• 30k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商价格交易、品质、售后、物流等消费者体验环节所涉及的各项服务权益的横向管理机制的落地,保障消费者体验; 2、通过搭建线上产品诊断能力,定位服务履约具体问题推动策略优化,并监控带来数据指标变化,沉淀相应方法论; 3、跨团队多方协作和整合,推动各个协同方按照规范和计划完成履约和服务策略迭代和升级。 职位要求: 1、具有2年及以上互联网电商运营经验,具备服务履约运营、服务产品运营等工作背景者优先; 2、有数据处理及分析能力,能够通过数据寻找业务突破口;有较强的信息处理能力,善于识别现有机制问题及优化点; 3、学习能力强,快速接纳融入新事物,面对新问题能快速理解业务逻辑并制定相应的解决方案; 4、有优秀的沟通、传达、协调能力,跨团队项目合作能力。
  • 15k-30k·14薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述:  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音直播小玩法的客户服务和审核标准制定,与内部服务/审核团队紧密配合,为服务质量和效率负责; 2、熟悉直播小玩法厂商、主播与公会生态,能基于业务变化持续迭代各类服务诉求的SOP,始终为内外部用户提供高效优质的服务解决方案; 3、深入理解服务和审核团队的工作模式,通过指标、制度、流程,最大化发挥人力效能。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上工作经验; 2、具备良好的团队及客户沟通协同能力,能推动复杂流程、多业务角色的项目顺利落地; 3、具有主人翁意识,自我驱动,以结果为导向; 4、有泛娱乐行业从业经验优先,有服务运营或管理经验优先。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 40k-55k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理; 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地 4、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求: 1、3年以上相关工作经验,掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程,服务流程,机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    ■ 岗位概述 • 主要负责IT服务与信息安全管理体系流程管理工作,编制和完善管理制度、操作流程;清晰掌握流程运转情况并加以维护和优化,管理流程内数据更新等,确保达到承诺的流程KPI要求。 ■ 职责描述: • 负责维护公司IT信息技术服务及信息安全体系的有效性、可用性 • 负责维护公司IT运维管理体系各相关流程 • 负责汇报各流程运行情况并进行优化改进。 ■ 技能要求: • 具备5年在金融业IT领域负责运维流程管理工作的经验 • 具有金融业ISO20000/27001体系设计、实施经验 • 熟悉银行系统架构及流程 • IT管理服务设计及实施服务的经验 • 熟悉ITIL及ISO对各流程管控的内容 • 有良好沟通能力、书写能力,并能流畅以普通话、英语对话更佳;
  • 25k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    安全工程师(移动安全): 岗位职责: 1. 建设贝壳移动安全风险识别能力,包括但不限于app端漏洞挖掘、合规审计、流程建设。 2. app端对抗和防护能力建设,包括但不限于加固,验签,app安全检测平台等 岗位基本要求: 1. 熟悉移动安全问题、合规问题,具备漏洞发现、合规问题发现能力。 2. 熟悉业界移动安全产品与技术。具有反调试、反打包、反hook能力以及攻防对抗能力。 3. 具备较好的逻辑思维能力、沟通能力、项目规划能力。
  • 8k-15k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责美团平台搜索推荐方向客户端的业务质量保障工作; 2.对业务迭代全过程进行度量并开展数据分析和质量运营,持续推动优化; 3.优化迭代测试上线流程,不断探索研发过程中质量和效率的提升方法,提升交付质量和交付效率; 4.持续优化测试方法、专项测试方案,通过提升可测性、改进工具链等方式提高测试效率。 岗位基本需求 1.计算机相关专业,本科学历及以上,具备3年及以上客户端测试开发经验; 2.熟悉Java、Object C等至少一种编程语言,了解具备扎实的计算机、网络基础,掌握客户端常用的测试框架、工具使用方法; 3.熟练掌握客户端专项测试方法,对客户端持续集成及持续交付有比较深入的理解,能够应用测试技术解决质量和效率痛点问题; 4.具备较强的逻辑思维能力和较强的分析、处理问题的能力,具备质量运营经验; 5.工作负责,主动性强,有良好的沟通表达能力和团队合作精神。 具备以下者优先 1.有丰富的客户端自动化专项测试经验优先。 2.有测试工具及平台开发的建设和实践经验优先。 岗位亮点 1.能够深入探索客户端自动化测试。 2.良好的团队技术和学习氛围,广阔的个人发展空间。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    物联网,生活服务,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、负责客户服务,提升整体销售额,降低客户流失率; 3、通过电话与客户进行有效沟通,建立良好联系,解决客户问题,提升客户体验,增强客户黏性; 4、挖掘客户潜在需求,提升续费率及续费金额、升级配置、交叉营销等; 5、能主动获取同行业相关信息,及时反馈于上级领导。 任职资格: 1、学历不限,有相关电销、销售工作经验优先; 2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 3、有一定的客户服务及维护客户的经验,并能保持客户粘性; 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 5、性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责营运业务线(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)产品的战略分析、规划及产品设计,定义项目或产品需求,对产品的业务价值负责; 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档; 3、监督、跟进产品实现(如实施,发布)全流程; 4、负责产品迭代后的推广;重视产品与运营数据,及时调整产品重点,促进版本迭代更新,保证产品不断优化; 5、定期针对市场竞争对手进行分析,进行必要的产品策略调整; 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验,至少3年以上产品团队管理经验,具备独立完整的营运相关产品(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)的成功经验; 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力,能够形成合理的产品判断;能够与设计、技术开发团队有效沟通,对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责; 3、具备强烈的数据意识,熟悉数字化方法论,习惯以数据为导向,发现、分析、推动问题解决;快速学习力强,逻辑清晰,思路开阔,擅长分析行业趋势与市场动态,洞察用户需求,并在高度不确定性和压力下完成工作。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责全行数据安全管理机制和流程规范的建设及落地,及时跟进行业动向及相关法规变化,主动梳理优化建议,并落地完善现有制度、流程; 2、负责日常数据安全管理各项工作落实情况的检查,形成工作报告文档; 3、负责跟踪落实数据安全管理项目的推进工作; 4、负责数据安全管理文化建设,组织培训或宣传教育活动。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历,安全、信息工程、管理、数据等相关专业优先; 2、具备良好的沟通和协调能力、学习和研究分析能力、逻辑思维和写作能力; 3、团队合作意识强,有高度的责任心,踏实认真,勇于面对挑战; 4、熟悉数据安全技术,对数据安全管理工作感兴趣,并希望在数据治理专业领域发展。
  • 40k-70k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    参与云业务平台各项后端业务的研发,承担项目需求并勇于探索尝试最前沿的互联网技术,挑战最优秀的架构设计及实现,并时刻接受海量互联网用户的考验。 岗位职责: 1、分析业务需求,进行系统级设计,包括架构设计,数据模型设计、模块分解、包括设计、编码、整合、测试和优化, 并致力于业务目标达成的导向性意识; 2、负责核心代码的编写,组织解决项目开发过程中的重大技术问题,组织系统架构设计、重构及迭代工作; 3、负责高并发系统的技术选型,团队技术提升及管理、架构设计,并承担核心业务研发工作; 4、解决实际问题,提升服务的易用性、稳定性,扩展性,可靠性和安全性。 任职要求: 1、**本科及以上学历,5年以上工作经验,其中3年以上服务端开发经验;有较大型SAAS, 云平台等互联网项目相关背景优先考虑; 2、深刻理解互联网应用设计模式,有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计开发经验; 3、熟练掌握至少一种编程语言,如Go,Python等; 4、熟悉服务化、分布式系统,对kafka、nginx、Redis等原理有深入的理解并熟练运用; 5、全面的计算机基础知识结构(数据结构与算法、操作系统、网络安全、数据库, 消息中间件等); 6、积极,主动、乐观、有责任心,具备优秀的逻辑分析,解决问题,组织协调能力,具备良好的学习能力和团队合作意识。 具备优秀的口头和书面沟通能力,以及团队协作意识和能力。
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责国内外KA客户业务,承接其广告投放工作,制定合理业务策略,完成客户交付; 2. 对国内外主流投放平台和业务逻辑充分了解,结合详细投放数据进行分析,调整优化投放策略、创意内容,以达到最优效果; 3. 深度挖掘平台功能,进行产品投放优化操作,包括不限于、对投放效果进行优化和改进投放方案,提高投放交付,提升收益; 4. 协助协调组织产品研发、创意设计等各类资源,达成运营目标。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写流利优先; 2. 具备严谨而有效的广告投放分析思路,对数据敏感,有较强的数据分析能力; 3. 具有出色的沟通协调能力,团队协作精神,时间管理与分配能力,抗压能力。 #mintegral #海外市场 #全球top5投放平台
  • 15k-26k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: (1)负责兴业银行分布式应用开发平台的设计、研发、维护工作,参与兴业银行研发规范制定、故障排查、平台安全加固等工作; (2)参与兴业银行重要系统、关键技术能力的建设。 岗位要求: (1)3年以上丰富的工程实践经验;深入理解常见系统架构模型,具备大规模分布式系统建设经验; (2)熟悉SpringCloud、SOFA、ServiceComb、Dubbo等分布式开发框架,具备源码项目实践经验; (3)深入研究过Netty、JVM内部运行机制,具备丰富的故障定位能力; (4)具备应用网关、分布式事务、批量作业、分布式锁、分库分表、分布式id、服务编排等分布式关键技术解决方案设计和实现能力; (5)了解大规模分布式系统关键技术能力,如系统单元化、双活/多活、全链路灰度发布等; (6)在复杂系统架构和功能实现场景中,具备技术抽象能力,能够提取通用技术组件并不断持续优化。 符合以下一项或多项条件者优先: (1)曾负责或深度参与大中型金融或互联网企业的开发平台建设者; (2)曾负责或深度参与大中型金融核心系统相关建设者; (3)对ServiceMesh落地、云原生相关技术、Go语言熟练使用相关经验者; (4)具有大型互联网技术及中台的研发和架构经验优先; (5)对技术有追求,对知名开源组件有重要贡献或在开源社区有相关优秀作品者。 工作地点:上海、福州、成都