工作职责： 1.为VIP用户提供全方位高品质的服务，打造满意的用户体验 2.对VIP用户的心声进行针对性收集反馈，同时根据自身理解促进产品优化 3.把控用户的整体游戏生命周期，及时了解用户游戏状态 4.制订和优化用户维护策略，降低用户流失风险，提升用户活跃 5.定期总结VIP用户相关数据，不断优化既有流程和工具 6.基于社媒产出高质量OGC内容，打造服务品牌，提高用户黏性 任职要求： 1. 本科以上学历，精通英语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服、用户运营相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。 工作时间：（两班倒，具体班次如下) 早:8:00-17:00 晚：15:00-24:00 工作地点：天津市西青区中北镇新城市中心D座13楼 薪资：6000-8000 福利：晚班补贴（20元+免费打车）+试用期缴纳五险一金+商业保险+午餐补贴+免费茶歇+节假日福利

游戏客服/玩家运营 工作职责： 1.客服管理：制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营：负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据，针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求： 1.学历大专及以上，普通话标准，英语水平良好； 2.3年以上游戏客服行业经验，1年以上GM工作经验， 有VIP客服经验； 3.熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，有一定的文字文案能力； 4.热爱游戏行业，喜欢玩游戏，喜欢跟玩家打交道； 5.服务意识较强，沟通表达能力良好，具有团队合作精神，有一定分析决策能力，沟通能力较好。

岗位职责： 1、主要负责公司新、老客户的维护，定期拜访客户，探询客户需求，挖掘新的项目机会。 2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。 3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘 4、负责招投标文件的撰写，销售资料的整理、保存、撰写。 5、协助销售总监完成项目的跟踪、关系维护、签单等工作。 任职要求： 1、专科以上学历，1年以上工作经验，有金融IT公司、数据公司经验者优先。 2、较好的文字功底，较强的学习能力、逻辑能力、沟通能力。

岗位职责： 1、主要负责公司新、老客户的维护，定期拜访客户，探询客户需求，挖掘新的项目机会。 2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。 3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘 4、负责招投标文件的撰写，销售资料的整理、保存、撰写。 5、协助销售总监完成项目的跟踪、关系维护、签单等工作。 任职要求： 1、专科以上学历，1年以上工作经验，有金融IT公司、数据公司经验者优先。 2、较好的文字功底，较强的学习能力、逻辑能力、沟通能力。

●职位优势： 一年14-18薪、试用期全薪、全额五险一金、免费零食饮料、饭补包餐、年度旅游、年度免费体检、年度加薪、完善培训制度、生日礼物、下午茶..... ●职责描述： 1.负责公司影视剧和综艺节目内容在海外线上线下平台的版权维护工作； 2.协同运营、商务部门同学处理版权事宜，如：版权维护/检测、版权争议处理等； 3.定期监控海外线上线下平台可能存在的版权问题，并形成报告发送给相关业务部门。 ●任职要求： 1.**本科及以上学历，熟练使用办公软件，善于学习总结归纳规律，良好的英文能力（CET4级及以上）； 2.良好的逻辑思维能力、数据敏感度、责任心和工作细致，能承受一定工作压力； 3.有视频新媒体互联网工作经验者优先； 4.公司有完善培训制度，欢迎符合条件的新同学。

工作职责： 1、产品设计：通过用户调研，了解经纪人和客户在不同场景下的信息需求，抽象成产品方案 2、产品运营：产品开城宣导，定期评价产品的使用问题、对业务的影响；强化城市、店东、经纪人对产品的感知，通过培育辅导产品使用，运营善用产品的标杆 3、品牌宣贯：以智能化为锚点，运营贝壳产品在B端、C端的形象和影响力 任职资格 工作条件： 1、有丰富的运营活动、文案撰写能力 2、较强的逻辑分析、抽象、总结能力 3、坚持长期主义、有韧性，良好的团队合作精神优先

职位职责： 1、作为具体机制的项目负责人，与多个跨部门团队合作，设计、建立和迭代电商风险发现流程与合作机制，共建生态； 2、为针对机制产出的关键指标的准确性和稳定性负责，进行指标监控和分析，并做好机制的推广教育； 3、针对新业务形态或形式，设计对应的治理体验服务相关的全链路策略，同时跟进策略效果收益并调优迭代。 职位要求： 1、3年以上科技行业项目管理或咨询行业经验，电商经验或/和治理体验经验优先； 2、有较强的项目管理能力、沟通能力和问题解决能力，对业务有敏感度和洞察力； 3、有良好的逻辑能力、结构化思考和拆解能力，能独立输出有质量的策略方案；学习与适应能力强； 4、有良好的中英文沟通能力和数据分析能力。

1，手机微信社群(微信)的活跃、维护及推广，了解用户需求进行私域运营， 2，对于现有的微信群进行相应的管理，在群里了解用户需求，宣传APP也需要对我们的手机设备进行相应的维护。 很简单、轻松，前期会有主管带的;该岗位不需要出外勤，只需要在办公室里工作:每天工作八小时、最早8:20上班 最晚21:20下班，不加班，没有通宵班，工作时间上能接受吗? 1、试用期无责底薪3000+奖金(500)+全勤100+餐补(300-360)转正后无责底薪3200+绩效(1000-4000+，上不封顶)+全勤100+餐补(300-360) 2，十五号前入职购买五险，转正购买一金。十五号之后入职次月购买 3，试用期3个月。公司月休6天

岗位内容： 1.根据公司的VIP营收目标，拆解实现营收增长的路径，制定精细化运营策略，对用户持续活跃和付费负责； 2.不断更新迭代用户成长体系，通过有效的分层运营维护，活动策划，运营策略输出，提升用户活跃度和付费额，实现每月的收入指标； 3.定期分析数据和用户反馈并作出总结，探索高价值用户的画像和模型，提出VIP用户收入规模增长的解決方案； 4.定期分析行业机会点和竞品运营策略，并输出对产品策略和公司战略的落地方案。 任职要求： 1.本科及以上学历，熟悉直播社交平台，有用户运营/游戏运营/活动运营等1年以上社交app相关从业经验。 2.拥有丰富的直播运营策略&管理经验，数据分析能力强，能围绕目标进行详细的拆解和落地，推动跨团队协作完成业务； 3.熟悉用户关系管理原则和付费用户成长体系，对业务和用户需求有深刻的思考，有较强的用户谈判和引导能力； 4.高情商，用户导向，且英语能力卓越，有海外留学或生活经历优先； 5.有大R维护&家族运营经验优先。

岗位职责： （1）负责公司计算机类设备配备、使用和管理； （2）组织系统信息化基础设施建设实施和运维管理； （3）负责承担互联网数据中心监控环境搭建和管理工作； （4）负责组织管理公司容灾备份体系的建设和运维； （5）负责协助网络突发事件、故障等的应急处理，协助制定故障处理流程和应用预案相关工作、对一、二线人员提供技术支持； （6）负责领导交办的其他工作。 任职资格： （1）年龄在28至40周岁，**本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），具有国内外知名院校本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），计算机科学与技术等相关专业，身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件； （2） 3年以上互联网公司服务器运维经验，熟悉IDC相关工作，有千台以上服务器监控管理经验者优先； （3） 熟悉主流IT基础设施产品和技术包括品牌服务器、存储、中间件、备份系统、数据库、网络等； （4） 具备组织搭建运维中心监控系统的能力，实际使用过 Zabbix , Grafana，Prometheus经验者优先。 （5）熟悉路由、交换机、防火墙等网络技术，熟悉华为、H3C、Cisco等网络产品，熟悉网管软件及工具；熟悉MPLS、BGP、大二层、UCS、IRF、全局负载均衡等技术。 （6）了解虚拟机技术、云计算技术、SDN技术，在IAAS、PAAS、SAAS建设维护方面有相关经验、在系统维护管理及容灾系统规划和实施中有相关经验优先； （7）具备重大保障组织7*24小时倒班工作制度经验者优先。 （8）具有主机安全防护经验、熟悉主机、终端类安全产品的实施、管理、维护和优化，安全事件的分析、处理和报告，落实公司安全策略。 （9）具有故障应急预案、应急演练经验，配合完善应急预案及应急演练工作。 （10）熟悉Linux操作系统各种服务的运维配置和基础原理，具有Shell、python、脚本编写能力。 （11）熟悉云计算相关技术，包括虚拟化技术与容器技术，如（Docker、Kubernetes、KVM、OpenStack）等 （12）熟悉Ansible等自动化运维工具使用。

！！！此岗位接受应届生、实习生！！欢迎踊跃投递！！ 【你的主要工作内容】 1、通过公司提供的平台渠道，利用线上通信软件等方式，挖掘、寻找游戏玩家用户； 2、在社交软件上与海外游戏玩家用户进行良性沟通，了解用户的属性、分析用户爱好习惯 3、负责对游戏进行体验，在短时间内掌握各种游戏的玩法即可。 晋升通道：组员-组长-部门负责人-合伙人 【我们对你的要求】 1、热爱游戏行业，游戏上手快，愿意深入了解海外游戏用户。 2、性格活泼，喜欢聊天，话题多，擅长跟陌生人交流，不冷场。 3、学历经验不限，接受实习生、应届生，可开具实习证明，（欢迎踊跃投递！！） 【薪酬待遇】 综合薪资4K-8K 1、试用期无责底薪3500+绩效奖励（500~1500）+全勤奖100+餐补10/天+车补100，转正无责底薪3800+绩效奖励（500~1500）+补贴 2、上班时间：上班时间：10:00-12:30,14:00-19:00（不用早起、避开上班高峰期）；大小周休息。 3、员工除按国家规定享受法定节假日外，还享有婚假、产假、病假、带薪年假等； 4、公司园区有免费公交提供，环境优美，有免费的篮球场，健身房。

软件实施工程师、软件服务工程师 职位要求：1) 专科、本科，善于沟通。沟通表达能力强，工作主动。 2) 精通SQL数据库，能进行数据库的维护，会写SQL存储过程！ 3) 会使用FASTREPORT优先，或水晶报表设计器，制作报表。4)2 年以上管理软件项目维护、或实施的实际工作经验。 注：本项职位不接收应届毕业生！ 须2年以上SQL服务经验，会写SQL server存储过程!! 科艺嘉专注于研发eHR人力资源管理软件，打造国内的专业HR+OA一体化软件。如果你认同HR软件的发展前景，欢迎你加入我们，一起打造中国人力资源管理软件的专业品牌。 科艺嘉人力资源管理系统，是国内人力资源管理专业品牌。自1999年成立，18年来专注服务经理人，提升管理效能，创造HR管理价值。专注于为1000人以上企业、上市公司、星级酒店、集团企业、连锁企业、提供eHR管理软件；HR管理六大模块+OA流程+手机端+一卡通（考勤机人脸指纹机、门禁机、消费机）的一体化软件及系统解决方案供应商。 地址：深圳市高新技术产业园区高新南七道R2B栋4楼（地铁深大站C出口，公交科技园站；深港产学研基地、清华大学研究院的对面，百度地图导航“科艺嘉”） 欢迎您用个人邮箱发送相关资料，请发邮件时提供邮箱地址、电话，方便联系。（招聘平台不留通讯方式的邮件恕无法联系）。

岗位职责： 1、通过QQ、微信等服务渠道为VIP客户提供1对1专属服务； 2、及时反馈和协调处理VIP客户的各类异常问题，始终保持敏感度，遇到状况及时上报； 3、了解并分析VIP客户的需求，能积极维系客户关系，努力提升客户满意度； 4、对VIP客户进行定期回访，注重收集用户反馈及建议； 5、善于思考并提出合理意见。 任职资格： 1、大专以上学历，优秀候选人可适当放宽； 2、热爱游戏，了解二次元用户； 3、善于挖掘用户需求并及时总结反馈上级； 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心，工作积极主动； 5、能适应轮休（非周末休息）。

岗位职责： 1.负责公司手游的线上玩家引导，体现代表作用为玩家提供游戏高等级玩家的样本； 2.组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟 通关系，提升用户粘性； 3.关注游戏群及游戏中玩家的行为，全面、及时掌握游戏用户情况并处理；4.负责跟盯运营活动效果、活动情况，玩家动态和意见，及时反馈给公司相关部门； 5.为玩家普及游戏活动玩法，并辅助宣传游戏物品的相关属性； 任职要求： 1.欢迎应届毕业生／实习生投递； 2.热爱游戏，能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法； 3.良好的沟通能力及应变能力，针对问题及时做出合理的应对和解决方案；4.具备良好的沟通协调和团队协作能力，有强烈的责任感，应变能力强； 5.有强烈的责任感，服从上级安排，并有团队合作意识。

工作职责： 1. 负责游戏VIP用户的服务工作； 2. 能够清晰的分析了解用户的需求，进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题，主动沟通协调，保证用户体验； 3. 负责用户的回访调研，收集用户资料，完善用户信息库； 4. 积极参与到重点用户活跃度，留存，付费转化，流失等原因分析，制定维护方案。 任职要求： 1. 本科以上学历，精通英语或日语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先； 2. 有较强的用户服务意识；有VIP客服经验优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力和责任心。