职位职责： 1、对接美国区域国际电商物流业务，深入了解消费者的物流体验痛点，建立以优化物流体验为核心的解决方案，协同运营、产品和相关治理团队，推动方案的落地，并持续推动相关业务目标的达成； 2、深入了解海外市场和业务阶段，协同业务和合作伙伴，不断创新业务模式和产品方案，通过提升物流能力，提升用户转化、以及提升消费者的物流体验； 3、深入分析相关数据，持续挖掘消费者体验痛点和机会，通过数据拆解、指标提升，驱动和持续提升运营流程优化； 4、结合市场洞察和行业调研，输出体验优化方案，并协同商家及消费者治理团队，迭代平台的治理策略，持续优化平台运营环境； 5、能够作为项目负责人，从体验的角度发现问题，提出优化方案，并推动跟进方案的落地和迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上平台物流运营、或战略规划、商业分析等经验，有快速学习和适应能力； 2、有数据及业务分析能力，善于挖掘问题并制定相应解决方案； 3、有较强的责任心、沟通能力、协同能力和抗压能力； 4、具备电商思维，以客户为导向，有探索精神和强烈的责任心； 5、有国际电商物流经验者优先； 6、英语口语流利，可接受海外出差，可接受外派海外者优先。

职位职责： 1、通过日常数据与信息的分析，梳理商家物流体验问题，协同各方推动解决，提升商家物流体验； 2、研究行业物流消费者诉求，通过产品技术能力，设计物流体验提升方案，协同和推动各方运营落地，提升消费者物流体验； 3、通过跨团队紧密合作，协同产品、仓运营、数据、服务交付等内部团队对客户投诉进行深度分析并推动持续改善。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国际物流相关工作经验，具备国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验，具备互联网体验运营、物流、商家服务相关工作经验优先； 2、具备业务分析能力，能通过数据和案例分析暴露业务现状痛点，将业务需求产品化分解并推动实现； 3、有很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力，很强的客户意识和服务意识； 4、具备较好的英文说写能力。

岗位职责： 1、参加总部专业化培训体系，系统学习信贷产品知识及团队管理技能，实现从业务专家到管理人才的提前储备； 2、协助开拓海外市场渠道资源，参与商务谈判，协助制定合作方案； 3、协调公司内外部资源，推动合作项目的顺利落地与执行； 4、对合作渠道的运营数据进行分析，优化渠道质量和成本； 5、密切关注海外市场的动态变化，监测、搜集、整理和分析各种市场信息，为业务决策提供依据； 6、能够保守公司商业机密，维护公司利益。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会乌尔都语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往巴基斯坦常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

岗位职责： 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计，对产品的基础体验负责； 2.不断清晰产品的核心用户价值，围绕核心体验持续打磨，形成行业内的口碑和竞争力； 3.关注同行业产品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘新的用户需求痛点，推动产品持续创新及优化。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年及以上产品策划工作经验，计算机相关专业背景优先； 2.具有较强的逻辑思维，对于数据、用户需求具有敏感度； 3.具有优秀的沟通协调能力，及较强的责任心； 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。

【岗位职责】 1、梳理完善员工关系各项制度及流程，形成部门SOP体系； 2、熟练掌握并执行所有员工关系实操流程，确保及时性、准确性及员工满意度； 3、人员优化及协助劳动争议处理，日常劳动关系相关问题解答； 4、独立承接并完成所负责部门的招聘需求，根据阶段性mapping目标，输出Mapping报告。 【任职要求】 1、管理学或人力资源相关专业本科以上学历，4年以上招聘及员工关系相关工作经验； 2、熟悉劳动法合同等相关政策，如有法务法律相关背景、劳动纠纷经验优先； 3、有mapping经验优先； 4、抗压力强，数字敏感。

岗位职责： 1、参加总部专业化培训体系，系统学习信贷产品知识及团队管理技能，实现从业务专家到管理人才的提前储备； 2、协助开拓海外市场渠道资源，参与商务谈判，协助制定合作方案； 3、协调公司内外部资源，推动合作项目的顺利落地与执行； 4、对合作渠道的运营数据进行分析，优化渠道质量和成本； 5、密切关注海外市场的动态变化，监测、搜集、整理和分析各种市场信息，为业务决策提供依据； 6、能够保守公司商业机密，维护公司利益。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会乌尔都语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往巴基斯坦常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

中智关爱通是国企背景的一站式企业员工专项预算数字化管理运营平台 我们正在寻找一位有3-5年ToB销售经验的具备专科以上学历，负责公司福利产品的销售和推广。职位要求具备良好的沟通能力、业务拓展能力和团队合作精神，能够独立工作，有一定的销售业绩。 职位要求: - 专科及以上学历，3年及以上企业客户开发的经验，有独立销售项目经验者优先考虑; - 熟悉福利行业市场动态和竞争对手情况,能够准确把握客户需求； - 具备良好的沟通能力和业务拓展能力,能够独立开展业务拓展工作。 岗位职责: - 负责企业福利项目的开拓和销售，全阶段跟踪项目进展，监督、推动项目的顺利实施及落地； - 与B端客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于B端福利使用场景和延展需求，挖掘二次机会； - 负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力。 福利待遇: - 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; - 提供丰富的培训机会和职业晋升空间; - 提供各类带薪假期、生日福利等。 公司优势： - 国资委直属企业、现金流稳定、薪资高、福利好、流动性低、早 9 晚 6 周末双休不！加！班！ - 社保类型：六险二金；提成方式：销售额提成；有餐补、话补、交通补、零食包、七节两庆发各种福利拿到手软，文化活动多。 - 通勤时间：9:30-18:00，周末双休

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

员工关系专员职位概述   负责维护和优化员工与企业之间的关系，处理员工投诉、纠纷及劳动关系问题，推动员工满意度提升，营造和谐的工作环境，确保企业政策与法律法规的合规性。  核心职责   1. 员工关系管理       处理员工咨询、投诉及劳动争议，提供合规解决方案。       组织员工沟通会、座谈会等，收集反馈并推动改进。       协助开展员工满意度调查，分析数据并提出改善建议。   2. 劳动合规与风险防范       确保公司政策、流程符合《劳动法》《劳动合同法》等法律法规。       参与劳动合同签订、变更、续签及解除流程，规避法律风险。       协助处理劳动仲裁、诉讼等纠纷案件。   3. 员工活动与企业文化       策划并执行员工关怀活动（如节日福利、团建等），提升员工归属感。       推动企业文化建设，传播公司价值观。   4. 政策制定与培训       协助制定/修订员工关系相关制度（如考勤、奖惩、沟通机制等）。       开展员工关系培训（如反骚扰、沟通技巧等）。   5. 跨部门协作       与HRBP、法务等部门协作，解决复杂员工关系问题。       对接工会或员工代表，维护沟通渠道畅通。    任职要求   教育背景：    本科及以上学历，人力资源管理、心理学、法学等相关专业优先。   经验要求：    3年以上员工关系或HR相关工作经验，熟悉劳动法律法规。    有劳动争议处理经验者优先。   技能与能力：    精通《劳动合同法》及地方性劳动法规。    优秀的沟通能力、冲突解决能力及保密意识。    熟练使用Office办公软件及HR系统。   加分项    持有人力资源管理师或相关证书。    熟悉心理健康辅导或EAP项目。

工作职责： · 搭建薪酬福利体系，并完善各项管理制度； · 开展人力成本管理及数据挖掘分析，定期完成业务部门人力成本分析与监控，定位人力资源和组织管理问题，和业务部门、HRBP一起制订解决方案 · 协助C&B内部各种项目的推进和开展 · 协助业务部门，根据个性化需求设计配套激励方案; · 收集HR内部反馈，优化内部审批制度/流程; · 其他日常C&B事务处理 任职资格： · ***本科以上学历； · 5年以上知名大型企业或外资企业相关领域工作经验，管理咨询公司背景优先； · 对互联网行业、人力资源、组织管理有强烈兴趣； · 熟悉国家人力资源相关法律法规，精通薪酬福利体系； · 逻辑思维能力和数字敏感性强； · 具备良好抗压能力，责任心强 · 团队合作好，工作效率高，执行力

岗位职责 1、深入分析并提炼APP用户核心行为与使用路径，制定用户体验提升策略，推动关键体验指标优化； 2、主导APP端的用户增长与体验优化，涵盖用户引流、活跃、留存、转化和召回等全生命周期； 3、作为跨团队核心负责人，独立推动产品方案从规划到落地，协调设计、研发、测试及相关部门，确保产品高质量交付； 4、聚焦用户需求与痛点，建立用户反馈与数据驱动的决策机制，将用户体验提升与公司整体战略目标紧密结合； 5、关注行业趋势与新兴技术，结合创新思维提出并落地差异化的用户体验解决方案。 任职要求 1、本科及以上学历，5年以上App产品管理经验，其中至少3年独立负责核心模块或项目经验； 2、在金融科技、新兴资产或互联网行业有用户体验优化项目成功经验者优先； 3、具备系统化的用户体验方法论，对交互设计、用户研究、A/B测试等有深刻理解； 4、优秀的跨部门沟通、项目推动及团队领导力，能够在复杂环境中平衡资源并达成目标； 5、结果导向，具备战略思维与全局观，能够在快速变化的市场环境中敏锐捕捉机会； 6、具备优秀的逻辑思维和文档撰写能力，能够清晰表达产品方案与战略思路。

【岗位职责】 （1）按照详细设计要求，进行系统功能设计、编码开发、单元测试工作； （2）对测试发现的代码缺陷，及时进行问题定位和修复，确保代码质量； （3）辅助编写设计文档、单元测试报告，进行文档资料收集与整理。 【任职要求】 （1）学历与专业：本科及以上学历，计算机相关专业优先； （2）技能要求：3年及以上Java开发经验；熟悉Java基础，掌握Spring Boot、MyBatis等主流框架；了解HTML、CSS、JavaScript等前端技术，了解React框架优先；熟悉数据库知识，熟练使用SQL开发语言；具备良好的编码习惯、团队协作和沟通能力； （3）其他要求：工作认真细致，有责任心，学习能力强，能承受部分工作压力。

职位描述： 作为现场娱乐体验方向的产品经理，你将深入演唱会、音乐节、剧场等各类娱乐现场，亲身体验并定义用户从“动身前往”到“演出回味”的核心场景。你将负责打造创新产品功能，解决用户在现场的真实痛点，提升他们的沉浸感、互动感和满意度，塑造下一代现场娱乐体验的标准。 主要职责： 现场洞察与场景定义： 高频次深入各类演出现场，通过用户观察、情境访谈、体验地图等方法，系统性挖掘用户在现场的完整旅程（如：交通导航、现场互动、座位视角分享、纪念品消费、演出后社交分享等）中的核心痛点与潜在机会。 重点关注现场互动、氛围增强、社交分享、演出回味等关键体验环节。 产品规划与创新设计： 负责APP内“票务”相关模块（如：线上票务流程、电子纪念票根等）的产品规划和版本迭代。 数据驱动与迭代优化： 构建产品数据监控与评估体系，通过数据分析、A/B测试和用户反馈，持续追踪产品效果，并快速迭代优化。 保持对娱乐科技趋势的敏锐度，探索AI、AR等新技术在现场体验中的应用前景。 任职要求： 基本条件： 本科及以上学历，3年以上C端产品经验，有社交、内容、O2O或现场娱乐相关领域经验者优先。 是现场娱乐文化的深度爱好者（如热衷追演唱会、音乐节、话剧等），对现场氛围和粉丝心理有极强的同理心和深刻理解。 核心能力： 卓越的用户共情与场景洞察力：​ 能快速融入现场环境，精准捕捉用户细微的情绪变化和未被满足的需求。 清晰的逻辑思维与系统规划能力：​ 善于将复杂的现场场景抽象为清晰的产品逻辑和系统方案。 强大的沟通驱动能力：​ 能够清晰阐述产品愿景，凝聚跨团队力量，共同达成目标。 扎实的数据分析能力：​ 能用数据发现问题、验证想法、驱动决策。 加分项： 有从零到一成功落地并获得用户好评的C端产品经验。 自身是某个音乐流派或艺人的忠实粉丝，熟悉圈层文化。

【工作内容】 - 负责公司员工的薪酬计算、核对及发放，确保每月按时准确完成； - 管理和维护公司薪酬福利系统，定期更新员工个人信息及福利数据； - 协助制定和调整公司的薪酬福利政策，以提高员工满意度和激励效果； - 对接保险公司及福利供应商，确保员工福利计划顺利实施； - 定期分析薪酬福利数据，为管理层提供有关薪酬竞争力和福利成本效益的报告； - 处理员工关于薪酬福利的咨询与投诉，提供专业解答和支持； - 参与公司年度预算编制，负责薪酬福利部分的数据测算和预算规划。 【任职要求】 - 本科及以上学历，人力资源管理、劳动关系或相关专业优先； - 至少3年以上的薪酬福利相关工作经验，熟悉国家劳动法律法规； - 熟练使用Excel等办公软件，具备良好的数据分析能力； - 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理员工咨询； - 工作认真细致，具有良好的职业操守和服务意识； - 有良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识和技能。

职位描述： 1、社保公积金管理 全面负责公司社保、公积金的申报、缴纳、转移及账户管理工作； 实时跟踪社保公积金政策动态，确保供公司合规操作； 制作并核对社保、公积金月度缴纳报表，确保数据准确； 处理员工福利相关咨询，提供专业解决方案。 2、员工关系维护 负责员工入职、离职、转正、调动等手续的办理及档案管理； 处理员工劳动合同的签订、续签、变更及终止事宜； 协助处理员工投诉、劳动纠纷等，维护良好的劳动关系。 3、绩效管理支持 主导公司绩效考核全流程实施，，确保绩效考核流程的顺利执行，做好排期与复盘。 4、其他HR事务 协作小组完成相关数据统计、报表制作及分析。 参与HR相关流程优化及制度完善，推动人力资源管理效能提升。 高效完成上级交代的其他人力资源相关工作。 任职要求： 1、2年以上工作经验，211/985院校**本科及以上学历，熟悉劳动法规； 2、精通EXCEL等办公软件，具备优秀的数据处理和分析能力； 3、本科以上以学历； 4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，注重细节。