据结构和算法设计有深入的理解，关注代码性能和优化； 4. 熟练掌握Docker、MySQL、Kafka、Redis、ES等常用组件； 5. 具有RPC/分布式/多线程编程经验，熟悉tcp/ip，http等通讯协议和网络相关经验； 6. 工作有激情，有责任感，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

职位简介: 你是腾讯产品「背后」的英雄， 服务后台的架构设计、开发、优化以及运营是你的绝学；你通过网络接入、业务运行逻辑、用户数据存储、业务数据挖掘等方向的优化， 打造出更稳定、安全、高效和可靠的专业后台支撑体系， 守护海量用户的笑容。 岗位要求： 必须具备的： 1、本科或以上学历，计算机相关专业（非计算机相关专业者，必须自修过计算机专业的所有必修课）； 2、扎实的编程能力； 3、C/C++/Java开发语言； 4、TCP/UDP 网络协议及相关编程、进程间通讯编程；  5、专业软件知识，包括算法、操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等。  有一定了解的： 1、Python 、 Shell 、 Perl 等脚本语言； 2、MySQL及 SQL 语言、编程； 3、NoSQL , Key-value 存储原理。 可以加分的： 1、分布式系统设计与开发、负载均衡技术、系统容灾设计、高可用系统等知识； 2、通过腾讯云从业资格证认证或同等资格认证。

岗位职责： 1.本科及以上学历，金融类、工商管理类、计算机类、软件工程类等相关专业； 2.5年以上数字政务、互联网、科技等相关行业咨询工作或方案等工作经验，具有撰写可研报告、解决方案、政府公文或政府项目汇报材料等相关工作经历； 3.具备优秀的文案编写和汇报能力，思维敏捷、逻辑清晰、严谨细致，能够清晰、准确地传达项目规划和进展信息； 4.文字功底扎实，综合写作能力强，掌握公文写作方法论和基本技能，熟悉各类文字材料的撰写方式;熟练应用 PPT、Word、Excel等各类办公软件。

岗位要求： 1.本科以上学历，2年以上测试工作经验，熟悉软件测试基础知识、良好的测试用例设计&需求分析能力等，具备客户化思维，具备大型系统和产品测试经验者优先； 2.责任感强，具备良好的沟通能力和抗压能力，能够在工作中积极推动并解决问题； 3.熟悉linux操作系统，熟悉Shell/Python/Go/Java语言中的至少一种编程语言，具备自动化脚本开发经验； 4.学习能力强，理解微服务框架/消息队列/Docker/Kubernetes等技术或相关云计算产品经验，有云计算行业相关业务背景优先。  岗位职责： 1.负责腾讯云公有云/私有云的容器/微服务/消息队列/TCB等产品的测试工作； 2.分析产品相关需求、设计、架构等，设计测试方法和测试用例；挖掘并跟进实施性能测试、竞品对比测试、稳定性等专项测试，保障和提升产品质量； 3.负责研发能力和效率提升，包括但不限于自动化建设，测试工具开发，环境管理，devops流水线建设等； 4.注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。

1、负责腾讯智慧零售HarmonyOS App及基础组件的开发与维护工作； 2、参与HarmonyOS项目开发框架搭建、业务组件沉淀和性能体验优化工作； 3、负责项目技术方案设计与编码工作，不断迭代和优化产品； 4、持续跟进Harmony社区技术发展，优化、升级和维护项目框架； 应聘要求： 1、本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业，3年以上工作经验，了解数据结构、设计模式、网络编程、UI框架等基础应用开发知识。 2、熟悉Android或iOS App开发框架，熟悉Java/Kotlin或Object-C/Swift开发语言，了解MVVM\MVI等常用架构设计，具备框架封装、页面性能调优和体验优化经验，有大型App项目开发经验者优先。 3、熟悉TypeScript/ArkTS，具备使用TypeScript/ArkTS开发项目的相关经验，具备各种布局、动画、网络和通用功能开发与封装能力。 4、具备扎实的基础知识、良好的编码习惯及代码风格，理解面向对象编程思想。具备良好的问题分析和解决能力。 5、有鸿蒙原生应用App（ArkTS、ArkUI）开发和使用经验者优先。 6、有中大型电商App/前端架构，跨端（RN、Hippy、Flutter）研发和实践经验者优先。 注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。

工作职责： 1. 负责产品私有化输出的制品标准（Helm Chart/Dockerfile等）和交付标准（数据模型、容量模型、高可用模型、计费模型等）的定义和技术架构落地，构建腾讯产品私有化输出标准； 2. 负责产品私有化相关的研发工作流（CICD、自动化测试、环境仿真）、售前项目规划、售中项目实施、售后项目运维等系统的设计和技术架构落地，支撑腾讯私有化产品的交付管理，降本增效。 岗位要求： 本科以上学历，计算机或软件工程相关专业，三年以上开发经验； 掌握Python、Golang至少一种编程语言，有良好的的工程研发习惯和相应的项目落地经验； 熟练掌握一种以上数据库，如Mysql、Redis、MongoDB等，熟练使用 Linux、ES、Prometheus等； 具备复杂业务抽象能力和分布式高性能架构设计经验，对代码标准、测试覆盖、代码结构有较高追求； 具备良好的沟通能力，有Owner意识和对结果负责的态度，能够主动进行跨团队合作并实现共赢； 具备DevOps工作流，云原生产品交付运维平台等相关的研发经验优先； 熟悉Kubernetes及周边生态（Docker、Helm等），具备相关产品研发运维经验，参与过开源技术标准制定或代码贡献者优先； 注：此岗位为腾讯旗下全资子公司岗位，通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取。