职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、全球财务合规管理：凭借深厚的财务专业知识，针对大型互联网企业全球化运营中面临的复杂财务场景，深入研究并确保公司全面符合全球各地财务合规标准；密切跟踪不同国家和地区财务法规政策的动态变化，及时为公司业务决策提供精准合规指导，有效规避潜在财务风险； 2、财务系统规划构建：主导对公司现有财务系统的全面评估，精准洞察当前系统的优势与不足；对标行业领先企业，制定具有前瞻性的财务系统建设方案，输出与公司长期财务战略目标高度契合的系统建设规划；尤其在全球范围内行业标准财务系统实施方案方面，对Oracle财务系统和SAP财务系统有深入理解与丰富实操经验，能够根据公司独特业务特性开展定制化规划与部署； 3、财务系统落地推进：负责推动财务系统建设规划的具体落地实施，高效协调内外部资源，与技术团队、供应商保持紧密合作，确保系统按时高质量交付；在实施过程中，对系统功能进行严格测试与持续优化，保障系统上线后能够稳定、高效运行，充分满足公司全球业务在财务核算、管理及分析等方面的需求。 职位要求： 1、财务专业知识：精通财务、会计、金融核心理论，熟练掌握财务报表编制、分析及合并方法，能准确解读复杂财务数据；对大型互联网企业的收入确认、成本核算、费用分摊等关键环节有深入理解，熟悉互联网广告、电商、内容付费等业务的财务处理方式； 2、系统专业知识：深度掌握Oracle和SAP财务系统，熟悉其核心模块（总账、应收应付、资产管理、成本管理等）的功能架构、配置逻辑与操作流程；了解系统间数据交互机制，具备系统优化、升级和二次开发的思路与经验，可根据公司业务发展需求提出系统改进方案； 3、全球财务法规知识：熟悉全球主要国家和地区（如美国、欧盟、中国、东南亚等）的财务法规、税收政策及会计准则，能准确判断公司业务在不同地区的合规性要求，及时识别潜在合规风险，并提供切实可行的应对策略； 4、战略思维：具备前瞻性战略眼光，能从公司全球业务发展战略出发，规划财务系统建设方向，制定与之匹配的财务战略，助力公司实现长期财务目标；在制定财务规划时，充分考虑行业发展趋势、技术变革和市场竞争因素，为公司提供战略决策支持。

岗位职责： 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计，充分理解财务业务当前状态及问题，提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施，通过项目的形式改进财务业务流程，优化产品架构，帮助财务工作效率提升，并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系，拉通产研实施架构，以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合，对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景，3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力，逻辑思维及分析能力，有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验，具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。

岗位职责： 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计，充分理解财务业务当前状态及问题，提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施，通过项目的形式改进财务业务流程，优化产品架构，帮助财务工作效率提升，并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系，拉通产研实施架构，以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合，对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景，3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力，逻辑思维及分析能力，有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验，具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。

工作职责: 1、负责支持日常数据采集和管理需求，包括业务条线数据对接、加工、整合和集中管理； 2、负责开发模块的开发工作，测试工作与数据核对工作； 3、负责数据仓库设计及相关工作； 4、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、本科以上学历； 2、3年以上数据库设计和开发经验，有Oracle、其他大型数据库的开发经验，能编写性能良好的SQL； 3、熟悉SmartBI等工具，具备数据仓库技术、Hive/SparkSql/Kylin/doris等数据库开发经验； 4、具备高度责任心和积极工作态度，良好的沟通能力和团队合作精神，较强的分析问题和解决问题能力； 5、具有保险行业经验者、懂理赔业务流程者优先安排面试；

工作职责: 1、深入理解业务需求，负责AIGC应用系统的设计和研发； 2、参与大模型在公司的应用落地，包括使用开源模型或者 API搭建大模型应用架构、评测体系建设、智能体建设； 3、学习跟踪业界大模型的最新进展，并探索大模型在公司的机会点和提升改进落地效果； 4、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、计算机相关专业本科及以上学历，有扎实的计算机基础知识和编程功底，良好的数据结构基础； 2、熟练掌握fastgpt、N8N、扣子等智能体平台应用的使用，能独立完成知能体创建，工作流配置等全流程操作； 3、熟悉大语言模型(LLM)架构，熟悉deepseek、chatgpt、通义千问等大模型特性，具备大模型部署、调试、参数优化以及prompt工程实战经验，能解决模型应用中常见的技术问题； 4、至少掌握一门高级语言，包括Java、Golang、C/C++、Python； 5、精通多线程编程，熟悉常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列、数据库等； 6、有强烈的好奇心，对前沿技术保持敏感。具有良好的沟通能力、学习能力和团队合作精神；

1、安全管理体系岗 岗位职责 (1)跟进研究金融行业法律法规、安全理念与安全技术进展，结合集团实际，协助组织编制集团安全规划，执行集团信息安全战略； (2)负责集团信息安全治理、安全风险管理和安全合规工作；组织制订各专业领域的安全管理制度和规范，组织各成员公司及相关部门落实重点监管任务；组织制订各专业方向的安全度量指标和考核标准； (3)组织实施网络安全等级保护工作，组织实施全集团安全检查和风险评估，评估网络、主机、云平台、终端、应用、数据等各安全专业领域的不足，提出可行建议，推进改进和提升； (4)对接各级监管、各成员公司、集团各业务部门，负责集团各类监管材料报送； (5)组织开展全员信息安全培训和宣贯，配合内外部检查、评估、审计工作； 技能要求 (1)本科（含）以上学历，从事信息安全工作不少于3年，熟悉金融行业安全技术架构和安全管理体系，对基础安全、应用安全、数据安全、云/云原生安全等领域的安全理念和技术有较为全面的掌握； (2)熟悉信息安全领域法律法规和金融行业监管要求，具备保险业信息安全管理经验； (3)精通信息安全评估理论，熟悉安全审计流程和方法，有较为丰富的实践经验，擅长信息整合与提炼； (4)具备良好的跨部门/团队沟通协调和问题解决能力，能够推动解决安全问题，提出改进建议； (5)具备良好的文字功底，有体系文档编制经验，掌握文档编制框架、思路和要点，能基于标准要求结合企业实际构建和编制安全制度文档体系； 2、网络信息安全岗 岗位职责 (1)协同运维团队支撑网络安全运营体系的安全保障，确保网络安全体系架构的正确性和先进性，定期评估和分析现有网络安全体系架构的弱点并提出改进建议，与运维团队有效配合，确保网络安全方案的合理性和有效性，验证安全防护效果，重点解决网络层面的访问控制、分区隔离、入侵检测和防御、策略有效性等场景； (2)负责制定和实施信息系统的安全防护策略，确保应用的安全性、合规性及稳定性； (3)负责优化和推动安全基线的落地实施，确保核心基础设施符合安全基线要求，包括但不限于网络、主机、数据库、中间件等； (4)负责安全管控手段的推进覆盖及管理，提升整体安全感知及防护能力，包括但不限于网络安全、主机安全、应用安全和数据安全管控等； (5)负责安全管理平台的运营和维护，确保对已识别的安全进行风险告警、分析和及时处理，推动相关团队整改； (6)负责安全漏洞扫描及风险评估，协助和推进相关方按要求完成整改； 技能要求 (1)大学本科以上学历，计算机、信息安全相关专业，3年以上网络信息安全相关工作经验； (2)熟悉路由和交换等网络基础知识，了解云计算和云平台的基本概念和技术，熟悉云平台的基本概念、架构和运维管理； (3)具备扎实的安全知识，了解网络信息安全的基本概念、原理和常见攻击手段，掌握常见的安全防护技术; (4)熟练使用常见安全设备和工具，如WAF、HIDS、NIDS、漏洞扫描工具等，能够快速识别和处理安全威胁； (5)具备较强的沟通能力和协调能力，能够与团队成员、跨部门和其他相关人员进行有效的沟通和协调； 3、数据安全岗 岗位职责 (1)统筹全集团数据安全治理体系和合规工作，负责深入了解全集团数据安全现状，识别数据使用场景，结合行业最佳实践，推动数据安全风险的识别、评估、控制、跟踪； (2)负责集团数据安全相关管理框架、标准规范、制度及流程的制订和修订，开展全集团范围的数据安全合规培训和宣贯； (3)开展数据安全检查，推动数据安全管控的持续优化；配合内外部数据安全审计及检查； (4)参与集团整体数据安全方案规划、设计、实施及运营； (5)协助推动落实数据生命周期各环节的安全管控（如数据脱敏、数据加密、数据防泄漏等），协同业务、研发、运维等相关部门和条线，推动数据管理流程和技术手段的落地。 技能要求 (1)本科（含）以上学历，3年以上信息安全领域相关工作经验，有企业数据安全、隐私保护、个人信息保护、安全管理体系建设和运营经验者优先； (2)熟悉国内外数据安全相关法律法规、数据安全领域常见的安全风险、防护措施，具备实施落地经验； (3)具备数据安全风险识别、分析、研判、管控的能力，有良好的业务场景感知和理解能力； (4)逻辑思维、沟通表达及项目管理能力强，有较强的学习能力和创新思维； (5)具备良好的跨部门/团队沟通协调和解决问题能力 加分项 (1)具有金融行业集团的工作经验，能从集团视角协调和推动网络安全工作在全集团落地； (2)具备3年以上金融行业甲方安全建设和运维管理经验； (3)具备CISSP,CISM或网络方向高级认证如CCIE（Security）等； (4)具备良好的英语听、说、读、写能力，能够与国外团队进行有效协作和沟通；

职位描述： 1、 负责前 程 无 忧 线上各渠道（应用商店、信息流）的广告投放，如AppStore、华为、OPPO、vivo等应用市场，巨量引擎、广点通等信息流渠道； 2、 统计、分析广告投放数据，并按时完成各渠道投放数据日报、月报等； 3、 结合投放数据、市场情况，随时调整优化投放策略，以达到广告高效投放、控制投放成本的目的； 4、 独立跟进广告投放中所需素材的制作准备，并能够根据渠道媒体属性、需求调整优化广告素材； 5、 对接各推广渠道媒体、广告公司，维持良好的客情关系，及时获取媒体信息； 6、 实时、准确的竞品监测，对于竞品动态及时汇报，并能够依据竞品情况提出合理的邮件建议； 7、 对互联网行业抱有热情，愿意研究学习互联网推广的新玩法。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年或以上相关工作经验； 2、对应用市场广告投放、信息流广告投放有一定了解，知晓ASO、竞价广告、OCPX投放等专业知识； 3、熟练使用excel，具备独立收集整理数据、分析数据的能力； 4、较强的适应性，面对复杂的情况能做出准确的判断； 5、优秀的沟通能力和团队协作能力； 6、有较强的执行力，对于工作需要达成的目标有明确的认知。

岗位职责： 1、负责各平台的广告投放事宜，制定投放策略； 2、负责各平台的账户搭建，数据优化，效果分析； 3、负责与设计团队沟通协作，提供新颖又富有成效的创意和素材方向； 4、为推广效果进行数据监控和反馈跟踪、对投放渠道做优化，控制成本，提升后端转化； 5、定期对投放数据进行分析和总结。 岗位要求： 1、熟悉市场各大主流媒体投放平台，有信息流相关投放经验者优先； 2、具备较强的数据敏感度和分析能力，有独立分析和解决问题能力； 3、优秀的逻辑思维能力，沟通能力和抗压能力； 4、热爱互联网行业，对信息流广告热爱和感兴趣，有APP产品投放经验优先； 5、有大甲方和乙方代理公司经验优先。

**岗位名称：Windows逆向工程师（校招，27届）** **岗位职责：** 1. 负责Windows平台下的逆向分析工作，包括但不限于恶意软件、加壳软件、加密软件等。 2. 使用IDA Pro等逆向工具对目标程序进行反汇编、反编译和静态分析。 3. 分析程序的运行机制、关键算法和隐藏功能，提取关键信息。 4. 编写分析报告，记录分析过程和结果，为后续的安全研究提供支持。 5. 参与团队的技术讨论和分享，不断提升逆向分析能力。 **任职要求：** 1. 2027届应届毕业生，计算机科学、信息安全、软件工程等相关专业。 2. 熟悉Windows操作系统原理，了解PE文件格式。 3. 熟练使用IDA Pro等逆向分析工具，具备一定的逆向分析经验。 4. 熟悉汇编语言（x86/x64），了解C/C++等编程语言。 5. 具备良好的逻辑思维能力和问题解决能力，能够独立分析和解决问题。 6. 对逆向工程有浓厚兴趣，愿意不断学习和探索新技术。 7. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 **加分项：** 1. 有参加CTF比赛或相关安全竞赛的经验。 2. 有发表过相关技术文章或参与过开源项目。 3. 熟悉动态调试工具（如OllyDbg、x64dbg等）。 4. 了解常见的加壳、加密技术及其脱壳、解密方法。

【工作职责】 - 协助项目经理进行项目管理，包括但不限于进度跟踪、风险预警及质量把控； - 负责项目文档的撰写与维护（会议纪要/进度报告/交付物清单等）； - 跨部门协调资源，确保信息在各团队间高效传递； - 参与敏捷会议并输出可视化数据报表 任职资格： 1.本科学历； 2.日语N1及以上，能撰写商务邮件及技术文档，口语可进行沟通交流； 3.具有优秀的文字表达能力，能够熟练使用Excel、PPT等办公软件； 4.具有较强的沟通表达能力、学习能力及良好的团队协助能力； 5.具备"報連相"意识，有较强的抗压性、工作细致认真。 【薪资待遇】 7000-12000元 【公司福利】 - 社会保险：五险一金; - 带薪年假：在职员工不低于5天的带薪休假； - 法定假日：法定假日休息按国家规定执行； - 弹性工作制：8小时工作制、周末双休； - 加班补贴：发放加班费 【办公地址】 杭州市滨江区万轮科技园

岗位职责： 1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题，收集、提交相关信息，并负责跟踪处理与回复 2、监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序 3、及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉，工作中始终保持敏感度，遇到状况及时上报 任职资格： 1、25年毕业在校生，每周工作3天以上，能长期实习的优先考虑； 2、热爱游戏，了解二次元用户； 3、日语能力优秀，读写精通； 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心，工作积极主动，执行力强

岗位职责： 1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题，收集、提交相关信息，并负责跟踪处理与回复； 2、监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序； 3、及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉，工作中始终保持敏感度，遇到状况及时上报。 任职资格： 1、25届本科学历在校生，每周工作3天以上，能长期实习的优先考虑； 2、热爱游戏，了解二次元用户； 3、日语能力优秀，读写精通； 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心，工作积极主动，执行力强。

岗位职责 1.游戏内活跃 2.维护运营环境 3.搜集玩家需求与信息 4.解答玩家问题 任职条件 1.本科以上学历，有较强的语言表达能力，有较好的耐心，预见性； 2.良好的日语读写能力，日语可当做工作语言； 3.具有平和的心态及良好的抗压能力； 4.喜爱游戏，想要在游戏行业长久发展下去。 5.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先 ； 有N1证书和留日经验优先

1、负责维护&收集玩家问题，反馈最新的玩家舆情。 2、帮助玩家解决遇到的问题，引导玩家提供有效信息供运营定位问题。 3、重大舆情发生时，及时整理问题并上报至团队，并做好安抚工作。   任职要求： 1.本科及以上学历，优秀者可适当放宽条件。 2.日语口语沟通和书面流利顺畅，能够达到与当地人无障碍沟通。 3.学习能力强，能够快速学会与客户沟通的规则和操作方法，有独立思考的总结能力。 4.执行力强，对于分配的任务能够立即响应，同时有规划的执行。 5.抗压能力强，需要同时提升产品知识和回复技巧。 6.喜欢玩游戏，对于游戏不仅限于玩家的认知，会从制作者的角度看待游戏。 7.熟练使用office办公软件，金山文档，包括Excel、Word、PPT等，优先考虑。