• 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    1.输出智能客服机器人(包含在线智能客服/语音智能客服/智能质检/智能辅助/数字人)等的问答知识库、图谱知识库、文档知识库、对话知识库构建流程; 对产品应答准确率及知识覆盖率等负责。 2.能独立开展相关运营工作,包括但不限于制定运营计划、目标达成、沟通与解决日常运营问题等。 3.沉淀总结训练方法,通过培训等方式做知识输出,赋能合作伙伴,或以反哺产品方式帮助产品优化迭代。 4.收集用户反馈信息,形成产品优化建议或需求,推动产品的持续迭代,实现降本增效。
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    科技金融 / 未融资 / 500-2000人
    客服岗位职责: 1、熟悉平台后台管理系统,熟悉公司运营政策及软件使用知识。 2、主动学习对应的操作知识,以专业的角度回答司乘两端异常问题。 3、负责400电话的接待工作,解答咨询。 4、整理市场异常数据,并及时反馈给技术和运营部。 5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。 6、协调客服部与其他部门工作衔接和配合问题等。(针对主管以上人员) 7、根据公司需求,对部分客户进行回访工作。 任职要求: 1、大专以上学历、1年以上客服工作经验 2、1年以上互联网、通信运营、网约车平台相关领域的工作经验。 3、具备主动服务理念,能换位思考,有较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件的能力。 4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。 5、具备较强抗压能力,较乐观心态、灵活应变、认真负责。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    IT技术服务|咨询,生活服务 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责直营渠道及各个批发渠道的发货; 2.负责日发货卡片数量,物流数量的核对以及月物流费用的核对; 3. 负责产品的售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等; 4. 接收更改客服专员传递的信息及物流问题进行解答; 5. 负责新入库卡片的登记及抽查检测等; 6. 负责每月盘库核实出入库数量是否又误差。 任职要求: 1. 专科或以上学历,物流管理或供应链管理专业优先; 熟悉海外快递和海外仓发货者优先; 2. 具有1年或以上同岗位工作经验; 3. 操作采购单的跟进、产品库存的查询,产品调拨 ; 4. 已发货的订单物流状态跟进,对接货代,处理常规物流异常 ; 5. 物流账单的核对 ; 6. 负责对接小包操作 任职要求 ; 7. 能熟练操作Excel; 8. 学习能力强,细心,谨慎的工作态度.
  • 30k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责物流场景中地理网络的规划,设计及落地,为物流场景提供高效可靠的地理单元支持。 2. 负责物流场景中人物网络的设计,架构及落地,为物流场景提供准确灵活的人物组织关系,人物资源关系,助力于物流整体的协同效能提升。 3. 负责刻画物流场景中的供给需求关系,链接各物流域的业务场景,设计供需诊断及供需规划产品,助力物流整体效率提升。 职位要求: 1. 扎实的计算机基础。 2. 具备扎实的Java基本功,熟练使用SQL,熟悉业界常用技术。 3. 喜欢去尝试最新的技术,追求编写优雅的代码,从技术趋势和思路上能影响技术团队。 4. 有架构大型应用的经验,具备较强架构师素养。
  • 9k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 负责物流项目在马来西亚、新加坡、印尼、越南等英语通用地区的运营支持工作,根据阶段性目标做出运营指标的分析,协同上下游部门资源,指导产品的实施和推广和发展: 1、运营:负责跟踪各地区运营数据,分析评估运营指标和有效跟踪,并不断优化,帮助提升品牌传播和改进运营管理,达成客户目标及收入指标; 2、推广:根据产品整体战略,配合市场推广部门及外部合作商实行推广计划,负责项目广告投放方案并落地执行。实时监控分析广告投放效果,结合数据对账户进行调整、优化推广方案,促使投放效果达到最大化; 3、资料:使用英语撰写产品描述,服务条款等。 任职要求 1.熟练的英文读写能力,CET6/专业四级以上,英语、商务等相关专业优先; 2.两年以上运营工作经验,有海外留学背景者优先; 3.有跨境电商行业,物流仓储行业经验优先。
  • 15k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1. 开拓报关、物流等领域的优质供应商资源,并与其建立紧密合作关系; 2. 带领团队、整合行业资源,为客户提供专业的物流报关服务,确保客户的货物能够合规、顺畅地出口; 3. 负责国际物流操作、报关出口、发货等流程正常运行,持续优化服务,提升客户体验; 4. 根据公司战略规划,整合公司跨境电商物流需求,指定阶段性的物流方案; 5. 配合公司整体业务运作需求,对接政府、采购等业务,保持良好沟通关系。 任职要求: 1. ***本科或以上学历; 2. 在出口报关、物流等领域具有丰富经验,精通采购贸易(1039)和跨境电商(9610、9710)的物流报关操作; 3. 对跨境电商、出口外贸等有全局意识和专业经验,熟悉外贸出口全流程; 4. 对新领域、政策嗅觉灵敏、学习能力强,有高度责任感; 5. 5年以上物流出口、报关、跨境电商经验,8年以上从业为佳。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 500-2000人
    职位描述 1、负责跨境电商客户的开发与老客户的维护。 2、了解和发掘客户需求及合作愿望,介绍产品的优点和特色。 3、通过邮件、社交媒体等方式进行有效的沟通,根据客户需求及合作愿望,提供专业的物流方案。 4、及时为客户提供货运咨询及报价服务,解答客户疑问,为客户做好服务。 任职要求: 1、大专以上学历,接受优秀应届生; 2、有货代/物流同行经验优先; 3、有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、具有较强的人际沟通、团队协作、学习能力; 5、熟练使用计算机及办公软件EXCEL/WORD;
  • 20k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    物流平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责维护现有KA的日常客情关系,提升服务满意度;了解客户业务全景,不断挖掘新需求,创造合作机会,提升业务渗透率。 2、负责KA品牌项目配送运营,包括履约及服务需求的承接、分析,配送解决方案制定等; 3、负责推进解决方案的执行、监控、优化,保证项目落地; 4、负责对现有KA、特殊品类配送项目的运营流程进行优化,提升配送效率和质量; 5、负责整个配送业务推广周期内的项目管理,不断扩展配送服务能力,实现成本优化; 任职资格: 1、具备良好的需求分析、挖掘能力、数据分析能力、写作能力; 2、具备出色的跨部门协调和问题解决能力,能够承担较大的压力; 3、具备较强的人际沟通和商务洽谈能力,能够准确的把握客户心理,高效整合内外部资源促成业务合作; 4、对物流配送行业有充分的认知,2年以上的物流配送/即配行业项目管理经验优先。
  • 15k-30k·13薪 经验5-10年 / 大专
    数据服务,移动互联网 / A轮 / 150-500人
    咱们没那么多条条框框,但求你能: 1、能有把调研业务方的需求,转化为系统实现方案的能力; 2、能熟练原型设计工具,熟悉L5级流程; 3、具有优秀的沟通能力及PPT方案能力; 4、实操过TMS物流管理系统设计、落地。 敲黑板的重点:具备TMS产品经验,对于TMS产品经验丰富的哥姐们,薪资open!
  • 13k-25k·16薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、负责供应商引进流程管理和运行监督管理以及维护服务商关系,建立与供应商良好有效的沟通制度,保障渠道的稳定运行 2、配合业务部门的需求,设定供应商的管理考核指标,并提供定期的报表分析和改进建议 3、结合内部及外部供应商服务质量监控,及时反馈和处理异常,实现系统常态化的稳定运行 4、结合现有的业务现状,不断研究资源的优化办法,为实现更高的收益率并降低采购成本 5、制定仓位策略,保障仓位稳定性,对时效负责 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上相关经验,并且有管理经验优先 2、熟悉国际空运市场运力和运价动态情况,了解国际航线市场运力产品的优势和劣势,了解客户端需求,拓宽渠道资源,引入优质渠道资源,多方位满足客户端需求。有中东空运资源优先 3、熟悉出口报关及目的国清关相关操作和流程 ,熟悉相关法律法规 4、对数据敏感,思维缜密,有责任心和职业操守 5、具有良好的团队合作精神。
  • 25k-45k·14薪 经验5-10年 / 本科
    物流平台 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、建立全链路的履约运营质量管理机制,制定与监控履约指标体系; 2、负责全链路履约运营诊断与分析,前置发现履约问题及风险,制定改善方案,监督改进,达成履约质量指标; 3、全体系内推进重点质量改善项目; 4、负责履约管控规则体系的整体运营和优化,提效降本,提升用户体验; 任职要求: 1、3年以上物流履约相关背景经验; 2、具备一定产品思维,能够通过洞察分析,做系统性解决方案; 3、有项目落地及推动能力,富有创新能力,性格开朗,善于沟通,学习能力强,有良好的团队合作精神。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    汽车丨出行,物流丨运输 / 不需要融资 / 150-500人
    职责描述: 1、协助方案工程师进行供应链行业运营模式研究,分析行业经营环境、竞争形势现状及趋势,掌握各类行业政策,为公司重大事项决策提供支持报告; 2、 在工程师指导下,从行业、场景、市场等方向进行整体规划和可行性分析,形成面向市场的标准化供应链解决方案产品线及组合; 3、 深入了解客户对供应链服务的需求及现状与痛点,为市场营销部门提供支持,输出客户需求的端到端场景化解决方案,能把各种目标需求进行不同维度的扩展,为目标客户提供更为全面的需求清单; 4、 进行相关信息收集、用户调研访谈和业务流程梳理,制定产品解决方案,配合完成新客户开发引入,及产品方案的实施; 5、 为客户提供基于供应链解决方案的基础培训和实施辅导; 6、 其他领导交办的工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历;物流管理、机电、自动化、机械、工业工程等专业,有较强的word和ppt方案编制和讲解能力; 2、2年以上物流行业方案规划或物流运营经验,熟练应用cad制作规划设计图,有制造型企业或智能供应链相关运营经验者优先; 3、能独立完成产品及项目方案宣讲、交流与答疑; 4、有AGV、立库、智能供应链行业工作经验,或在工厂内有应用经验者优先。 5、良好的沟通表达能力和逻辑思维能力、具备较强的责任心和抗压能力,适应阶段性出差。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,人工智能服务,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责冷运物流订单、运输等相关系统产品需求的调研,完成需求分析、产品策划及原型设计; 2、与业务、研发团队紧密协同,负责跨组织协调和沟通,确保项目按计划按质量交付; 3、负责产品研发过程的跟进、测试、生产验证,协助用户完成产品功能的推广落地; 4、负责相关系统产品的日常运营及分析,并通过运营数据持续推动产品改善; 5、负责推动产品运营过程中系统相关问题的解决。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,3年以上产品经验,具备物流行业相关产品经验优先; 2、具备优秀的业务理解能力、分析和解决问题的能力; 3、具备较强的逻辑思维能力、沟通能力、协调能力以及团队合作能力。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、负责对接和服务各大平台的物流团队,如:拼多多、抖音、快手、唯品会等;2、确保申通能及时、有效的满足各大平台物流服务的要求,洞察平台对各个快递物流服务质量和趋势的变化,协同申通内部,提升申通在各大平台的服务质量排名;3、保障申通在各大平台的权益,维护整体规模和提升平台的份额占比,承接其他类型的平台商务需求,输出服务平台的各类报价并达成合作;4、快速有效的协同好各大平台的信息系统,解决平台与申通的系统产品服务和对接,协同内部产品和技术力量,服务好平台;5、对接各大平台的物流团队,熟知平台团队的分工,维护好平台的关系;6、了解在各大平台的行业竞争情况,能明确竞争对手的打法和服务策略,对市场竞争环境清晰。
  • 15k-20k·14薪 经验5-10年 / 不限
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    工作描述: 1、负责门店即时配到客户的日常运营工作,负责提升覆盖率、接单率、完成率、准时率 2、负责门店即时配项目运营体系搭建、流程梳理、规则和策略制定 3、负责门店即时配承运商引入,承运商筛选规则设置、承运商日常管理 4、负责门店相关项目的运营落地、系统优化、区域指导、数据改善 5、完成领导安排的其他工作事项 任职要求: 1、五年以上物流工作经验,即时配领域经验至少3年,熟悉各类运作模式 2、有企业总部工作经验,能够输出标准、流程、操作手册等文档 3、熟悉OMS、WMS、TMS、BMS等物流相关系统操作及系统逻辑 4、熟悉掌握Excel、Visio、PPT、Powerbi等办公软件,有较好的数据分析能力 5、善于发现问题、总结能力强、文档输出能力强