• 居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2.对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3.与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1.薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 2.月薪范围:¥15000-30000元,90%管家能拿到9K+,上不封顶 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,20-28岁,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历不下放无特批 2.热爱销售工作,抗压能力强 3.积极阳光、性格开朗 【保障】 1.入职即缴纳当地高标准社保公积金 2.公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3.每年深度体检 【福利待遇】 1.内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2.自如定制金卡 3.带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4.各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5.每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6.每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1.师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2.通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3.专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4.高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作时间】 早09:00-晚19:00 【自如团队】 13000+自如伙伴90%以上*****本科及以上学历,平均年龄27岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
  • 8k-12k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    如果你期盼朝九晚五,如果你贪恋平淡甘愿平庸, 请不要来自如。 如果你不惧挑战自己的能力, 如果你追求成就感, 如果你是目标导向型, 想选择一个发展潜力大的行业, 请全副武装来自如报到, 我在自如等你! 【30秒了解自如】 自如是O2O+互联网模式的公司,已开发6个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,致力于打造高品质青年租住社区,新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及61城,A轮融资40亿,拥有100万自如客。 我们是一群心存热火的年轻人,自如的5000多名自如工作伙伴,全员*****本科及以上学历,平均年龄仅24.4岁,其中66%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。 爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚 强。 We offer you: 【豪华装备】 (1)入职后:底薪4000元+提成,月收入6000-12000元。 【打怪升级】 (1)试用期:担任服务管家; (2)服务管家任职3个月后:可根据能力及意向,担任综合管家; (3)内部晋升:业务经理-业务总监-城市总经理,升级路径不能再清晰!每月都有内部公开竞聘,只对内提拔,谢绝关系户。我们有80后的城市总经理、93后的业务总监,你有能力,我们有平台! 【技能要求】 职0-3个月,担任服务管家: 销售部分: 1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源; 2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约; 服务部分: 1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更; 2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,组织自如客活动,维系社区关系。 服务管家任职3个月后,可根据能力及意向,担任综合管家: 1、通过自如网及其他多元化渠道获取并筛选适合自如产品的房源; 2、与业主洽谈资产管理业务,进行合同的谈判与签约; 3、对房源进行产品化的装修配置,制定配置方案,打造高品质租房产品; 4、管理所辖区域库存,维护品质,维持库存房源收出平衡。 【技能提升】 自如大学开设全系列课程培训,贯穿职业生涯: 1、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位; 2、轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品; 3、通用能力培训:入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司; 4、专业能力培训:开设F/S中阶训、金牌公开课,员工分享活动,全面提升技能! 5、高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层; 6、碎片式学习:管理层每月一书、内部干货分享。 【自如人的大福利!】 1、 底薪4000元+提成不封顶!连续3个月达成目标可晋级,底薪1000元递增!服务管家月薪范围6000-12000; 2、房租福利,自如人当然得住得有品质~ 3、赠送医疗保险、意外保险,妈妈再也不担心我在深圳得不起感冒~; 4、年度体检,我们很在乎你的健康; 5、餐补月均250元; 6、试用期即缴纳社保+公积金; 7、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游; 8、图书吧、健身房随意享用; 9、足球队、篮球队、台球赛等你参加; 10、每月主题激励活动:斯巴达之战、寒战……赢了有大礼,超燃! 11、每逢佳节有奇葩活动:光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 【队友要求】 1、**本科及以上学历; 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识; 3、肯坚持,有激情,能学习,可以承受一定的工作压力; 4、形象气质佳,普通话流利。 工作地址:杭州市内就近分配
  • 25k-45k·15薪 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 负责制定并执行在线文档方向产品发展战略,包括产品规划、需求分析和市场调研等; 2. 深度分析用户需求,挖掘用户痛点,确保用户体验;清晰拆解目标,合理权衡取舍; 3. 跨部门合作,与设计、研发、测试及业务团队协作推动产品迭代,确保规划顺利落地; 4. 负责在线文档的运营推广工作,挖掘促活场景,策划并落地运营,促进文档使用量持续提升; 1. 本科及以上学历,计算机或相关专业背景优先; 2. 一年以上在线文档产品设计工作经验,有飞书文档、腾讯文档、钉钉文档等产品经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各方资源实现产品目标; 4. 对在线文档有浓厚兴趣,富有创新精神,做事踏实沉稳,对用户体验追求极致;
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    主要岗位职责: 1. 通过电话沟通维护、管理租赁房源等相关工作; 2. 负责省心租等房源产品的推荐工作; 3. 负责加微、企业微信答复业主咨询、工单管理等工作。 岗位要求: 1. 熟悉房产经纪业务,服务意识强; 2. 有良好的沟通能力,不抵触拨打电话; 3. 职能、运营、经纪人经验均可,有业务经验或线上产品经验优先; 4、专科以上学历。
  • 8k-16k 经验不限 / 不限
    企业服务,消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述: 作为在线会议系统销售人员,您将负责推广和销售我们公司的在线会议系统。系统成熟,并且具备支持大型会议、线上线下混合模式的功能,在大型客户已经有充分的案例。 系统介绍:http://meetingzen.cn 您将复杂发掘潜在客户,了解需求,并向他们展示我们在线会议系统在大型会议和混合模式下的优势和价值。 职位要求: 1. 销售经验:具备在线销售或相关领域的销售经验,有成功推广和销售产品的能力。 2. 客户资源:具备一定的客户资源或有渠道获取新客户资源的能力。 3. 沟通能力:良好的沟通和表达能力,能够与潜在客户建立信任关系,并清晰地传达产品的价值。 4. 目标导向:具备较强的目标导向意识和执行能力,能够完成销售目标并取得业绩。 5. 技术理解:对在线会议系统或相关技术有一定的理解和学习能力,能够向客户解释产品的功能和优势,特别是在大型会议和混合模式下的应用。 6. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与内部团队协作,共同为客户提供满意的解决方案。 福利待遇: 1. 薪资待遇:提供具有竞争力的薪资待遇,包括基本工资和销售提成。 2. 发展机会:提供良好的晋升和发展机会,根据个人能力和贡献评估晋升空间。 3. 培训支持:提供系统培训和技能提升机会,帮助您更好地了解产品和市场。 4. 工作环境:提供良好的工作环境和团队氛围,为您提供舒适和有成就感的工作体验。 如果您是一位有经验、善于开拓市场、具备较强销售能力的人员,并且对在线会议系统销售感兴趣,请尽快提交您的简历和个人信息。我们期待您的加入!
  • 软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    工作内容: 1、通过公司微信,进行平台用户和群组的活跃、维护及产品推广。 2、每天8h工作制度,不加班!不打电话!无任何销售性质! 职位要求: 1、有社群工作经验者优先; 2、性格外向,善于沟通交流; 3、接受实习生,可签订三方协议。 福利待遇: 无责3000-3500++全勤餐补+绩效1K~3K(有上升空间) 年终福利奖+孝领金1000+结婚礼金1000+年度体检+团建+下午茶+生日会 晋升渠道: 阶梯管理晋升渠道,薪资随职级提升增加
  • 23k-28k·13薪 经验3-5年 / 本科
    数据服务,硬件 / C轮 / 150-500人
    工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求,沉淀可复制的产品需求规划; 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证; 3、分析趋势和市场发展,合理规划改进产品,持续提升产品竞争力; 4、明确市场定位,分析竞争格局,参与产品市场推广策略和定价策略制定; 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验,本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业; 2、熟悉电力营销、调度相关业务,具有一定的大数据分析技术知识; 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节,拥有良好的组织协调能力; 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验,熟练使用Axure等原型设计软件; 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极,具有良好的团队合作精神。
  • 8k-12k·14薪 经验1-3年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 -通过在线IM工具,高效回复处理用户投诉咨询,为用户提供有效解决方案,提升自身解决率、满意度指标,从而保证用户编审体验,提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据,基于数据分析,定位业务工具、流程、策略不足,并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉,具有独立处理能力,通过与PR/法务等部门沟通联动,保证高危类客诉问题及时有效解决,降低投诉上升风险,规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验(wiki类产品更佳),有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制,了解内容型平台客诉反馈处理机制,有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感,抗压性强,自驱力强 -接受节假日值班、调休
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.产品设计:负责产品的需求收集、分析和管理,形成产品业务需求并推动技术实施; 2、竞品分析:通过AI能力推动业务转型升级、落地AI应用产品; 3、产品交付:进行业务及用户需求分析、主导产品设计; 4、数据分析:跟进线上用户反馈、结合数据分析论证、推动优化迭代; 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验; 2、观察敏锐、对新技术新趋势有学习热情,AI管家工作经验优先; 3、有较强的用户同理心、持续对产品设计进行思辨和改进、关注细节; 4、有较强的跨团队沟通与协作能力,较强的文字表达能力;
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务; 2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/ 维修服务并反馈给客户; 3、企微/微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务 4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服 务商; 6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转 接相应的客服组别。 任职条件 1、专科及以上学历 2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优 先); 3、打字快。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    【非游戏相关岗位】 岗位职责 1. 负责企业微信日常回复,以海底捞式管家服务标准接待父母,保证父母获得良好的服务体验; 2. 解决父母客诉、咨询、售后等平台使用问题,安抚父母负面情绪并降低投诉风险; 3. 负责与父母沟通中挖掘跟进「首次付费」、「升级付费」、「多次续费」需求线索,并追踪成单 岗位要求 1. 1年以上电销运营或销售相关岗位经验,本科及以上学历; 2. 丰富的同理心&良好的用户视角,能通过沟通敏锐捕捉父母背后的实际需求和情绪; 3. 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; 4. 具有完整销售闭环能力,从0-1完成销售-付费 *加分项* 1. 具有独立思考能力,可以基于目标合理分配个人精力&工作优先级; 2. 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; 3. 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议 *岗位福利* 1. 带薪培训 2. 五险一金 3. 福利补贴 4. 加班打车
  • 10k-20k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    成家相亲,是背靠上市公司完美世界集团,经中国社会工作联合会——妇女与婚姻家庭工作委员会认证的,具有社会诚信、专业水准、综合实力的权威相亲app。 作为新型婚恋相亲平台,首创“父母帮孩子找对象”模式,服务于全国父母,致力于帮助我国单身青年结婚成家。目前,平台已有300多万注册用户。 岗位职责 - 负责平台新注册用户的日常咨询和维护,保证注册用户对平台的良好体验; - 通过良好的服务,解答用户疑问,灵活,针对性的进行会员服务的销售; - 持续跟进用户的需求变化,有效沟通,进一步挖掘用户的其它付费需求; - 提供符合购买红娘画像的销售线索,配合完成进一步成交; - 完成月度销售目标 注:公司统一分配客源,再也不用苦逼找客户!!! 岗位要求 - 1年以上的微信或电话销售经验,优秀的应届生亦可; - 本科及以上学历(特别优秀者,可适当放宽至专科); - 有敏锐的销售意识; - 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; - 热情,开朗,有同理心,喜欢婚恋行业 加分项 - 婚恋行业/情感咨询,有与人深度交流的销售经验 - 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; - 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议 岗位福利 - 上市公司,大厂镀金机会; - 超过同龄人的收入水平; - 完善的丰厚的福利待遇; - 高档舒适的写字楼办公,交通便利,环境舒适 - 带薪培训,注重个人成长 - 福利补贴 - 加班打车补贴 近水楼台先得月,如果你是单身,可以免费享受成家平台资源,一边工作一边脱单,海量优秀资源任你选!
  • 8k-14k 经验不限 / 大专
    MCN|直播平台,在线教育 / C轮 / 500-2000人
    【base成都-全职】 岗位职责: 1. 负责为付费用户提供课程服务,包括但不限于课程通知,作业通知以及课程相关资料的整理归档,对付费用户的到课率等数据负责; 2. 负责付费用户活跃,续费,转介绍等相关活动的策划及执行,对付费用户的转介绍,续费等目标数据负责; 3. 维护与付费用户的良好客户关系,及时处理付费用户的客诉,提高客户服务满意度; 4. 配合教研团队完成付费课程的后台创建,作业创建等课程支持工作,配合销售团队做好付费用户的入场接待归档; 5. 及时向教研团队反馈付费用户对付费课程,服务的诉求,跟踪诉求处理进度并与用户保持同步。 任职要求: 1. 表述能力优秀、有耐心; 2. 大专以上学历,有K12教育行业付费用户运营经验者;销售(电销、面销者)优先; 3. 优秀的客户服务意识,良好的文字表达能力,能有效处理各种客诉事件; 4. 良好的文档归纳能力,工作细致有组织,善用office等工具对较复杂流程进行梳理,提高工作效率及准确性; 5. 接受偶尔工作时间之外为用户提供较简单答疑咨询服务;
  • 7k-12k 经验不限 / 不限
    教育 / 未融资 / 少于15人
    工作职责: 1. 负责在线教育产品的市场推广和品牌建设,制定并执行营销策略。 2. 跟踪市场动态和竞争对手动态,分析数据,提出产品优化和改进建议。 3. 负责日常运营工作,包括课程上架、内容更新、用户反馈处理等。 4. 维护用户关系,提高用户满意度,促进用户转化。 5. 协助团队完成其他相关工作。 职位要求: 1. 拥有在线教育产品运营经验,熟悉在线教育市场和运营流程。 2. 拥有优秀的市场分析和数据驱动的思维,能够通过数据分析优化运营策略。 3. 拥有优秀的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门和团队高效协作。 4. 能够接受初创企业的挑战,具有创业精神。 5. 熟练使用办公软件,包括Excel、PPT、CRM系统等。 6. 有强烈的责任心和敬业精神,能够承担压力并解决问题。 关键指标: 1. 成功运营的案例和经验。 2. 数据分析能力和策略制定能力。 3. 用户转化率和满意度。 4. 工作效率和执行力。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    MCN|直播平台,在线教育 / C轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责扩科业务体系搭建,基于整体目标制定增长方案,对指标负责。包括但不限于精细化运营、活动运营、效果外化等; 2、负责制定扩科增长策略,制定业务目标并拆解业务动作、推进落地; 3、根据用户生命周期设计扩科对内及对外政策,联动销售、辅导团队落地转介绍活动,实现增长目标; 4、根据用户路径,联动产研团队完善扩科增长工具,提高活动链路漏斗效率; 5、在现有业务的基础上,创新探索转介绍增长业务机会点。 工作要求: 1、5年以上工作经验,教育行业增长、用户运营经验,熟悉教育行业转介绍、私域玩法; 2、熟悉在线教育获客模式,至少有1个以上成功的用户增长/用户运营项目经验; 2、能够独立操盘项目,有较强的业务规划能力、逻辑思考能力、资源整合能力; 3、有数据驱动增长的意识,熟悉增长数据指标,擅长通过数据分析挖掘业务提升点并输出方案推进落地。