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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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岗位职责: 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ; 2. 能够独立负责模块设计开发,选择适当的软件系统及完成开发工作 ; 3. 负责应用系统的后台(包括APP,网站)开发,测试,线上问题修复 ; 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求: 1. 本科毕业,英语CET-4及以上,可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议; 2. 2年或以上开发经验,1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ; 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础,包括多线程、异步编程、I/O等 ; 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ; 5. 熟悉分布式架构,负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ; 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库,有SQL优化能力,熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ; 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件; 8. 具备良好的沟通能力,具有共享精神,对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 1、 商业保险:员工本人及子女商业保险; 2、 龙腾员工卡权益: 2.1 休息室服务:全年本人无限次,用于全国机场/高铁休息室; 2.2 礼宾车服务:6次/年,用于机场/高铁接送机; 2.3 饭票服务:300元/年,用于机场/高铁合作餐厅餐食; 2.4 健康体检服务:年度员工健康体检; 2.5 健康360服务:在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务; 2.6 超声波洁牙服务:2次/年; 3、主题活动:定期主题下午茶、年度旅游及团建等; 4、节气福利:新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒; 5、其他福利:加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
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旅游销售 薪资范围:8k - 15k 工作地点:[广州、佛山] 工作经验:1 - 3年 学历要求:不限 职位类型:全职/兼职 所属部门:销售部 职位亮点:高提成+丰厚奖金+定期团建+旅游福利 职位描述 1. 深度挖掘客户需求,通过电话、邮件、面谈等多种方式,向个人及企业客户精准推荐旅游产品,包括但不限于热门旅游线路、特色酒店、主题旅游套餐等。 2. 负责旅游产品的线上线下推广,积极参与公司组织的各类营销活动,如旅游展会、线上直播等,提升产品知名度和市场占有率。 3. 独立完成客户的接待、咨询、报价及合同签订等工作,为客户提供专业、细致、周到的旅游方案和服务,确保客户满意度。 4. 维护与现有客户的良好合作关系,定期回访,及时处理客户投诉与反馈,不断优化服务质量,促进客户二次消费及口碑传播。 5. 密切关注旅游市场动态和竞争对手信息,收集市场数据,为公司产品研发和市场策略调整提供有价值的建议。 6. 与供应商(酒店、航空公司、景区等)保持紧密沟通与协作,确保资源的稳定供应和价格优势,共同解决合作中出现的问题。 职位要求 1. 热爱旅游行业,对旅游市场有浓厚兴趣和敏锐的洞察力,具备1 - 3年旅游销售或相关工作经验,有丰富客户资源者优先。 2. 具备出色的沟通表达能力和销售技巧,能够准确把握客户心理,有效促成交易,有较强的谈判能力和客户关系维护能力。 3. 熟悉各类旅游产品(境内外旅游线路、酒店预订、签证办理等),了解旅游行业的运作流程和相关政策法规。 4. 工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神和抗压能力,能适应高强度工作节奏和不定期加班。 5. 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本的网络知识,能够运用互联网工具进行市场推广和客户开发。 6. 加分项:有导游证、英语流利(或掌握其他外语)、具备旅游行业自媒体运营经验者优先考虑。 如果你渴望在旅游行业大展身手,挑战高薪,欢迎加入我们的团队!在这里,你将拥有广阔的发展空间和丰厚的回报,与志同道合的伙伴一起开启精彩的旅游销售之旅 !
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一、岗位职责: 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作; 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务,解答客户关于欧洲旅游的疑问; 3. 根据客户需求,为客户量身定制欧洲旅游行程; 4. 跟进客户订单,确保旅游行程的顺利进行; 5. 收集客户反馈,不断优化旅游产品及服务; 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求: 1. 学历要求:大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验:2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验; 3. 专业知识:熟悉欧洲旅游市场,了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等; 4. 语言能力:具备良好的英语沟通能力,能流利地进行口语交流; 5. 销售能力:具备较强的销售技巧和沟通能力,善于挖掘客户需求; 6. 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够与同事共同完成销售任务; 7. 抗压能力:具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境; 8. 诚信正直:具备良好的职业操守,诚信正直,对客户负责。 三、薪资待遇: 1. 薪资结构:底薪+提成+奖金; 2. 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等; 3. 职业发展:提供丰富的职业晋升空间,包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点: 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式: 1. 邮箱投递:请将个人简历发送至公司指定邮箱; 2. 网站投递:在公司官方网站或招聘网站投递简历; 3. 电话咨询:拨打公司招聘热线,了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队,共同开创美好的未来!
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岗位职责: 1.负责拓展和维护海外目的地旅游景区门票/玩乐产品资源的供应商,建立持续稳定的合作关系 2.负责商家/景区在平台的运营辅导,对商家产品在平台的产出和成长负责 3.负责商家在旅游目的地的产品选品、运营和营销推广等工作 4.对负责的市场进行日常的信息收集,数据分析,用户需求的洞察,输出商家、商品的运营优化计划并执行 岗位要求: 1)本科及以上学历 2)3年以上景区、旅游目的地门票玩乐行业经验优先 3)具备优秀的商务沟通、拓展能力和客户服务意识 4)熟悉出境旅游行业,具备平台运营经验优先 5)具备境外业务的基础运营知识,有一定的营销、数据分析能力,了解互联网平台的运营和工作方式 6)会境外当地语言及英语优先 可base深圳、上海 岗位亮点 1)能参与并推动美团境外业务发展过程,主导潜力项目 2)有机会参与到部门管理与策略制定的过程 3)有良好的自主空间,有大量创新、探索、验证自己的机会 4)能和互联网行业的优秀人才共事,横向接触多品类多业务,获取高质量输入和广阔的学习空间
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岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等),并完成新渠道合作上线,以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通,了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营,供应商,规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历,有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活,有良好的逻辑思维,具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件),优秀的英语口语与书面表达能力,有海外学习或实习经历者优先。 4,有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制,不加班。实行人性化的管理,拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇,可以高提成,也可以高底薪。只要你能力够,能把事做成。特别欢迎不甘于现状,想向上生长,打破职业禁锢的你加入。
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工作内容: 1.根据业务需要,保持与供应商的日常沟通和对接,分析和提升运营数据,维护与供应商的业务密切合作关系。 2. 定期对现有供应商和货源分析,调研评估挖掘潜在合作的供应商,优化区域货源部署。 3. 根据业务需要与产品,技术,客服,市场等部门紧密协作,持续更新,维护,优化供应商的产品,不断升级区域优质货源。 4.优秀数据分析能力和逻辑思维,较强谈判和沟通能力,能独立通过电话,邮件,会面等方式洽谈合作条款,维护车行关系深入合作,持续推进业务信息不断更新升级。 任职要求: 1.***本科以上学历,英语/商务相关专业,大学英语六级以上或专业英语八级或同等水平,英语听说读写能力优秀。 2.熟练运用常见办公软件,包括但不限于PPT,Xmind,Excel等,有较强的学习能力和自我驱动力。 3.优秀的商务谈判能力和中英文表达能力,能独立使用英文与海外供应商进行电话,视频会议,邮件沟通。 4.优秀的数据分析能力,沟通协作能力,落地执行能力。对数据敏感,逻辑清晰,善于思考总结,能从数据中发现问题并解决问题。 5.可接受应届生,有西班牙语小语种技能,海外旅游/工作/留学经验,互联网行业,境外旅游行业相关经验的优先考虑。
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岗位要求: 1、公司目前稳定运营泰国,日本,印尼,新西兰,尼泊尔,马尔代夫等地 2、负责定制客户的跟单转化,客户量有一定基础,咨询量大且稳定; 3、有一定的运营思维,热爱生活,有独特的审美,网感出众; 4、本司多年经营海外地接,资源具有巨大优势,直签大量高奢酒店。 - 加分项: 喜欢旅游、美食、摄影、旅拍的宝子 热爱社交媒体,10G冲浪选手 有较好的英语能力 - 工作时间: 早九晚六,周末单休,节假日正常休,带薪公费国外考察 福利: 此岗位根据转化成交客户进行相应提成 可每年不定期跟随公司外出考察旅游
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本岗位只接受有经验的,热爱旅游,最好是有过境外游经验 上班时间:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度;晚班可居家办公。 A 级办公环境,人际关系简单;入职购买社保,节假日福利,带薪年假,带薪节假日等;另外还有全勤奖,好评奖,季度奖金,年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师,旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台(携程、飞猪等)的接待和销售工作,耐心解答客户的咨询,挖掘客户需求,并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案,持续跟进,报价,成交转化; 2.与客户达成交易后,与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧,提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历,市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先; 2.普通话标准,英语等级为4级以上者优先; 3.情绪稳定,性格外向,责任心强,有耐心,有良好的客户服务意识; 4.具备一定的市场分析及判断能力,具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧; 5.热爱旅游事业,熟悉互联网销售、有出境游(有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新)经验者优先 6.可接受早晚班制度:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度; 7.有良好的团队协作精神,服从各平台负责人的工作安排。
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岗位职责: 1. 与客户沟通,了解他们的需求和偏好,包括旅游目的地、出行时间、预算等。 2. 根据客户需求,设计和规划个性化的旅游行程,包括景点选择、交通安排、住宿预订、餐饮推荐等。 3. 协调和安排旅游相关服务,包括车辆、门票等。 4. 定期与客户沟通,确保旅游行程的顺利进行,并及时处理任何突发情况。 5. 维护良好的客户关系,提高客户满意度。 6. 协助团队完成其他相关工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,旅游管理或相关专业优先。 2. 需要有3年以上定制旅游经验,需要有操作出境游或者入境游的工作经验 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户建立良好的关系。 4. 具备较强的组织和规划能力,能够独立设计和规划旅游 5. 会英语或者东南亚小语种优先。
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作为旅游销售代表,你将负责开发和维护与旅游供应商的合作关系,包括制定销售计划、销售旅游产品、与客户沟通和协商、处理客户投诉等。还将协助制定并执行旅游销售策略,确保公司的旅游业务健康、稳定地发展。 职位要求: 1. 旅游或相关行业经验,具有2年以上旅游销售经验,熟悉旅游产品、销售流程和客户需求; 2. 具备良好的沟通能力和业务拓展能力,善于与客户建立良好的合作关系; 3. 熟悉旅游销售渠道和市场动向,具备一定的市场敏锐度和销售预测能力; 4. 具备良好的英语听说读写能力,能够与国际客户进行有效的沟通; 5. 熟练掌握常用的办公软件,具备良好的数据处理和统计能力; 6. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够有效地处理和解决客户问题和投诉。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。
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职位描述: 1.全面学习行业和岗位的专业知识,为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务,协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务,全面提升自己的专业能力,包括但不限于:问题分析与解决能力,沟通能力,抗压能力,信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求,为客户提供质量稳定的服务体验,并关注潜在需求,创造惊喜服务,超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈,协助产品经理迭代优化产品线路,不断提升产品的客户满意度,市场竞争力 我们希望你: 1.有服务意识,有志于在旅游行业长期发展,致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考; 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力; 4.责任心强,能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排; 5.能熟练英语交流者优先考虑,或对海岛有了解,有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么? A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务,主要是在客人出游中,与客户保持紧密联系,为他们的旅途保驾护航! Q:旅行管家的工作内容是怎样的? A:通过微信与客户建立联系,提供在线服务支持,解决客户各类问题,成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”! 具体的工作上包括不仅限于天气提醒,查询交通路线,推荐吃喝玩乐,如果遇到行程不合理,酒店有问题等事,**时间可以变身超人给予解决,并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白,撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢? A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先,最重要的是服务意识,把客人当朋友,家人一样,换位思考,真心为客人提供专业的服务。 其次,语言沟通能力强的人更适合,和客户交流,要让人觉得亲切、舒服、适宜;和酒店等目的地资源沟通,需要较好的沟通表达能力。 再次,具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合,客人途中遇到问题,旅行管家需要及时解决。 最后,学习能力强的人更适合,这个岗位需要很好的学习能力,迅速掌握目的地知识,系统工具的使用,和问题协调处理技巧。
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1.依照业务流程,使用正确的方式协助当地业务团队,为全球合作伙伴提供业务支持; 2.适应公司业务调整,保持业务知识能够及时更新; 3.通过电话、邮件、在线聊天等方式帮助解决合作伙伴在系统日常运营中的需求(必要时直接联系客户); 4.向合作酒店推广公司的酒店管理系统; 5.与其他部门协调,提高商户(酒店)的整体满意度; 6.完成上级领导交办的临时任务。 职位要求 1.大专或以上学历,具有良好的英语口头和书面沟通能力; 2.优秀的服务意识和敬业精神,学习能力强,态度积极; 4.有较强的抗压能力,优秀的团队合作能力,能适应倒班制工作; 3.有旅游行业、星级酒店或呼叫中心相关工作经验者优先。
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基本要求:1、大专学历,不问出处,最好热爱体育、喜欢旅游、具备一定的英语基础,能进行日常的英语沟通者优先考虑; 2、责任心强、勤恳负责最重要,有较强的学习能力、高压力的应变能力,良好的身体素质适应加班、夜班及国际倒时差出差; 3、良好的组织沟通能力与团队合作精神,头脑灵活,能独立解决各种客户问题,包括咨询、跟单、售后、处理投诉等问题; 4、可接受应届毕业生,富有创业激情,敢于挑战,英雄不问出处只管放马过来一起成就霸业! 岗位职责: 1、负责各大平台的体育旅游产品售前咨询、跟单、售后服务;为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,解答客户咨询及售前售后服务。2、协助电商各平台的日常运营,主要包括但不限于:平台在售产品信息的维护、市场资讯及营销传播发布等;3、处理日常客户订单与跟踪服务,协调做好相关数据文档整理和更新。 薪酬福利: 丰厚提成及年终奖; 每年1-2次国际旅行度假; 未来可升任为欧美发达国家分公司合伙人; 合伙人分红+全球格局视野的无限发展机会; 公司提供各种培训,帮助新人掌握全球体育旅游的知识和业务技巧。
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