岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

职位职责： 1、深入理解生活服务业务模式，建立并持续完善业务流程体系框架；全面审阅各项业务制度与流程，实行归口管理，定期梳理和优化流程架构，维护业务流程全景图； 2、有效识别流程中各环节风险，输出风险控制矩阵，提出可行改进建议，推动与业务方达成共识并落实改进措施，配合开展相关制度与流程的培训宣导工作； 3、能够前置参与业务流程与规则设计，提供合规建议以规避风险；并能在事后基于业务策略识别违规风险，准确定位流程症结，推动业务规则持续完善； 4、熟悉生活服务领域相关合规策略，能够协同业务、合规、产品、数据分析等多方团队，构建覆盖业务全流程、多场景的风险识别与治理闭环机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5年及以上制度流程制定、审核与管理相关经验，拥有SOX404、PN21等相关经验者优先； 2、熟悉COSO框架、企业内部控制基本规范及相关法律法规，精通制度合规与流程内控管理； 3、具备扎实的流程内控专业能力与丰富的项目实操经验，拥有出色的沟通表达与书面写作能力； 4、具备项目管理经验，拥有良好的团队协作与目标驱动意识，擅长跨部门沟通协调与资源整合。

职位职责： 1、承接财务共享中心各部门的运营指标以及SLA的监控以及分析需求，辅助日常运营管理提升； 2、主动基于相关数据产出专项分析报告（例如差旅成本分析、审批流程效率等方向），支持集团财务相关制度的管理与修订决策； 3、通过数据分析，主动诊断及发现集团成本支出，现金管理等相关问题，并给出优化建议，赋能集团成本控制； 4、负责相关报告、数据分析的产品化，为集团各级部门提供费用与成本管理的监控、分析工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5年财务分析经验，能够根据业务流程或业务需求快速搭指标体系并深度分析； 2、能够熟练使用SQL等工具独立进行日常数据分析； 3、有较好的跨团队、部门沟通协调能力； 4、有财务共享中心实施及咨询规划经验，或集团财务信息系统管理及运营经验，或集团共享中心精益运营管理经验优先； 5、能够使用英语作为工作语言。

工作职责： 根据公司业务形态，在符合国家及行业相关管理要求前提下，推动采购部制度体系搭建并不断完善及优化。 1、调研团队现状，提出整体流程梳理计划。 2、根据业务性质，组织制定相关业务流程制度并推动执行。 3、根据业务变化，及时更新相关制度及流程文件。 4、组织团队制度培训及宣传，不断提升团队流程能力与意识.。 5、跟进及监督应用情况，定期反应制度流程在应用中的情况，分析原因，持续改进。 6、跟进审计问题发现，推动问题解决，做好审计问题闭环管理。 7、做好相应流程制度文件发布、归档及管理工作。 8、部门公众号维护 任职要求： 1、本科以上学历 2、有制度流程建设相关经验，有采购制度建设相关经验或有三年以上采购经验优先考虑 3、工作主动，学习能力强，善于沟通表达。

岗位职责： 1.根据流程专业发展要求，构建公司流程管理体系，拟定流程管理体系相关制度与标准，跟进制度落地执行情况，并持续迭代优化。 2.结合公司业务发展战略及外部环境变化，设计/优化公司整体业务流程架构，制定公司年度或长期的流程管理发展规划，明确目标、关键举措与行动方案，促进流程成熟度提升，推动公司战略目标的落地。 3.基于业务蓝图及数字化目标，驱动业务领域开展业务变革，作为流程专家，设计业务解决方案并推进具体业务流程优化工作。 4.开展行业洞察，学习借鉴行业优秀流程管理实践，沉淀组织资产，开发流程知识体系课程。 5.构建统一流程管理平台、工具和方法，组织培训赋能，协助、指导各业务领域流程规划、建设与运营工作。 6.基于公司流程管理规划，开展流程成熟度分析，制定流程发展策略，统筹流程资产的全生命周期管理； 7.编制流程运营方案，开展流程绩效监控、遵从检查、文化宣导等运营活动，分析判断、挖掘、预测业务改进点或流程优化点，形成解决方案并推进落地改善。 岗位要求： 1.学习理解能力强，能深入业务现场，快速熟悉业务流程与操作规范。 2.有一定的总结提炼能力，较好地完成材料整理与编制来呈现工作产出。 3.具备较好的沟通、表达能力以支撑相关工作调研、讨论与汇报。 4.有华为、美的等流程管理较好的大型企业工作经历优先，做过流程管理方面的咨询服务。

任职要求： 1.专科及以上学历，计算机/统计学/管理类相关专业及2年以上流程管理经验； 2.熟悉OA系统、ERP系统及进销存管理模块； 3.熟悉流程管理，包括流程设计规划、流程梳理及优化，熟悉项目管理、流程变革； 4.熟练使用流程图设计工具； 5.具备较好的沟通协调及跨部门协作能力，能够结果导向，独立负责并统筹优化闭环过业务流程。 岗位职责： 1.负责集团与家电、百货、超市等多业态流程管理体系与系统平台建设，审视与管理流程优化需求； 2.能够根据现有业务领域相关流程，制定、规范及操作指引，组织各业务领域进行流程设计、流程梳理、流程优化； 3.对流程的执行及效率进行定期稽查； 4.负责组织流程相关体系、工具、方法等培训，保障流程变革有效落地，主导制度、流程的宣贯及解释工作；

1、负责搭建公司流程体系； 2、围绕客户构建端到端的流程，为客户创造价值，交付客户满意的产品和为客户解决问题。 任职要求： 1、学历及专业：本科及以上学历，专业不限； 2、工作方向：企业管理; 3、工作经验：20年以上汽车主机厂企业管理经验，10年以上企业知名企业管理经验； 4、任职要求：搭建公司流程体系及公司制度修订及日常管理。

岗位职责： 1.新增工作内容需要对接各个监管报送规归口管理部门以及分支机构，过程中组织、沟通、协调工作较多，对应人员对业务、数据、技术的综合能力要求较高，同时组织沟通协调能力要求较高，现有人员缺乏上述综合能力，不足以支撑新产生的工作职能投入； 2.办公室未来将开展监管趋势分析、监管处罚解析、培训宣导等监管数据报送文化建设，现有人员在专业能力上存在不足； 3.EAST5.0报送进入常态化阶段，各属地监管单位逐步加大质量考评范围，上线4个月以来，先后有深圳、南宁、银川、石家庄等10家分行反馈个性化检核要求，总行应对属地监管压力逐步增大，部分分行实质由综合牵头管理，缺乏具备体系化思维的人员驱动知识共享与工具能力，以在资源紧张的背景下缓解多头对接监管的压力； 任职资格： 1.***本科以上学历，金融或计算机专业； 2.8年以上工作经验，熟悉银行业监管报送制度，能够有效开展监管制度解读工作，分析不同制度间的统一数据管理要求； 3.6年以上银行监管报送工作经验，熟悉监管数据报送流程，了解各种监管问题处理机制； 4.掌握银行监管数据集市、数据模型体系； 5.具备抗压能力及良好的沟通、组织、协作能力； 6.具有银行监管报送系统开发、管理经验者优先； 7.建议技术等级2.4以上。

岗位职责: 1、指导与推动事业群的精益敏捷转型，结合产品与团队实际情况，制定有针对性的效率提升方案； 2、制定组织级敏捷实施效果指标，并持续改进和优化，提升研发整体效率和研发质量； 3、根据公司战略及事业群业务需求，搭建事业群流程管理体系，负责事业群流程梳理工作的推进、推广及实施落地； 4、管控流程实施过程，建立并沉淀流程制度文件，确保流程在各业务领域高效运作；与流程上下游保持紧密连接，持续推动流程的战略导向、信息化管理及组织变革作用。。 任职要求: 1、具备战略解码能力，根据公司战略及业务需求，规划流程架构体系； 2、有组织级敏捷转型的成功经验；精通敏捷管理方法和实践； 3、五年及以上流程变革管理类经验，其中具备主导IPD类经验； 4、对业务有深入洞察及思考，具备系统、高效、灵活的流程规划及管理思维； 5、积极乐观，富有工作热情，拥有优秀的组织协调能力、问题分析及解决能力。

1.配合销售接待意向咨询客户，证书办理流程处理，监控客户条码办理进展； 2.对客户进行通知续展，做到让客户满意； 3.教客户使用及备案，跟进维护客户工作， 4.整理证书素材，配合发布公众号及视频号等； 5.整理存档客户资料 6.配合完成临时性任务 任职条件： 1. 中专以上学历； 2.工作认真、谨慎、细心，有责任心和内驱力； 3. 具有较强的沟通、协调及外联能力； 4.能够熟练操作办公软件。 薪资福利： 1、无责任底薪+五险一金+绩效奖金+年终奖+全勤奖+年度旅游 2、提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划； 4、完善的薪酬体系、晋升制度、培训制度、良好的发展空间、舒适的工作环境，人性化管理； 5、全体员工均能享受带薪年假、婚假、丧假、产假等法定节假日。 6、目前公司处在高速发展时期，欢迎志同道合的人加入。 7、有经验者优先录用。

岗位职责： 1.深入理解业务内在逻辑,带领金融流程运营团队承接业务的流程设计与落地,确保用户体 验良好、业务需求实现，达成指标; 2.负责全服务流程的优化及改进,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度； 3.通过对数据分析与挖掘,发现痛点问题并进行专项分析,发现产品、流程优化空间,反馈业务部门并推进改善,提升用户体验； 4.协同务团队进行有效沟通,完成专项问题落地解决,提升客服解决能力。 岗位要求： 1.本科及以上学历,至少有3年服务体验优化或流程优化管理工作经验； 2.对金融业务（信贷，支付，保险等）有深入的认识和理解； 3.具备大中型项目管理能力,较强的目标感和掌结果意识,自驱力强,坚韧逆境思考破局能力，推动重大项目进展； 4.对新事物有较强的学习能力,数据分析能力佳,可以快速抓住事物规律并举一反三； 5.有过大模型智能客服运营或项目管理经验，具备金融行业背景优先,互联网头部企业优先。 岗位亮点： 参与头部金融平台业务建设，参与打造大模型人工智能新范式下的服务运营的核心岗位。

流程经理JD（供应链、营销、财务等方向都要人，其它业务流程方向都要） 【岗位职责】 1.制定并持续完善集团制度标准规范分类，建立并优化集团层面的流程管理体系、框架和制度、流程考核制度。 2.起草、修订关键管理流程或业务流程，指导、跟踪、监督流程制定修改运作上线工作。 3.收集、汇总、审批各项运营层面的流程，对各个流程所有者进行流程跟踪、考核和评价，保证流程的落地实施。 4.组织流程宣导工作，组织和管理流程建设、流程变革项，推动跨部门、跨事业部的流程编辑和修订，对接外部资源不断推进和优化流程管理，配合进行流程固化、系统上线等工作。 5.分类管理、汇总并存档集团重要文件、重大制度，汇总并存档集团及各业务单元相关文件。 【任职资格】 1.***本科及以上学历，管理类、理工科类相关专业优先 2.5年以上流程管理经验，并且有3年以上供应链管理、企业管理等业务工作经验，有快消、建材、贸易相关行业经验优先； 3.有大中型企业集团流程管理经验，有参与流程变革项目者优先，熟悉制造类企业管理和运作流程； 4.熟悉流程管理、质量管理、项目管理的基本理论、方法、工具，能够独立策划企业流程管理规划并实施； 5.熟练使用VISIO、WORD、PPT等办公软件，优秀的数据统计与分析能力； 【晋升路径（后续发展）】 1.专业路径：流程专员-流程主管-流程专家/经理-流程部门负责人 2.管理路径：担任一级单位流程信息负责人，分管信息化、大数据和流程管理等多模块 【薪酬福利】 国内： ① 七险一金（五险一金+补充医疗保险+重大疾病险） ② 免费工作餐、话费补助、公司团建、定期体检、节日福利 ③ 年底双薪，全勤奖 ④ 一年多次调薪机会，员工晋升培养机制完善

岗位职责： 1、负责集团人力资源制度、流程体系建设与完善，统筹推动各级人力资源制度优化、流程变革，促进组织有效运行； 2、负责推动集团人力资源运营变革及创新研究，通过工具方法创新、热点流程优化，探寻人才价值实现和人力资本提升； 3、负责梳理并优化人力资源数据分析的内容、流程和机制，搭建人力资源数据体系，挖掘数据价值，提供人力资源数据策略支持； 4、负责人力资源知识库平台的建设规划和管理运营，有效呈现先进理念、工具、模型、案例等，沉淀组织经验，打造人力资源核心竞争力。 岗位要求: 1、本科及以上学历，人力资源、信息系统管理等相关专业优先； 2、熟悉人事共享中心流程及运作，有相关项目管理经验者优先； 3、良好的沟通力、抗压力和团队协作力，具备服务意识。

[我们是谁？] 一刻talks是国内头部内容平台，每月有多个项目同时进行，包括名人演讲、直播活动、短视频制作、技术工具开发、智力峰会、智库服务等。我们需要一个能“盯住每个环节”的人，确保所有项目不卡壳、不拖延，团队高效运转。 [你要做什么？] 1. 把复杂流程变简单 梳理内容生产的全流程（从选题到视频发布），砍掉没用的环节，制定清晰的时间表和责任人。 协调技术团队和内容团队的需求，比如AI工具开发要和视频制作节奏匹配，别让技术拖后腿。 当多个项目撞车时，快速决定优先级，调配人力物力，避免团队手忙脚乱。 2. 解决实际卡点问题 每天检查项目进度，发现拖延马上解决。例如： o嘉宾临时改时间？立刻协调备用方案。 o拍摄设备被占用？提前锁定资源。 用飞书/腾讯文档/幕布等工具搭建共享表格，让所有人随时看到任务进展，谁没完成一目了然。 3. 用工具提效，拒绝重复劳动 把重复性工作交给工具：自动提醒截止时间、自动汇总数据报表、自动归档合同文件。 教团队用简单工具（比如飞书机器人）减少开会和扯皮时间。 4. 让团队协作更顺畅 制定跨部门协作的“对接模板”，比如技术团队需要内容团队提需求时，必须写清楚“要什么、什么时候要、用来干什么”。 每周组织30分钟复盘会，收集各部门流程中的痛点快速改进，同时进行项目进度追踪，确保项目完成 [我们需要你具备的能力] 1.干过项目管理： o有3年以上管理多项目的经验，经历过同时推进10个以上项目的混乱局面，并且成功让团队效率提升。 o能快速看懂业务，比如短视频制作周期、直播活动筹备关键节点、技术开发的测试流程。 2.动手能力极强： o熟练使用飞书/钉钉/Excel搭建项目管理表，能用简单工具解决问题（不需要会编程，但如果你能用工具自动生成报表就更好了）。 o能写清晰的操作指南，让新人也能快速上手。 3.沟通直接有效： o敢和各部门负责人“对表”，发现拖延直接点名问题，不绕弯子。 o能用大白话解释复杂流程，而不是满嘴“赋能”“抓手”“闭环”。 4.抗压且细心： o能同时盯住20个项目的关键节点，不错过任何截止日期。 o对数字敏感，能一眼看出报表里的数据矛盾。 [我们不要这样的同事] 只会在PPT上画流程图，但没实际落地经验。 遇到问题只会说“按流程走”，不会变通。 把时间都花在写报告上，而不是解决问题。

岗位职责： 1、分析组织内部的各类流程，了解流程中的问题和瓶颈。通过与相关部门协调沟通，收集相关数据和信息，分析流程的效率、成本和质量问题等。 2、设计和实施针对流程优化的计划和方案。根据对流程的分析结果，提出改进措施，并制定可行的优化计划。在方案制定过程中需要考虑资源投入、变革管理、风险控制等因素。 3、对流程优化方案进行评估和监控。建立评估指标和标准，衡量优化方案的效果并根据评估结果及时调整方案。与相关部门合作，确保流程优化的顺利实施。 4、提供流程优化相关的培训和指导。与培训部门合作，为员工提供流程优化的培训和指导，提高员工对流程优化的认识和理解，增强其参与优化工作的积极性和效果。 5、监督和管理流程优化的进度和成果。跟踪流程优化项目的进展，确保项目按时完成，达到预期效果。同时，定期向公司领导汇报流程优化的进展情况和成果。 6、跟进和持续改进流程优化项目。与相关部门合作，根据流程优化的经验和教训总结和分享最佳实践，推动组织的持续改进。 7、与内外部相关方进行协调和沟通。与流程相关的部门和团队进行紧密合作，收集反馈和意见，解决问题和障碍。与外部专家、供应商等进行合作，借鉴外部的先进经验和技术，促进流程优化的效果和效率。 职位要求 1、具备深入了解组织内部流程和运作方式的能力。需要了解组织的业务流程、决策流程、工作流程等，理解流程背后的流程图、操作规范等。 2、熟悉流程优化的技术和方法。了解流程优化的工具和技术，如LEAN、六西格玛等。具备流程优化项目管理的知识和实践经验。 3、具备分析和问题解决的能力。能够通过数据和信息的分析，找出流程中的问题和瓶颈，并提出合理的解决方案。需要熟练掌握数据分析工具和方法。