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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
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职位职责: 1、负责组建和管理BPO团队,完成贷后催收业绩指标; 2、制定、落实、完善催收部各项管理规章、制度、操作流程和各类应急方案; 3、监控分析贷后催收各类指标,基于数据优化回收业绩与催收成本; 4、参与催收系统建设,运用专业技能,结合数据分析,与产品研发等团队一起完善催收相关系统。 职位要求: 1、本科及以上学历,有5年以上贷后管理经验, 2、熟悉催收流程与贷后运营,具有丰富的互联网金融催收管理经验; 3、有从0到1搭建催收团队经验; 4、具备良好的人际沟通,团队管理能力与抗压能力。
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号外!号外! 龙年第一桶金来啦 面试小哥哥小姐姐看过来 2024年第一桶金 新年好运多多~~ 有所托有所依 平安普惠二元武汉客服中心 华中最大客服中心,是直招无责任底薪3450-6350元高绩效2300-14500元六险二金,入职即缴纳侠客行旅游方案,员工体检,所有过节福利横向职能岗位,纵向管理岗晋级晋升平安集团内部调动
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工作职责: 1.根据行业动态、业务模式、监管政策、相关法律法规制定贷后策略SOP,提升标准化服务能力; 2.对各种项目测试跟踪,有效兼顾催收效果、成本、客户体验等; 3.能精准定位催收中出现的异常情况,提出贷后管理、系统改进等方面的解决方案; 4.有外包资源,快速了解各个助贷平台的贷后指标基线,设定合理可达成的业绩目标及激励方案; 5.有批量法诉资源,熟悉法诉全流程,能完整快速整理好法诉材料进行法诉回款。 6、公司领导安排的其他事项 任职要求: 1.本科以上学历, 专业不限;特别优秀者,可放宽到大专。 2. 具备五年以上的金融行业(银行、消金、小贷等)信贷风控相关经验,熟悉各种催收方式及相关策略; 3. 熟悉Excel常用统计分析方法,能准确高效进行测算分析; 4. 工作积极主动、责任心和抗压能力强,具备出色的逻辑思维、表达能力,良好的沟通协调能力及团队合作精神。
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岗位职责 1. 广告内容合规审查 - 负责小宇宙APP广告素材(包括文字、图片、视频、音频等)的审核,依据《广告法》《消费者权益保**》等法律法规及平台政策,判定内容是否存在虚假宣传、侵权、敏感信息或误导性表述。 - 对广告创意稿、投放样件及最终成品进行分级打标,提出修改意见,确保广告符合品牌定位及社会主义核心价值观。 - 定期巡查在投广告,监控风险账户及违规内容,及时处理并同步优化审核规则。 2. 风险评估与流程优化 - 识别广告中可能引发的法律纠纷、舆情风险(如歧视性内容、虚假承诺等),制定应对策略。 - 结合业务需求与监管动态,迭代审核标准及后台工具,提升审核效率与准确性。 3. 跨部门协作与合规支持 - 与法务、创意团队及外部代理商沟通,提供合规指导并推动争议解决方案落地。 - 管理广告审查档案,整理违规案例库,定期开展内部合规培训及考核。 任职要求 1. 硬性条件 - 学历:本科及以上学历,法学、广告学、新闻传播学等相关专业优先。 - 证书:持有《广告审查员证》(需通过工商行政管理总局考试认证)。 - 经验:3年以上互联网大厂广告审核或内容风控经验,熟悉多平台(如社交媒体、电商、短视频)审核规则。 2. 核心能力 - 熟悉国内外广告监管政策(如《互联网广告管理办法》),具备敏锐的风险洞察力。 - 熟练使用Excel、项目管理工具及审核后台系统,能独立完成数据统计与问题归因。 - 具备抗压能力,适应高强度、多线程工作。 加分项 - 有团队管理经验,曾主导广告风控体系搭建或大型合规项目。 - 熟悉AIGC生成内容的审核标准及伦理争议处理。 薪资与福利 - 薪资范围:初期6-8k,后续每年存在调薪机会。 - 工作时间:早9晚6,周末及法定节假日休。 - 福利:六险一金、零食饮料畅吃、季度团建。
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岗位职责: 1、贷后策略方案设计、部署、推动和效果监控分析,及时挖掘潜在机会,优化业务流程; 2、使用决策引擎平台,有效完成各项策略配置,保证策略执行的准确性和稳定性; 3、研究多种创新工具,提升其在贷后业务中的效能,优化人案匹配和外包策略,并推动测试和上线; 4、根据业务要求,完成深入的专题业务数据分析并形成分析报告,结合国内外行业趋势开展前沿技术和策略的探索; 5、和公司其它部门紧密合作,推进策略测试和落地。 任职要求: 1、本科及以上学历,统计学、数据挖掘等相关专业优先; 2、有较强的数据敏感度,具备良好的学习能力、创新精神和团队协作精神,有上进心与责任心; 3、良好的沟通能力,性格开朗。
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岗位职责: 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作; 2、关注海外同行业政策变化和国家关系,调整管理和催收策略等; 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求: 1、本科及以上学历,西班牙语流利,有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑; 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力; 3、有白班夜班,能接受偶尔夜班,及以后可能后期会到国外出差。
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岗位职责: 1、制定分案策略、进行案量测算,预估,制定人力配置策略。构建业务指标及分析体系,输出常规业务报表及专题监控; 2、负责特定模块数据策略,通过贷后策略迭代促进业务增长,包括不限于事前策略规划分析及部署、事中策略落地及监控、事后复盘迭代及全流程资源协调等; 3、负责每月各业务模块业绩目标(催回率))、作业规模及人员排布的预测、拟定及后续监控; 优化迭代拨打策略。 4、主动挖掘日常运营数据,发现业务风险点和机会点,并通过数据分析提供相关决策建议及依据; 5、基于协作部门运营项目,提供数据解决方案,协同数据化管理建设。 任职资格: 1、本科以上学历,研究生优先,3年以上贷后策略、催收策略相关岗位的工作经验; 2、分析思路清晰,逻辑思维强,工作认真严谨、能够积极主动创新; 3、熟练使用Excel、PPT等常用办公工具,精通SQL等数据处理语言,熟悉python更优; 4、具备较强沟通及协调能力,能快速适应学习新环境新能力,抗压能力强; 5、有金融行业贷后相关经验优先考虑
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岗位职责: 1、负责海外信贷产品特定模块的运营策略,通过贷后策略迭代促进业务增长,包括不限于事前策略规划分析及部署、事中策略落地及监控、事后复盘迭代及全流程资源协调等; 2、制定分案策略、进行案量测算预估,协调人力配置策略。构建业务指标及分析体系,输出常规业务报表及专题监控; 3、基于团队协作,为团队提供数据解决方案,协同催收实现数据化管理建设; 4、以数据驱动提升贷后运作效率,设立贷后催收目标,对催收产能、运营效率进行监控; 5、 以业绩结果为导向,通过过程指标优化,实现坏账指标降低。 任职资格: 1、本科及以上学历,2年贷后数据/策略分析工作经验,熟悉信贷及催收概念、指标和数据逻辑; 2、能快速理解业务,有良好的催收流程、业务逻辑思维,对数据准确性和及时性负责; 3、熟练掌握SQL、EXCEl、Python等常用数据工具; 4、抗压能力强,有良好表达和协作能力,有帮带同事经验优先。
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工作职责: 1. 负责对公司客户进行资信审查,包括但不限于客户信用记录、财务状况、经营状况等信息的收集、整理和评估。 2. 根据公司要求,通过电话与相关客户进行沟通,了解其资信情况,并根据收集的信息进行评估。 3. 及时发现并反馈客户资信方面的问题,提出改进建议。 4. 协助团队完成其他相关工作任务。 任职要求: 1. 金融、财务,法律等相关专业优先。 2. 具备一定的金融、财务基础知识,熟悉相关法律法规。 3. 具备良好的沟通协调能力、信息收集和分析能力。 4. 具备一定的电话客服或相关岗位工作经验。 5. 工作细致、认真,具备较强的责任心。 加分项: 1. 熟悉征信报告的解读。 2. 有一定的风控或风险管理工作经验。 岗位优势: 1. 岗位工作内容与公司业务紧密相关,能够深入了解公司业务运作和风险控制。 2. 岗位涉及资信审查,能够为公司提供专业的资信评估服务,为公司业务发展提供有力支持。 培训和发展: 1. 提供资信审查基础知识、法律法规等方面的培训。 2. 提供职业发展规划和晋升机会。 薪酬福利: 1. 薪资结构包括基本工资5000、绩效奖金、五险一金等。 2. 提供法定节假日休假,下午茶,团建,旅游等福利。 3. 提供完善的晋升机制和丰厚的福利待遇。 以上为电话客服-资信审查岗位的详细JD,如需了解更多信息,请随时联系我们。
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福利待遇 1.平安正式编制员工,入职当月即购买五险一金(社保足额缴纳,公积金缴纳比例10%) 2.满一年会缴六险二金 3.入职当天开始算薪,新员工统一安排带薪岗前培训和跟岗学习(一到两周),后期不定期对新人进行分层级专业培训。 4.节日过节费:4460元 5.年终奖:1W-3W+(基层员工) 6.其他人事福利金(生日福利,丧葬慰问,重疾,婚庆,防暑降温补贴,带薪年假,产假等),每年免费体检,每月团建,每周工会活动(免费健身,游泳,观影,手工等 ) 7.完善的晋升制度,多元培训,多向发展,贷后客服专员岗条线,后线人事岗,培训讲师岗,品质合规岗,数据支持岗,机会均等
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【贷后客服】 职位描述: 1. 负责对已放款客户进行贷后管理,解答客户在还款过程中遇到的问题,提供专业的贷后服务支持; 2. 负责客户还款提醒及逾期催收工作,确保公司资金安全,降低逾期风险; 3. 收集和整理客户反馈,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,为客户解决问题; 4. 定期对客户服务质量进行总结和分析,提出优化建议,提升客户满意度; 5. 完成上级领导交办的其他工作任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上贷后管理、客服或相关工作经验,有金融行业经验者优先; 3. 熟悉贷款业务流程,了解金融政策和法规; 4. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,具有较强的责任心和抗压能力; 5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析和统计能力; 6. 具备良好的团队协作精神,能适应轮班工作制。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险一金; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的办公环境和人性化的团队氛围; 4. 定期举办团队建设活动,丰富员工**生活。
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岗位职责: 1. 负责汽车贷后金融业务的跟进和维护,包括客户还款信息的收集和整理,账务核对,风险预警等; 2. 良好的沟通和表达能力,能够与客户、同事和上级进行有效的沟通,表达清晰、准确; 3. 具备较强的抗压能力,能够独立处理工作中遇到的问题,并能够在规定时间内完成任务; 4. 对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能够对客户信息和还款数据进行分析和整理。 任职资格: 1. 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验不限,有相关行业背景者优先; 3. 具备良好的沟通和表达能力,具备较强的责任心和团队合作精神; 4. 熟悉汽车贷后金融产品的基本特点和操作流程,了解相关法律法规;
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大学本科及以上学历,沟通能力强,从事贷后客服工作
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职位详情 1、通过专业、规范的方式协助银行和金融机构处理逾期账户,提高回款率,降低坏账损失; 2、针对不同风险等级的客户,通过电话沟通、短信提醒、律师函件等方式了解客户的具体情况,评估客户的还款能力及风险程度,并采取有效的处理手段; 3、根据贷中、贷后发现的问题,归类汇总,分析解决,并持续追踪变化情况; 4、维护客户关系,帮助客户管理信用,助力企业防范风险; 任职要求 1、逻辑清楚、口齿清晰,善于表达。踏实努力,勤奋刻苦,较强的团队协作精神,有强烈的上进心和目标感; 2、22周岁以上,专科以上学历(特别优秀者可放宽),男女不限,品行端正,征信良好,有责任心。 3、严格的信息保密意识。


