岗位职责: 1、负责制定服务投诉监督管控体系及投诉管控体系 2、负责日常服务监控和预警，对公司相关部门内客户问题的承接、处理、落实情况进行观测和评估 3、负责公司消保流程的设计，包括跨部门协同的组织和服务策略的提供； 4、负责服务投诉的回检和分析，确认责任并跟踪改进； 5、负责消保体系数字化项目的需求整合和实施推动； 6、负责配合组织公司内外部的宣传和教育工作，推动优秀服务个人和案例的内外宣； 7、负责舆情监控中发现的服务事件的组织应对和处理。 任职要求: 1、本科以上学历，专业不限； 2、有3年以上客户投诉、服务管理等领域产品运营或项目管理经验，有500强企业任职背景优先； 3、对互联网行业及客户有深刻的认识与敏感度，了解服务管理领域常见的理论和方法； 4、具备较强的逻辑思维能力，数据分析能力及文字表达能力，有内训师经验优先； 5、具有良好的抗压性和团队合作精神。

职位职责： 1、负责开放行业在抖音内容生态的创作者招募与运营，对开放行业的内容供给和流量规模负责； 2、负责开放行业在抖音直播和短视频的相关内容分析，沉淀内容和账号增长方法论并赋能第三方伙伴； 3、识别开放行业在抖音自然流量经营和相关作者变现的关键痛点，提供解决方案，打造有优势的平台工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上内容平台相关创作者运营经验，有较强的内容敏感度，实操过较大垂类或行业的内容供给增长者优先； 2、熟悉主流的创作者变现模式； 3、有较强的数据分析能力和良好的沟通协调能力。

【岗位职责】 1、利用数据分析工具和技术，为客户服务服务水平提升以及服务体验改善提供策略支持和建议； 2、负责建设完善客服数字化运营体系，为客服现场管理提供数据管理工具，不限于服务指标迭代、看板建设； 3、与客服产品经理、开发、数据中台紧密合作，推进客服数据产品建设与应用。 【任职资格】 1、100人以上规模客服中心3年以上运营数据分析工作经验，熟悉客服运营体系； 2、本科及以上学历，数学、计算机科学、统计学，熟悉sql，python，R语言优先； 3、具备较强的沟通和解释能力，能够将复杂数据结果转化为客服运营策略助力服务运营提升； 4、具备良好的团队协作和沟通能力，具有高度的责任感和较强的执行能力。

职位职责： 1、参与懂车帝内容官方账号内容生产与新媒体运营，负责视频创意研究、数据分析、素材制作，优化创意素材内容，对账号结果负责； 2、研究抖音及其他平台的新媒体营销模式玩法及热门视频内容，把控新媒体矩阵的内容规划及具体系列化内容策略，通过新媒体渠道内容达成相应的线索、粉丝、品牌声量目标并对最终效果负责。根据对产品和用户的理解挖掘对应的选题，跟进制作创意方案以及脚本文案分镜，管理执行拍摄制作进度； 3、对拍摄剪辑包装效果做出判断并给出指导意见和办法，优化素材质量，管理制作进度。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上短视频内容生产/新媒体运营经验，熟悉新媒体各渠道平台的短视频内容趋势与运营策略，对粉丝、品牌声量等目标获取有丰富经验，能够独立操盘单渠道内新媒体账号矩阵； 2、具备良好的编导功底，能够高效独立完成短视频拍摄工作，可以在短视频内容制作过程中给出清晰的指导建议； 3、熟悉不同类型影视风格的生产技术与质量要求，以最优效果达成业务需求和目标； 4、善于沟通交流，灵活沟通协作各方资源，推进项目快速落地。

岗位描述： 1、负责平台会员相关及商品的定价、类目相关运营策略制定； 2、联动用户、门店督导、买手/供应链确定每月的品类规划和商品需求，达成业务目标； 3、协调买手/供应链，负责打造果蔬生鲜肉禽蛋大品爆品，协助品类毛利把控，并分析复盘活动效果； 4、线上线下整体营销活动规划，不断提升活动roi，建立活动心智； 5、结合当季主推、时令习俗策划落地用户互动活动，提升用户黏性，沉淀活动素材，打造门店温度； 6、负责沉淀选品、推品SOP，沉淀方法论。 任职要求： 1、5年以上运营相关工作经验，有电商类目运营经验、活动运营工作经验、社区团购运营经验优先； 2、能够根据业务目标进行目标拆解并进行运营规划； 3、有责任心、沟通能力强，注重团队协作，抗压能力好，适应快节奏工作。

岗位职责： 1. 根据公司年度计划，分解制订部门年度、季度、月度计划，并负责发展战略落实实施； 2. 负责公司各平台的运营管理，根据平台情况制定平台发展目标、营销方案以及推广策略，并监督实施； 3. 制定阶段目标、关键KPI，并分析运营的各项数据，根据运营分析报告，提出合理化建议； 4. 负责团队人才梯队的规划和建设，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，提高部门工作效率。 5. 协调部门内部以及其他部门的各种沟通配合，优化各项工作的运营。 6.有一定的行业资源和渠道优势，有与达人、红人、主播有密切合作经验者优先； 7.结合品牌/产品定位，建立合作粉丝资源库，包括粉色类型、粉丝画像、带货能力、合作方式等； 【职位要求】： 1.本科及以上学历，具备从0到1规划、搭建、操盘的能力； 2.有较强的商业洞察力和布局规划能力，可管理50—200人规模的业务团队； 3.有丰富运营管理经验和市场策划能力，； 4.有清晰的项目运营思路，对数据极强的敏感性，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略； 5.策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能力； 6.对互联网创业有充分的激情，追求卓越，有较高的自我驱动力，有团队合作精神和领导能力，有较强的谈判和推动能力；

一、团队管理： 1、基础运营管理：带领团队完成KPI指标，并对工作现场进行督导及提供专业支撑； 2、员工能力辅导与提升：负责团队员工的专业技能提升，并对员工进行绩效评估与反馈； 二、团队建设： 3、负责团队组织文化建设、团队氛围及凝聚力提升； 三、项目管理： 4、关键任务：以项目的形式承接部门分解的重点业务，聚焦信息安全领域（非技术）的工作推进； 5、业务优化：负责提出并反馈日常工作中的流程、策略、系统优化建议，并根据优化方案推动落地； 岗位要求： 1、管理经验：2年以上管理工作经验、管理规模20人以上，能够灵活解决管理过程中的突发问题； 2、项目经验：掌握项目管理知识，具备跨团队的项目管理实践经验； 3、专业经验：具备信息安全领域（非技术）的工作经验或质量管理经验、业务分析等经验优先； 4、能力素质：具备较强的抗压能力，敏感意识和沟通能力；熟练使用办公软件，善于数据分析及总结提炼。 岗位与腾讯全资子公司腾讯瑞德铭签约，属于子公司正式员工，更多招聘资讯，可搜索关注【腾讯子公司招聘】公众号。

岗位职责： 1.根据项目情况，协助销售进行标前引导，参与投标运作； 2.投标文件制作，进行报价推演测算，标书打印封装； 3.参与LTC全流程，销售业绩预测监控，分析合理性、问题点，寻找方案； 4.竞品分析，市场分析； 5.领导安排的其他事情。 岗位要求： 1.本科及以上学历，数学、金融等相关专业优先； 2.有项目投标经验，熟悉投标流程及标书制作技巧，能够独立完成投标； 3.有金融风控等金融行业相关工作经验优先考虑； 4.学习和适应能力强，能承受压力。

岗位职责: 1.负责管理并跟进海外的用户增长及运营相关项目，协助前端分公司策划并落地用户运营相关营销活动、内容、提升用户活跃度与粘性。 2.监管海外各国用户运营重点项目进度，指导海外各分公司搭建前端本地化用户运营团队，协调总部各部门资源推动前端项目落地； 3.合理制定并分解各项用户运营相关指标，推动体系内各模块配合运作； 4.管理并优化海外用户大数据资源，完善用户数据管理，包括不限于数据埋点、数据分析、数据应用等方面，定期输出分区域用户运营能力报告。 任职资格: 1.本科或以上学历，市场营销，电子商务等相关专业； 2.3年以上海外用户运营、数字营销相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先； 3.对海外重点国家、区域（欧洲、美国、巴西、东南亚）本地化用户运营模式有深入了解及运作经验；深入了解欧洲、北美、拉美及东南亚消费者习惯与区域文化； 4.具备较强的业务洞察与规划能力，具备较强的跨文化沟通能力与项目拉通能力；可协调跨中心、部门工作，推动项目落地； 5.葡语 或者 英语可作为工作语言.要求：

职位描述： 1、负责作业帮流量的商业化运营，包含不同流量场景资源分发与运营、关键数据监控等，提供策略导向的运营方案，为用户增长负责； 2、把控和推进业务运营节奏，与上下游、协同部门充分沟通，推进项目整体有序进展，提升对应业务的整体收入； 3、具备商业化分析能力，能通过行业数据分析、用户行为数据等进行深度挖掘与分析，结合用户调研，分析行业特性、发展趋势和增量机会点，制定行业短期及长期增长策略； 任职要求： 1、数据敏感度高，具备较强的逻辑性及数据分析能力，能独立承担工作 2、具备较强的项目管理能力，能协调资源保障项目落地，解决过程中的协作和风险问题； 3、对策略，私域或商业化运营有一定了解，具备大厂背景优先 4、本科及以上学历，3年及以上商业化增长经验

岗位职责 1. 负责区块链平台的整体运营管理工作，制定平台运营策略，提升用户的活跃率，为数据增值和商业变现打好基础； 2.负责平台整体运营战略制定及实施，把控社群活动运营、内容运营、用户运营的整体方向； 3. 基于区块链业务的生命周期阶段，制定基于平台能力、流量、社交等的运营方案，不断提升平台运营效率及对用户的导入和运营效率； 4. 根据平台用户社区运营目标及用户消费习惯，规划商业化资源及活动投放节奏，负责活动设计及开发，确保资源及活动的高效运营。 任职要求 1、本科以上学历，有区块链行业经验； 2、执行力强，结果为导向，团队协作能力强； 3、互联网行业领域5年以上工作经验；在相关行业大型企业任职核心运营总监、高级管理职位不少于3年； 4、具有良好的前瞻性和高端决策能力，熟悉相关行业宏观政策、发展趋势及市场动态，能够根据国内外形势，准确把握项目发展方向； 5、熟悉项目经营管理和企业运作及各部门的工作流程，有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。

岗位描述： 1、负责信贷业务的用户策略运营，为新老户交易指标负责，制定产品级别的用户分层策略，通过整合、触达、切入时间等变量，形成有效的运营策略， 2、结合行业趋势、用户增长节奏、用户结构、用户行为等变化，规划大盘各项运营指标，并在过程中进行专项数据分析，对策略提出建设性意见； 3、按需产出专项分析报告，结合收益目标按期迭代策略，持续探索更高的收益； 4、根据策略运营、数据分析需要，持续进行运营能力建设、提升策略、分析动作效率。 5、能够通过数据发现业务的增长点以及业务增长的痛点，通过数据验证，与其他部门的合作和沟通，推动和监控策略落地； 岗位要求： 1，本科及以上学历，数学/统计/商业/营销等专业优先； 2，3年及以上相关工作经验，有头部互联网公司或信贷相关行业公司运营及数据分析工作经验者优先； 3，有良好的抗压能力，沟通能力和团队精神，对工作主动积极，具有职业精神，owner意识；

工作职责： 1.负责渠道业务的运营和渠道合作开拓，包括商务沟通、业务规划、资源协调落地等，对生意结果负责。 2.落地运营，活动方案，优化线上合作链路，BD资源提升转化，持续运营用户，能从消费者视角提升合作链路用户经营效率； 3.业务推动，整合商品、产品、渠道客户等资源并落地实现，协同平台各域资源，拿到业务结果。 4.产品推动，有能力推动产品链路迭代、跨域沟通业务侧产品需求落地。 5.营销协同，根据客户需求和内容，了解营销玩法、趋势、活跃用户策略等； 任职要求： 1.熟悉获客方式和用户导购链路，能独立对接沟通外部平台、营销、产品等横向团队。 2.本科或以上学历，有金融类平台运营及相关运营经验者优先。 3.有渠道运营、系统型运营规划经验者优先。 4.极强的沟通协作能力，项目执行和管理能力，强烈的责任心和驱动力。 5.能解决问题，敢于做决定，结果导向，乐观自省，抗压能力强。

我们提供全额五险一金、补充医疗、定期体检、培训机会、热爱团建、免费健身、各种社团、全Mac办公环境、团队扁平化管理、弹性工时且不打卡、领导NICE、大牛多、定期提升分享、更多惊喜~ 职位描述： 1、根据入网规则审核商户资质、支付场景，把控商户入网真实性； 2、负责入网规则制定和优化确保持续提升商户入网的体验； 3、解答BD、销售、运营的咨询，给出最优的解决方案，定期对外进行业务培训； 4、负责收集与入网相关的优化需求，能够提出自己的优化建议，并跟进需求落地。 职位要求： 1、必备：*******本科及以上； 2、认真细致，具有较高的风险意识和数据分析能力，抗压能力； 3、能够熟练使用Excel，灵活运用各项功能； 4、具有良好的逻辑分析能力，组织沟通能力和团队精神。

岗位描述： 1.负责用户社群的搭建、冷启动、日常运营、用户维护等相关工作，参与目标的制定与拆分,为社群用户增长,转化,留存等相关结果负责； 2.负责银行用户社群的活动规划，用户、内容、关系链，以及日常运营工作 2. 维护用户社群的稳定性和活跃度，制定并实施社群策和话题活动。 3. 负责社群内容的撰写、发布和推广，包括社交媒体、论坛、微博、视频号等平台。 4. 对社群用户的反馈进行跟踪和分析，根据用户需求和反馈调整社群策略。 5. 负责制定社群运营方案，创新社群运营玩法，形成可复用得社群/用户运营方法论； 6. 负责社群运营的SOP流程方案，包括课程制定、培训文档、素材物料等。 岗位要求： 1、服务意识强，有耐心，富有想象力和激情； 2、拥有一定的数据分析与理解能力； 3、能够进行微信群相关策略的制定与落地执行； 4、有社群营销，用户营销或者金融营销相关工作经验优先。