Objective岗位目标： 以最少的资源，达成全国直营销售门店高效运营的业务目标； Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代； 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化； 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作； 参与首批直营销售门店的筹备工作，从销售角度输出完整、全面的业务需求； Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验： 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力： 适应能力强，能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强，能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结，会复盘，不断提高业务标准

Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

【岗位职责】： 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营，通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式，助力业务结果提升； 2. 负责门店管理场景价值挖掘，促进使用渗透，有效提升门店管理者的管理意识； 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营，并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯； 任职资格 【岗位要求】： 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，有地产业务经验优先； 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；有责任心和抗压能力强。

工作职责: 1、负责核心门店客户的深度运营支持，对接解决商家日常运营中的问题； 2、结合微信、抖音、美团、小红书等平台运营逻辑，协助进行运营策略的优化，输出相关内容，赋能门店转化； 3、制定并传达公司品牌层面的管理制度和考核指标，提升门店服务力，保障品牌口碑； 4、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、本科以上学历，一年以上门店运营经验，有车品行业运营经验优先； 2、了解电商渠道经营模式，具备电商渠道KA大客户运营经验优先； 3、具备专业化内容输出能力，为品牌及渠道销售结果赋能； 4、工作积极主动、耐心细致，服务意识强，抗压力高，善于沟通。

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位职责： 1、对抖音生活服务海量中小商家的新商成长阶段负责，不断通过策略和动作牵引，提升新商家自主经营能力； 2、对中小新商潜力和意愿做精细化分层，探索门店装修、商品供给优化、内容动作辅导等有效新商冷启策略； 3、挖掘新商激励资源，通过激励引入，更好引导商家实现新手阶段的有效动作，熟悉平台运营方式； 4、协同产品团队，将有效冷启策略形成产品化语言和能力，在B端和其他触达渠道，有效触达商家。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上互联网B端运营经验，有过大型项目管理经验； 2、负责过交易平台商家方向的产品、运营或策略工作，有较强的策略抽象及分析能力； 3、理解商家的经营视角，能够洞察本质，挖掘机会点，并能够协调整合资源、强力推动各方落地。

职位职责： 1、门店团队管理：管理门店团队成员，通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造始终创业、坦诚清晰的工作氛围，凝聚团队士气； 2、经营结果达成：对门店的整体经营结果负责，根据总部策略和目标，通过目标拆解、流程管控、获客提升、车源渠道拓展、团队激励等方法确保门店整体经营结果达成； 3、门店运营管理：负责门店运营工作，包含车辆展示，人员现场管理，流程管控等门店5S标准；搭建门店团队，并配合执行落地培训计划，完成各部门人员合格上岗，并持续为团队赋能； 4、NPS管理：对用户满意度负责，承接门店相关客诉处理，维护懂车帝的品牌形象； 5、跨部门协同：保持与总部及各区域门店协同，利用公司各项资源达成门店经营结果。 职位要求： 1、精通零售运营模式，熟练掌握门店运营管理、产品、竞品等多方面知识； 2、有强烈的成就导向，能够激励团队目标达成；具备良好的领导力和团队管理能力，能够激励员工并推动团队达成目标； 3、较好的承压能力，能够根据业务的不断变化，找到适应门店发展的最好路径； 4、有极强的学习能力和市场洞察能力，对于销售数据、品类运营、客户有高度的敏感性。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

岗位职责： 1.业务整体经营分析：通过对业务全局的分析与调研，准确定位业务痛点、问题原因和机会点，对业务发展提供动作指引； 2.策略制定：围绕业务增长，基于分析/调研/试点，制定用户分层经营策略、城市拓展策略、门店运营标准等，促进业务目标达成； 3.策略项目落地：通过项目管理、拆解关键路径、制定推进计划，解决策略达成的关键卡点，确保策略落地并拿到结果； 4.策略分析迭代：针对策略有效性进行数据分析与洞察，持续复盘迭代，支撑策略调整优化； 5.业务探索：通过数据沉淀分析，不断尝试，发现业务新的增长点，通过策略承接，拿到结果。 任职要求： 1. 具备清晰的逻辑，善于拆解目标和制定策略，擅长指标搭建和运营机制建设； 2. 具备良好的沟通能力，面向线上、线下不同合作团体，高效协作沟通； 3. 具备进阶的经营分析能力，数据及商业敏感度高； 4. 具备透过事务看本质的理解力。能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队，推动运营工作最终拿到结果； 5. 具备高个人成长诉求。积极主动，善于学习，成就导向，责任心。

【关于我们】 万科，多元化业务布局，深度践行“城乡建设与生活服务商”。 2008年，万汇楼开启了万科租赁住房新篇章；2016年，万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”正式成立。目前，泊寓已覆盖33座城市，开业房间已超17万间，运营规模及运营效率均位列集中式公寓行业第一。 万科泊寓成立至今，已累计服务超75万人，客户满意度高达95%，在服务人数、服务满意度、保障性租赁住房纳保数等方面同样高居行业榜首；目前，与泊寓合作的企业已达5000+，累计服务员工30000+，从企业包租到灵活短租、从蓝领公寓到人才安居，泊寓坚持为奋斗在城市的年轻人提供放心、省心、开心、暖心的租住体验，坚持“让漂泊寓见温度、让成长插上翅膀”。 【招聘岗位】 公寓门店店长 【岗位职责】 1）门店资产管理与经营：负责门店资产盘点与经营，对门店进行精细化收支管理，增收降本创利； 2）门店现场管理与安全保障：负责门店品相管理及物业供方管理，确保资产安全经济运营，功能高效有序发挥，提升门店品质； 3）产品分析及TO B&C销售：具备销售激情，能快速抓住客户需求，制定有效的销售管理方案，擅长交际，充满动力和激情，能够主动与客户沟通并建立有效关系链接； 4）带好门店团队：负责团队带教与管理，招聘、激发、带教员工，确保团队能力与人才的孵化，打造高绩效团队，提升门店组织双效； 5）客户服务与关系建设：按照对客服务理念和客诉处理原则，正确处理客户关系，提升客户体验，与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系。 【我们希望您】 1、热爱公寓行业，韧性足，具备创新、创业精神，愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活，富有开拓精神 3、有较强的销售能力、执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备利他精神，有多方关系链接以及团队管理经历 5、有强销售型服务行业，如保险、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先，有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出者优先 6、在大型连锁企业或公寓门店店长以上岗位有2年及以上经验，有参与项目全周期经营（筹开、销售、运营、服务）经历优先 7、愿在全国范围内举手挑战 【岗位亮点】 企业主力梯队、专业导师带教、多元能力培养、广阔发展平台 【岗位收获】 1、在事业的起点，找到职业发展的坚实着力点，建立事业选择、愿景规划的认知与标准 2、在最前线的经营管理中，历练和感知客户、市场，建立生意人思维 3、与优秀者共舞，在背靠背信任中收获情谊，在合伙奋斗中实现全面发展 4、在真实的价值创造中，获得相应的回报与认可，收获能力的持续成长 5、在多渠道的复合发展中，获得更广阔的事业舞台和更长期的事业成就

岗位职责： 1. 日常负责门店运营系统运维管理，协助800呼叫中心工程师解决各类门店系统问题； 2. 负责各业务部门对于门店运营系统提出的系统需求分析，与业务部门以及开发团队紧密合作，输出需求文档，协调资源，制定项目计划及管理项目进度，推进开发、测试工作，直至项目完成； 3. 日常应对各部门对于门店系统各类咨询、测试工作，配合其他O+O，线上渠道业务及项目完成关联测试工作； 4. 负责门店应用、操作系统版本更新工作，协调800完成并检查更新结果； 5. 负责沟通、协调内外资源，积极沟通、协调以解决门店各类突发问题； 任职条件: 1.计算机软件专业毕业，大专以上学历，5年以上工作经验； 2.具备零售、连锁企业门店运营系统（收银系统，库存系统，促销系统等）的支持经验，具备较强的逻辑思维能力，优秀的分析解决问题能力； 3.具有POS系统（含移动收银、自助收银）、门店库存管理系统（含线上自提业务）、电子/银联移动支付业务、会员/礼券等系统支持经验，有Retalix、RSIM支持经验尤佳； 4.熟悉MS SQL Server数据库、Windows操作系统，有丰富支持经验, 能独立编译脚本，有Linux运维经验尤佳； 5.有良好的团队合作意识，优秀的沟通表达能力； 6.工作细致严谨，认真负责，能适应突发情况响应解决及其他可能需要加班处理的安排。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、负责从用户需求出发规划重点门店的商品结构和清单，基于城市销售数据、用户搜索数据等基础数据，构建畅销商品数据化识别模型，提升品类宽度和品类深度，并推动商家落地商品清单的上线。 2、负责建设仓店业态门店商品运营机制与产品，包含品类规划、商品监控管理、价格管理、引入/汰换机制等。 3、负责搭建选品体系整体的评估指标体系，并针对核心指标构建异常指标自动归因分析体系，提升业务决策效率。 4、基于对用户价值和业务模式的理解，探索仓店模式可以复制推广的品类，孵化新兴增长品类和爆品。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，在商品分析&用户消费行为分析&商品运营与管理领域有一定的实践经验和方法论沉淀。 2、有良好的数据指标建设及分析能力，数据敏感度高，可以有效识别数据所代表的业务含义，具备良好的量化决策思维。 3、学习能力强，有斗志，优秀的逻辑思维能力，能够对问题进行结构化分析和拆解，对目标进行有效策略的拆解并落地。 4、在复杂度高的项目中，能够高效协同内外部团队，拿到结果。 5、对零售以及商品世界充满兴趣和好奇心，日常关注并思考消费趋势的发展。 具备以下者优先 1、有零售行业相关岗位经验者优先。 岗位亮点 1、业务视角广，从供需两端深入研究新的业务场景。 2、业务专业度高、发展潜力大，欢迎加入一起共同成长。

万科泊寓是中国长租公寓行业领军者，集中式房源量全国排名第一。泊有生活服务是泊寓推出的面向C端的独立品牌，旨在通过高性价比的服务需求设计，为客户提供便捷安全有质量的租住服务，并致力于打造泊寓成为中国领先的租住生活服务平台。 【岗位职责】 1.负责完成供应商日常管理，包含会议管理、服务管理、数据运营、服务跟岗、合同付款等日常工作； 2.协助完成营销推广工作，参与营销活动设计和执行落地，高效完成各类对外沟通工作； 3.协助开展产品需求调研和上线测试工作，收集并总结用户反馈用于产品迭代； 4.协助新品类研究和服务需求设计，参与竞品调研、用户访谈、流程设计等工作； 5.协助公司在不同城市开展新供应商的拓展与合作 【任职要求】 1.大专以上学历，对产品、运营和用户体验有兴趣，有家政类、O2O类等项目实习经验者优先； 2.具备较强的执行力和复盘调整能力，可快速响应需求解决问题并及时总结复盘； 3.具备较强的沟通能力，可有效协调供应商、门店、客户和产品开发团队等需求； 4.具备一定的数据分析能力，对数据较为敏感，熟悉使用office等软件进行分析统计。