• 6k-10k 经验不限 / 不限
    消费生活,旅游,汽车|出行 / 天使轮 / 15-50人
    我们招募线上客服电话助理,需准备两部手机 工作内容:根据系统提供的客户信息,进行电话通知或服务回访,如快递取件提醒、课程咨询确认等。 全程有专业客服指导,你只需按照流程执行,保持通话,工作人员保持在线 工作安排的话,9点~晚上9点半期间上上班满两个小时这个是要求 上满两个小时后底薪是200两个小时以上,可以选择继续,也可以选择下班两个小时以上,提成是20一个小时
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    医疗|保健|美容 / 未融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1.做好线上客户咨询预约沟通。 2.具备美业知识更好,不会可教。 3.跟进客户护理后皮肤及服务情况了解反馈。 4.辅助上级交代的其它事项。 【福利待遇】 极具吸引力薪酬、社会保险、生日福利、节假日福利、月奖,工龄工资、年终奖、父母补贴、内购福利等 【作息时间】早班09:00-18:00
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    企业服务,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    客服岗位职责: 1.解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问),处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 2.了解客户的实际需求,负责网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,促使买卖成交; 3.网店销售数据和资料整理; 4.与客户在线交流,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5.日常促销活动维护、平台网站(淘宝、京东等)页面维护。 任职要求: 1.高中以上学历,年龄30周岁以下,有电商运营经验者优先。 2.熟练使用办公软件,打字速度快,反应敏捷; 3.有良好的耐心和一定的抗压能力以及心理素质; 4.细致认真,有责任心。 福利待遇: 1.薪资构成:底薪+提成+补助+奖金试用期:底薪3.5-4k转正:底薪+提成+补助+奖金(到手5-7k) 2.福利:入职即交五险、法定节假日礼品;公司拥有完善的晋升机制,并提供运营等培训机会。 上班时间:(早晚班,单休)早班:8:00-17:00晚班:16:00-24:00
  • 5k-6k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.负责抖音平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题; 2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标; 3.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 4.完成领导交办的各项工作任务。 职位要求: 1.思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有丰富的网.上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先。(接受小白、应届生培养) 试用期:底薪+奖金/保底 转正薪资:底薪+奖金+补贴 上班时间 早班: 9:00-18:00 晚班: 14:00-23:00 后期发展方向:客服负责人/账号运营/账号中场控等
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    新媒体 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、熟悉了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识,处理客户售后问题,包括客户抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 2、对订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能应对各种客户类型; 4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高服务评级,提高客户满意度; 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度快,熟悉办公软件、旺旺、千牛、e店宝软件等; 2、有淘宝平台售前售后客服工作经验优先; 3、善于沟通,有较好的理解能力、应变能力; 4、有责任心、有耐心,做事积极主动,有良好的团队合作意识。 5、 工作时间:早班:9:00-18:00 晚班:16:00-00:00, 做六休一,排班制单休 薪资待遇:底薪+补贴+绩效奖金+年终奖 五险(入职即缴社保,试用期不超过三个月) 福利:餐补,晚班补,通讯补,交通补,高温补,生日福利,团建聚餐,带薪年假,带薪病假。
  • 3k-6k 经验不限 / 本科
    企业服务,广告营销,旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    工作内容: 1.文案撰写 2.与客户沟通 3.表格整理 4.信息填表文件上传 5.日常事物处理 上岗要求 会表格处理 电脑熟悉应用
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责对接公司流量,了解客户需求; 2、与客户建立良好关系,以维护形象,及时沟通回访客户,反馈市场信息,做出处理意见; 3、对于资源库的客户库进行梳理; 4、负责客户的数据追踪; 岗位要求: 1、有学习欲望,执行力强; 2、学历高中及以上(要求有***);接受应届毕业生; 3、无欲无求、消极、期待低投入高回报者不合适; 4、会有为期一周的岗前培训。
  • 5k-10k 经验在校/应届 / 不限
    人工智能服务 / 天使轮 / 15-50人
    任职要求 1、计算机、金融、市场营销等相关专业本科及以上学历; 2、思维逻辑清晰,沟通表达流畅; 3、抗压能力强,有团队合作意识。 4、对互联网运营具有浓厚兴趣 职位描述 1、负责我司金融反欺诈风控核验项目的运营相关工作,包括客户需求沟通、问题解答、数据跟踪反馈; 2、协助运营经理处理产品、客户问题; 3、协助整理项目的相关报表,分析相关运营数据。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 少于15人
    要稳定 稳定 稳定 过渡的勿扰!勿耽误你我的时间! 全新奢侈品类目(prada miumiu fendi celine 意大利全部的奢侈品这些)客服类可居家办公,但有事情需要到店! 能熟练的操作淘宝上架,小红书后台要懂得(因为会两个平台调动)会回复,会剪辑(剪映就可以,简单的),会写简单文案(可以使用AI写文案)基础ps会操作 可以配合主播直播间回复,时差原因上午基本没有事情,下午四点左右才开始)完全不会的勿扰噢!
  • 8k-10k 经验1年以下 / 大专
    移动互联网,金融 / 未融资 / 150-500人
    不含销售!!! 1、通过电话、企业微信与公司成交客户沟通交流,完成服务要求。 2、协调、处理客户投诉和纠纷,正确、妥善地解决客户问题,确保客户对产品和服务的满意度和信任度。 3、对客户记录进行维护、整理、归档,及时更新客户信息和记录,保障客户信息的安全性和私密性。 【任职要求】 1、必须持有证券从业资格证,1年以上客服工作经验; 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理紧急问题; 4、工作细致认真,有良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,考虑问题客观全面; 5、大学大专以上学历,金融专业、优先考虑;
  • 15k-20k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 未融资 / 150-500人
    有证券从业资格证每个季度补提1800!!! 薪资待遇:底薪6000(6%-9%)提成+奖金+五险,公司目前月薪平均在15000左右,老员工平均工资30000左右,多劳多得 晋升:初级6000-中级6500-高级7000,两个月评一次,晋升速速快 公司福利:冬夏有空调,咖啡机茶吧,每月有团建,员工生日,节假日带薪休假各种补贴等 上班性质:坐班制,不用外出,不加班,不夜班 工作要求:普通话流利,有责任心,团结向上,有赚钱欲望,执行力强,学习能力强 零基础培训:不要求有经验,一周之内快速上手,公司有培训教会为止 岗位职责: 1.通过电话、企业微信邀约客户,试听投资咨询课程,根据不同客户的需求给客户推荐合适的课程。我们提供客户资源,我们做营销,主要负责买前咨询,一半客服一半销售模式,简单好挣钱。 2.工作方式:公司网络平台.企业微信线上沟通,无陌COll,无陌拜. 任职要求: 阳光.自信的90、00后!无经验者可带薪培训!! 热爱金融行业,喜欢销售工作,有赚钱欲望,勇于挑战高薪!! 福利多多应有尽有: √社会保险—必须有! √法定节假日—该有的一样不会少! √节日福利—过节有福利!
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    物流|运输 / 未融资 / 15-50人
    客服: 【工作内容】:负责接听电话,处理异常件,查询快递单号,统计快递收发数量。 【工作时间】:早八晚六,月休四天。 【工资情况】:底薪四千加提成,综合薪资五六千左右。 【公司福利】包吃住,交五险(不住公司工作就近安排)
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    物流|运输,电商 / 未融资 / 15-50人
    招聘客服20名, 岗位可以兼职,当天下班发工资 一、工作要求:18-50周岁 工作内容简单易上手 薪资待遇: 工资20一小时,包吃,下班发工资 纯办公室办公,无需往外跑 二、工作详情: 工作时间:08:00-18:00 吃饭不扣时间,不吃工作餐,有餐补 公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅! 欢迎你的加入我们大家庭
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    工具 / 未融资 / 15-50人
    招聘客服20名, 岗位可以兼职,当天下班发工资 一、工作要求:18-50周岁 工作内容简单易上手 薪资待遇: 工资20一小时,包吃,下班发工资 纯办公室办公,无需往外跑,不需要打电话,没有销售类型工作 二、工作详情: 工作时间:08:00-18:00,中午11点-20:00 吃饭不扣时间,不吃工作餐,有餐补 公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅! 欢迎你的加入我们大家庭
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    一、核心职责 1. 售前咨询     - 解答产品信息(参数、价格、活动规则等)。      - 推荐商品搭配或适用场景(主动营销)。      - 处理优惠券、运费等即时问题。   2. 售中跟进    - 订单状态查询(物流、库存、支付异常)。      - 催付提醒(针对未付款订单)。      - 核对地址、备注等细节。   3. 售后处理     - 退换货/退款流程指导。      - 质量问题协商补偿(如部分退款、补发)。      - 差评安抚与挽回(电话/短信跟进)。   4. 投诉与危机处理    - 化解客户情绪(如物流延迟、发错货)。      - 升级复杂问题至主管或相关部门。   5. 数据记录与反馈      - 记录高频问题(如产品缺陷、物流痛点)。      - 向运营/产品部门反馈客户需求。   二、核心目标   1. 服务指标      - 响应速度:平均回复时长≤1分钟(如天猫要求“30秒响应率”)。      - 满意度:客户好评率≥90%(通过评价或调研)。      - 解决率:首次接触解决率≥80%(避免重复沟通)。   2. 销售指标      - 转化率:通过咨询推动下单(如售前客服的询单转化率目标)。      - 客单价:推荐关联商品提升订单金额。   3. 成本控制      - 降低退款率(如因客服问题导致的退款≤5%)。      - 减少售后纠纷升级(如平台介入率≤1%)。   4. 品牌维护      - 统一话术(避免负面舆情)。      - 传递品牌温度(如节日关怀、个性化回复)。 三、工作时间: 1.早班:08:00~16:30 2.晚班:16:00~24:00 3.两班倒,每周日轮休,周日上班时间为:10:00~18:00。 4.节假日按工作需求轮休。
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