岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

职位职责： 1、承担园区的安全管理（兼顾物业等）各方面的工作，含物理安防、消防管理、兼顾物业管理等； 2、负责数据中心安全管理（Security）、消防管理、物业等相关规范（制度、规定等）制定或修订，并确保安全管理规范、制度、规定等得到切实落实； 3、定期对数据中心安全管理（Security）工作进行监督或飞检、演练等，针对过程中发现的问题追踪整改； 4、负责数据中心物理安全管理（Security）流程优化，人员及物品出入策略优化等，防止数据中心资损或信息泄露等事情发生； 5、对接数据中心EHS体系落地，建立、维护和持续优化公司的环境、职业健康和安全管理体系； 6、推动数据中心安全管理相关平台的搭建及信息化建设，响应相关安全事件及EHS事件。 职位要求： 1、3年以上安防管理或EHS工作和管理经验； 2、熟悉安全管理体系，并具有实际落地经验； 3、具备较强的学习能力、沟通能力、项目管理能力。

职位职责： 团队介绍：飞书客户成功团队致力于为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、负责生态伙伴企业效能顾问（生态伙伴）的赋能，协同内外团队共同保障和提升生态服务质量，带领团队管理好服务型伙伴，在企业效能服务上助力飞书商业化目标的达成； 2、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 3、负责生态伙伴健康，包括生态伙伴覆盖布局，生态伙伴服务能力评估，生态伙伴服务质量考核，持续推进生态伙伴的健康成长； 4、与生态团队紧密合作，建立生态服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为生态伙伴的服务提升效能； 5、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，有SaaS厂商生态赋能经验优先； 2、有管理经验，能处理一定复杂度的管理问题，带过团队进行生态伙伴管理； 3、具备业务管理能力，能基于业务做策略，定目标、路径、指标，并通过制度和规则进行管理； 4、出色的人际交往和高位能力，能够与客户高层建立长期稳定的合作关系； 5、出色的商业洞察力，具备商机识别、获取、转化的能力； 6、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力。

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会菲律宾语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项 ； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会西班牙语为加分项； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项； 3、良好的沟通和人际交往能力； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻（派遣福利等公司均另有提供）

岗位职责： 1. 负责管理财务共享中心各业务模块的日常运营以及集团的账务核算统筹工作； 2. 负责建立和持续优化共享中心相关业务流程，建立和维护相应的信息系统与会计核算制度； 3. 负责设计完成各类业务核算流程，参与制定新业务的核算方案，推动相关的流程落地，确保财务流程的内部控制完善； 4. 从会计核算角度，参与并推动公司财务系统化项目的方案设计、评估、实施及后续管理； 5. 负责搭建共享中心知识管理体系，持续提升团队专业度，带领团队完成各项业务目标。 岗位要求： 1. 本科以上学历，财会及相关专业，会计专业知识扎实、操作能力强、有较强的自我驱动力和工作激情； 2. 十年以上相关工作经验，熟悉各交易循环全流程运作，熟悉总账工作和单家报告工作，五年以上财务团队管理经验；有互联网企业或者境外上市公司工作经验优先； 3. 正直、责任心强，思路清晰，善于解决问题，有良好的跨多部门沟通、统筹、推动能力和包容不确定性意识； 4. 三年以上财经相关项目性工作或流程优化工作经验，熟悉oracle财务系统优先； 5. 熟悉国际财务报告准则，有ACCA或同等国际认可会计师专业资格和多种会计准则报表转换经验者优先； 6. 具有良好的英语听说读写能力。

工作职责 1、负责统筹进行采购需求审核与分析，组织和完善评审机制实现需求的必要性、可行性、合理性、优先级评估，识别潜在风险； 2、负责统筹进行采购需求管理流程优化与改进，提高审核效率；制定和完善需求审核标准和规范，推动需求管理规范化； 3、负责统筹进行基础设施资源成本的支出分析、成本预测，建设成本管理模型与预实执行跟踪体系； 4、负责成本优化分析工作，落实采购成本控制目标，降低综合采购成本，支持基础设施成本和业务运营成本的优化目标达成； 5、定期对运营数据进行分析及汇报，及时发现潜在的风险并推动改进与提升； 6、主导并推进资源管理机制落地到平台、工具中。 任职要求 1、计算机、通信技术、供应链、数学、管理等相关专业本科及以上学历； 2、有5年以上工作经验，其中有3年以上云技术、IT软硬件相关工作经验优先； 3、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构，有资源规划、系统工具设计等经验； 4、熟悉IT需求分析、成本结构，有IT产品和服务选型、配置经验者优先； 5、有IT资源预算编制、IT资源成本核算、IT资源运营流程设计、标准制定等经验优先； 6、具备较强逻辑分析、归纳总结、沟通和表达能力。

岗位职责： 1.负责集团现金流分析体系搭建，做好全集团现金流的预测、分析与改善； 2.负责集团境内外各类业务资金结算，优化提升资金结算效率； 3.建立集团银行账户/渠道账户全生命周期管理体系，搭建高效的集团账户体系； 4.提升资金系统化程度，提高资金业务效率及流程自动化； 5.拓展集团公司融资渠道，熟悉各类融资产品及具体操作以及外管、人行等监管机构政策； 6.其它上级安排事项。 岗位要求： 1.为人诚信正直，具备高度责任心及风险意识，工作严谨，原则性强； 2.具备高度责任心、认真细致，善于沟通，能独立完成工作，及时反馈； 3.具有良好的分析能力，思维清晰，能从银行流水或其他资金数据中准确定位问题、解决问题； 4.工作积极主动，善于解决问题，有较强的敬业精神及执行能力； 5.学士学位及以上学历，熟悉了解国家财经及税务政策，熟悉银行结算业务、跨境收付等。

工作职责 1、参与制定和完善信息科技内控制度体系，协助开展信息科技风险管理工作 2、负责对公司信息系统运行情况进行日常监测，发现并报告潜在风险隐患 3、配合开展各类信息科技风险专项检查，提出改进建议并跟踪整改落实情况 4、协助组织信息科技风险事件的应对处置，做好风险预警和应急管理 任职要求 1、本科及以上学历，信息安全、审计、计算机及相关专业 2、具有1-2年信息科技、风险管理或内审相关工作经验 3、熟悉国家信息安全相关政策法规及监管要求，了解常见信息安全威胁及其防护措施 4、具备一定的数据分析能力，能够通过数据挖掘发现风险线索 5、工作细致认真，具备较强的沟通协调能力和文字表达能力

岗位职责： 1、洞察市场情况，分析客户痛点，挖掘增量收入机会点，制定销售策略； 2、管理销售目标，监控过程，预测销售任务完成情况，预估GAP，寻找机会点弥补GAP，促进销售目标达成； 3、进行大客户盘点，制定客户策略，确保关键动作执行落地； 4、针对特定专项事宜，根据具体情况制定策略并实时调整，监控执行过程，促进目标达成； 5、提炼经典案例，给销售提供销售指引； 6、协调销售人员与相关部门协同推进项目，确保项目顺利进行； 7、领导安排的其他工作。 任职要求： 1、本科以上学历； 2、有销售管理岗位相关经验，能够做到找准机会方向并制定策略、目标管理、过程监控、促进目标达成； 3、具有较强的市场嗅觉、沟通能力、协调能力、执行力、推动力、学习能力； 4、语言能力： 流利的英语听说读写能力，海外留学或者工作经验优先； 5、具有金融行业背景优先。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责共享厨房收益管理策略的制定和执行，包括规划定价和灵活调价策略。 2.监控市场动态和竞争对手定价策略，及时调整共享厨房的价格策略。 3.分析收益数据，提出优化建议并实施，确保收益最大化。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，专业不限。 2.有3年以上收益管理相关领域经验，具备定价和调价经验。 3.具备良好的数据分析能力和市场洞察力，能够准确把握市场需求和价格变化。 岗位亮点 公司创新型业务，成长空间大，能够学习业务全链条内容。

岗位职责： 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营：参与集团周期性绩效项目方案的设计，调优及落地实施；按期落实考核并收集数据，实时管理绩效数据，并对指标数据及时监控、分析、预警等； 2、 绩效系统升级改进及日常运维：通过绩效系统的日常运维，发现集团绩效系统优化需求，协助技术完成系统升级； 3、 积分制项目管理：根据当前的积分制方案，提供定期的数据分析报告，不断推进项目方案的优化，支持业务及时调整策略、推动业务目标实现； 4、 中后台满意度管理：负责外部供应商管理及年度满意度项目实施； 5、 管理指标数据出具：负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求： 1、 3年以下工作经验； 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先； 3、 逻辑思维能力强，乐于从数据中发现并主动解决问题，并具有良好的沟通和人际交往能力，乐观、自信，抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力，熟练使用EXCEL，SPSS等办公软件

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

工作职责 1、负责供应商管理体系搭建和完善及日常工作沟通对接 2、通过远程&驻场方式，帮助职场提升交付指标，不定期拜访供应商帮扶改善; 3、根据职场现状，协助职场搭建业务管理模式，业务疑难case对接答疑，对于成本管控和风险具备一定意识 4、能够发现异常指标并找出问题，对于需要改善指标给予方向性的建议并监督落地，优秀指标进行归纳形成可复制模式; 5、善于思考业务，在现有基础上对产品、运营、规则等方向有想法及思考，并做出一定正向优化 6、配合上级修订供应商绩效考评规则，跟进考评结果汇总 7、负责对供应商进行分类管理，并进行针对性的改善并跟进 任职资格 1、本科及以上学历，3年以上BPO管理经验/供应商管理，有互联网等工作经验者优先; 2、逻辑能力强，能数据化解读业务，能快速上手业务: 3、有高度责任心自驱力和合作精神，使命驱动，抗压能力强 4、良好的团队合作精神及沟通协调能力;