• 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    1、负责帮助企业客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和充分使用; 2、针对企业客户的公司主页、职位、效果等进行分析且给出专业的建议; 3、定义与优化客户成功计划,并且协同机构CSM落地; 4、通过数据分析发现客户应用问题,主动推进解决,提高用户应用黏度; 5、 跨职能部门驱动客户成功,推动客户需求和问题的解决(销售、产品、市场); 6、持续提升客户运营效率,实现客户业务成功。 任职要求: 1、具有较强的数据分析能力,能够根据客户的使用情况及数据做出正确的判断与分析,洞悉客户的真正痛点,提出定制化的解决方案,提升客户应用效果; 2、具有良好的沟通表达能力,有一定的PPT演讲经验,妥善处理突发事件; 3、具有优秀的学习能力,快速适应新业务,开展相关工作; 4、具备资源协调能力,围绕客户问题协调各方资源,解决客户难题,提升客户满意度; 5、具备强大的执行力,将客户成功动作进行高质量的执行,确保服务质量; 6、具备一定的抗压能力;
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 团队介绍:互娱研发部门负责抖音、抖音火山版、直播、音乐、影像等多款明星产品的研发,截止2020年8月,抖音连同抖音火山版在内,日活用户超6亿,并继续保持高速增长。加入我们,你会支持包括但不限于上述产品的研发和相关架构工作,每一行代码都能服务亿万用户。 1、负责公司特效业务制作工具的质量保障工作; 2、日常项目线下测试与线上质量分析; 3、对项目中的问题进行监控、追查及定位; 4、学习和研究新技术以提高测试的效率和质量,满足质量保障的需求; 5、对产品提出改进建议以建立**的用户体验,对项目提出改进建议以提高项目整体效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上客户端测试经验,有桌面端应用质量保障工作经验优先; 2、熟悉主流桌面端应用自动化测试框架、性能测试工具编写或使用、应用稳定性保障方案; 3、熟悉Java/Objective-C/Python,有实际项目开发经验者优先; 4、有多媒体图形图像和计算机视觉技术、渲染引擎和游戏引擎相关经验优先; 5、有较强的问题定位和推动能力,协调各个角色解决问题; 6、具备创新思维、较强抗压能力和沟通能力。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动飞书产品的UX设计工作(包括Web、iOS、Android端),从设计策略到设计执行的全流程工作; 2、和产品经理一起构思创意,提供具备优质产品体验的整体解决方案; 3、对产品功能点的数据变化与用户满意度有极高的敏感度,灵活调整设计视角与工作方式; 4、时刻关注并分析流行产品设计趋势,研究目标用户需求,体验诉求与审美倾向,并迅速优化现有产品。 职位要求: 1、本科及以上学历,设计类相关专业;1年以上的互联网或移动互联网设计经验; 2、具备成功商业化产品的项目经验;有B端工具类产品设计经验者优先; 3、精通各类交互与视觉设计软件;熟悉Web、iOS、Android端的官方设计规范,同时是深度用户; 4、极度重视细节,追求像素级完美,热爱人机交互与用户洞察; 5、对前沿科技,设计探索有浓厚兴趣,自我驱动力强; 6、具备一定的产品思维和较好的用户同理心,能够参与用户研究、交互设计、设计原型开发等工作。 7、请在个人简历上附带或者在【简历-作品】中上传个人作品集。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责公司To B重点业务系统后端团队的搭建和管理; 2、负责对标业内优秀 PaaS 和 SaaS 平台的需求研究、技术研究和实现,包括但不限于底层元数据管理、高度灵活的权限管理系统、可扩展的数据存储方案、分布式搜索引擎技术; 3、负责团队服务质量、稳定性,从工具、系统上提升团队开发效率,对重点及有难度的技术攻坚; 4、更多的工作内容,欢迎你过来自己定义。 职位要求: 1、计算机相关专业,5年以上后端系统开发经验,有管理经验优先; 2、良好的设计和编码品味,热爱写代码,若有代码洁癖更佳; 3、动手能力强、喜欢折腾,有解决复杂问题的能力与兴趣; 4、编程语言不限,若有 Golang 经验更佳; 5、对可扩展性、稳定性、性能、质量有特别的执着,若有高可用、高性能 Web 实践经验更佳; 6、掌握 Web 后端开发技术: 协议、架构、存储、缓存、搜索、安全、消息队列等; 7、较好的产品意识,关注数据,愿意将产品效果做为工作最重要的驱动因素。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、打造业界领先的 PB 级数据湖联邦分析引擎,并支撑字节跳动几乎所有产品线(如抖音、今日头条)ETL 及 ad-hoc 查询; 2、打造公司统一的分布式元数据视图,并通过 DAG / MPP 计算引擎支持异构数据源直接查询、跨数据源联合分析; 3、负责数据湖存储方案设计与研发,支持增量更新,缓存加速等; 4、负责为技术&产品代言,打造公司内外影响力。 职位要求: 1、熟悉 Spark、Presto、Druid、Kylin、Hive、Impala、Flink 等主流大数据系统原理及源码(不要求熟悉所有技术栈); 2、掌握主流的 OLAP 引擎的优化原理,包括但不限于向量化执行、列式存储、late materialization、Dynamic Filter、代码生成; 3、了解开源数据湖存储方案(如 Delta Lake、Hudi、IceBerg)的原理; 4、丰富的大数据计算与存储相关领域经验,并有大规模落地应用者优先; 5、具有 Spark、Presto、Flink、Calcite 社区经验者优先。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动飞书产品的UX设计工作(包括Web、iOS、Android端),承担团队组建和管理,从设计策略到设计执行的全流程工作,聚焦设计竞争力构建,需有成熟设计管理经验; 2、和产品负责人,产品经理一起构思创意,提供具备优质产品体验的整体解决方案; 3、对产品数据的变化与用户满意度有极高的敏感度,能灵活度量产品的整体体验水平,提出改进建议; 4、时刻关注并分析流行产品设计趋势,研究目标用户需求,体验诉求与审美倾向,并迅速优化现有产品; 5、对设计团队的整体优化,人才结构,团队价值观,成熟度衡量与诊断,专业能力提升有较好的经验。 职位要求: 1、本科及以上学历,设计类相关专业;互联网或移动互联网设计的工作背景; 2、具备成功商业化产品的项目经验与整体设计方案落地经验;有B端工具类产品设计经验者优先; 3、精通各类设计方法论并灵活应用;深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范; 4、极度重视细节,追求像素级完美,具备人机交互设计与用户洞察能力; 5、对前沿科技,设计探索有浓厚兴趣,自我驱动力强,同时有驱动团队的经验; 6、具备较成熟的产品思维和极强的用户同理心,能深度参与用户研究、交互设计、设计原型开发的工作; 7、具备较成熟的设计沟通与推进、设计价值度量方法、团队竞争力构建经验与行业影响力。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责基于字节全域数据进行汽车业务的数据分析、数据建模、数据可视化,结合行业发展,创新和探索数据赋能汽车行业新营销; 2、通过汽车行业运营场景沉淀度量体系、用户精细化运营、营销解决方案和方法论体系,输入商业产品规模化赋能汽车品牌营销决策、策略制定、营销投放、量化用户价值,提升传播效率和生意的增长; 3、负责商业数据产品数据质量,与数据产品、数据开发紧密合作基于商业数据产品业务需求搭建数据集市和数据仓库,推进产品高质量交付上线。 职位要求: 1、计算机、统计学、数学、经济学等相关专业,具有统计分析、数据挖掘、NLP、推荐、运筹学等理论基础和相关工作经验; 2、具备优秀的商业数据分析、数据挖掘能力、机器学习能力,熟练SQL/Hive等数据库语言,熟悉Python或者R等数据处理语言,并有数据驱动业务增长相关成功实战经验; 3、敏锐的商业数据洞察能力和良好的商业敏感度,面对复杂的商业问题,能够整合资源,梳理业务逻辑沉淀体系解决方案,提炼通用性应用于产品和业务。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、能够根据业务现况完成调研分析,规划产品产品,对APP/小程序/PC端产品制定相关产品规划; 2、与业务及开发团队密切沟通,充分理解核心目标和功能逻辑,产出高质量的需求文档,把控产品开发周期和进度,对完成进度和质量负全责; 3、擅长通过A/Btest、数据分析和用户反馈,持续分析并改进方案,不断优化产品,提升用户体验,提高用户活跃度和黏性; 4、了解行业内竞品的最新动态,定期输出行业/竞品分析,能够协同业务/运营等团队,持续提高客户/用户满意度。 职位要求: 1、2年以上用户产品开发经验,熟练应用常用产品原型设计工具如Axure、Sketch、Visio等; 2、有良好的自驱动能力,以目标为导向,沟通推动能力强,抗压且责任心强、拥有良好的团队合作精神; 3、逻辑性强,对数据敏感,熟练使用excel、SQL,有一定的数据统计和运营分析能力; 4、具备系统性思维、逻辑清晰善于总结、对项目风险有较强预判。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责产品的功能迭代,参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程,并对产品最终效果负责; 2、通过数据分析和用户调研等,深入用户使用场景、挖掘用户需求痛点,推动产品持续创新及优化; 3、收集合作方需求,提出合理的产品方案并推动落地,同时配合运营、研发团队管理和规划合作方的产品路径; 4、协调内外部资源,推进产品项目全流程的高效运转,并保证产品上线质量,平衡商业需求,严格把控产品体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品经验; 2、有良好的自驱动能力,以目标为导向,抗压且责任心强,拥有良好的团队合作精神; 3、 有较强的逻辑思维能力,注重过程和结果,关注细节,对数据敏感,善于发现和挖掘数据价值。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商垂类行业策略运营,包含但不限于行业直播运营策略分析,数据挖掘,行业提升策略专项推进,项目管理等行业提升方案; 2、行业产品全链路或单业务环节的专项产品解决方案的输出,基础产品能力建设,针对运营中的需求和痛点形成业务需求,并推动产品进行迭代; 3、联动平台各中台部门,实现跨部门协作方案落地,持续跟进后续的迭代优化; 4、输出行业策略诊断,行业分析及落地方案。通过输出产品使用手册、培训课程等文档,对商家和达人用户的开展有效的培训宣导,保障产品渗透率,及时监控各方反馈,解决跟进问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,一年以上电商或互联相关的产品运营经验; 2、有电商平台性产品运营、电商行业类目/商家/用户/中后台等相关工作经验者优先; 3、对数据敏感,逻辑清晰,有出色的沟通与表达能力; 4、拥有电商业务理解能力与好奇心,有用户视角,有意愿用产品化手段提升业务运营效率。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责微服务方向的产品管理工作,包括需求调研、行业分析、产品规划、产品设计等工作; 2、与用户方、商业化团队紧密沟通,理解和分解市场需求,落实到产品规划和设计中; 3、与研发团队保持紧密合作,协调组织设计、开发、测试资源推动产品发布并项目落地; 4、跟进产品关键数据指标和用户反馈,持续优化产品; 5、对产品竞争力负责,包括不限于行业发展研究、技术路线规划等。 职位要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业优先; 2、5年以上云计算相关行业经验,3年以上相关产品经验,具备从0到1落地产品的能力; 3、有服务治理框架、API 网关、全链路压测等相关产品或模块设计和主导经验,有相关产品成功落地案例优先; 4、有较强的产品Owner意识,良好的自我管理能力、逻辑思维、跨团队沟通协调能力; 5、有责任感,具备创新精神,用户价值导向、乐观、抗压。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、深入理解综合电商的业务需求、特点和发展趋势,基于汽车行业分析解决方案进行规划、设计并完成项目落地; 2、负责汽车服务相关产品的设计规划,与研发、业务运营团队进行沟通,完成产品的方案落地,保证产品实施阶段的进度与质量; 3、负责商品服务定价业务模型规划设计,针对不同区域和种类商品采用不同的商品定价策略,满足业务需求; 4、对已上线产品数据进行监控和分析,持续改进业务执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上工作经验,其中2年以上汽车相关产品经验; 2、有较强的逻辑思维能力,注重产品细节,具备优秀的团队协作和创新精神; 3、沟通能力强,责任心强,踏实,有上进心。
  • 65k-100k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责团队业务基础架构的设计、开发和演化,针对业务架构提出建设性的优化建议,包括不限于高性能 web 服务及系统稳定性建设; 2、负责(微)服务化的架构设计、开发和演化,制定相应的技术路线和实施方案,熟悉业界常用构架设计与解决方案; 3、负责设计开发高性能、高可用、可扩展的基础组件,统一中台服务等,在部署效率、交付质量、系统稳定性等层面进行技术攻坚; 4、负责抽象、提取业务在不同层面的公共需求,逐步实现基础框架/组件/库,提升业务效率和效果; 5、提供统一的服务治理方案,进行服务通信框架、服务治理系统的研发与演进,推动服务化规范在公司范围内实施落地; 6、参与项目/产品需求分析、创意讨论、设计工作,评估需求的技术可行性和技术难点,参与前沿技术选型,新兴技术研究,满足产品未来规划; 7、对基础架构及核心模块进行详细设计并编码实现,负责对现有架构进行优化,持续改进性能、可扩展性、稳定性、安全性。 职位要求: 1、本科及以上学历,6年及以上工作经验,有大规模分布式、高可用系统开发经验者优先; 2、熟练掌握C#/Java/C++/Golang等一种及以上语言; 3、熟练掌握架构设计方法,熟悉主流的软件架构,独立负责一项基础架构的设计和开发工作; 4、对于架构设计和工程实践有很强的sense,能迅速从产品和用户角度反推对基础架构技术的需求和边界; 5、较强的学习能力和较好的沟通能力,能快速理解业务, 责任心强,具备良好的团队合作精神。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责今日头条以及内部孵化的用户端产品的PC/Wap/Hybrid-H5的前端开发工作; 2、配合交互设计师及视觉设计师实现交互效果,配合后台工程师完成应用开发; 3、实现海量用户产品一流的移动端界面,优化代码并保持良好兼容性; 4、优化业务开发效率,创造**的开发体验。 职位要求: 1、技术基础知识扎实,计算机、通信和电子信息科学等相关专业优先; 2、熟练掌握JavaScript,CSS,HTML,Node.js、DOM、动画、协议、安全、网络、性能优化等前端技术; 3、对主流前端框架( React / Vue 等)至少一种有深入应用并深入理解其设计原理; 4、对用户体验、交互操作流程,及用户需求有一定了解; 5、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具备良好的服务意识,具有良好的团队沟通与协作能力; 6、热爱前端技术,有较强的学习能力,有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ,能及时关注和学习业界最新的前端技术。