岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

职位职责： 1、流程体系构建：负责应收与授信全流程分析，深入梳理从订单生成到现金回款各流程（合同签署、开票、催款等）现状，撰写标准化操作流程；运用数据分析、系统看板等工具持续监控业务流程执行情况，结合行业最佳实践与公司业务特点，提出针对性优化方案并推动落地，不断提升流程效率与质量； 2、流程自动化升级：推动流程向自动化、智能化方向升级，降低运营成本，提高业务竞争力； 3、SOP培训：对海外团队以及外包团队进行SOP培训；跟踪培训效果，收集反馈并持续优化培训内容与方式； 4、BPO协作与支持：与业务流程外包团队紧密合作，根据BPO项目节奏完成SOP撰写和培训； 5、解决海外复杂问题：能够协助解决海外地区的一些复杂问题，或者通过出差或者外派方式支持海外一些关键岗位。 职位要求： 1、5年以上与发票、授信和催收相关领域的工作经验； 2、本科及以上学历，经济学、会计学或金融学相关专业优先； 3、丰富的团队团队管理经验，具备管理多元化团队成员和不同文化背景人员的能力者更佳； 4、具备较强的分析和逻辑思维能力； 5、有责任感，具备较强的抗压能力，高度正直，拥有出色的沟通能力和人际交往魅力； 6、能够接受海外外派、高频次海外差旅，英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、深入理解生活服务业务模式，建立并持续完善业务流程体系框架；全面审阅各项业务制度与流程，实行归口管理，定期梳理和优化流程架构，维护业务流程全景图； 2、有效识别流程中各环节风险，输出风险控制矩阵，提出可行改进建议，推动与业务方达成共识并落实改进措施，配合开展相关制度与流程的培训宣导工作； 3、能够前置参与业务流程与规则设计，提供合规建议以规避风险；并能在事后基于业务策略识别违规风险，准确定位流程症结，推动业务规则持续完善； 4、熟悉生活服务领域相关合规策略，能够协同业务、合规、产品、数据分析等多方团队，构建覆盖业务全流程、多场景的风险识别与治理闭环机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5年及以上制度流程制定、审核与管理相关经验，拥有SOX404、PN21等相关经验者优先； 2、熟悉COSO框架、企业内部控制基本规范及相关法律法规，精通制度合规与流程内控管理； 3、具备扎实的流程内控专业能力与丰富的项目实操经验，拥有出色的沟通表达与书面写作能力； 4、具备项目管理经验，拥有良好的团队协作与目标驱动意识，擅长跨部门沟通协调与资源整合。

工作内容： 1、梳理并沉淀新业务结算接入标准流程及系统实现方案； 2、处理结算系统日常运维问题及结算系统功能迭代需求的跟进处理 3、拉通结算系统及结算相关系统全流程，从系统根源上梳理运维问题的解决方案，并跟进落地； 4、独立跟进项目，承担跨部门的协调，并推进结果的达成。 任职资格： 1、具备较强的学习能力和逻辑思维能力，能快速了解和熟悉结算业务流程及相关系统数据流转、校验逻辑； 2、具备良好的沟通协调能力，有较强的执行力和抗压力； 3、善于总结和分析问题并能有效地表达和传递，具有一定应急处理能力，能够抓住事情关键，快速排查并解决问题。 4、 熟悉系统项目管理流程，有较强的跨多个部门进行项目管理的能力，协调资源保证项目按进度完成； 5、 有结算流程及关联系统产品工作经验优先

职位描述； 1、借鉴行业标杆建立公司流程框架，识别当前流程覆盖的范围与差距，支撑阶段性的流程与变革蓝图输出； 2、负责公司流程体系的建设、维护和改进，包括流程标准、流程规范、流程手册等； 3、负责流程与变革的绩效管理，搭建指标体系、构建数据监控机制，辅助组织业务与管理决策； 4、负责流程体系相关的培训和宣传工作，提高员工对流程的认识和理解； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作年限，业务领域不限，工程、制造行业经验优先，熟悉企业流程（绩效）管理体系，有企业级流程/数字化/变革等大型项目全生命周期管理经验者优先； 2、熟悉数据运营，商务决策分析，有项目管理（PMP）认证者优先 3、精通Office、Visio、Xmind基础办公软件，熟悉项目管理工具； 4、有良好的职业道德素养，理解且认同万科文化价值观。

搜门网&三维巨象不缺钱，不缺好客户，不缺好作品，不缺好的办公环境，唯独缺好的人！ 我们缺资深的人！ 缺有野心的人！ 缺敢于改变这个行业的人！ 岗位职责： 1.根据企业合同执行情况，产品数量，项目原计划宣传时间，通过电话、微信等渠道了解需求并安排落地执行； 2.组织客户与公司内部各部门的需求对接、反馈、冲突协调等工作； 3.分解销售目标，根据对应的阶段性目标和行动计划，实施过程的关键节点和实施效果； 4.推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成； 5.协调和处理销售过程中出现的各类问题； 6.根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议； 7.参与年度客户的谈判与沟通，确保重点客户的签约； 8.组织团队开拓木门企业及其上下游产业链客户的开拓、业务洽谈、签约； 9.规划并指导客户维护和续签工作； 10.规划并组织客户拜访工作，及时掌握客户最新动态及需求，并配合满足； 11.组织执行过程中与客户的沟通工作； 12.跟进客户方关于项目执行的反馈，并与内部项目部门协调，提升客户满意度； 13.组织内部生产部门的枢纽连接，进行并行项目的合理调度，保证各执行项目的顺畅进行； 14.组织搜集、整理潜在目标客户信息； 15.组织对现有客户进行分类归档管理，并定时更新并分析；

Wealth and Personal Banking is our new global business combining Retail Banking and Wealth Management; and Global Private Banking, to become a global wealth manager with USD1.4 trillion in assets. Our dedicated colleagues serve millions of customers worldwide across the entire spectrum of private wealth, ranging from personal banking for individuals and families, through to business owners, investors and ultra-high-net-worth individuals. We provide products and services such as bank accounts, credit cards, personal loans and mortgages, as well as asset management, insurance, wealth management and private banking, that best suit our customers’ needs. We are currently seeking an experienced professional to join our team. In this role, you will: · Design and develop effective and efficient FP tablet coordination plan and enhance service standards to support frontline sales to achieve business goals and create positive impact to business production and achieve KPI. · Interface with Insurance Operation departments, including claims, operations, and compliance to enhance the service standard. · Ensure that business enhancement projects are completed with quality and timeliness. · Ensure projects are rolled out effectively and smoothly. · Fulfill all internal compliance/ risk and external regulatory requirements. · Deliver fair outcomes for our customers and ensure own conduct maintains the orderly and transparent operation of financial markets. Qualifications To be successful in the role, you should meet the following requirements: · Good exposure in the insurance industry is preferred with strong business acumen. · Excellent communication, negotiation and problem solving skills. · Excellent analytical and problem solving skills and can proactively drive a project independently. · Fluency in Mandarin is mandatory and the basic ability in English is desirable. · Must be a team player. · Strong Microsoft application knowledge. You’ll achieve more when you join HSBC. HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment. Personal data held by the Company relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. /QZ Issued by HSBC Insurance Brokerage Company Limited

1.服务标准接待流程及执行标准规范的编制，辅导培训，包含但不限于：预约、到店、保养、事故等端到端设计服务体验方案 2.负责服务中心人员配置、人员管理、现场管理及考核 3.负责服务中心相关业务标准的编制和落地执行 4.负责服务流程再新经销商的贯标执行

岗位职责： 1.深入理解业务内在逻辑,带领金融流程运营团队承接业务的流程设计与落地,确保用户体 验良好、业务需求实现，达成指标; 2.负责全服务流程的优化及改进,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度； 3.通过对数据分析与挖掘,发现痛点问题并进行专项分析,发现产品、流程优化空间,反馈业务部门并推进改善,提升用户体验； 4.协同务团队进行有效沟通,完成专项问题落地解决,提升客服解决能力。 岗位要求： 1.本科及以上学历,至少有3年服务体验优化或流程优化管理工作经验； 2.对金融业务（信贷，支付，保险等）有深入的认识和理解； 3.具备大中型项目管理能力,较强的目标感和掌结果意识,自驱力强,坚韧逆境思考破局能力，推动重大项目进展； 4.对新事物有较强的学习能力,数据分析能力佳,可以快速抓住事物规律并举一反三； 5.有过大模型智能客服运营或项目管理经验，具备金融行业背景优先,互联网头部企业优先。 岗位亮点： 参与头部金融平台业务建设，参与打造大模型人工智能新范式下的服务运营的核心岗位。

[我们是谁？] 一刻talks是国内头部内容平台，每月有多个项目同时进行，包括名人演讲、直播活动、短视频制作、技术工具开发、智力峰会、智库服务等。我们需要一个能“盯住每个环节”的人，确保所有项目不卡壳、不拖延，团队高效运转。 [你要做什么？] 1. 把复杂流程变简单 梳理内容生产的全流程（从选题到视频发布），砍掉没用的环节，制定清晰的时间表和责任人。 协调技术团队和内容团队的需求，比如AI工具开发要和视频制作节奏匹配，别让技术拖后腿。 当多个项目撞车时，快速决定优先级，调配人力物力，避免团队手忙脚乱。 2. 解决实际卡点问题 每天检查项目进度，发现拖延马上解决。例如： o嘉宾临时改时间？立刻协调备用方案。 o拍摄设备被占用？提前锁定资源。 用飞书/腾讯文档/幕布等工具搭建共享表格，让所有人随时看到任务进展，谁没完成一目了然。 3. 用工具提效，拒绝重复劳动 把重复性工作交给工具：自动提醒截止时间、自动汇总数据报表、自动归档合同文件。 教团队用简单工具（比如飞书机器人）减少开会和扯皮时间。 4. 让团队协作更顺畅 制定跨部门协作的“对接模板”，比如技术团队需要内容团队提需求时，必须写清楚“要什么、什么时候要、用来干什么”。 每周组织30分钟复盘会，收集各部门流程中的痛点快速改进，同时进行项目进度追踪，确保项目完成 [我们需要你具备的能力] 1.干过项目管理： o有3年以上管理多项目的经验，经历过同时推进10个以上项目的混乱局面，并且成功让团队效率提升。 o能快速看懂业务，比如短视频制作周期、直播活动筹备关键节点、技术开发的测试流程。 2.动手能力极强： o熟练使用飞书/钉钉/Excel搭建项目管理表，能用简单工具解决问题（不需要会编程，但如果你能用工具自动生成报表就更好了）。 o能写清晰的操作指南，让新人也能快速上手。 3.沟通直接有效： o敢和各部门负责人“对表”，发现拖延直接点名问题，不绕弯子。 o能用大白话解释复杂流程，而不是满嘴“赋能”“抓手”“闭环”。 4.抗压且细心： o能同时盯住20个项目的关键节点，不错过任何截止日期。 o对数字敏感，能一眼看出报表里的数据矛盾。 [我们不要这样的同事] 只会在PPT上画流程图，但没实际落地经验。 遇到问题只会说“按流程走”，不会变通。 把时间都花在写报告上，而不是解决问题。

岗位职责： 1、分析组织内部的各类流程，了解流程中的问题和瓶颈。通过与相关部门协调沟通，收集相关数据和信息，分析流程的效率、成本和质量问题等。 2、设计和实施针对流程优化的计划和方案。根据对流程的分析结果，提出改进措施，并制定可行的优化计划。在方案制定过程中需要考虑资源投入、变革管理、风险控制等因素。 3、对流程优化方案进行评估和监控。建立评估指标和标准，衡量优化方案的效果并根据评估结果及时调整方案。与相关部门合作，确保流程优化的顺利实施。 4、提供流程优化相关的培训和指导。与培训部门合作，为员工提供流程优化的培训和指导，提高员工对流程优化的认识和理解，增强其参与优化工作的积极性和效果。 5、监督和管理流程优化的进度和成果。跟踪流程优化项目的进展，确保项目按时完成，达到预期效果。同时，定期向公司领导汇报流程优化的进展情况和成果。 6、跟进和持续改进流程优化项目。与相关部门合作，根据流程优化的经验和教训总结和分享最佳实践，推动组织的持续改进。 7、与内外部相关方进行协调和沟通。与流程相关的部门和团队进行紧密合作，收集反馈和意见，解决问题和障碍。与外部专家、供应商等进行合作，借鉴外部的先进经验和技术，促进流程优化的效果和效率。 职位要求 1、具备深入了解组织内部流程和运作方式的能力。需要了解组织的业务流程、决策流程、工作流程等，理解流程背后的流程图、操作规范等。 2、熟悉流程优化的技术和方法。了解流程优化的工具和技术，如LEAN、六西格玛等。具备流程优化项目管理的知识和实践经验。 3、具备分析和问题解决的能力。能够通过数据和信息的分析，找出流程中的问题和瓶颈，并提出合理的解决方案。需要熟练掌握数据分析工具和方法。

岗位职责： 1.根据流程专业发展要求，构建公司流程管理体系，拟定流程管理体系相关制度与标准，跟进制度落地执行情况，并持续迭代优化。 2.结合公司业务发展战略及外部环境变化，设计/优化公司整体业务流程架构，制定公司年度或长期的流程管理发展规划，明确目标、关键举措与行动方案，促进流程成熟度提升，推动公司战略目标的落地。 3.基于业务蓝图及数字化目标，驱动业务领域开展业务变革，作为流程专家，设计业务解决方案并推进具体业务流程优化工作。 4.开展行业洞察，学习借鉴行业优秀流程管理实践，沉淀组织资产，开发流程知识体系课程。 5.构建统一流程管理平台、工具和方法，组织培训赋能，协助、指导各业务领域流程规划、建设与运营工作。 6.基于公司流程管理规划，开展流程成熟度分析，制定流程发展策略，统筹流程资产的全生命周期管理； 7.编制流程运营方案，开展流程绩效监控、遵从检查、文化宣导等运营活动，分析判断、挖掘、预测业务改进点或流程优化点，形成解决方案并推进落地改善。 岗位要求： 1.学习理解能力强，能深入业务现场，快速熟悉业务流程与操作规范。 2.有一定的总结提炼能力，较好地完成材料整理与编制来呈现工作产出。 3.具备较好的沟通、表达能力以支撑相关工作调研、讨论与汇报。 4.有华为、美的等流程管理较好的大型企业工作经历优先，做过流程管理方面的咨询服务。

作为流程策略资深运营,你将负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营。你将具备5-10年的相关工作经验,熟悉数据分析、策略设计等技能,能够制定并实施有效的运营策略,提高客户满意度和平台运营效率。 主要职责: 1. 负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营,提高平台运营效率和客户满意度; 2. 分析平台运营数据,制定并实施有效的运营策略,提高数据驱动力; 3. 根据用户需求和数据分析结果,定期优化平台运营流程,提升用户体验; 4. 负责跨部门协调和沟通,确保运营策略的实施和效果; 5. 定期汇报运营情况和效果,为公司提供数据驱动的运营建议。 职位要求: 1. 5-10年相关工作经验,具备流程策略设计、数据分析与策略设计等技能; 2. 熟悉电商平台的运营模式和流程,有能力制定并实施有效的运营策略; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和团队进行有效的沟通和协作; 4. 熟悉数据分析工具和技能,能够根据数据分析结果制定运营策略; 5. 具备创新意识和解决问题的能力,能够针对业务问题提出有效的解决方案。

职责要求： 1、对商标注册相关材料整理和提交； 2、商标的流程管理、档案管理；对接代理机构的往来文件管理； 3、负责商标的申请和跟踪维护； 4、负责商标申请费用缴纳和管控以及账单发票处理 5、专利优审材料的安排、对接、整理、提交； 6、负责专利优审结果的跟进和对应通知书管理、统计； 7、交办的其他工作 任职资格： 1、大学专科及以上学历,能够熟悉办公软件,word、excel、ps等 2、熟悉商标申报流程，有相关工作经验者 3、积极乐观，责任心强，做事细心认真，学习、接受能力强，思维敏捷，具有一定的独立思考和观察分析能力，有较强的逻辑思维能力和语言组织表达能力； 4、具有团队合作精神，高度的责任感，具有自我激励和良好的交流、沟通技巧。 工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30 周末固定双休，节假日正常放假。 职位福利：全勤奖、带薪年假、定期团建、周末双休、高温补贴、加班补助

业务介绍： 客户为国内快销知名企业，埃森哲同其深度长期合作，业务类型包括促销合规性审核，合约费用管理，后续支付流程跟进等。本次招聘背景为业务不同销售业务线新系统上线带来的新的业务增长。 岗位职责 •促销合规性的审核，包括促销服务合同，促销活动计划，促销活动实际费用以及后续支付流程； •新系统上线工作支持，包括功能测试，问题反馈，样例准备； •数据准备，校验和数据录入 •针对问题单据的处理，和客户邮件/电话沟通解决问题 •月末结账工作 岗位要求 •大专及以上学历，24年应届生可申请 •专业不限，但需懂财务基础知识或对财务流程感兴趣；市场营销及财务相关专业优先 •中文即可，对外语无要求 •较强的沟通和解决问题的能力，需要对接销售 •较强的学习能力 •较强的抗压能力，接受高强度加班 •有一定Excel基础 •有快消品行业经验，有OTC方面经验者优先 •可接受加班 出勤时间：8点半-5点半 职位亮点： 1.团队规模大，横向涵盖应收应付总账等财务流程，团队鼓励小伙伴多学习内部转岗发展。 2.结束新业务高峰期后，结账期以外时间下班后可以带电脑回家做临时对应，周六如果加班也可以带电脑WFH。 3.中文项目组，但埃森哲内部有诸多专业领域培训，如商务英语，财务，税务，自动化等可选择参加。 4.会有内购活动