职位职责： 1、新平台产品导入管理： 1）牵头制定服务器新产品（含整机、关键部件）的NPI导入计划，明确ODM工厂的导入节点、交付标准及资源需求，协调研发平台、供应链等团队完成最终交付需求； 2）主导DFM（可制造性设计）评审，针对服务器结构设计、硬件配置、组装工艺等提出量产优化建议，推动研发端改进（如降低组装复杂度、提升测试效率），缩短试产周期、提升生产效率及产出； 3）统筹工厂端试产流程，包括业务样机、小批量试产（EVT/DVT/PVT阶段），推动问题闭环，确保试产阶段的生产问题100%解决； 4）优化工厂端NPI管理机制，跟踪物料齐套性、产线准备进度、人员培训等4M1E准备情况，推动工厂按时完成试产交付； 2、量产平台灰度交付导入管理： 1）牵头制定量产套餐新业务/新部件/新套餐灰度爬坡计划，满足最终供应交付及相关需求下，明确各ODM工厂导入时间及首批生产完成节点，满足最终供应上量爬坡需求； 2）统筹工厂端从灰度策划到生产交付过程的问题管控，针对生产准备及生产过程中的问题，及时推动各方资源解决，最终保障按时交付； 3、生产风险管理与交付保障： 1）统筹生产过程风险，涵盖物料、产品生产工艺/质量等问题，制定对应风险预案，保障生产顺利达成； 2）针对突发交付问题，快速协调各方周边资源推进问题解决，确保问题及时解决保障最终交付目标。 职位要求： 1、多年硬件产品NPI或制造代表经验，3年及以上服务器产品导入经验； 2、成功主导过至少两款服务器产品的新产品导入，具备试产到量产从0到1以上的产能爬坡实战经验，熟悉服务器硬件基础架构及组成； 3、熟悉ODM/OEM工厂运作模式，熟悉服务器生产关键工艺（如SMT贴片、整机组装、系统烧录、功能测试、老化测试）； 4、擅长与研发（硬件/软件）、采购、质量、工厂等多角色沟通，能推动问题解决，具备优秀的跨部门资源协调能力； 5、能通过良率数据、产能数据、物料周转率等指标识别生产痛点并推动持续改进。

职位职责： 1、负责公司全球服务器的拆机、利旧、自维保场景下的质量管理与服务支持工作，保证相关业务正常开展； 2、负责服务器整机制造指标制定、监控、提升，管理OXM进行质量控制与质量提升； 3、负责服务器关键部件供应商QSA、QPA稽核、绩效考核、定期飞检、专项辅导，推动供应商持续改善； 4、负责服务器关键部件、利旧部件质量标准制定，包括外观标准，性能测试标准； 5、负责部件供应商出货质量监控与来料质量控制；整机制造与关键部件质量问题处理，包括异常处理、质量判责、RMA支持、MRB评审等。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟悉服务器生产制程工艺、技术管控关键点及质量异常处理流程； 3、熟悉供应商质量管理模式，熟悉供应商QSA、QPA系统性稽核诊断及辅导改善； 4、熟悉关键物料质量管理方法与关键制造工艺，如CPU、HDD、SSD、内存等。

工作职责 1、基于市场研究和用户反馈，制定产品路线图，定义产品功能和优先级，并理解相关NLP算法的实现和优化。解读最新竞品产品和流行算法的运作机制， 2、需求管理：撰写和维护产品需求文档，确保技术团队对产品目标有清晰的理解，并根据用户反馈调整产品方向。 3、项目协调：与工程、数据科学、设计、市场和销售团队紧密合作，确保产品按时发布并达到预期质量标准。 4、数据分析：利用数据分析工具监控智能客服产品的性能，基于对话日志和用户互动数据进行深入分析，以优化产品性能和用户体验。 5.开发协助：支持LLM、MLLM方向的新产品的研发，沟通业务需求，运行和测试最新的算法框架，确保算法的落地应用。 6、用户体验：密切关注智能客服产品的用户交互，确保提供流畅、自然和高效的对话体验。 7、.持续迭代：根据用户反馈、市场变化和技术进步，不断迭代和优化智能客服产品。 任职要求 1.教育背景：硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、信息技术、数据科学或相关专业。 2.工作经验：1-3年产品管理经验，具有自然语义理解、大模型或算法平台产品背景者优先。同时，具有算法工程开发或应用经验者优先。具有部分咨询或者市场研究背景者优先。

职位描述： 1、负责游戏项目产品服务器开发工作； 2、负责游戏服务器模块的编写工作； 3、负责游戏服务器架构设计、研发工作； 4、负责解决服务器相关问题并完成性能优化； 5、完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历；计算机或电子信息类相关专业； 2、熟练掌握C++及至少一种脚本语言；5年以上游戏行业工作经验； 3、编程习惯良好，注重编写高质量代码；熟悉常用算法和数据结构，熟悉STL调优； 4、熟悉Linux系统开发，熟练应用http协议/socket协议；熟悉数据库开发，熟练使用MySql，Redis等主流数据库； 5、沟通协调能力良好，有团队协作精神； 6、有大型mmo复杂模块的开发经验，如AI、跨区、视野管理、无缝世界等； 7、热爱游戏，对多人在线网游有自己的兴趣和认知。

职位描述： 1、参与服务器的架构和模块设计 2、参与游戏团队协作，实现服务器端游戏功能 3、参与数据与业务中台的设计与建设，为产品提供灵活支持 4、研究最新技术落地实践，为产品提供竞争力 任职要求： 1、热爱技术，对优秀的技术框架和架构设计有浓厚的兴趣 2、精通各种网络通讯协议，熟悉Socket、TCP/IP编程 3、熟悉以下任意一种语言和相关框架：Java，C++，Javascript(Node.js)，Go 4、熟悉任意一种 Web 前端技术, 包括但不限于 AngularJS、VueJs、React 5、熟悉 Redis，MySQL，MongoDB 等各种类型数据库 6、了解服务器监控和优化 7、五年以上游戏或互联网服务器开发经验 8、有较强的责任心，善于学习，优秀的团队精神 9、为人踏实，积极主动，具有优秀的沟通能力

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

职位名称：JAVA服务器开发主管 工作地点：上海-长宁 汇报对象：技术总监 工作职责： 1、负责 公司SDK 维护和开发 2、负责游戏账号、登录、实名、支付、数据等核心SDK服务端系统的架构设计、核心代码开发、迭代更新。 3、主导SDK服务端性能优化，确保平台服务SLA达到99.99%及以上，能够前瞻性地识别系统瓶颈和技术风险，并推动实施有效的解决方案。 4、主导SDK服务的K8s集群部署与管理，设计合理的Pod调度策略等资源配置，保障服务在K8s环境下的稳定性与弹性伸缩能力。 带领服务端开发成员，负责任务分配、进度跟踪、技术指导与成员能力提升。 职位要求： 1、 本科及以上学历，计算机相关专业 2、 5年以上JAVA服务端开发经验，2年以上团队管理 3、 精通JAVA(Spring Boot)、JVM原理、微服务架构等 4、 熟练掌握GO, PHP, Node JS开发任意项优先考虑 5、 具备良好的沟通能力，富有责任心，领导力，执行能力优秀，乐意创新进取

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

一、岗位职责： 1、负责游戏服务器端模块和功能的开发与维护。 2、进行服务器性能优化、单元测试以及上线后的故障排查与问题修复。 3、协助设计并实现高并发、分布式的游戏服务器架构。 4、开发与维护相关的工具和服务，以提高开发效率和系统稳定性。 二、任职资格： 1、计算机科学或相关专业的本科及以上学历。 2、熟练掌握Java编程语言，具有5年以上使用Java进行服务器端开发的经验。 3、深入理解多线程编程、网络协议（如TCP/IP, HTTP, UDP等）、消息队列（如Kafka, RabbitMQ等）及数据库（如MySQL, PostgreSQL等）的应用。 4、熟练使用Redis进行数据缓存和处理，具备优化应用性能的经验。 5、具备扎实的数据结构和算法基础，对计算机原理有深刻的理解。 6、熟悉分布式系统的设计和应用，有大规模分布式系统开发经验者优先。 7、对线程安全有深入的理解，能够在开发过程中有效避免并发问题。 8、有多人在线游戏服务器端开发经验者优先。 9、具备良好的团队合作精神，优秀的沟通能力及一定的组织协调能力。 10、热爱技术，责任心强，能够承受一定的工作压力，认真负责地完成各项任务。

职位说明： 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境，包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化； 2、 负责业务系统的管理与维护，包括性能监控、性能调优和故障诊断等； 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作； 4、 日常运维文档的撰写整理工作； 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格： 1、深入理解linux系统、Windows系统； 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理； 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用； 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等)，有java/c++开发经验更佳； 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系； 6、精通持续集成，持续发布的管理流程和工具，熟悉jenkins； 7、掌握主流开源监控软件的配置使用，如：Zabbix、Open-Falcon等。

职位描述 1.服务器技术交付负责人，包括项目虚线团队协同，沟通管理，计划管理，范围管理，变更管理，风险管理，质量管理，紧急情况处理等，作为一号位确保项目保质保量按期交付 2. 作为所负责用户交付相关的业务需求，业务方案技术方案，交付方案的总体推进人，制定计划，确保交付进程的顺利实施，并总结项目经验，推动标准和可复制方案迭代 3.负责协调服务器在IDC现场的交付全流程，保证各个环节顺利进行，如IDC环境验收、机架位规划和用电计算、网络布线、服务器设备到货上架、系统安装等环节，了解各环节关键节点及产出，提前识别延期风险并协调资源解决。 任职要求 1. 本科或以上学历，计算机相关专业，具备技术背景，了解服务器硬件，数据中心，网络，操作系统基础技术； 了解大语言模型软硬件相关技术优先 2. 3年或以上大型客户项目交付、客户成功、解决方案经验 客户沟通能力强，能有效协同内部各部门和各级关键客户形成共同的决策 3. 具备良好的抗压能力、沟通能力和团队协作精神，逻辑思维能力强，具备很强的书面同步能力 4.熟悉IDC服务器端到端交付全流程并具备丰富的实操经验，不限于综合布线、服务器落位规划、资产字段信息管理、服务器上架安装管理等，熟悉大模型网络架构、硬件设备者优先

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

职位职责： 1、负责公司全球服务器的拆机、利旧、自维保场景下的质量管理与服务支持工作，保证相关业务正常开展； 2、负责服务器整机制造指标制定、监控、提升，管理OXM进行质量控制与质量提升； 3、负责服务器关键部件供应商QSA、QPA稽核、绩效考核、定期飞检、专项辅导，推动供应商持续改善； 4、负责服务器关键部件、利旧部件质量标准制定，包括外观标准，性能测试标准； 5、负责部件供应商出货质量监控与来料质量控制；整机制造与关键部件质量问题处理，包括异常处理、质量判责、RMA支持、MRB评审等。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟悉服务器生产制程工艺、技术管控关键点及质量异常处理流程； 3、熟悉供应商质量管理模式，熟悉供应商QSA、QPA系统性稽核诊断及辅导改善； 4、熟悉关键物料质量管理方法与关键制造工艺，如CPU、HDD、SSD、内存等。