职位职责： 1、负责抖音开放平台小程序代开发服务商的全生命周期运营，通过平台给服务商的能力、解决方案、政策等开放规则，发展商业服务、房产、汽车、工具类等多场景小程序代开发服务商，实现平台与服务商共赢； 2、从平台开放视角出发，洞察多行业经营需求与机会，与服务商一起通过解决方案的落地和复制，实现多场景小程序健康增长； 3、理解平台开放原则及规范，提供面向小程序服务商生态运营的业务能力与工具，优化相关能力，保证其经营效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网To B运营经验，熟悉商业服务、房产、汽车、工具等多行业商业场景服务商生态优先； 2、具备较强的To B解决方案理解，对数据敏感，可通过数据经营分析及市场洞察不断推进解决方案优化； 3、具备较强的沟通、判断、执行能力，可主动探索，挖掘开放生态相关角色的需求，适应业务的快速发展和变化。

职位职责： 1、负责生活服务各行业商家成长体系的运营，协同各行业拆解增长因子和商家任务体系建设，量化任务体系的实际增量效果； 2、为商家任务上线数量、质量与效率负责，搭建并优化任务提报与生产机制，保障充足的优质商家任务供给； 3、熟练掌握平台产品与CRM系统功能使用，独立完成成长伙伴任务策略的系统配置，结合生活服务业务特征推进关键产品能力的优化提效； 4、熟悉业务团队的业务管理模式和业务流程，能够协同多个部门等完善任务的驳回、申诉等机制，保障任务在业务侧的顺利落地； 5、为任务的达成效率和总体业务增量负责，搭建合理的攻略生产与流通机制，从任务视角沉淀商家宝典及业务跟进SOP。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上业务支持/运营经验，有经济学背景加分； 2、有流程和体系设计等相关工作经验，有SOP设计和流程实施与管理的经验； 3、沟通界面好，协调与团队合作能力强； 4、数据敏感，有产品思维，逻辑缜密，做事认真细致。

职位描述： 1、深入洞察本地健康到店服务需求，结合直播特性，探索有丁香特色的不同类型的直播策划方案，以触达公域涨粉、私域留存、转化为目标，持续提升用户在直播间的活跃度和黏性； 2、制定直播主题策划，提升丁香医生到店服务多个视频号的直播流量和转化，沉淀该渠道直播SOP以及方法论； 3、直播全程跟进，熟悉直播后台操作，必要时成为主播进行产品讲解，完成直播分析和全流程复盘； 4、跨团队协同完善和优化直播策划以及玩法，优化直播流量分发； 5、兼具脑洞大、有创意、能贴合热点并结合平台调性产出创意短视频素材，熟悉各平台规则和玩法，负责丁香医生到店业务多个视频号的短视频内容策划和拍摄； 任职要求： 1、*****本科学历，有 2 年以上直播运营经验，有互联网医疗健康领域相关从业经验者优先； 2、有成功短视频账号运营经验或起号经历（面试请提供账号和作品）； 3、熟悉各平台直播规则和玩法，内容策划能力强，善于洞察用户需求，能快速完成数据分析以及运营策略迭代，有视频号直播的成功经验优先； 4、拥有用户视角，以及数据分析能力；沟通能力、抗压能力强，有团队协作精神，有自驱力，能够为结果负责。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 探索并确定与厂商的合作模式，以实现美团与厂商之间长期且高质量的合作关系； 2. 负责制定厂商生态流量策略，包括供给策略、人群策略和承接策略； 3. 与公司内外合作团队对接，主导跨部门和跨职能的项目实施，确保达成既定目标。 岗位基本需求 1. 三年以上相关工作经验; 2. 具备丰富的运营经验和对本地生活行业的深刻理解； 3. 掌握谈判技巧，善于理解对方诉求并推动达成共识 具备以下者优先 1. 数据分析能力强，能通过数据分析找到业务增长点，并推动业务落地； 2. 具备强烈的驱动力和责任心，学习能力强； 3. 逻辑思维能力强，能分析和解决项目中的难点问题。 岗位亮点 1. 有机会接触美团内各个业务线，并与业务团队深度合作，共同制定厂商生态流量解决方案； 2. 策略设计复杂度高，具有广阔的挖掘和发展空间。

1、银行券商财富号、抖音、视频号、小红书、等平台的短视频发布和维护,需要按照平台方要求进行上传、送审、发布等 2、熟悉不同平台的调性，编辑适合平台调性的软文； 3、渠道服务号运营协助：按照后台规则发布直播预告。分类上传发布直播和短视频，准确编辑内容简介。 1.基金从业资格；2.最好有法律、财务相关背景；3.工作细心有条理；4.有其他公募基金工作背景最佳；5、有短视频运营经验为佳

岗位职责： 1、负责平台产品客户服务体系的流程制定、规则制定、SOP 梳理，并推动相关事宜落地； 2、负责承接B端及C端日常服务、各类咨询及投诉处理； 3、负责协调公司的内部资源，准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品的迭代优化，为客户提供最佳使用体验； 4、负责平台内容审核及安全保障； 5、针对上级机关监管要求，制定内部及外部网师管理机制，及时开展平台规则、国家法律法规、产品升级及平台活动等内容的培训； 6、负责策划并实施平台网师的各类赋能活动、产品功能升级的更新及各类平台消息通知的传达通等。 任职要求： 1、**本科及以上学历，八年以上相关工作经验； 2、有丰富的团队管理及平台内容审核、平台客诉经验； 3、具备结构化思维能力，快速判断问题、准确分析问题的能力，能在复杂的现象中找到本质原因； 4、 对数据和业务敏感，善于统计分析，善于发现优秀服务案例，有持续改进的运营服务理念； 5、优秀的沟通协调能力包括对外部客户及内部各部门的沟通，抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识，能推动跨团队协同事宜落地； 6、以用户为中心，具有较强的服务意识，有责任感、有担当，做事踏实。

岗位职责： 1.负责腾讯广告/推荐/搜索等机器学习平台的稳定性保障、容灾方案设计和开发； 2.参与相关运营平台建设，提升平台运营效率； 3.对线上事故进行快速响应以及快速响应机制的优化和完善、提升平台响应效率； 4.推动提升服务的可靠性、可扩展性以及性能优化，保障系统SLA。 岗位要求： 1. 有大型系统的运营经验，3年以上相关工作经验； 精通Linux/Shell/Python/Go等编程语言，动手能力强； 2. 较强的分析和解决问题的能力，思维严谨，责任心强； 3. 积极乐观，工作认真细致，具有良好的团队沟通与协作能力； 加分项： 1、熟悉推荐/广告/搜索技术； 2、运营过大规模机器学习平台； 3. 至少熟悉一种大数据技术：flink, spark, k8s, Oceanus； 此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位

工作职责: 1、平台运营支撑：对接省分公司及客户，对服务运营平台客户的上线和日常运营需求提供支撑； 2、业务流程优化：负责与内外部的沟通对接，持续优化运营策略、精简业务流程，根据运营需求，提出平台功能优化需求； 3、平台业务增长：拉通内外部资源，提升c端产品的竞争力，促进用户订购； 4、行业分析和洞察：对物联网领域的重点行业进行调研和分析，识别新的行业机会并推动落地； 5、平台推广：面向省分公司和重点行业客户推广服务运营平台； 6、完成上级领导安排的其他相关工作。 任职资格: 1、学历专业要求： *****本科（985或211）及以上学历，通信工程、计算机、机械、电子等理工科/管理类专业背景； 2、年龄要求：年龄35周岁以下； 3、工作年限：5年及以上 ； 4、专业知识及能力要求： （1）有物联网、移动互联网相关从业经验； （2）具备较强的数据分析和展现能力； （3）有较强的沟通、组织、协调能力以及较强的学习能力； （4）具备产品经理、产品管理等跨岗位工作经验者优先。

目标与职责：建设行业一流的服务（客服）平台 经验要求：大型电商平台服务（客服）体系的建设者，具备专家级别的经验与体系化思维 岗位挑战： * 负责平台服务体系的建设，持续提升消费者的消费体验以及商业机构在平台的经营体验 * 负责IM系统、客服工作台、知识库、质检培训、运营管理等系统的搭建 * 通过数据驱动、技术驱动的方式打磨产品，提升服务的效率与质量 * 负责服务团队的组建、培养与管理

工作职责： 1、熟悉支付运营相关工作能够处理相关问题投诉； 2、通过数据分析、用户反馈，制定优化方案，推进产品优化； 3、善于发现系统和产品存在的问题，并推进行产品相关人员改进； 4、制作工作流程标准并不断优化，日常工单维护； 5、能够完成月度的KPI指标 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、互联网行业或支付行业相关工作经验优先； 3、有系统搭建或重大需求项目参与经验者优先； 4、较强的沟通能力和文字表达能力，思维清晰敏捷，较强的工作流程制定和梳理能力。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 负责美团优选App新老客获取和成长，为用户留存交易负责 2. 负责App新用户转化购买和持续交易的补贴策略和供给商品组合 3. 负责进行用户分层、分群，基于场景和用户属性进行差异化承接 4. 梳理用户动线，并围绕用户使用路径进行转化引导和页面设计 5. 构建用户长生命周期成长体系和引导策略，促进用户长效留存 岗位基本需求 1. 3年以上用户增长及补贴运营经验，有相关领域成功案例； 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论； 3. 数据思维强，能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标； 4. 逻辑清晰，对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划； 5. 沟通力强，可以进行较复杂的跨团队沟通和协同，内外推进力强； 6. 行业视野敏锐，能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 岗位亮点 1. 美团核心业务，业务发展空间大，个人成长快； 2. 视野完整，项目资源充足，稳定性高，上升趋势明显； 3. 行业标杆团队，学习气氛好，接触面广，工作内容丰富； 4. 团队成员年轻，战斗力强，具有创新意识和突破精神，冲劲足。

岗位职责：1、负责所属团队业务数据和案例分析，发现影响用户体验的核心问题，推动团队服务流程或标准的优化； 2、深入研究所负责业务领域的服务体验链路，提高服务团队的承接效率；通过调整运营策略以及优化产品等方式来不断提升对用户的体验保障； 3、通过跨部门协同，从源头减少对用户体验带来负面影响的业务场景发生，保障所负责领域的整体用户体验提升。 任职要求：1、有2年以上的互联网领域经验，有重点商家管理经验或主导平台型服务项目的经验优先； 2、有服务流程管控，服务标准或服务方案制定的经验； 3、有较强的适应变化能力和抗压能力。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责： 1、负责运营管理部技术图谱（腾讯技术开源、协作社区和运营）的规划和落地工作，对平台的体验活跃度负责； 2、负责日常用户调研、需求文档和原型设计输出、迭代安排和开发跟进、发布等工作； 3、定期汇报项目进展和风险、跨部门沟通解决项目问题。 岗位要求： 1、产品能力扎实（从调研，需求分析，产品设计、交互&原型、出PRD）； 2、项目能力扎实（里程碑规划、优先级管理、迭代规划、跟进和定期汇报）； 3、业务能力（熟悉软件研发流程、模式、工具、研效提升等经验的优先，有技术背景的更好）； 4、工具方法（熟悉流程图、UML、Axure，基本的PS能力 ）； 5、其他能力（如果对技术社区运营经验最好； 熟悉用户增长方法）。 此岗位为腾讯公司正式员工，合同主体为子公司。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观