岗位职责：
1、对客户体验和服务效率负责，深刻理解客户需求，了解公司服务产品、服务流程和标准；
2、发现服务改善机会，并设计服务产品、服务策略，提升客户体验和服务效率，能够与交付团队密切交流和配合，确保产品和策略落地；
3、关注已上线服务产品的运营状况，持续输出迭代策略，并保障业务目标达成。

任职要求：
1、本科及以上学历，理工科优先；
2、对电脑感兴趣感兴趣，对新事物有好奇心；
3、逻辑思维清晰，有长期目标感，抗压能力强；
4、有成功的服务、商业产品设计或运营经验。