岗位职责： 1.负责项目的需求采集工作； 2.负责向开发团队讲解业务需求和业务流程； 3.负责通过与开发人员沟通，评估判断需求的可行性和合理性； 4.负责根据用户需求、技术可行性、部门已有的产品体系编写完整的解决方案和需求规格说明书； 5.辅助项目经理完成项目实施落地； 6.辅助产品经理搭建完善数据产品体系。 能力要求： 1.具有极强的文档撰写能力，可编写包括需求分析文档、用户使用手册等材料； 2.会使用各种计算机工具，包括系统原型设计(Axure等工具)、流程图设计（Visio等工具）、思维导图设计（Xmind等工具）； 3.具备较强的沟通能力，能准确把握需求的核心要点，能同时与用户和开发人员进行良好沟通； 4.具备一定的美工设计能力和PPT制作能力。 接受出差者优先考虑。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

职位职责： 团队介绍：依托抖音集团的科技能力和产品，我们为抖音电商、生活服务、直播等场景提供金融服务，为抖音用户提供更好的支付、消费金融、保险等金融服务。科技创新，普惠大众。 大模型&NLP算法团队，支持财经各业务场景的大模型/NLP算法，负责包括智能客服、智能助理、智能外呼、客户体验体系建设等财经NLP及对话应用场景的建设。通过财经领域知识结合生成式大模型、检索增强生成（RAG）、文本理解等技术。建设财经领域内行业领先的智能对话能力和自然语言理解能力，提升财经用户体验和保险/消金等场景智能售前/售后的转化率和满意度。 课题背景： 尽管现有的预训练语言模型在通用领域的生成任务中表现出色，但由于训练数据专业性不足和训练任务缺乏针对性，其在财经领域的应用仍存在明显短板。这主要体现在难以准确理解财经领域特有的业务知识，以及生成内容无法符合该领域特定的业务规则等方面。例如，在财经对话场景中，模型由于缺乏业务背景知识，可能会误解用户意图，生成违反业务规则或偏离市场实际情况的回答，甚至生成与财经业务不符的内容，从而导致生成结果的可信度不足。因此，如何通过领域自适应学习、领域动态知识注入以及领域可解释性生成等技术，提升模型对财经领域的理解和生成能力，已成为一个亟待解决的关键难题。 课题挑战： 目前的预训练语言模型主要基于通用领域的大规模文本数据进行训练，但在面对垂直领域的挑战时，尤其是依赖精确市场分析和特有业务背景知识的财经领域场景，仍然面临诸多困难。这些模型在理解复杂领域文本、整合专业知识、完成特定任务推理以及生成可靠的领域文本方面，存在明显局限性。 首先，当前的大规模预训练语言模型在财经领域的业务知识理解和整合方面仍存在明显不足。即便是像 GPT-4 等当前最先进的模型，也未能深入学习和掌握财经领域的业务背景、知识体系以及行业规范，导致其在财经对话场景中难以精准把握用户意图，无法准确理解复杂的业务逻辑和上下文关联关系。此外，这些模型缺少领域专家知识的监督机制，生成的文本容易出现业务逻辑错误和事实偏差，甚至违反财经领域特定的业务规则。因此，如何构造针对财经领域的自适应训练任务，增强模型在财经领域的知识理解能力，已成为亟待解决的关键问题。 其次，财经领域高度依赖动态更新的市场信息，而当前的大规模预训练语言模型难以快速适配动态更新的领域知识。由于预训练阶段知识的滞后性，这些模型无法在对话中提供对用户有价值的实时分析与建议。因此，如何改进领域知识注入和动态知识学习的训练方法，提升模型在财经对话场景下快速适应新知识的能力，是大模型快速迁移垂直领域的急迫需求。 最后，现有生成式人工智能在财经对话场景中的透明性和可解释性方面仍显不足，用户难以清晰了解模型生成过程及其依据，导致生成结果特别是在涉及市场预测或投资策略等高风险场景时的可信度受到质疑。因此，如何提升文本生成的透明性和可解释性，提升文本生成可信性，是大模型正式投身生产应用的关键卡点。 职位要求： 1、2026届及之后毕业，博士在读，人工智能、大模型、NLP相关专业优先； 2、优秀的代码能力，掌握常见编程语言和算法，熟悉Pytorch或TF等机器学习编程框架； 3、在大模型、RAG、智能对话或搜索等方向要求有丰富的实践经验，在ACL/EMNLP/SIGIR/WWW等**期刊会议上发表论文者优先； 4、有大模型训练和微调经验的同学优先； 5、出色的问题分析和解决能力，有自主探索解决方案的能力；良好的沟通协作能力，能和团队一起探索新技术，推进技术进步； 6、出色的心理素质与应变能力，面对困难勇于迎接挑战；面对复杂局面沉着、冷静、灵活。

一、岗位职责： 1.负责淘宝、京东、拼多多等线上平台店铺在线接待客户，解答客户关于产品的咨询，提供专业、细致的售前服务； 2.深入了解公司产品（海尔热水器/壁挂炉）特点，能够准确向客户介绍产品优势和使用方法； 3.解答客户关于价格、促销活动的疑问，为客户提供合理的购买建议； 4.积极了解客户需求，引导客户完成订单购买； 5.跟进意向客户，提供后续服务，促进订单成交； 6.及时反馈客户意见和建议，协助公司优化产品和服务。 二、任职要求： 1、具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效沟通； 2、对电商行业有浓厚兴趣，熟悉电商平台操作规则和流程； 3、具备较快的打字速度，能够同时处理多个客户咨询； 4、有责任心，具备较强的服务意识和团队合作精神； 5、有电商售前客服工作经验者优先，熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则者优先； 6、能够适应轮班工作制，包括早晚班和节假日值班。 我们提供： 1、竞争力的薪资待遇，包括底薪、绩效奖金、月度奖等； 2、完善的培训体系，包括产品知识、销售技巧等培训，助力员工成长； 3、宽敞明亮的办公环境，舒适的员工休息区； 4、丰富多彩的员工活动，增强团队凝聚力； 5、广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀者可获得晋升和加薪机会。 我们期待您的加入，与我们共同打造一流的电商售前服务团队！

【特别说明】本岗位为技术售前偏营销方向。 岗位职责： 1、协助广电传媒、高教高职、新媒体、信息化等前端、后端、融媒体、直点播、演播室、数据机房等软硬件相关项目的技术方案、售前讲解； 2、协助移动客户端、融媒演播室、系统流程图、技术方案等规划和设计，客户需求了解和实施; 3、协助项目售前支持、项目实施方案、项目竣工报告、项目案例推文等撰写和项目技术培训。 任职要求： 1、大专及以上学历、计算机或影视传媒等相关专业，拥有一定理论和实践能力，有一定前后端编程基础； 2、具有高度的责任心和服务意识，较强的学习能力和沟通能力、具有团队协作意识和组织协调能力； 3、熟悉计算机软硬件和办公软件，了解服务器虚拟化、存储虚拟化和复杂网络结构； 4、责任心、上进心、自驱力强，有党政军、央国企、高职教、互联网等行业工作经验者优先。

1、负责售前商务技术支持； 2、售前技术方案编写，客户交流培训及各类信息化系统集成、运维、行业应用系统等各类系统软硬件集成项目需求调研、规划设计、成本评估、技术方案编写； 3、各类信息化系统集成、运维、行业应用系统集成项目及视频、数据中心建设项目的整体规范化管理、内部流程、项目协调、客情关系维护、项目计收收付款、项目验收工作。 任职要求基本条件： 1、 大学本科，计算机、通信、电子、管理等相关专业， 2、 具备一年（含）以上工作经验； 岗位技能： 1、 具有良好的沟通协调能力、组织管理能力及文档编写能力； 2、 具备项目管理专业知识，有项目管理专业资格认证或培训经历者优先； 3、 在如下一个或多个领具备一定的项目现场管理经验及知识背景：包括计算机网络系统集成、行业应用、系统集成项目及视频、云资源池集成、数据中心建设类项目项目管理领域；软件集成项目管理领域，了解各种开发语言、数据库、中间件，熟悉软件架构方式及部署方式；

职位描述： 该岗位有两个，一个杭州一个广州，申请时请说明申请哪个城市 岗位职责： 1. 学习公司的PieDataCS产品套件及其应用场景； 2. 参与客户交流会议，整理会议纪要，进行客户需求分析，准备解决方案材料； 3. 协助公司售前团队解决方案的制定，配合编写项目设计与实施方案、解答产品问题； 4. 分析所属行业趋势和客户需求场景，积累售前咨询经验。 任职资格： 1. 大学本科及以上学历，不限专业，欢迎对新兴技术感兴趣的文科类同学申请 2. 熟练掌握Office工具，包括PPT、Word、Excel等； 3. 具备良好的逻辑分析、材料撰写、沟通表达能力； 4. 熟练绘制技术架构图、数据流程图、业务流程图，了解产品需求规格说明书基本格式为加分项 5. 有较强的时间管理能力和抗压能力； 6. 实习时间至少三个月，一周4-5天，优先5天。 7. 如果实习实习期间表现良好，26年可以提供转正机会

职位描述： 该岗位有两个，一个杭州一个广州，申请时请说明申请哪个城市 岗位职责： 1. 学习公司的PieDataCS产品套件及其应用场景； 2. 参与客户交流会议，整理会议纪要，进行客户需求分析，准备解决方案材料； 3. 协助公司售前团队解决方案的制定，配合编写项目设计与实施方案、解答产品问题； 4. 分析所属行业趋势和客户需求场景，积累售前咨询经验。 任职资格： 1. 大学本科及以上学历，不限专业，欢迎对新兴技术感兴趣的文科类同学申请 2. 熟练掌握Office工具，包括PPT、Word、Excel等； 3. 具备良好的逻辑分析、材料撰写、沟通表达能力； 4. 熟练绘制技术架构图、数据流程图、业务流程图，了解产品需求规格说明书基本格式为加分项 5. 有较强的时间管理能力和抗压能力； 6. 实习时间至少三个月，一周4-5天，优先5天。 7. 如果实习实习期间表现良好，26年可以提供转正机会

职位描述： 1. 对接运营引流过来的客户，负责产品售前介绍 2. 通过微信、企业微信、QQ、电话等方式与客户进行沟通，介绍产品，解答客户疑问，促成客户购买 3. 和客户保持长期、周期性的沟通交流，促进客户续费 4. 负责产品介绍等相关资料维护、销售流程优化等 5. 协助运营团队，负责各类活动和渠道拓展 任职资格： 1. 有客服或销售行业工作经验，有软件类产品销售优先 2. 有【招投标代理】工作经验、政府采购经验等优先 3. 思维敏捷，有良好的沟通能力及较强的学习能力 4. 具备良好的客户服务意识和销售技巧 5. 有责任心，有团队协作精神 6. 对销售提成有强力的欲望 7. 销售工作经验在1-10年均可

岗位职责： 1、淘宝，京东、抖音、视频号等平台以及视频号售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易； 2、对淘宝/京东/抖音/视频号有一定的了解跟认识。熟悉淘宝/京东/抖音/视频号的交易操作。 3、思维敏捷灵活，有耐心，有较强的共情能力和较好的服务意识，能设身处地的为顾客着想。 4、有电商客服工作经验，对有过家居类目工作经验尤佳。（非全职居家，居家或异地客服勿扰） 5、可独立处理简单售后问题。 任职要求： 1、中专以上及以上学历，可接收电子商务专业应届毕业生； 2、熟悉天猫、京东、抖音等后台操作， 3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力。 4、有售前客服售后经验及能接受轮班轮休者优先考虑。 福利：月休6天，相应的节假日， 生日福利， 购买五险一金，不定时下午茶

一、岗位概述： 我们的团队正在寻找一位充满热情，积极肯干的售前和售后客服，以应对我们日益增长的客户服务需求。这个职位需要能够在晚班工作，为我们的客户提供全天候的支持。我们的目标是提供最优质的服务，确保客户满意度，同时为员工提供成长和发展的空间。 二、主要职责： 1. 回答客户咨询，提供售前和售后相关问题的解决方案。 2. 确保客户满意度，通过积极解决问题，及时反馈，提高客户对产品的信任和忠诚度。 3. 接听和拨打电话，处理客户投诉，解决冲突。 4. 维护客户服务记录，确保准确性，以便于跟踪和后续跟进。 5. 监控客户服务系统的性能，报告任何异常或问题。 6. 协助团队进行内部培训，分享最佳实践和解决问题。 7. 参与团队会议，讨论策略和目标，提出改进建议。 三、任职要求： 1. 有良好的沟通技巧和人际交往能力。 2. 有一年以上的客服经验，有售前或售后经验者优先。 3. 能在晚班工作（晚上4点到晚上11点），能够适应轮班工作制。 4. 具备优秀的客户服务技巧和解决问题的能力。 5. 熟练使用各种办公软件。 6. 有良好的团队合作精神，能够积极参与团队活动。 7. 对待工作认真负责，有强烈的责任心和职业道德。 四、我们提供： 1. 有竞争力的薪酬待遇，包括绩效奖金。 2. 完善的培训体系，帮助员工快速适应工作环境，提升专业技能。 3. 弹性工作时间，和谐的工作环境。 我们相信，人才是公司最重要的资产，我们鼓励每一个员工的成长和发展。我们期待你的加入，一起为客户提供最优质的服务！

工作时间：9.00-12.00，下午13.30-18.00，每周休息，法定节假日休息。 福利待遇：节假日奖金和礼品+定期旅游+团建活动+每月聚餐，公司包住 工资待遇：无责底薪3000+高提成（1000-5000）+奖金（较高4000+）+五险+工龄奖+满勤奖=轻松6k+，能力强，肯努力，可挑战两到三万的薪资 我们不和你谈理想，你有多想挣钱我们就帮你挣多少钱 岗位职责： 1、通过在线聊天工具（旺旺+微信），对意向客户进行业务沟通，前期有培训，后期有人带，氛围好，团队互帮互助，工作轻松愉快； 2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户顺利的购买，促成交易； 任职资格： 1、男女不限，学历不限，会打字，年龄在30岁以下，有无经验均可，上岗带薪培训 2、淘宝天猫售前客服，大部分洽谈是在电脑上交流， 3、有团队协作精神，善于挑战，抗压能力强。 4、熟悉淘宝天猫平台网购流程、基础客服职位者优先 公司岗位众多，高提成销售，运营，美工可供选择，有专业，系统的带薪培训，正式上岗后，工资可观，有意者请电话咨询 公司处于极速发展中，晋升空间大，管理层一律员工选拔从不外聘，完整的晋升体系，重能力不看资历。管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你，机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝天猫运营技术及淘宝天猫渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队，14年建立于长沙市，针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作，现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系，入驻天猫服务平台，面向全国开始招商。 公司是年轻的公司，团队是年轻的团队，里面有年轻人的发展机会及空间，不管是寻求发展，还是学习技术手段的年轻人，都可以来我公司实地考察，集众人之力，创壹点辉煌，希望在公司发展的道路上，每一个公司的员工都有一个很好的收获。

【岗位职责】 1、解决方案规划：发掘行业诉求、问题和痛点，整理行业解决方案和最佳实践，进行解决方案规划、设计； 2、技术交流：参与客户现场调研、与目标客户进行技术交流， 讲解公司现有的解决方案和案例，并在交流中了解客户的需求； 3、编写技术文档：编写技术规范书、可研材料、工作量评估材料，参与招投标方案编写，输出售前交流、投标阶段所需内容； 4、需求交底：负责项目从售前到售中的需求交底， 提供项目实施相关的文档资料和知识转移，整理对内、对外的相关文档或报告； 【任职要求】 1、专业不限，有3-5年的岗位从业经验，能够完成技术方案设计和实施成本评估； 2、熟悉AI平台、数字孪生、供应链等行业的技术，有相关行业从经验的优先； 3、能够快速熟悉公司所在行业的技术，包括技术团队能力、项目实施能力、行业解决方案的特点和优劣； 4、熟悉公司及行业所涉及的各种技术，至少了解一种主流数据库（Oracle ，Mysql，Postgresql，DB2）； 5、优秀的文档能力，能够将客户需求，归纳整理为立项文件，招标文件，投标文件，实施方案； 6，优秀的沟通能力，对客户和内部团队的信息反馈敏感； 7，主动性强，能主动推进项目的进度； 8、能够接受广州、北京等地的短期出差； 9、擅长大型数据中心级设计，建设，运维工作经验者优先； 10、熟悉网络，存储，操作系统，中间件及其他相关技术经验者优先；

1、客户售前维护工作及信息的登记 2、能快速解答客户相关问题； 3、态度积极，认真负责，能按时按量地完成上级安排的任务。 有无经验都可以 任职资格： 1、有较强的服务意识，性格开朗活泼，年龄18-35岁； 3、具备良好的沟通能力，亲和力。 工作时间：9:00-18:00 中午休息1.5小时 额外：地铁口旁，提供五险，免费零食，年轻团队氛围好，集体活动多