-
工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
-
(一)岗位职责: 1、通过电话沟通的形式,协助提醒客户及时处理逾期的款项,完成工作目标; 2、及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题; (二)任职要求: 1、18-32岁,接受应届生,男女不限 2、工作态度端正,学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 (三)薪资结构: 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 (综合工资8K—13K+) (四)公司福利: 1、入职即签订劳动合同,购买六险一金(公司额外增加意外险),婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪:每年至少2次调薪机会,表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制:公司目前处于快速发展期,所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利:开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动:羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会,每周组织协会活动,团队不定期开展团队拓展活动。 (五)工作时间: 9:00—6:30(午休1.5h) 月休8天。 (六)工作地址: 武汉市东湖高新区光谷大道 金融港B14栋 / 金融港A9栋
-
职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
-
岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
-
职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
-
岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
-
岗位职责: 1. 通过电话与注册客户沟通,挖掘意向客户,促成客户转化; 2. 配合专项活动的开展,对用户进行回访跟进; 3. 熟悉公司业务,为客户提供专业服务。 岗位要求: 1. 本科及其以上学历,有金融行业从业经验或呼叫中心外呼、客服相关背景者优先; 2. 粤语标准,声音亲和、自信、甜美,具备良好的沟通、表达和记录能力; 3. 工作细致、思维敏捷、耐心、踏实,有良好的应变能力和自控能力; 4. 乐于从事服务类岗位,有高度的工作责任心和强烈的服务意识; 5. 热爱销售工作,自驱力强,对业绩有极高追求和渴望,愿意挑战高薪。
-
工作内容: 1、掌握办公工作软件:WORD & EXCEL & PPT & 海报设计; 2、根据公司人才发展的需求,快速为公司引进人才; 2、更新并汇总各部门人员配置需求,制定并执行招聘计划; 3、负责定期更新周期数据招聘并汇报上级; 4、负责维护好候选人,及定期跟进入职进度; 5、拓展招聘渠道,其他上级交办任务。 职责: 1、年龄21岁以上,男女不限,普通话流利,英文沟通无障碍; 2、责任感、同理心强,思想灵活,善于沟通,有创意,团队合作意识强; 3、对招聘与招聘渠道有一定的基本了解与认知; 4、文宣、表格文档制作能力佳。
-
岗位职责: 1、制定和优化公司电话销售制度、流程和服务,支持电销团队业绩达成; 2、进行日常数据指标监控、业绩数据统计、分析及汇报。定期进行业绩复盘,提升运营效率; 3、熟悉电销流程,基于电销过程数据监控,能贴近一线业务从上到下了解运作问题,在执行过程中有效落地及纠偏,提供运营改善策略; 4、深度理解业务经营策略,配合业务团队落实策略落地等相关工作。 岗位要求: 【教育背景】 1、本科及以上学历优先,专业不限; 【经验】 1、三年以上电话销售或互联网线上销售运营经验; 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌经验优先; 【能力】 1、熟悉电话销售模式和工作流程; 2、逻辑清晰,对数据敏感,具备良好的数据分析能力,较强的自我管理能力; 3、具备优秀的表达能力和沟通技巧; 4、有极强的责任心和服务意识,执行力强,有团队合作精神。
-
招聘人数:10 工作内容: 1、邀约客户:协助客户经理完成客户邀约,每天至少邀约1人; 2、接待客户:为客户介绍公司免费服务产品,提高客户满意度; 3、完成阶段培训:公司安排各阶段免费培训,须按照要求完成。 每月薪资:底薪(不考核业务)4500+绩效奖励+提成 职位福利:四险两金/周末双休 学历要求:本科 工作年限:不限 任职要求: 1、出生日期1990年1月1日及以后; 2、具备良好沟通和学习能力。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
-
电话销售主要职责是与客户沟通,了解客户需求并提供相应的产品或服务。 了解产品或服务 候选人需要详细了解公司产品或服务特点优势和适用范围,以便更好的向客户进行推销。 与客户沟通,了解客户的需求和问题,并为他们提供解决方案。 建立良好的关系,候选人需要在与客户沟通的过程中建立良好的关系,维护客户的满意度,以便获得更多业务机会。 维护现有客户候选人需要与现有客户保持联系并提供优质服务,并尽可能增加客户满意度。 收集新客户信息 候选人需要通过各种渠道收集新客户信息,通过社交媒体公司官网等渠道,以便拓展新的业务。
-
爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 有一定相关工作经验
-
学历要求:大专及以上学历毕业(****毕业也算) 工作年限:35岁以内正式工作1年以上。 工作时间:早8:30-晚6:00 每月薪资:前三个月3000三个月后综合平均4000以上。(上不封顶) 任职要求: 1会使用电脑,不磕巴,表达正常,长期稳定 2主要负责电话联系客户,公司提供企业账号长期经营维护客户,公司提供资源不跑外。 职位福利:五险一金,双休法休,过节费,采暖费报销,防暑降温费,定期团建。
-
宣城荧视传播发展公司 公司主要为上海、杭州及西安电视台的节目提供业务支持及客服中心的职能,宣城公司招募的客服职员主要工作是电话邀请小朋友到电视台参加少儿节目面试和节目录制(不加家长微信)。 招聘岗位:全职双休客服 1、年龄要求:18-35周岁; 2、工作时间:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00,双休。 3、福利待遇:双休底薪2950+提成+奖金提成+五险;提成多劳多得上不封顶;签订正规劳动合同。 晋升空间: 1:兼职工作能力强可转正全职 2:亦可晋升调往杭州电视台、西安教育电视台及上海总部门工作 岗位要求: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;良好的执行力和团队合作精神; 2、熟悉电话邀请或电话客服的工作模式,有电话客服或电销经验者优先。 3、接受应届毕业生及宝妈灵活就业(工作时间灵活)。
-
宣城荧视传播发展公司 公司主要为上海、杭州及西安电视台的节目提供业务支持及客服中心的职能,宣城公司招募的客服职员主要工作是电话邀请小朋友到电视台参加少儿节目面试和节目录制(不加家长微信)。 1、薪资待遇: (1)长期兼职客服:底薪120元-130元/天+提成+奖金(次周三结工资),连续5天起做,可长期兼职。 (2)暑期工学生实习:3000-3200底薪+提成+奖金(综合月薪3000-4500);开实习证明,可转正式职员。 2、享受节日福利。 3、工作时间:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00。 晋升空间: 1:兼职工作能力强可转正全职 2:亦可晋升调往杭州电视台、西安教育电视台及上海总部门工作 岗位要求: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;良好的执行力和团队合作精神; 2、熟悉电话邀请或电话客服的工作模式,有电话客服或电销经验者优先。 3、接受应届毕业生及宝妈灵活就业(工作时间灵活)