岗位职责： 1、了解客户需求，听从AM指导，确保项目顺利推进； 2、管理好客户，与客户对接部门保持良好关系； 3、和客户项目团队间及时有效的沟通，及时反馈相关问题并高效协同AM 解决； 4、小红书/微博活动执行，KOL和KOC项目执行； 5、确保活动按时执行，达到KPI。 职位要求： 1、教育背景：本科及以上学历，专业不限； 2、职位技能：有数据洞察及数据分析的能力； 3、沟通能力：优秀的沟通能力； 4、语言能力：与用户良好的沟通能力； 5、计算机能力：熟练使用windows系统以及office等基础应用软件，精通Excel and PPT者优先考虑； 7、职业素养：具备学习能力，性格开朗，善于与人沟通交流，抗压能力强，良好的亲和力；

【主要职责】 1、负责客户投诉处理、原因分析和责任判定、影响范围产品的处理，组织内部讨论和制定纠正与预防措施并跟踪确认，在规定时间内回复客户所需要的各类报告（包括质量数据、8D及失效分析报告等）。 2、针对客诉主持召开内部品质检讨会议，跟进相关责任单位整改措施的执行效果。 3、客诉信息的内部通报，客诉异常报告、退货台账、客诉台账的整理与归档。 4、制定负责产品的质量目标，每周，月收集/汇总公司出厂产品的客户端品质数据,进行质量分析并推动公司内部质量改善，提升制程品质良率。 5、对售后服务产生的外部失败成本进行统计，参与退货、索赔等质量事件的处理，并负责撰写质量事件的评估/处理报告。 6、在项目各个阶段处理客户投诉问题，确保及时给予客户反馈，并与客户定期交流，与客户保持良好沟通，提高客户满意度。 【任职要求】 1、本科学历，专业不限。 2、3年以上过程质量相关经验，熟练运用、编制8D报告及质量分析工具；熟悉IATF16949，熟悉五大工具的知识，产品审核、体系审核； 3、良好的的人际沟通能力, 逻辑思维能力，问题分析与解决能力； 4、良好的的团队合作精神及客户服务意识。 你将获得： 1、薪酬福利：购买五险一金、提供宿舍和食堂、节庆福利、年度体检，结婚生子贺金、各类生日活动及节庆员工活动； 2、朝阳赛道：公司快速发展，每年业绩高速增长，高速互联+国产化大势所趋，带你蹭蹭搭上车！ 3、快速成长：导师带教，在实际问题解决过程中强化专业技能。 4、发展通道：纵向（助理工程师-工程师-高级工程师-主管-经理）和横向发展（PE、IE、研发大工程职能、质量、项目管理等，均有机会）双通道，给你无限广阔发展空间和未来！ 5、工程师文化：我们倡导简单、直接、坦诚、高效的沟通方式，尊重专业和技术人才，拥有开放热烈的技术交流氛围！

工作职责: 1、负责客户合同签章并归档，非标合同法务预审，非标合同签署盖章邮寄，非标合同归档以城市客户维度，进行月度签章非标纸质合同归档封存； 2、签章异常情况拉通处理及保障处理跟进； 3、客户账款的结算对接结算； 4、处理客户投诉相关事项对接； 5、线上对接客户了解客户需求及时进行介入，保持客户合作合规性和稳定性； 6、处理客户关系危机并采取纠正措施。 任职资格: 1、本科及以上学历，三年及以上客户维护支持类工作经验； 2、具备较强的沟通能力、执行能力、落地能力； 3、具备运营思维、成本概念及数据分析能力； 4、具备较强的责任心及抗压能力，能吃苦耐劳，性格稳定。

工作职责 1、投研服务：全面对接客户投研需求，负责向客户推介本公司研究报告并提供相关服务，策划并推进各类定制投研活动，包括但不限于各类调研、专家会议以及上市公司交流； 2、股权定增销售业务：向各类投资机构包括但不限于保险、基金、外资、私募、财务公司等进行定增项目营销。 任职要求 1、硕士及以上学历，金融、财会、市场营销等相关专业优先； 2、对金融行业各类型机构有一定了解，对于各类型机构的主营业务方向、组织架构等信息有一定掌握，具备相应的行研相关知识； 3、具备2年及以上资本市场、研究销售或相关业务经验优先； 4、具有较强的人际交往和沟通协调能力，具备较强的工作责任心和执行力，富有团队合作精神。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

工作职责： 1、能够深入了解美妆客户的品牌内涵，把握客户需求，并能够结合小红书平台调性和特色独立撰写完整的整合营销方案； 2、对策划方案的质量有全局化的掌控能力：包括创意、文字精简准确的传递信息、预算分配等； 3、为美妆客户提供专业的策略解决方案； 4、配合产品运营部门，参与公司产品资源的深入挖掘和整合，对现有资源提供战略性优化建议并实施推动。 任职资格： 1、本科以上学历，广告、市场营销或相关专业； 2、至少3年以上网络媒体策划、产品推广、数字化营销或相关经验，有4A工作经验者优先； 3、具备极强的整合营销、提案、活动推广、沟通能力和极强的工作责任心； 4、熟练使用PowerPoint，Excel和Word，有良好的文字驾驭能力； 5、具备良好的创意能力，有美妆行业策划经验的优先； 6、具备良好的沟通表达能力，英语表达能力强者优先。

工作职责： 1、洞察小微企业信贷和非信贷金融产品需求，协同客群、一线业务团队制定小微企业存量客户综合经营规划； 2、制定销售侧存量客户经营的主要经营目标、关键过程指标，并策划配套的营销活动，推动建立完整的业务监测指标体系、推动业务目标达成； 3、常态化分析各项过程、结果等指标、及时发现问题并推动解决；持续推动与存量经营相匹配的系统功能优化，为客群和一线业务团队提供工具支持； 4、其他相关的工作安排。 工作要求： 1、***本科或以上学历，拥有3年以上银行总行企划工作经验优先，年龄一般在35周岁以下； 2、对数据敏感，善于数据分析、总结，熟练掌握SQL、Python、EXCEL等数据开发及分析工具者优先； 3、优秀的活动策划能力、沟通能力，擅长使用office撰写报告材料。

职位职责： 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台，加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用，助力业务人员自我价值最大化；将研发人员从低效重复的工作中解放出来，改变低效的研发模式；打通企业数据、减少数据孤岛，让企业掌握快速创新的主动权。 1、与客户建立并维系长久有效的合作关系，通过专业知识和行业洞察，为客户中高层管理人员、核心角色提供应用研发方面如何支撑业务的规划建议，输出产品影响力，成为客户值得信赖和依靠的工作伙伴； 2、识别关键应用场景，确定解决方案，并推动客户深度使用低代码/AI大模型产品来支撑业务； 3、关注战略客户的成功交付和持续服务，提升团队服务能效； 4、持续保持对新技术、新产品、新市场的学习热情，基于标杆客户场景，与产研、实施、解决方案和售前等团队密切合作，持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践，助力飞书aPaaS商业化成功。 职位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景，有低代码或开发平台售后客户成功经验； 2、具备良好沟通能力，较好的人际交往能力，团队协作能力强者优先； 3、学习能力较好，能够适应短期内学习新产品的能力，有过软件项目交付/AI产品经历者优先； 4、优秀的客户沟通与关系构建能力，能够快速地与客户公司中高层管理人员、核心角色建立长期稳定的合作关系和沟通渠道。

职位职责： 1、整体策略：结合行业特点，挖掘平台优势，整合内外部资源落地制定市场培育策略并落地；针对不同的客户类型，给予对应的市场解决方案，包括市场活动、培育、行业营销传播策略等； 2、活动策划：市场活动策划执行，包括结合行业市场策略输出及落地，活动类型包括不限于行业峰会，以及各类行业圈层培训沙龙/峰会/展会/发布会等； 3、客户培育：深入洞察行业现状与趋势，洞悉商家成长痛点及需求，能针对不同类目、不同发展阶段客户制定相应培育策略，能整合内外部资源输出高价值培育内容； 4、项目管理：对活动的效果和效率负责，对项目进行效果追踪、结果复盘和策略沉淀，形成短期&长期数据验证方法，进行活动有效性分析与策略判断。 职位要求： 1、本科及以上学历，了解商业市场工作模式，有电商平台、对应行业经验加分； 2、具备较强的市场策略输出能力，能够独立承担大型线上、线下活动的全案策划与项目管理，拿结果能力突出； 3、优秀的突破精神、善于思辨，在常规活动执行外有主动提出优化项目建议的能力； 4、有较强的抗压能力和沟通能力，具备高度责任感和合作精神，能很好的进行跨部门协同工作； 5、有较强的业务学习能力和自驱意识，能结合业务发展阶段制定匹配的培育及市场策略。

岗位职责： 1、负责与客户进行对接，沟通，跟踪执行整体项目，设定项目结点； 2、负责对客户brief进行整理并有效沟通横向配合部门，统筹规划项目KPI，分配各个项目执行团队的工作； 3、负责对方案整体创意、传播、落地提供想法和建议，并落实到纸面； 4、负责把控并跟踪项目执行中各项细节，协调对内对外资源。 任职要求： 1、本科以上学历，2年以上社媒品牌营销经验； 2、熟悉汽车或旅游或政府类客户的整体全案参与者佳； 3、有强烈的责任心，快速解决客户需求，并有较强的沟通能力； 4、较强的抗压能力，对新生事物充满热情、积极面对。

岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。

1、客户服务：梳理客户项目干系人，维护客户关系，定期向客户公布产品升级信息，收集客户对产品功能的使用体验，需求反馈，跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展：对于客户未使用的品类服务进行拓展，增加客户使用粘性，促进GMV释放。 3、客户续约：提升客户体验，通过产品服务获取客户认可，达到持续合作的目的，保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出：总结客户成功案例以及解决方案，为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验：具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验，在saas行业，差旅，费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力，有一定的商务经验，沟通表达流畅，逻辑清晰，具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求：本科以及以上学历 工作地点：北京

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

岗位职责： 1、主要负责公司新、老客户的维护，定期拜访客户，探询客户需求，挖掘新的项目机会。 2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。 3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘 4、负责招投标文件的撰写，销售资料的整理、保存、撰写。 5、协助销售总监完成项目的跟踪、关系维护、签单等工作。 任职要求： 1、专科以上学历，1年以上工作经验，有金融IT公司、数据公司经验者优先。 2、较好的文字功底，较强的学习能力、逻辑能力、沟通能力。

岗位职责： 1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程； 2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作； 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作； 4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决； 5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。 任职要求： 1、**本科，计算机相关专业； 2、了解java技术以及json相关知识； 3、掌握一定的网络知识，有一定的网络故障判断能力； 4、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，优秀的团队合作精神； 5、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。