公司名称:昆明鱼保科技有限公司

工作地点:昆明市盘龙区新发路28号

作为我们的电话客服专员,你将负责通过电话方式完成客户资料、信息的核对，完成客户今年的业务续签告知及提交。以及对客户提出的咨询、投诉等问题的处理及回复，并确保客户满意度。你需要具备良好的沟通能力和电脑基本操作,能够高效地解决问题并记录反馈。

具体职责包括:

1. 处理客户的咨询、投诉问题,并记录反馈;

2. 通过电话和客户沟通,了解客户需求和问题,并给予相应的解决方案;

3. 处理客户信息,包括客户满意度调查、数据记录等;

4. 负责公司电话系统的管理和维护;

5. 协助团队完成其他相关工作任务。

职位要求:

1. 良好的沟通能力和电脑基本操作能力;

2. 具备一定的数据分析能力;

3. 具备良好的服务意识和团队合作精神;

4. 具有长期稳定的工作态度和责任心。

薪资待遇：

实习期 综合薪资3K至4K

转正后 综合薪资5K至7K

工作时间：周一至周五 双休

工作方式：公司固定场所办公，无需外勤

我们提供多样化的薪资待遇及发放方式，确保你天天有收入和良好的晋升机会,以及长期稳定的工作职业发展，期待您的加入。