岗位JD:

职位名称:客服助理

公司背景:

一家专业提供企业服务及工程类的公司,为客户提供各种企业服务解决方案。

岗位职责：收集材料和制作各种材料报表，售前售后事务处理

职位描述:

作为客服助理,你将负责协助客服团队处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。具备1-3年相关工作经验,熟悉企业服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

职位要求:

1. 大专及以上学历,具备1-3年相关工作经验;

2. 熟悉企业服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神;

3. 熟悉报表整理,有相关工作经验者优先;

4. 工作认真负责,能够承担一定的工作压力。

福利待遇:

1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度;

2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间;

3. 提供各类带薪假期、生日福利等。

工作地点:

公司位于上海市浦东新区外高桥保税区