工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

【福利待遇】 (1) 无责底薪3500-5700+提成+奖金，客户服务续费提成5%-12%，月综合薪资8-10K； (2) 试用期3个月，社保五险； (3) 带薪岗前培训，一对一导师帮带，公平公开晋升机制，快速晋升； (4) 节日福利、法定节假日及年假带薪休假、每月团建活动、生日礼品； (5) 绩效奖金、团队奖励、优秀员工提供外部学习机会 【工作职责】 (1) 负责公司老客户客情关系的维护，确保客户产品顺利生产交付； (2) 负责客户产品的问题解答和处理，跟进客户产品到期后的续费； (3) 指导客户对已购买产品的运营和推广，对客户进行互联网知识的培训和普及，挖掘客户再消费潜力，达成二次转化； (4) 进行客户邀约及本地客户的拜访，了解客户产品使用情况，深入挖掘客户的互联网需求 【任职资格】  (1) 大专以上学历，一年以上互联网服务/销售经验者可放宽学历要求； (2) 22-28岁，有良好的工作认知，认可互联网行业； (3) 具有较强的学习能力和人际交往能力，具有一定的服务意识； (4) 有明确目标和规划，善于总结和分析，具有较好的职业素养

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责: 1.负责金融售后服务管理工作，确保服务质量 2.处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3.与团队合作，共同完成部门设定的绩效目标 任职资格: 1、年龄25至45岁，大专以上学历。 2、职位:全职，男女不限 3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业; 4、有良好的沟通及团队协作能力; 5、曾任公司主管、经理及有创业经历的企业主、个体户等管理人才优先 工作时间: 上午8:45至10:00，下午17:00-17:45，其他时间自行安排，六日双休，国家法定节假日放假。 薪资福利待遇: 1、薪资:无责底薪3300-5300+提成+津贴，正式编制，转正后提供五险一金 2、快速的发展平台:公司正处在快速发展壮大的阶段，我们致力于内部人才培养，管理人员无一空降!内部晋升渠道透明、公正、公开; 3、专业的免费培训:先培训后上岗，有无经验均可，公司会指派专业免费带薪培训! 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够有效管理售后服务流程，确保服务效率 3.对工作有持续改进的热情 工作地点：天津市河西区马场道59号平安大厦

1、承接各电商平台后台退款、投诉、给到客户解决方案； 2、进行升级投诉类问题的承接，处理及有效回复； 3、进行产品生产基地区分，下达补件单，跟进责任基地补件进度； 4、初步进行售后责任鉴定，并计算索赔金额，跟进索赔达成； 5、每天进行售后问题数据登记、整理； 6、对平台售后服务时效负责，保证时效符合平台及公司要求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，对工作负责，逻辑思维清晰； 2、年龄在20-33岁左右 3、工作积极负责，理解能力强，擅于学习，具有良好的抗压性。

售后岗位职责 1. 熟悉淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音等平台规则，处理日常售后服务咨询； 2. 做好用户回访/退换货处理/顾客满意度调查等售后服务； 3. 用户反馈的问题点第一时间排查处理，及时安抚，降低售后差评率； 4. 耐心接待听取存在售后问题的客户反馈情况进行处理； 5. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌； 任职要求： 1.有母婴/玩具等电商售后工作经验者优先； 2.拥有1年以上电商售后客服经验者优先. 3.有良好的情绪控制能力，对于投诉用户等问题冷静克制，积极处理； 4.性格乐观开朗，正面积极。

岗位要求： 1、年龄25-40岁，具有售后客服团队管理经验； 2、语言表达能力强、有耐心，逻辑思维清晰，持有执业医师资格证者优先录用； 3、具备较强的团队协作精神，成熟稳重，服务态度好； 4、善于学习，思想进步，有一定的专业技能； 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责： 1、负责售后客服团队管理工作； 2、转接400电话，处理客户进线咨询及相关售后问题；  2、处理客户退换货及其他异议； 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇：根据个人工作经验及能力面议。 工作时间：早九晚六，上六休一。 福利待遇：法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……

售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员，主要负责处理客户投诉，维护客户关系，为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责： 1. 接听客户电话和回复客户邮件，处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息，包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息，以及整理和分析客户反馈信息，向上级汇报客户需求和市场动态。

我们这里招收的是百香果在线售后客服，主要是针对于抖音平台，主要工作：打印快递单，及时回复咨询信息。安抚、引导客户，减少客户差评。打字速度要快，做过客服经验的优先，有责任心。  没有5险  待遇2500+100全勤+200考核 试用期两周，按2000基础工资计算，包中晚餐，不包住宿， 工作时间：早8:30-下午16:00，下午16:00-晚23:00 包中餐晚餐（半月更换一次早晚班）  月休：4天

售后客服 职位描述: 作为售后客服,你将负责处理客户在购买产品或服务过程中所遇到的问题,并提供及时、专业、友好的解决方案,以确保客户满意度并促进业务增长。 具体职责: 1. 处理客户咨询、投诉等问题,并且能够提供快速的解决方案; 2. 跟进售后服务进度,确保问题得到及时解决; 3. 保持良好的沟通和合作态度,与客户建立良好的关系。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神; 2. 具备良好的售后服务意识,能够快速处理问题; 4. 具备良好的情绪管理能力,能够处理压力下的售后服务问题。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平; 2. 提供专业的培训和晋升机会,帮助员工不断提升能力; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。

职位：电商售后客服 要求 1.根据客户的设计需求，分配合适的设计师策划师，解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁1号线佳园里站附近，需要到公司上班（晚班在家） 4.工作时间:白班公司8:20-17:30 晚班在家14:00-23:00.单休 职位福利：绩效奖金

负责公司软件产品的售后客服工作，岗位无销售属性。 岗位职责： 1、负责处理400热线，咨询、售后回访工作； 2、在线答疑客户咨询：产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总，客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动； 3、客诉信息的汇总和反馈：每月汇总客诉信息，制作客诉月登记表，发现生产原因引起的客诉反馈到，并反馈给相关部门； 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格： 1、***大专以上学历，计算机、市场营销等相关专业； 2、1年相关工作经验，熟悉客服业务流程，具有良好的客户服务意识； 3、反应敏捷，具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力； 4、具备较强的责任心和团队协作精神，能承受较大的工作压力。

所属部门：客服部 汇报对象：客服经理 岗位职责： 1. 负责处理客户在使用公司软件产品过程中遇到的问题，为客户提供专业的技术支持与解决方案； 2. 接听客户电话、邮件或在线咨询，了解客户需求，解答客户疑问，协助客户解决软件使用问题； 3. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门协作，提供优质的售后服务； 4. 对客户问题进行分类、归档，定期总结、分析并汇报给上级； 5. 参与软件产品测试，发现并跟踪问题，推动问题解决，提高产品质量； 6. 定期对客户进行回访，了解客户满意度，提升客户体验； 7. 负责编写技术支持文档、操作手册等资料，协助客户快速上手和熟练使用软件； 8. 参与部门内部培训，提高自身业务能力和综合素质，不断提升服务水平。 任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机相关专业，一年以上软件售后客服工作经验； 2. 熟悉软件产品安装、调试、使用和维护，具备良好的技术背景和实际操作能力； 3. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，善于团队合作，能够承受工作压力； 4. 具备较强的学习能力和问题分析解决能力，能够迅速掌握新技术和产品知识； 5. 熟练使用Office办公软件，具备一定的文档编写能力； 6. 英语水平良好，能阅读英文技术文档，具备基本的英语沟通能力者优先。 薪资待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平，具体****； 2. 享有五险一金、年终奖、员工福利等； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。

1. 通过抖音平台在线解答用户的咨询，为用户提供专业的售后服务支持；   2. 负责处理客户的退款、等问题，并给予及时有效的解决方案；   3. 收集客户反馈的问题及需求，及时回应客户，与其他部门保持良好沟通，确保问题得到及时解决；   4. 维护客户关系，以优质的服务提高客户满意度，提升品牌形象；   5. 及时更新客户信息，确保客户资料的准确性和完整性；   6. 参与售后服务流程的优化，提出改进意见和建议。 职位要求： 1. 口齿伶俐，具备出色的沟通能力和协调能力，能够与不同类型的客户进行有效沟通；   2. 熟悉抖音平台操作，有相关售后客服经验者优先；   3. 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够迅速为客户找到合适的解决方案；   4. 有一定的抗压能力，能适应售后服务的工作节奏；   5. 具备良好的服务意识和团队协作精神，愿意接受挑战，追求卓越。 薪资福利： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金 + 提成，****；   2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期；   3. 提供完善的培训体系和职业发展通道；   4. 舒适的办公环境，年轻的团队氛围，丰富的团队活动。 工作地点：湖南省张家界市永定区山水印象12栋A座4层408室 有意向致电我们：***********，我们将尽快与您联系。期待您的加入！