1、负责处理日常国际机票查询、预订、报价、审核和出票、退改业务；
2、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性；
3、催收账款。  
（三）任职要求：
1、旅游管理、民航运输或相关专业优先；
2、熟练使用ETERM系统进行航班查询、预订、退改签等相关操作；
3、具有良好的沟通和协调能力，良好的客户服务意识和业务拓展能力；
4、工作积极主动、细致耐心、有责任心，处事灵活，能承受较大的工作压力。