【职位描述】
1. 可以独立完成客户语音机器人需求沟通，分析和挖掘客户的业务需求，提供高效、合理的语音机器人落地方案；
2.负责语音机器人场景流程设计，知识库配置，语料梳理，模型搭建，测试，调优，培训，上线等运营交付工作，并负责核心指标的日常跟踪和运营；
3. 进行任务型集成方案验证，数据质检，协调前后端资源，完成需求实施联调，定位问题，进行方案调整及优化；
4. 建立知识库、沉淀经验，能输出岗位实施知识，培训其他小伙伴在工作中复用，积极发现需求和BUG，能协调产品、研发等资源，推动产品优化迭代；
5.基于对业务知识和产品的正确理解，通过对机器人会话中产生的badcase进行问题根因分析并归类，反馈至算法或运营同学进行完善。

【职位要求】
1.***本科及以上学历，计算机专业优先；
2.有2年以上智能语音机器人训练经验者优先，有智能语音呼入机器人经验者优先；
3.有编程经验优先，掌握编程语言（python、java、c++）掌握数据库(ORACLE、MySQL、SQL SERVER)；
4.沟通能力、学习能力、理解能力、问题解决能力强，具有良好的团队协作及跨团队沟通能力；
5.有较强的文字功底和内容敏捷度，具备判断内容优劣的能力；
6.能够适应快节奏的工作方式和承担工作压力，较强的责任心和客户导向，能接受短期出差驻场。