• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、管理和发展国际电商在特定区域市场的退货和退款,增强客户信任; 2、负责提升客户购买后的体验,包括产品评论、取消、退货、退款和换货流程,找到痛点并制定策略; 3、通过与跨职能团队密切合作,设计改善退款、退货流程相关项目; 4、分析和跟踪关键指标,与项目成员协作,并引入新的策略来推动变革,在本地推广和实施最佳落地策略/SOP; 5、与团队密切合作,总结并寻找客户痛点并推动改进; 6、了解当前的业务流程并深入挖掘和根本原因分析各种业务挑战,制定解决方案并跟踪实施; 7、建立售后和逆向物流监控看板,为所有内部合作方提供全面的售后数据视角,以推动团队协同; 8、根据不同售后情景分类,并基于场景发现机会点来推动改进; 9、与合作团队确立目标,并简化退货和退款流程。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上服务和用户体验领域的经验,电商经验优先; 2、具有全球服务体验经验,尤其是在新市场启动; 3、擅长设计和实施体验KPI和其他度量标准,具备项目设计专业知识、沟通技巧、推动结果和管理变革的能力; 4、具备平衡体验和增长的思考,推动全球组织的计划落地执行、具备倡导和影响他人的能力; 5、能够在模糊和快速变化的环境中找到方向,有在复杂环境中不断提升自我的案例; 6、有管理复杂数据分析和相关业务指标的经验。具备出色的分析和量化技能,能够使用数据和指标来支持假设、建议和推动行动; 7、具备解决问题、按时完成工作的职业素养、注重细节和多任务处理的能力; 8、具备口头和书面沟通技巧,英语口语流利; 9、具备强烈的主人翁精神和团队合作精神,始终专注于以高标准交付结果。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    信息安全 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、精准规划业务线战略目标,正确理解组织战略和业务规划,做好有效的战略和业务规划; 2、作为团队业务交付的负责人,对整体业务交付进度、质量、成本和客户满意度等经营结果负责; 3、以客户需求为基线,负责业务交付体系建设、流程建设和能力建设等;参与制定公司项目交付和服务策略和标准,并制定妥善的落地计划; 4、负责项目交付状态监控,识别风险,及时干预纠偏,支撑项目成功交付; 4、负责不断探索和优化业务交付模式,持续提升业务交付效率和交付质量,降低交付成本; 5、负责与客户关系的拓展与深度维护,增强客户粘性,开拓新需求/项目,准确判别业务机会和客户优先级, 有效分配资源, 确保业务快速增长,以及客户外包业务目标的有效达成; 6、负责对交付人员的管理和培养, 优化人才梯队,建设可保证业务优秀交付质量的人才; 7、负责职能板块专项工作的把控,持续优化职能与业务的交互流程,确保组织的高效运转,提升整体项目管理和运作能力; 8、根据客户需求和市场变化,对公司的业务和服务提出合理化改进建议。 有以下经验者优先: 1、精通CISCO、华为等主流网络厂商设备的网络设计、 安装调试等售后经验,能够熟练配置及具备故障应急响应,故障检测定位能力及排查能力; 2、熟练掌握数据中心常用技术及产品、服务器、存储、数据中心交换,虚拟化等技术,熟悉混合云的交付和业务迁移; 3、具备良好的安全技术能力,能够独立完成渗透测试、代码审计、应急响应、安全培训等工作。
  • 7k-8k 经验5-10年 / 大专
    智能硬件 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 为销售团队提供售前支持,介绍产品及现场演示,解答客户的问题; 2. 为交付的设备提供安装和调试服务,并做使用培训,协助公司的梯控系统安装与调试; 3. 对已售设备提供保养及维修服务,协调内部职能部门,快速解决客户遇到的技术及质量问题;对所遇到的问题分类汇总,提交给公司各职能部门,以提升产品质量; 4. 协助市场部参加必要的展会及路演,协调安排演示用的设备等; 5. 搜集客户潜在需求,并反馈销售部; 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求: *年龄:26-33岁 1. 电子工程,计算机,自动化等专业专科或本科毕业,了解电气基本知识及电机驱动控制原理; 2. 有机械行业售后经验优先,如汽车. 叉车等; 3. 能够接受频繁短途外派; 4. 掌握基本的计算机操作技能; 5. 具有电梯施工证优先; 6. 工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况: 工作时间:8-10小时/调休二天; 试用期:3个月
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责部门承接的审核/标注业务的供应商交付管理,联动各方保障供应商交付目标的达成; 2、深入理解业务,基于业务特性,配合运营团队为供应商制定指标及目标; 3、制定精细化的运营及管理制度,有效赋能交付管理团队,并推动BPO交付场景线上化; 4、数据驱动,可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患,提前实行干预; 5、通过不断的实践及探索,建立符合业务诉求的BPO管理模式的沉淀; 6、通过对供应商日常交付的分析及运营,可以有效反哺上游,为整个链路能力的提升提供价值。 职位要求: 1、有过千人审核/标注交付团队管理经验,可以带领团队完成业务指标; 2、对业务风险保持敏感度,较强的数据分析能力,能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化; 3、**的合规意识,针对供应商管理有一定的产品化管理思路,可以通过产品化/线上化手段完成供应商团队的离岸管理; 4、良好的跨团队沟通和协作能力,可以牵头完成跨段协作的调度; 5、工作地点open,城市不限。
  • 人工智能服务,数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责汽车行业国际数字化项目群的统筹推进、按期交付项目支撑海外业务运作; 2、项目经理负责按照合同规定的范围工期、质量标准以及批准的成本,全面完成合同项目实施; 3、负责编制项目排期,干系人管理,建立项目沟通机制,协调项目内资源调配,管理项目风险,及时发现并协助解决; 4、主持项目部日常管理工作,组织制订项目各项管理规定,负责组织完成项目的启动、策划、实施、监控、收尾等项目实施全过程。 任职要求: 1、大学本科及以上学历、计算机类/信息管理类,5年以上IT项目管理经验; 2、具备良好的英语听说读写能力; 3、具备3年以上国际化项目的实施经验; 4、具备较好的沟通、组织和协调能力,能适应海外出差; 5、有汽车行业的海外ERP财务合规实施经验优先。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容: 1、根据项目需求,完成各类射频测试链路及环境搭建; 2、参加天线、基站射频OTA、终端射频OTA和其它各类射频相关测试; 3、配合完成射频OTA测试系统项目的交付任务; 4、负责编制与项目相关的技术方案和技术文档; 5、能够和各个项目组保持高效沟通与协作; 6、根据项目需求,可能需要出差完成交付任务或为客户提供技术支持。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、电子、通信等相关专业,2年以上射频测试工作经验; 2、熟悉射频测试方法,具备射频相关背景知识。能够结合现有设备能力进行测试环境和链路搭建,熟练使用各种通用仪器仪表,包括信号源、频谱仪、矢量网络分析仪、终端综测仪、功率计等; 可适应长期出差工作节奏。
  • 7k-11k 经验1-3年 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、用户交付管理,达成交付核心目标,为用户提供便捷,有仪式感的交付体验。 2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等。 3、客户交付办理,引导并协助客户完成资料收集,车辆检验,保险,上牌等业务。 4、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地,并将用户意见及时反馈至店长及相关团队,适时根据实际操作提出改进建议。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,熟悉EXCEL、PPT、WORD等办公软件; 2. 至少1年以上客户服务经验; 3. 良好的沟通协调能力 4. 丰富的客户服务经验 5. 结果导向,能积极主动解决问题,具备良好的抗压能力,有创造力,勇于承担 6. 具备较强的项目管理和时间管理能力 7. 熟练操作日常工作管理系统,具有较强的书写及沟通能力,熟练使用Microsoft Office软件。
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位要求 : 1. 实现视觉设计师提供的设计图,将设计转换为实际可交互的界面; 2. 编写高质量、可维护的 React 组件; 3. 使用 HTML、CSS 和 JavaScript 编写前端代码; 4. 与后端开发人员合作,集成前端和后端系统,完成定制项目交付; 5. 熟悉前端开发工具和流程,如代码编辑器、版本控制、构建工具和自动化测试; 6. 学习和掌握新的前端技术和框架,以保持技术竞争力和提高开发效率。 任职资格: 1. 熟练掌握 HTML、CSS 和 JavaScript,理解 Web 标准和最佳实践; 2. 熟悉 React 技术栈,包括 React、Redux、React Router、Webpack 等; 3. 了解前端性能优化和调试技巧; 4. 具备良好的沟通能力和团队合作能力; 5. 有持续学习和解决问题的能力; 6. 有良好的英语阅读和写作能力,以便查找文档和与国际团队沟通; 7.有二开项目经验,熟悉HCM 系统或HR业务优先。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,社交 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责网络建设项目端到端交付跟进,确保项目按计划推动; 2、及时识别和解决项目问题,协调所需资源,保障项目的成功实施; 3、负责小程序系统化支撑和数据统计分析。 岗位要求: 1、大专及以上学历,2年以上工作经验,具备基础英语能力,有网络相关背景,包括网络架构、技术支持、项目交付、运维优化、软件开发等; 2、熟悉计算机网络,掌握路由器、交换机相关基础硬件结构和互联规范,了解网络综合布线,有互联网或运营商数据中心网络交付运维经验优先; 3、有一定的软件开发基础,熟悉Java、Python语言和常见的数据结构,了解MySQL等开源技术组件,有小程序或自动化运维工具开发经验优先; 4、有良好的沟通、交流能力和团队合作意识;结果导向思维,有较强的执行力和责任心,积极主动
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2.负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3.负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4.产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5.根据数据测试需求开发测试脚本、工具,负责客户数据测试,分析结果全程跟踪、反馈,输出数据测试分析报告; 6.负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,优化和完善工作流程,推动产品优化以提升客户体验及客户满意度。 任职要求: 1.***本科及以上学历,1年以上技术支持或数据分析相关工作经验,计算机或金融相关专业优先; 2.了解java、python技术以及json相关知识,掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 3.逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 4.具备较强的解决问题的能力,工作结果导向,有创新思维,善于从问题中发现深层用户需求; 5.有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心,有抗压能力。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
  • 10k-12k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 负责中兴通讯网络、服务器产品的交付与售后技术支持以及相关工作,包括: 1、中兴网络(数通、POL全光网络、WLAN等)产品与方案的实施部署 2、中兴服务器存储产品的实施部署 3、售后技术支持 4、对渠道商和客户的现场技术培训 任职要求: 1、计算机、电子工程、通信等相关专业专科及以上学历 2、具备网络路由交换的基础知识,PON全光网络基础知识,1年以上网络相关的工作经验,至少有以下经验之一(有中兴通讯以下产品的交付经验者优先): (1)POL全光网络产品 (2)网络数通路由交换产品 (3)WLAN产品 3、熟悉Linux操作系统,掌握主流的虚拟化技术 4、良好的沟通能力 5、具备良好的学习能力、抗压能力和团队协作能力 6、具备中兴认证或相关厂商(如华为、H3C、Cisco等)交付售后认证者优先
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询,营销服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点,结合数云产品,为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略; 2. 通过项目需求文档,细化CRM/BI实施细节,完成产品配置; 3. 在项目实施阶段,与客户保持定期沟通,管理需求变更; 4. 项目实施完成后,负责客户培训; 5. 关注行业动向,提炼产品需求,与产品、研发团队共同推进产品演进; 6.负责完成公司交待的其他工作 任职要求: 1.大学本科及以上学历,计算机类、数学类、管理类等相关专业,3年以上工作经验;  2. 粤语、英语口语能进行日常交流,具备非技术性文章阅读和翻译能力; 3. 具备良好的工作态度,具备快速学习能力,具备优秀的方案撰写制作能力,如WORD、PPT等; 4. 愿意接受业务挑战,能在压力下胜任工作,能接受弹性加班; 5. 能接受出差; 6. 具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先;
  • 16k-20k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,营销服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责:1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点,结合数云产品,为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略;2. 通过项目需求文档,细化CRM/BI实施细节,完成产品配置;3. 在项目实施阶段,与客户保持定期沟通,管理需求变更;4. 项目实施完成后,负责客户培训;5. 关注行业动向,提炼产品需求,与产品、研发团队共同推进产品演进;6. 可以带领初级需求顾问,完成梯队人才培养任职要求:1.大学本科及以上学历,计算机类、数学类、管理类等相关专业,3年以上工作经验; 2. 具备良好的工作态度,具备快速学习能力,具备优秀的方案撰写制作能力,如WORD、PPT等;3. 愿意接受业务挑战,能在压力下胜任工作,能接受弹性加班;4. 能接受项目出差(短期);5. 具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先;6. 熟悉MySQL等关系型数据库的使用优先;7. 有SAP、Siebel等系统配置经验优先。
展开