-
岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
-
工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
-
职位职责: 团队介绍:依托抖音集团的科技能力和产品,我们为抖音电商、生活服务、直播等场景提供金融服务,为抖音用户提供更好的支付、消费金融、保险等金融服务。科技创新,普惠大众。 大模型&NLP算法团队,支持财经各业务场景的大模型/NLP算法,负责包括智能客服、智能助理、智能外呼、客户体验体系建设等财经NLP及对话应用场景的建设。通过财经领域知识结合生成式大模型、检索增强生成(RAG)、文本理解等技术。建设财经领域内行业领先的智能对话能力和自然语言理解能力,提升财经用户体验和保险/消金等场景智能售前/售后的转化率和满意度。 课题背景: 尽管现有的预训练语言模型在通用领域的生成任务中表现出色,但由于训练数据专业性不足和训练任务缺乏针对性,其在财经领域的应用仍存在明显短板。这主要体现在难以准确理解财经领域特有的业务知识,以及生成内容无法符合该领域特定的业务规则等方面。例如,在财经对话场景中,模型由于缺乏业务背景知识,可能会误解用户意图,生成违反业务规则或偏离市场实际情况的回答,甚至生成与财经业务不符的内容,从而导致生成结果的可信度不足。因此,如何通过领域自适应学习、领域动态知识注入以及领域可解释性生成等技术,提升模型对财经领域的理解和生成能力,已成为一个亟待解决的关键难题。 课题挑战: 目前的预训练语言模型主要基于通用领域的大规模文本数据进行训练,但在面对垂直领域的挑战时,尤其是依赖精确市场分析和特有业务背景知识的财经领域场景,仍然面临诸多困难。这些模型在理解复杂领域文本、整合专业知识、完成特定任务推理以及生成可靠的领域文本方面,存在明显局限性。 首先,当前的大规模预训练语言模型在财经领域的业务知识理解和整合方面仍存在明显不足。即便是像 GPT-4 等当前最先进的模型,也未能深入学习和掌握财经领域的业务背景、知识体系以及行业规范,导致其在财经对话场景中难以精准把握用户意图,无法准确理解复杂的业务逻辑和上下文关联关系。此外,这些模型缺少领域专家知识的监督机制,生成的文本容易出现业务逻辑错误和事实偏差,甚至违反财经领域特定的业务规则。因此,如何构造针对财经领域的自适应训练任务,增强模型在财经领域的知识理解能力,已成为亟待解决的关键问题。 其次,财经领域高度依赖动态更新的市场信息,而当前的大规模预训练语言模型难以快速适配动态更新的领域知识。由于预训练阶段知识的滞后性,这些模型无法在对话中提供对用户有价值的实时分析与建议。因此,如何改进领域知识注入和动态知识学习的训练方法,提升模型在财经对话场景下快速适应新知识的能力,是大模型快速迁移垂直领域的急迫需求。 最后,现有生成式人工智能在财经对话场景中的透明性和可解释性方面仍显不足,用户难以清晰了解模型生成过程及其依据,导致生成结果特别是在涉及市场预测或投资策略等高风险场景时的可信度受到质疑。因此,如何提升文本生成的透明性和可解释性,提升文本生成可信性,是大模型正式投身生产应用的关键卡点。 职位要求: 1、2026届及之后毕业,博士在读,人工智能、大模型、NLP相关专业优先; 2、优秀的代码能力,掌握常见编程语言和算法,熟悉Pytorch或TF等机器学习编程框架; 3、在大模型、RAG、智能对话或搜索等方向要求有丰富的实践经验,在ACL/EMNLP/SIGIR/WWW等**期刊会议上发表论文者优先; 4、有大模型训练和微调经验的同学优先; 5、出色的问题分析和解决能力,有自主探索解决方案的能力;良好的沟通协作能力,能和团队一起探索新技术,推进技术进步; 6、出色的心理素质与应变能力,面对困难勇于迎接挑战;面对复杂局面沉着、冷静、灵活。
-
1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
-
1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
-
一、项目亮点 • 低风险无压力:0囤货、无需承担库存成本与资金压力,轻装上阵搞事业。 • 高收益易操作:小程序分销佣金高达60%,产品需求刚性、复购率高,行业处于蓝海阶段,赚钱潜力大。 • 全程省心省力:资质齐全合规经营,支持全国私密发货,一件代发模式,无需处理发货、售后等繁琐事宜,专注推广即可盈利。 二、工作内容 1. 负责“大人用品/QQ用品/大人玩具”的推广销售,拓展地推(线下场景拓展)与网推(线上渠道引流)资源。 2. 通过小程序完成订单对接,享受一件代发服务,无需直接接触货源。 三、合作形式 • 小程序分销代理,无需签订复杂合同,注册即可成为合伙人。 • 全程支持一件代发,全国私密配送,保护客户隐私与个人推广形象。 四、我们希望你 • 有赚钱欲望,目标明确,愿意主动拓展推广渠道(地推、网推经验者优先)。 • 具备基本沟通能力,能耐心解答客户简单咨询。 • 接受新兴行业,对私密用品行业无偏见,有责任心。 五、加入我们 无需囤货、靠实力赚佣金,多劳多得! 向钱出发,一起奔富!
-
面试地址:苏州市思安街中海大厦10楼 区域销售 核心职责 1. 负责指定区域内餐饮商户(快餐店、面馆、烧烤店、中小餐厅等)的开发与维护,完成销售目标及回款任务。 2. 推广快驴进货平台的食材、厨具、耗材等产品,结合商户需求制定个性化采购方案,提升复购率与客单价。 3. 定期拜访商户,维护客情关系,及时响应订单咨询、售后问题,保障服务体验。 4. 调研区域内餐饮市场动态、竞品情况及商户需求,反馈至公司并协助优化产品与策略。 5. 配合公司营销活动(促销、新品推广等)的落地执行,提升品牌在区域内的渗透率。 任职要求 1. 1-2年以上B端销售经验,有餐饮行业、食材供应链、ToB平台销售经验者优先。 2. 具备较强的市场开拓能力、沟通谈判技巧及目标感,能承受一定工作压力。 3. 熟悉指定区域的餐饮商圈分布,有本地商户资源者加分。 4. 诚信务实,执行力强,具备良好的客户服务意识和团队协作精神。 5. 能熟练使用手机办公软件,接受外出拜访工作。 薪资福利 • 基本工资+高提成+绩效奖金+超额奖励,收入上不封顶; • 六险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工体检; • 完善的入职培训(产品知识、销售技巧)及晋升通道(销售代表→销售主管→区域经理)。
-
岗位名称 快驴进货销售代表/区域销售专员 核心职责 1. 负责指定区域内餐饮商户(快餐店、面馆、烧烤店、中小餐厅等)的开发与维护,完成销售目标及回款任务。 2. 推广快驴进货平台的食材、厨具、耗材等产品,结合商户需求制定个性化采购方案,提升复购率与客单价。 3. 定期拜访商户,维护客情关系,及时响应订单咨询、售后问题,保障服务体验。 4. 调研区域内餐饮市场动态、竞品情况及商户需求,反馈至公司并协助优化产品与策略。 5. 配合公司营销活动(促销、新品推广等)的落地执行,提升品牌在区域内的渗透率。 任职要求 1. 1-2年以上B端销售经验,有餐饮行业、食材供应链、ToB平台销售经验者优先。 2. 具备较强的市场开拓能力、沟通谈判技巧及目标感,能承受一定工作压力。 3. 熟悉指定区域的餐饮商圈分布,有本地商户资源者加分。 4. 诚信务实,执行力强,具备良好的客户服务意识和团队协作精神。 5. 能熟练使用手机办公软件,接受外出拜访工作。 薪资福利 • 基本工资+高提成+绩效奖金+超额奖励,收入上不封顶; • 六险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工体检; • 完善的入职培训(产品知识、销售技巧)及晋升通道(销售代表→销售主管→区域经理)。 面试地址:苏州市思安街中海大厦
-
工作内容: 1、前置准备:清洁消毒美甲工具(如甲剪、砂条)、准备甲油胶、光疗灯等耗材,整理操作台; 2、基础护理:为客户修形、去角质、死皮处理、手部 / 足部基础按摩等; 3、美甲创作:根据客户需求或流行趋势,完成涂色、手绘、贴钻、晕染、法式、延长甲等款式制作; 4、售后与维护:告知客户美甲保养技巧,处理补钻、补色等售后问题,并在日常工作中维护客情; 5、卫生管理:严格执行工具消毒流程,保持操作区卫生,符合行业卫生规范; 6、客户沟通:了解需求并推荐款式、耗材,积累客户资源。 每月薪资:薪资架构五五分,如达成品牌定点业绩可执行六四分 7500—10000 职位福利:每月每人300住房补贴 任职要求:资深美甲师且能做到高还原度
-
工作内容: 1、接受客户售后咨询,目前在线和电话岗位都在招聘 2、及时解决客户购买后的问题 3、安抚客户情绪并及时退货退款问题 任职要求: 有前辈在旁指导,全看个人能力和努力,公司缴纳五险一金,还有节日福利 1.热爱电商行业 2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活; 3.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。 4.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者,有相关经验者优先。 薪资待遇: 第一月3000,第二月3000+800kpi+提成,转正4000+800kpi+提成
-
岗位职责: 1.通过文字方式标注司乘之间的售后问题 岗位要求: 1.大专及以上学历、专业不限: 2.良好的语言、文字沟通能力、有良好的团队意识: 3.电脑打字每分钟不低于30字: 薪资: 培训8天 试用期底薪2500,三个月试用期转正后底薪2800,平均收入4000+ 上班时间: 9:00--21:00 (8小时排班制) 月休6天 住宿:提供住宿,水电均摊 面试地址:安徽省滁州市琅琊区滁州悦达88910号楼
-
售后客服-岗位职责: 1、对接公司老客户,做好老客户售后,信息维护变更 2、公司社区类公益活动组织策划参与 3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理 4、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题 5、面访率接触率维系,提升客户满意度 注:此岗位可选片区服务,服务区域可选择自己居住地为中心辐射,下午可在家办公,工作生活两不误 职位福利:年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休
-
我们正在寻找一位优秀的售后服务人员,该职位负责为已售出的产品提供优质的售后服务,以确保客户满意度和公司声誉。该职位需要与多个部门合作,包括销售、技术支持、产品研发和物流等部门。 岗位职责: 1. 确保客户在购买产品后得到及时、专业的售后服务。 2. 主动联系客户,解决售后问题,确保客户满意度。 3. 与技术支持团队合作,为产品提供专业的支持和解答。 4. 参与公司内部培训和发展计划,提升自身技能和知识水平。 任职要求: 年龄25-50岁 学历不限 双休 上午8:30—10:30 薪资待遇:3500-5500+提成+奖金月收入8000-20000不等,工资上不封顶,发展潜力大 时间自由,适合宝妈,企业主等想多赚钱的加入我们吧! 我们期待您的加入!
-
1.负责Led显示屏、拼接屏的安装调试及售后维修 2.经验不限,前期有人带 3.能适应短期出差 任职要求: 工作认真负责,细心稳定 工作时间: 夏季:早8:00-晚5:30 冬季:早8:30-晚5:00,周休一天。
-
本公司是一家新零售电商公司,主要销售服装和家居用品等。由于业务的增长,我们正在招聘一名兼职的电商售基础运营 职位:新零售电商运营助理 职位描述: 1.负责新零售电商平台的日常运营管理,包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等; 2.策划和执行店铺促销活动,提高店铺流量和转化率; 3.收集并分析行业动态、竞争对手信息,为运营决策提供数据支持; 4.处理客服售后的处理工作; 5.负责平台数据的采集和统计,为运营提供数据支持。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2.熟悉新零售电商平台的操作流程,有电商运营经验者优先; 3.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 4.熟练使用办公软件,如Excel、Word等; 5.有责任心,能够主动学习和解决问题。 如果您对新零售电商运营充满热情,渴望在这个领域发展,欢迎您加入我们的团队!


