-
岗位职责: 1,负责抖店售前售后相关接待,熟悉平台规则和操作流程,有效处理客户投诉并解决。 2,负责各项服务相关事宜处理,对售后服务进行记录,便于分析,帮助产品使用及服务质量提升。 3,完成上级交办事项,遵守公司规章制度,积极维护公司品牌形象,传播公司文化和价值观。 岗位要求: 1,有抖店客服经验优先,一年以上电商客服经验(抖音、京东等)、能专业处理售前、售中、售后工作。 2,有强烈的服务意识,扎实做好每一项事情。 3,日接待量过100的优先。 4,保持积极学习心态,有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5,乐于团队沟通分享。
-
工作职责: 1. 负责海外头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
-
【岗位职责】 1、负责直播平台茶叶类商品的在线咨询,处理解决售前、售中、售后的各类客户咨询 2、留意直播观众们的留言,与观众进行互动答疑 3、有效传达产品信息,讲解及展示产品,引导客户下单购买; 4、及时跟进店铺的客户动态,发现客户需求; 5、解决客户投诉和纠纷; 【岗位要求】 1、有耐心、有服务精神、吃苦耐劳、情绪稳定;热情活波,善于与人沟通交流, 2、了解茶叶类产品基础知识,有茶叶类产品的客服或销售经验优先; 3、善于接受新鲜事物,敢于挑战自己,喜欢直播行业 4、熟练使用办公软件,打字速度50字/分; 5、能接受早晚班(早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00);
-
工程经理(直播平台) Engineering Manager
[东莞·东城街道] 2023-10-1810k-15k 经验5-10年 / 本科智能硬件 / 不需要融资 / 15-50人作为直播平台的产品工程经理,你将负责管理和指导产品的设计、开发和上线。你将与其他团队成员,包括设计师、开发工程师和产品经理,合作完成项目目标,并确保产品在上线后能够获得用户和业务人员的广泛认可。 具体职责包括: 1. 制定产品开发计划并监督执行:根据公司战略和市场需求,制定产品开发计划,并跟踪项目进度和结果。 2. 管理产品设计:与产品设计师合作,确保产品设计符合用户需求和最佳实践,并在产品开发过程中进行调整和改进。 3. 管理开发团队:与开发工程师团队合作,确保产品按时完成并符合质量标准。 4. 协调产品发布:在产品上线前,协调测试、审核和发布等过程,确保产品能够顺利上线并获得广泛认可。 5. 跟踪产品性能:监控产品的性能和用户反馈,及时发现问题并采取行动,以改进产品。 6. 制定并执行技术战略:与产品和技术团队合作,制定并实施技术战略,以确保产品的技术支持能够满足业务需求。 7. 定期更新产品路线图:定期更新产品路线图,以确保产品能够满足市场和用户需求,并保持竞争力。 职位要求: 1. 5年以上产品经理经验,有2年以上产品经理主管经验。 2. 熟悉直播平台产品开发流程,有能力管理产品从需求分析、设计、开发到上线的全过程。 3. 具备良好的团队协作和沟通能力,能够有效地与其他团队成员和利益相关者进行沟通和协调。 4. 具备较强的数据分析能力和用户研究能力,能够根据用户反馈和数据分析进行产品优化和改进。 5. 具备良好的项目管理技能,能够制定并执行产品开发计划,并跟踪项目进度和结果。 6. 具备一定的技术背景和了解产品经理相关的技术战略,能够与技术团队有效沟通并协作。 -
15k-30k 经验不限 / 不限文娱|内容,广告营销,电商 / 未融资 / 50-150人公司名称:武汉佳丽欣 公司简介: 武汉佳丽欣是一家专注于电商直播、娱乐直播和公司运营的公司。公司致力于为客户提供高品质、全方位的直播服务,旨在通过直播平台,帮助企业实现线上销售,提高品牌知名度和影响力。 作为公司的电商直播主播/娱乐主播/公司运营/电商平台运营,你将有机会与公司团队一起,负责直播间的日常维护和粉丝互动,提高用户粘性和活跃度;负责公司产品的推广和销售,完成销售任务;参与公司运营策略的制定和执行,提高公司品牌知名度和影响力;完成上级领导交办的其他工作任务。 职位要求: 1. 学历不限,经验不限,接受小白,公司提供带薪培训; 2. 具有良好的沟通能力和表达能力,善于与人互动; 3. 具有较强的团队合作精神和责任心,能够承受工作压力; 4. 对电商、直播行业感兴趣,愿意在此领域长期发展; 5. 具备一定的自我驱动力和学习能力,能够快速掌握行业知识和技能。 福利待遇: 1. 底薪+提成+奖金,待遇优厚,上不封顶; 2. 提供免费带薪培训,助你快速成长; 3. 享受国家法定节假日,工作时间弹性; 4. 提供广阔的职业发展空间,优秀员工可享受公司股权激励; 5. 团队氛围融洽,公司活动丰富,定期举办团建活动。 应聘方式: 有意者请将个人简历发送至公司邮箱:(请填写公司邮箱地址),邮件标题请注明“应聘电商直播主播/娱乐主播/公司运营/电商平台运营”。公司会在收到简历后尽快安排面试,欢迎有志之士加入我们的团队!
-
工作职责: - 负责公司网络平台和直播带货业务的日常运营和维护,确保业务稳定快速发展; - 根据公司战略制定直播带货和网络平台业务的发展规划,并负责实施和落地; - 负责直播带货和网络平台的节目策划、执行、监管和优化,提高用户体验和销售转化率; - 负责直播带货和网络平台的货品供应链管理和货品销售,保证货品质量和销售效果; - 负责直播带货和网络平台的营销活动策划和执行,提高品牌知名度和用户粘性; - 负责直播带货和网络平台的用户管理和用户服务,提高用户满意度和用户留存率; - 负责直播带货和网络平台的数据分析和管理,提供决策支持和业务优化建议。 职位要求: - 2年以上直播带货或网络平台运营经验,有成功案例者优先考虑; - 熟悉直播带货和网络平台业务,具有相关业务规划和实施经验; - 具备良好的架构能力和沟通能力,能够高效协调和管理团队; - 具有敏感的商业嗅觉和较强的风险意识,能够及时发现和应对业务风险; - 良好的数据分析和决策能力,能够根据数据变化进行业务优化和调整。 请注意,该职位为运营经理岗位,需要具备一定的管理和执行能力,不能只具备基础的运营知识。同时,需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和自我驱动。
-
职位名称:客户服务专员 公司名称:祁东县宽吉盛达科技有限公司 工作地点:祁东县永安步行街 薪资范围:底薪 4000 +接单提成 (底薪可根据个人能力增加) 上班时间: 13:00-24:00 职位描述: 作为客户服务专员,您将负责接单,处理客户的咨询、投诉和建议,为客户提供专业的解决方案,确保客户满意度。我们期待您具备出色的沟通和协调能力,能够独立解决问题,并具有高度的责任感和团队精神。 主要职责: 1. 接听客户电话、邮件或在线咨询,了解客户需求,提供及时、准确的解答和解决方案。 2. 收集客户反馈信息,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,确保客户问题得到及时解决。 3. 参与客户满意度调查,分析客户反馈数据,提出改进建议,提升客户满意度。 5. 协助处理客户投诉,与相关部门合作,制定解决方案,确保客户投诉得到妥善处理。 6. 参与客户服务流程的优化和改进,提高客户服务质量和效率。 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职要求: 1. 学历不限,专业不限,有客户服务工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识。 4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够独立处理客户问题。 5. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同为客户提供优质服务。 6. 会基本掌握电脑操作及办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
-
【阅读理解是沟通的基础,答非所问的勿扰】 【品类:服装包包】 1、服从上级上安排,协调及配合团队完成任务 通过后台与顾客沟通,解决顾客提出的售后问题 2、跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题 3、及时做好顾客反映问题的登记工作,收集意见及对投诉进行跟踪和处理; 4、处理顾客退换货及中差评的回评跟进; 5、熟悉公司销售的产品 6、有经验的优先 7、24小时排班,能上通宵班
-
【职位名称】 海外抖音英语客服 西班牙语客服 运营助理 【职位描述】 工作内容:TT客服 不需要直播,替官方发送邀约内容给主播,让未跟官方签约的主播,进行签约,然后留在平台直播。 邀约成功的主播,你还可以享受额外的流水分红,还有奖金。 【招聘要求:】 1、学历要求:大专及以上学历,西班牙语,英语专业 2、语言要求:西班牙语英语 3、工作能力:沟通能力、逻辑思维能力、情绪稳定 4、工作经验:接受应届生 【薪资待遇】: 底薪5000+流水分红+奖金 平均收益6K-15K 学历不限 年龄18-25 男女不限 【上班时间】 早班:8点-16点(午休12:00-13:00) 晚班:16点-24点(晚休18:00-19:00) 月休4天,可调休。 不定时团建活动,公司提供手机电脑,手机可带回家。 [爱心]公司办公环境优越!同事都是00后,诚招有干劲的小伙伴,希望有缘成为公司的一员,工作的内容就是玩TT[胜利]
-
①本公司从事直播电商5年多,也是抖音、快手的电商MCN,公司目前自营直播间有100余个,合作主播多达4万余人,直播的产品类目有服饰、鞋子、日化、百货、家纺、食品等,公司运营、优化师、专业的电商带货经验都非常的丰富。 ②居家带货主播公司统一免费培训直播话术、直播技巧、后台操作、视频制作、运营技巧、数据分析。 ③公司提供产品、客服、物流、售后、居家带货主播无需囤货,所有产品佣金高达销售额的20%-40%,可当日结算佣金。 ④居家带货主播,一部手机在家做直播带货,直播带货的平台有抖音、快手、视频号、小红书、拼多多。
-
岗位要求: 1、大专及以上学历,性格活跃,表达能力强,能快速和达人建立信任关系,掌握一定商务谈判技巧; 2、踏实有责任心、抗压能力强,能接受出差和灵活的工作时间; 3、具备良好的沟通交流能力,能与协同方良好沟通; 4、结果导向,推动力强,发现问题并能独立解决问题; 岗位职责: 1、负责抖音、快手和天猫的达人直播合作业务,制定达人拓展及合作规划,分解年度/季度/月度举措,达成销量目标; 2、有效建联抖音、快手、天猫平台达人,分析竞品,寻找产品竞争机会点,促成销售目标达成; 3、熟悉产品卖点,把握重点达人核心场次的争夺,挖掘演示和讲解方案,提高单场合作成交转化率实现销量突破; 4、内部沟通GTM、客服和销售等职能岗位,为达成业务目标使命必达
-
直播电商运营岗位JD 职位名称:抖音女包直播电商运营 所属部门:电商部 汇报对象:电商运营经理 薪资范围:面议 工作地点:广州/佛山 岗位职责: 1. 负责直播电商业务的整体运营策略制定、执行与优化,达成业务目标; 2. 负责直播电商渠道的拓展与合作,包括但不限于主播、供应链、平台等资源; 3. 负责直播内容的策划与执行,包括选品、定价、优惠券、活动等,提高用户购买转化率; 4. 负责抖音直播电商运营数据的监控与分析,定期输出运营报告,发现问题并提出优化建议; 5. 负责直播团队的日常管理,包括主播培训、直播脚本审核、直播现场协调等; 6. 负责与公司其他部门(如市场、客服、仓储等)的协同配合,确保直播电商业务的顺利推进; 7. 负责跟踪行业动态,了解竞品及市场信息,适时调整运营策略。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; 2. 2年以上抖音直播电商运营经验,有成功案例者优先; 3. 熟悉直播电商行业现状及发展趋势,具备敏锐的市场洞察力; 4. 具备良好的团队协作能力、沟通表达能力和抗压能力; 5. 具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能从海量数据中发现和解决问题; 6. 有女包,箱包,女装从业经验优先 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间; 2. 享有五险一金、带薪年假、节日福利等; 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 4. 舒适的办公环境,团队氛围融洽。
-
岗位职责及岗位技能: 1、日常文档处理及汇总、日常进出库管理等、销售统计工作; 2、熟悉抖音、小红书、视频号客服工作内容及规则!能同时在线接待多位客户; 3、负责公司粉丝群以及社群的日常维护,促进新客户下单,老客户回购; 4、负责公司部分客服回复工作,根据工作安排负责客户来电咨询以及在线询问; 任职要求: 1、熟练的Office(PPT|WORD|EXL)电脑技能,包括但不限于Microsoft Office系列软件、具备良好的图片处理和视频编辑(精通剪映、photoshop技能优先考虑)。 2、服装、市场营销、传媒等相关专业优先考虑。 3、良好的人际交往和沟通能力,能够与不同层次的同事和客户有效沟通。 4、具备强烈的责任心和抗压能力,能够处理多项任务并确保工作质量。 5、具有良好的团队合作意识和责任心富有团队协作能力富有执行力 6、熟练的电脑技能,包括但不限于Microsoft Office系列软件、社交媒体平台工具电子邮件系统和互联网搜索工具,具备良好的图片处理和视频编辑(精通呢剪映、photoshop技能优先考虑)。 7、有直播、助播工作经验者优先。 8、能够适应电商公司弹性工作制,包括周末和节假日调配。 (公主/少爷病勿扰,不能服从时间弹性安排的勿扰)
-
岗位要求: 1、制定客服系统工作流程、执行规范及绩效考核等制度,并负责执行实施; 2、协助处理线上售前和售后咨询服务,回复购买相关问题; 3、负责客服团队的日常事务管理,全程监督、评估管理客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各个环节的服务质量,建立服务指标体系; 4、负责客服团队的培训管理及考核工作。 任职要求: 1、具有购物平台客、直播平台店铺的客服主管经验优先; 2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识,能处理紧急问题; 3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的考核目标
-
工作内容:直播平台客服回复信息 职位要求:18岁-25岁,只要你是有积极进取心努力工作的人就可以,对短视频直播感兴趣的毕业生都可以。


