• 旅游 / D轮及以上 / 500-2000人
    【工作职责】 1、售前售中售后客户咨询全接待与处理;通过电话、IM等即时通讯工具与用户沟通,答疑解惑并且达成用户满意; 2、能及时发现用户的需求及意见,并整理上报。 3、在服务过程当中发觉意向客人,并且把客人的意向转化为订单 【职责要求】 1、专业不限,大专及以上学历,2年以上电商客服,旅游OTA平台,预定代理平台,有旅游同业销售经验并且成绩突出者优先; 2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力; 3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识; 4、逻辑思维跟理解能力好,具备一定的用户问题分析跟总结反馈能力,并且能主动寻求投诉的解决方案; 5、能以结果为导向工作,具有较高执行力; 6、英文阅读能力达到可简单回复邮件,以及阅读培训文档; 7、有一定的销售指标,不需要找客户,只需挖掘并转化意向客人,能灵活销售能力强者优先; 【KLOOK福利】 1、关注环境:人性化的办公环境,咖啡厅、室内草坪、健身房、浴室、睡眠舱......应有尽有; 2、关注氛围:扁平化的管理,开放&激情的国际化团队,高颜值+高学历,每个人都有那么一点传奇; 3、关注成长:团队规模快速扩张,业务飞速发展,带给你高成长性的工作; 4、关注生活:入职即享10天带薪年假;六险一金;双休;周周下午茶/羽毛球 /宠物日等类型的活动......KLOOK关心你的生活与工作平衡,提供环境让你在工作之余学习、健身和成长; 5、关注玩乐:员工可享受1000元/年的旅游基金,还可以跟Homie同富游:团队足迹踏遍国家50+,等你来一起占领地球
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 少于15人
    《岗位职责》1.需要整合深圳周边小众旅游资源,完成对供应商的考察评估、合作谈判及成本议价等2.结合具有符合当地历史人文特色的地方,策划整体适合公司团建类主题产品3.根据客户的需求,策划定制旅游类产品并完成报价4.更新公司团建活动游戏项目,类别不限5.负责出团后操作事宜【岗位要求】1.非常热爱旅行、最好是个吃货,善于发现小众及特色的地方及美食和当地的人文特色2.懂点企业文化和互联网年轻群体心理3.具有创新精神及资源挖掘能力,喜欢看综艺节目4.可熟悉使用PPT5.最好旅游工作经验
  • 14k-27k·13薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、各线上销售渠道开拓及关系维护,制定并优化渠道推广策略; 2、针对旅游产品,进行市场调研,制定产品开发及营销策略; 3、根据产品策略制定资源(地接社、酒店、机票等)采购及定价策略,并维护与供应商的良好合作关系; 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品,完成产品上线及营销推广; 5、对已上线产品进行售卖监控,分析评估,并适时调整及优化产品结果,确保产品竞争力; 6、完成相关数据统计分析工作; 岗位要求: 1、本科及本科以上学历,八年以上旅游行业工作经验,五年以上在线旅游工作经验,熟悉旅游市场; 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力,具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力; 3、熟练使用电脑及各类办公软件; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,善于与人沟通; 5、具备钻研精神、结果导向,工作积极主动,具备团队合作精神。
  • 8k-16k·13薪 经验5-10年 / 大专
    旅游 / 未融资 / 500-2000人
    1、负责旅游新产品的包装策划、设计并提交整个产品服务标准及检测; 2、精选目的地资源,负责旅游目的地当地产品的调研与采购,进行线路规划; 3、独立开发、筛选、维护出游供应商,完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作; 4、根据销售数据与客户反馈,制定和提供产品改善策略,推动产品更新与迭代。 职位要求: 1、5年及以上相关从业经验,大学英语四级以上; 2、旅游管理专业、酒店管理专业、导游专业为佳; 3、熟悉机票、酒店、门票、签证等自由行产品的采购、谈判、上线、维护; 4、稳重踏实,抗压性强、商务谈判能力较强。
  • 6k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,旅游 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责 1、根据公司产品或项目需求,进行整合资源,提出和撰写具有创意和竞争力的策划方案; 2、根据公司产品特色,对产品内容进行包装与创意制作; 3、结合公司发展战略需求、产品内容及资源,跨组、跨部门进行方案的整合营销; 4、根据新媒体环境协助进行相关媒体平台内容策划及创作; 5、协助上级完成其他工作。 任职要求 1、大专以上学历,2年以上文案或策划经验,有旅游、文旅策划等相关行业工作经验者优先考虑; 2、有独立项目策划统筹工作经验者优先,具备文案策划文案撰写及市场洞察力; 3、具有较强的沟通、协调能力,较强的执行力、团队协作能力; 4、思维严谨、逻辑性强,具有创新思维应变能力进取和学习精神; 5、不一定走遍天南地北、见过大风大浪,但有一颗爱旅行、爱生活的心。
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    旅游 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位要求: 1.接收平台客户线上咨询,准确并及时完成相应咨询服务; 2.引导客户在线下单,记录销售机会; 3.掌握内部生产系统中的订单相关模块及订单操作处理流程; 4.熟悉平台售卖中的旅游产品、签证、机票等基础知识及条款信息; 5.投诉预处理接待,做好相应回复及记录; 6.及时发现工作中的问题,提出合理的意见建议; 7.协助主播在直播间开播,并具备一定出镜主播能力。 技能要求: 1.打字熟练,有一定的文学基础,善于文字沟通; 2.具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取; 3.熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作; 4.有较强的学习能力和团队合作精神。
  • 8k-16k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、熟练使用基础办公软件,懂得如何与客户沟通交流; 2、负责渠道内的咨询接待工作,包括响应客户的询单需求,与客户沟通最佳的旅游产品解决方案,向客户报价并直至达成交易; 3、按照客户要求规划旅游行程,客户归来做出认真回访; 4、与客户达成交易后,负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成。 任职要求: 1、大专以上学历,有旅游行业从业经验优先; 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识; 3、具有优秀的沟通技巧,亲和力强,有较强的主动服务意识; 4、热爱旅游事业,工作有责任心,能够完成上级安排的工作; 5、具有良好的协调、组织能力,善于沟通。 工作时间: 1、做五休二; 2、根据法定节假日休息 注:公司有自营健身房,可免费健身, 每周员工有专属的四节团操或瑜伽课。
  • 9k-18k 经验不限 / 大专
    服务业 / 未融资 / 15-50人
    旅游销售工作内容: 我们的旅游销售主要是去到其他旅行社,推荐我们的产品(长江三峡包船游和空调旅游专列游),让他们帮我们招收客人,我们给他们返利 工作要求: 1、退役军人优先; 2、有从事旅游工作者优先; 3. 吃苦耐劳、积极主动者优先; 4. 拒绝坐办公室人员面试,需要跑市场; 工作区域:江苏、浙江、安徽、上海区域分配 薪资结构:无责任底薪+岗位薪资+任务工资+超额目标奖金+优秀评比+过节礼+免费旅游+免费踩线+工龄工资。 月薪工资:9300--27920元/月
  • 8k-12k·15薪 经验1-3年 / 本科
    旅游,其他 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、参与项目考察、调研、业务交流等活动; 2、编制完成旅游规划设计方案的构思、创意、文本编写等工作等; 3、完成基础资料收集、整理、分析等工作; 4、完成图纸、说明书、文本方案、汇报稿等的设计工作; 5、参与部门管理及相关会议,关注行业发展趋势,参与项目汇报工作; 6、其他部门领导安排的工作。 岗位要求: 1、 城市规划、旅游管理、人文地理、经济、地理、历史、中文等专业,2年以上相关工作经验; 2、 有一定的创意、规划或设计能力,在项目能提出有效思路或方案; 3、 学习与研究能力强,思维活跃、文字功底扎实,知识面广; 4、 能将规划思路或方案思路具体细化落实; 5、 工作积极主动,责任心强,做事成熟高效,结果导向; 6、 抗压能力强,能够适应频繁出差。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    电商,旅游 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责通过网络和电话咨询,根据客户要求快速设计定制方案和对产品及时进车房门餐导的报价,及时和客户沟通,促成订单的达成。 2、维护客户关系,完成销售目标。 岗位要求: 1、熟悉马蜂窝,携程,飞猪,去哪儿网在线平台; 2、熟使办公室软件的使用; 3、1年以上旅游网络客户同业从业经验; 4、良好的团队协作精神,性格开朗,积极乐观; 5、有独立开发意向客户的意识和能力; 6、能够判断客户意向,能主动分析问题,解决问题; 7、良好的语言表达能力,沟通能力和应变能力,打字速度快; 8、优秀的学习能力,能在较短时间熟悉公司的业务内容。
  • 7k-12k 经验3-5年 / 大专
    旅游 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责开拓新客户,跟进存量客户管理,与客户建立基于平台产品及服务的信任关系; 2. 定期搜集客户在平台上产出的数据,分析整理后并与客户共同探讨,确定后期改善方案; 3. 搜集、挖掘并汇总客户各类需求,跟进解决方案的落实,并将解决方案的价值传递给客户; 4. 负责行业内市场信息搜集,竞争对手分析及竞争策略的制订; 5. 保持与平台运营人员的紧密沟通及协作; 6. 上级领导交予的其他任务。 任职资格: 1. 良好的沟通表达能力、商务洽谈能力、方案展示表达能力; 2. 较高的数据敏感度,具备一定的客户需求分析能力; 3. 较强的逻辑思维,做事积极主动,不浮躁; 4. 有较强的学习能力及团队合作精神。
  • 7k-12k·14薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活,旅游 / 上市公司 / 150-500人
    【岗位职责】 1、负责机场场景的高端服务类产品(如头等舱休息室、快速安检通道等)的维护工作,包括在自有平台上的上下架、库存价格维护及相关的卖点提炼、产品包装等 2、订单处理工作,日常的订单派送、订单监控、及订单异况处理,并输出流程、不断优化提效; 3、外部供应商维护工作,包括供应商签约、日常沟通、客诉协调、结算等;通过对行业、市场的进一步了解,进行供应商分层,输出资源策略; 4、内部跨部门沟通协调工作,包括客服、财务、产品的对接,处理合同流程、内部追踪库存、保证项目交付、活动落地等事宜; 5、整合各项数据指标,进行用户分析,并提交相关数据报告及运营方案、建议。 【工作要求】 1、本科以上学历,具备3年以上工作经验,有互联网工作经验、电商or旅游平台经验优先; 2、性格开朗,积极向上,对工作有热情。普通话流利,有较强的沟通交流能力,能独立完成与外部门对接的事项。 3、熟悉EXCEL、WORD、PPT等办公软件的使用,执行力强,能快速响应并推动落地; 4、有较强的数据分析能力,以及跨部门协调能力;
  • 12k-24k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 1、拓展政府/旅游行业客户资源,结合公司产品为客户提供创新的互联网广告解决方案; 2、开发、维护、巩固、提升与客户的关系; 3、配合政府进行大型项目推广; 4、推动销售进程,控制应收账款额度,确保完成销售目标; 5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提升客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历,具有互联网/广告/媒体行业工作经验,熟悉媒体行业,对接政府/旅游行业客户者优先; 2、形象气质佳,沟通表达流利,思维敏捷; 3、具有优秀的公关能力,良好的沟通协作和项目方案策划能力; 4、有强烈的成就动机,能承受较大的工作压力。 加入新浪广东,你将享有: ★午休两小时,周末双休,法定节假日,带薪年假,工作之余尽情享受诗和远方 ★入职即购买五险一金,减少后顾之忧 ★竞争性的薪酬,一年一至两次调薪机会,让你薪满意足 ★生日会、年度旅游、户外拓展,不定期组织聚餐、个性化活动,更有羽毛球、篮球等公司趣味社团活动,惊喜不断 ★结识一群有理想有活力还有点逗的小伙伴,有事说事,不再为官僚教条主义而担心受怕 ★岗前培训、专业知识培训、技能培训、兴趣培养等,助你快速成长 ★不排资论辈,能者上,你将拥有广阔的发展空间 ★中心地段办公,交通便利,商业圈聚集地,任性吃吃喝喝买买买
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    电商,旅游 / A轮 / 500-2000人
    【岗位职责】: 1、分析用户需求及市场竞争情况,研发特色旅游产品。 2、独立开发、筛选、维护出游供应商,完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作。 3、精选目的地资源,负责旅游目的地当地产品的调研与采购,进行线路规划。 4、负责旅游新产品的包装策划、设计并提交整个产品服务标准及检测。 5、根据销售数据与客户反馈,制定和提供产品改善策略,推动产品更新与迭代。 【任职要求】: 1、本科以上学历,有境内外旅游行业相关经验优先。 2、3年以上工作经验,有OTA、旅行社、供应商等旅游行业工作经验优先考虑。 3、能够独立开发新业务和供应商,分析规划旅游度假产品架构,国内外旅游专业知识丰富,有一定的供应商资源基础优先。 4、对客户需求有敏锐的把握。 5、有较强的逻辑分析和数据分析能力,擅长沟通协调,学习能力佳,抗压性强。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    电商,旅游 / A轮 / 500-2000人
    【岗位职责】: 1、分析用户需求及市场竞争情况,研发特色旅游产品。 2、独立开发、筛选、维护出游供应商,完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作。 3、精选目的地资源,负责旅游目的地当地产品的调研与采购,进行线路规划。 4、负责旅游新产品的包装策划、设计并提交整个产品服务标准及检测。 5、根据销售数据与客户反馈,制定和提供产品改善策略,推动产品更新与迭代。 【任职要求】: 1、***本科以上学历,有境内外旅游行业相关经验优先。 2、3年以上工作经验,有OTA、旅行社、供应商等旅游行业工作经验优先考虑。 3、能够独立开发新业务和供应商,分析规划旅游度假产品架构,国内外旅游专业知识丰富,有一定的供应商资源基础优先。 4、对客户需求有敏锐的把握。 5、有较强的逻辑分析和数据分析能力,擅长沟通协调,学习能力佳,抗压性强。