岗位职责

处理客户收货后的接待工作

1.发货后改地址

2.处理快递异常

3.错漏发补发核实处理，质量问题补偿，小额打款

4.正确引导退换货，避免造成品退问题

【工作时间】

早班：7：50-16：10

晚班：16：00-24：00

月休：4天（调休）

【福利待遇】

1、包员工餐、生日福利、不定期团建、一年三节福利；

2、公司直签劳动合同；

3、转正后，晚班可以申请在家里上

【薪资构成】

试用期：底薪2500+全勤200（包吃）

转正薪资：底薪2500+全勤200+绩效+接待提成（月均薪资3000-4500）（包吃）

晋升机制：实习客服（试用期）-金牌客服-预备管理-客服组长-客服主管